Айвидеон видеонаблюдение техподдержка телефон

Вы можете связаться с нашей службой технической поддержки разными способами:

1. Почта
2. Мессенджеры 

      2.1. Telegram

      2.2. Viber

3. Телефон

Почта

Нажмите на виджет обратной связи в правом нижнем углу этой страницы, выберите иконку с конвертиком, заполните обязательные поля и нажмите кнопку Отправить запрос. Также вы можете направить письмо прямо из своего почтового клиента, наш адрес — support@ivideon.ru.

Наша техническая поддержка работает круглосуточно — мы ответим вам в кратчайшие сроки!

Мессенджеры

На данный момент у нас есть чат-боты в двух мессенджерах Telegram и Viber. Для того, чтобы найти нашего чат-бота, наберите в строке поиска 

1. Telegram

Вы можете найти его, набрав в строке поиска “ivideon_support”. Или по имени пользователя — @ivideon_help_bot. 

2. Viber

Нашего viber-бота вы можете найти по имени — ivideonsupport.

Телефон

Россия:

Москва +7 495 545 49 27 (доб.3)

Санкт-Петербург +7 812 648 12 91 (доб.3)

Бесплатный номер по России — 8 800 555 42 97 (доб.3)

Казахстан:

Алма-Ата +7 727 349 52 15 (доб.3)

Астана +7 717 278 81 15 (доб.3)

Беларусь:

Минск +375 25 514 76 74 (доб. 3)

Подключение камер к Wi-Fi с помощью функции WPS


Последние изменения: 10.01.2023






Как получить доступ к аккаунту, который был создан по приглашению?


Последние изменения: 09.01.2023






Доступен ли веб-интерфейс камер, подключенных по PoE напрямую в регистратор NBLR-NVR?


Последние изменения: 05.01.2023






Можно ли добавить к регистратору Nobelic NBLR-NVR камеры по RTSP-сслыке?


Последние изменения: 05.01.2023






Как экспортировать фрагмент локального архива на ПК?


Последние изменения: 05.01.2023






Как просмотреть архивные записи на веб-интерфейсе регистратора Nobelic NVR


Последние изменения: 05.01.2023






Как просмотреть живое видео с камеры на веб-интерфейсе регистратора


Последние изменения: 05.01.2023






Как получить лог видеорегистратора?


Последние изменения: 05.01.2023






Запись на NAS/FTP


Последние изменения: 05.01.2023






Сброс к заводским установкам


Последние изменения: 05.01.2023






Обновление/переустановка прошивки


Последние изменения: 05.01.2023






Что делать, если вы забыли пароль от веб-интерфейса регистратора


Последние изменения: 05.01.2023






Список оборудования (NLBR-NVR, с PoE)


Последние изменения: 04.12.2022






Настройка детекции движения


Последние изменения: 05.01.2023






Управление записью на HDD


Последние изменения: 05.01.2023






Как подключить IP-камеры к Nobelic NBLR-NVR


Последние изменения: 17.12.2022






Вход на веб-интерфейс


Последние изменения: 04.12.2022






RTSP-ссылка на видеопоток регистраторов Nobelic NBLR-NVR-H


Последние изменения: 04.12.2022






Рекомендуемые конфигурации


Последние изменения: 04.12.2022






Значение индикации


Последние изменения: 04.12.2022






Возврат к заводским настройкам


Последние изменения: 20.12.2022






ПО и инструкции к оборудованию (PDF)


Последние изменения: 04.12.2022






Список оборудования (NBLR-NVR/L, без PoE)


Последние изменения: 04.12.2022






Камера NBLC-4204Z-MSDV2


Последние изменения: 18.11.2022






Камеры NBLC-2231F-ASDV2, NBLC-4204Z-MSDV2 и NBLC-4225Z-ASDV2


Последние изменения: 08.11.2022

IVideon

Пользовательский рейтинг

Оставить отзыв

Рейтинг сервиса

4.6

Хороший сервис

На основании 38 оценок посетителей

Официальный сайт сервиса: ru.ivideon.com.

IVideon – российский сервис облачного видеонаблюдения. Является одним из первооткрывателей видеонаблюдения с трансляцией и записью в облако в России и мире. В этом обзоре мы разберем особенности, возможности, преимущества и недостатки сервиса IVideon, поговорим о стоимости подключения и использования, а также рассмотрим, какие камеры можно подключить к облаку и как это сделать. В конце обзора вы можете оставить свой отзыв, а также почитать отзывы наших посетителей, которые пользовались сервисом IVideon.

Особенности

Среди основных особенностей, которыми сервис Ivideon отличается от своих конкурентов, можно выделить нацеленность на приятный дизайн предлагаемых камер, которые станут хорошим дополнением к любому дизайну интерьера, если камера устанавливается внутри помещения. Раньше это были знаменитые камеры ocO, сейчас это более современные камеры Nobelic и Ivideon (под собственным брендом). Однако за красивый дизайн придется прилично заплатить. Стоимость новых камер начинается от 3 000 рублей. Начинка стандартая, имеются все современные функции – Wi-Fi, возможность установки micro SD карты, ИК подсветка, датчик движения, функция Push to talk (передача голосовых сообщений на камеру). Камеры имеют стандартное разрешение 1,3-2,0 мегапикселей, которого, впрочем, хватает для большинства ситуаций.

Другой особенностью, отличающей данное облако, является наличие программного обеспечения, посредством которого можно подключать камеры видеонаблюдения любого производителя без статического IP адреса. Загвоздка заключается в том, что для обеспечения непрерывной трансляции необходима постоянная работа компьютера-сервера, на котором устанавливается специальная программа (Ivideon Server), посредством которой обеспечивается передача потока с камеры в облако. Например, таким образом можно настроить веб камеру компьютера на удаленное видеонаблюдение. Стоит Ivideon Server 1 990 руб.

Еще одной интересной функцией сервиса является система автоматического оповещения о выходе из строя камер видеонаблюдения – система анализирует работу камер и моментально сообщает о возникающих неполадках, что позволяет оперативно среагировать на форс-мажорные ситуации. Удобно, когда у вас много объектов.

Сфера применения

Функционал и возможности IVideon позволяют применять его в самых разных сферах жизнедеятельности:

• дом и квартира;
• офис и производство;
• крупные и малые предприятия;
• видеонаблюдение за домашними животными, детьми, пожилыми людьми;
• видеонаблюдение за домашним персоналом;
• крупные торговые центры, и т. д.

В общем, видеонаблюдение от IVideon может использоваться практически повсеместно.

Возможности и функционал

Как мы уже говорили, к сервису можно подключать камеры от любого производителя. По тарифам – есть бесплатный вариант, на нем можно смотреть только трансляцию с камеры без доступа к архиву. Чуть позже мы разберем тарифы подробнее.

Что касается безопасности хранения данных, то Ивидеон обеспечивает ее на уровне современных технологий – сервис шифрует данные в соответствии с SSL стандартами, которые применяются при совершении любых банковских операций, поэтому за утечку данных можно не волноваться – риск доступа к камерам третьих лиц сводится к минимуму.

Программные возможности сервиса позволяют:

• просматривать видео со звуком через интернет;
• подключать любую камеру к сервису без статического IP адреса;
• разместить все существующие у вас камеры на карте для удобства их поиска;
• встроить видео с камеры на сайт или блог;
• записывать видео в архив только по возникновению события – движения, звука или шума;
• выводить на один экран до 36 камер;
• просматривать трансляцию с камер и архив с телефона, планшета или компьютера;
• получать уведомления о сомнительных событиях на e-mail или по sms;
• передавать права доступа на просмотр камер другим пользователям.

Преимущества и недостатки

Самым положительным моментом облачного сервиса IVideon является отсутствие необходимости в статическом IP адресе. Система видеонаблюдения на базе этого сервиса может быть развернута везде, где есть интернет. Главное требование к скорости интернета – она не должна быть ниже 1,2 Мбит/с на отдачу. Поэтому камеры с сервисом Ивидеон устанавливаются в основном в загородных домах, где нет проводного интернета. Операторы сотовой связи, как известно, не предоставляют выделенный IP адрес.

Также к преимуществам можно отнести интуитивно понятный и удобный интерфейс просмотра камер видеонаблюдения.

Среди недостатков пользователями отмечается высокая загрузка операционной системы программой IVideon Server, неустойчивая работа с операционной системой Windows 8. Некоторые клиенты говорят о высокой цене на камеры видеонаблюдения и сам сервис.

Тарифные планы

Ivideon предлагает два типа тарифных планов, для каждого из которых есть пробный демонстрационный период:

1. Для пользователей камер Ivideon и Nobelic
2. Для пользователей всех остальных камер

В первом случае вы можете пользоваться сервисом бесплатно, но без хранения видео в облаке. Стоимость облачного архива – от 360 руб./мес. Хранить видео можно за период 3, 7, 14 или 30 дней. На тарифах для камер всех остальных брендов бесплатного доступа нет. За подключение к сервису без облачного архива нужно будет заплатить 250 руб./мес. За архив – от 450 руб./мес.

Подключение камер к IVideon

Как уже говорилось выше, для подключения сторонних камер специалистами Айвидеон были разработаны специальные программы. Одна из них является сервером (Ivideon Server), и устанавливается на компьютер, к которому подключаются камеры, а другая – клиент (Ivideon Client), при помощи которой обеспечивается просмотр видео на любом устройстве. Все подключение заключается в установке этих программ и подключению камер к компьютеру напрямую или через роутер. Ivideon Server можно приобрести на сайте компании.

Камеры, предлагаемые сервисом, имеют предустановленную прошивку, и с легкостью подключаются к сервису через роутер или свитч без участия компьютера и дополнительного софта:

1. Камеру нужно подключить к интернету через сетевой кабель или Wi-Fi.
2. Дождаться, когда световой индикатор на камере начнет мигать.
3. Подключиться к той же сети со смартфона.
4. Скачать программу для iOS или Android.
5. Сосканировать с ее помощью QR код с корпуса камеры, и смартфон
   автоматически подключится к устройству.

Итак, все максимально просто и быстро, и не потребует специальных знаний – подключить камеры может даже простая домохозяйка. Смотрите видео ниже где все подключение показано наглядно.

Заключение и отзывы об IVideon

Облачный сервис IVideon является одним из самых распиаренных сервисов в интернете, есть множество обзоров и отзывов, чего не скажешь о конкурентах, например, IPEYE, для которого практически нет обратной связи от пользователей – ни положительной, ни отрицательной. В целом, сервис достаточно не плохой, некоторые пишут о различных глюках и проблемах в работе, другие наоборот хвалят.

Часто бывает виноват не сервис, а плохое интернет соединение, поэтому следует тщательно взвешивать все отрицательные и положительные отзывы, и делать собственные выводы. Ниже вы можете ознакомиться с отзывами наших посетителей о сервисе облачного видеонаблюдения IVideon, а также оставить свой, если у вас есть опыт использования этого облака – люди, находящиеся перед выбором облачного сервиса будут вам очень благодарны!

Проголосовало человек Обязательно выскажитесь и поставьте свою оценку

Order by:

Будьте первыми, кто напишет свой отзыв об этом сервисе.

Показать ещё

Обязательно выскажитесь и поставьте свою оценку

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

• Цена
• Надежность
• Функциональность
• Удобство
• Поддержка

Понравилась статья? Сохрани в соц сетях!

Видеонаблюдение через интернет с помощью мобильных устройств или компьютера.

Сервис Ivideon — это облачная технология, позволяющая удаленно просматривать все ваши камеры с экрана смартфона в любом месте земного шара, где есть интернет.

С появлением технологии 4g возросла пропускная способность сетей и мобильное видеонаблюдение прочно вошло в массы.

Одновременно с этим улучшалось качество видеоизображения с камер. И теперь cloud в видеонаблюдении — это мощный инструмент для успешного бизнеса или для решения задач охраны и безопасности.

Все стало настолько просто, что достаточно подключить смартфон к интернету и вы уже видите и слышите, что происходит в местах установки камер. В роли камеры даже может выступать встроенная камера ноутбука или внешняя вэб-камера.

IVideon — это один из первопроходцев облачного видеонаблюдения, причем этот российский продукт получил известность и на международном рынке.

Поговорим о возможностях и стоимости использования облака «Айвидеон», рассмотрим как можно быстро подключить к сервису камеры с прошивкой или оборудование сторонних производителей. В самом конце статьи вы можете высказаться по этому поводу, оставить отзывы или почитать отзывы по сервису IVideon остальных пользователей.

Как это было

Очень радует, что Ivideon изменяется в лучшую сторону. Функционал постоянно расширялся, но сервис не потерял дружественный интерфейс и простоту настройки, с которыми может справить даже неспециалист.

Для пользования облаком компания разработчик предлагает два варианта:

— Использовать камеры с фирменной прошивкой, для легкого подключения.
— Использовать камеры практически любого производителя или вэб-камеры.

1. Камеры с прошивкой.

Это устройства: Nobelic, Hikvision, Axis, OCO (использовались в ранних версиях прошивки).

Полагаю, первый имеет прямое отношение к IVideon, второй — это производитель с мировым именем, где IVideon смог заменить firmware под свое облако.

За такие ухищрения придется выложить немалую сумму. Hikvision — бренд сам по себе недешевый, ценник держится в ценовом сегменте выше среднего. Камеры неплохие, но начинкой не выделяются на фоне безоблачных конкурентов. В своем арсенале имеют все современные функциональные возможности IP устройств: детекцию движения, инфракрасную подсветку, возможность оповещения (push или email уведомления) и т.д.

К плюсам IVideon можно отнести автоматическую систему информирования: в случае отключения картинки с камеры вы моментально об этом узнаете и примите меры.
Такое решение удобно, если у вас много объектов, а охрана вовремя не заметила происходящее.

2. Без прошивки (все остальные производители).

При таком подключении мы имеем некоторые неудобства.

Для работы потребуется установить на компьютер серверную часть (Айвидеон Сервер) и компьютер должен быть всегда включен.

Ivideon Server выполняет связующую роль между вашей камерой и облачным хранилищем. При выключении сервера камера теряет связь: запись, и все оповещения прекращаются.

Где и как можно использовать cloud IVideon.

— Наблюдение за персоналом, на производстве, складах или офисе.
— Охрана территории, периметра.
— Присмотр за пожилыми близкими, детьми или домработницей
— Контроль над животными
— Сохранность удаленных объектов: дач, домов…

Возможных вариантов использования сотни, а может даже и больше.

Сколько стоит запись в облако?

Теперь разберем тарифы. При бесплатном использовании вы получаете урезанный функционал.

А именно: имеется возможность записи видео и звука первых десяти секунд события при срабатывании детекции движения с камеры.

Стоит отметить, что запись на карту памяти или жёсткий диск компьютера ведется без ограничений.

Этим можно пользоваться. Например, сработало уведомление в квартире. Значит кто-то пришел. Достаем смартфон и видим лицо нарушителя покоя.

Все короткие видеоролики хранятся в облаке в течение суток, а запись надежно защищена. Сервис автоматически производит шифрование. За сохранность данных можно не переживать.

Тарифы облака видеонаблюдения «Айвидеон» на начало 2019.

— для дома.
— для бизнеса.

Для дома мы имеем четыре тарифных плана:

— Онлайн. Стоимость 0 руб/месяц
— Облачный 1. Стоимость 199 руб/месяц
— Облачный 10. Стоимость 299 руб/месяц
— Облачный 30. Стоимость 499 руб/месяц

Все тарифы довольно интересные и вы сможете подобрать наиболее подходящий вам.

Коммерческие тарифы для бизнеса.

Тут возможностей больше, появились функции, которые были не нужны при домашнем использовании.

— Онлайн Pro. Ежемесячная плата 200 руб/месяц
— Облачный 10 Pro. Ежемесячная плата 500 руб/месяц
— Облачный 30 Pro. Ежемесячная плата 800 руб/месяц
— Расширенный Pro. Ежемесячная плата 1200 руб/месяц
— Видеотрансляция. Ежемесячная плата 5000 руб/месяц
Цены действительны при оплате на срок 3 или 12 месяцев. Цены указаны в российских рублях за одну камеру.

Для небольшого бизнеса, возможно, вполне хватит функционала: «онлайн Pro» или «облачный 10 Pro», и цены окажутся подъемными. Для успешного бизнеса было бы нелишним иметь архив записи от 30 дней. Как показывает практика, траты на видеонаблюдение очень быстро окупаются практически в любой сфере деятельности.

Сервис позволяет:

— Разместить код на сайте и вести живую трансляцию с камеры
— Просматривать видео со звуком в онлайн режиме (видеонаблюдение через интернет)
— Подключать камеры к облаку без внешнего (статичного) IP адреса
— Вывести на экран картинку с 36 IP устройств
— Вовремя получать уведомления о событиях (при срабатывании движения с камеры)
— Визуальное размещение ваших камер видеонаблюдения на карте
— Использовать гостевой вход. Например на время вашего отъезда

Плюсы.

Не требуется внешний IP адрес. Облако можно настроить везде, где есть интернет. Необходимо помнить — для передачи видео с камеры важна скорость отправки (для 2Мп она должна быть не ниже 2Мбит/с). При использовании связи сотового оператора уточняйте скорость отправки данных (часто об этом умалчивают). Такое решение подойдет для периферии, где нет качественного проводного интернета или провайдер не предоставляет услугу выделенного IP.

Минусы.

Отсутствие прошивок под другие известные бренды. На эту тему можно встретить достаточно много отзывов. Хотелось бы, чтобы сервис позаботился о пользователях и выкладывал в свободном доступе прошивку с облаком для всех известных производителей. Если использовать Ivideon Server, то пользователи отмечают постоянную повышенную нагрузку серверной части и неустойчивую работу с windows 8. Самопроизвольное отключение камер (даже при качественном интернет канале).

Сравнительная ценовая таблицы камер с облаком IVideon и IP камер других производителей (без облачной прошивки) с идентичными техническими характеристиками на начало 2019г.

Цифровая камера 2Мп с фиксированным объективом 2.8, 3.6 или 4 мм
Бренд	Исполнение	Основные технические характеристики камер	Наиболее подходящая модель со схожими характеристиками	Средняя цена камеры, руб
Nobelic (firmware Айвидеон)	купольная	Антивандальная: Да Детекция движения: Да ИК подсветка: Да Питание PoE: Да Поддержка технологий: 3D-DNR, D-WDR, BLC Кол-во кадров/с: не менее 24	NBLC-2230F	7300
Hikvision (firmware Айвидеон)	купольная	DS-2CD2122FWD-IS	10990
TRASSIR	купольная	TR-D4121IR1	9790
Novicam PRO	купольная	NC22VP	8450
Optimus	купольная	IP-P072.1(2.8)D	10606
Nobelic (firmware Айвидеон)	цилиндрическое	Влагозащищенность: IP67 Детекция движения: Да ИК подсветка: Да Питание PoE: Да Поддержка технологий: 3D-DNR, D-WDR, BLC Кол-во кадров/с: не менее 24	NBLC-3230F	7300
Hikvision (firmware Ivideon)	цилиндрическое	DS-2CD2022WD-I	8792
TRASSIR	цилиндрическое	TR-D2121IR3	6990
Novicam PRO	цилиндрическое	NC23WFP	8515
Optimus	цилиндрическое	IP-P002.1(3.6)D	6789
Цифровая камера 2Мп с вариофокальным объективом 2.8-12 мм
Nobelic (firmware Айвидеон)	купол	Антивандальная: Да Детекция движения: Да ИК подсветка: Да Питание PoE: Да Поддержка технологий: 3D-DNR, D-WDR, BLC Кол-во кадров/с: не менее 24	NBLC-2230V-SD	12600
Hikvision (firmware Айвидеон)	купол	подходящая модель камеры отсутствует	—
TRASSIR	купол	подходящая модель камеры отсутствует	—
Novicam PRO	купол	NC28VP	13884
Optimus	купол	IP-P042.1(2.8-12)D	12708
Nobelic (firmware Ivideon)	bullet	Влагозащищенность: IP67 Детекция движения: Да ИК подсветка: Да Питание PoE: Да Поддержка технологий: 3D-DNR, D-WDR, BLC Кол-во кадров/с: не менее 24	NBLC-3230V-SD	12700
Hikvision (firmware Айвидеон)	bullet	DS-2CD2622FWD-IS	15192
TRASSIR	bullet	TR-D2123IR6	11990
Novicam PRO	bullet	NC29WP	15860
Optimus	bullet	IP-P012.1(4x)D	14690

Как видно из таблицы, цены на топовые IP камеры всех крупных Российских игроков рынка видеонаблюдения находятся примерно в одинаковом ценовом диапазоне.

Камеры со встроенным облаком Nobelic и Hikvision стоят дорого. Но эта цена формируется не за счет прошивки, а за счет начинки:

Nobelic и Hikvision, к сожалению, не указывают используемый сенсор. Скорее всего это Sony IMX 290 Starvis. Потому как они обладают поддержкой всех современных технологий: 3D-DNR, D-WDR, BLC.

Добавьте к этому стоимость антивандального уличного корпуса (для купольных камер), Poe модуль, и качественную оптику.

Получается, что IVideon занимается адаптацией и прошивкой только дорогих моделей. И для производителя в этом есть смысл.

А для покупателя — не всегда! Для большинства объектов не нужен антивандальный корпус и дорогой сенсор.

Если вы имели дело с облачными камерами в сервисе IVideon, оставьте отзыв, нам интересен ваш опыт использования.

Подключаем цифровые видеокамеры или web камеры к сервису IVideon.

Для подключения камер Nobelic или Hikvision с прошивкой облака Айвидеон нам не потребуется внешний айпи адрес и сторонние устройства.

Все предельно просто.

1. Подключаем камеру к сети интернет Lan проводом. Для подключения по Wi-fi необходимо зайти на web интерфейс по ip адресу, указанному на коробке или в техническом паспорте. Там выбираем нашу Wi-fi сеть, указываем пароль. Перезагружаем устройство.

2. Заходим на сайт Ivideon, создаем учетную запись.

3. В личном кабинете делаем поиск нашей камеры по MAC адресу (указан на наклейке камеры).

4. Камера подключена, и картинка отображается в личном кабинете. Для просмотра с мобильного устройства скачиваем IVideon client и настраиваем его таким же способом.

Обратите внимание, производитель предусмотрел возможность работы серверной и клиентской части под разные операционные системы: windows, linux и Mac OS. А на мобильных устройствах под android и ios, что не может не радовать.

Выводы и отзывы об использовании ivideon — облачного видеонаблюдения через интернет.

Я долгое время использовал данный сервис, и остались только положительные эмоции. Сегодня IVideon по праву занимает лидерство, оставляя конкурентов далеко позади. Конечно, и у этого облака еще куча недостатков: то приложение вылетает, то одно, то другое. Но самое главное — нравится, что облако не заброшено и над ним ведутся работы. Ведь нет предела совершенству! Мои коллеги по-разному относятся к данному сервису, кто-то постоянно ругает, кто-то хвалит. Поскольку Айвидеон очень популярен, то по облаку в интернете достаточно много отзывов.

А как вы считаете? Просьба оставлять отзывы и комментарии, если вы только собираетесь использовать данное облако или уже с ним работаете. Вместе мы поможем сделать людям правильный выбор!

Автор: Дмитрий Самохвалов, технический редактор компании Rucam-Video.

Вопросы, замечания и предложения пишите на: samohvalov@rucam-video.ru

Есть мнение, что системы видеонаблюдения слишком сложны для простого пользователя. Сегодня мы покажем, что это не так на примере приложений Ivideon: расскажем об их возможностях, интерфейсе и нашей инфраструктуре для ПО.

Почему нельзя просто взять и запустить видеонаблюдение

Одной из главных проблем, с которой сталкиваются пользователи большинства систем видеонаблюдения, является нагроможденность и запутанность интерфейса. Именно эта ситуация породила мнение, что такие системы сложны и недоступны для рядового пользователя. Мы в Ivideon боремся с этим мифом.

Наша система позволяет организовать видеонаблюдение через интернет за несколько минут, используя лишь компьютер с веб-камерой. Мы старались сделать интерфейс как можно более дружелюбным, чтобы с ним мог разобраться любой человек без специальной инструкции и посторонней помощи. Но если какие-то затруднения все же возникают, техподдержка работает круглосуточно.

Еще одна проблема — это сегментированность рынка систем видеонаблюдения. Сегодня нет единого решения, которое подходило бы как для бизнеса, так и для дома. Например, популярные для домашнего видеонаблюдения решения китайских компаний не годятся для бизнес-пользователей. Даже такая простая функция, как группировка камер по различным объектам, до сих пор не является стандартом де-факто во многих приложениях.

Наша команда всегда стремилась создать «универсальный комбайн», который объединил бы лучшие практики и некоторые свежие подходы, до которых не додумались конкуренты. Примером может быть полноценный редактор раскладок камер, позволяющий строить произвольные сетки (растягивать или уменьшать) с видеоканалами. Аналогичные решения в большинстве своём просто предоставляют набор предустановленных шаблонов, которые далеко не всегда можно регулировать.

Также отметим, что многие из представленных на рынке систем видеонаблюдения плохо адаптированы для нашей страны. На самом деле это большая проблема международных решений — далеко не для всех функций существует перевод, а там, где он есть, возникают вопросы к его адекватности (особенно в случае с некоторым китайскими приложениями). Ivideon делают российские разработчики, поэтому все элементы меню подписаны на русском языке (и поддерживают еще 13 языков).

Ivideon Client — лицо системы для десктопа

Приложение Ivideon Client (а также веб-приложение) используется для просмотра видео в режиме онлайн или из архива видеозаписей с камер, прикрепленных к Ivideon Server (о нем подробнее расскажем далее), или камер со встроенным сервисом Ivideon (которые продаются в нашем интерне-магазине).

Камеры со встроенной прошивкой Ivideon имеют одно преимущество — для их работы с нашим сервисом нужен только интернет-канал. Всем остальным камерам нужен компьютер с Ivideon Server.

Раскладки и меню с инструментами

Первое, что видит пользователь при запуске приложения (и после входа в учетную запись), — это экран, разбитый на несколько ячеек. В этих ячейках располагаются видеопотоки с камер.

Как мы уже говорили, эти ячейки можно перетаскивать и масштабировать произвольным образом (в пределах сетки: от 1х1 до 6х6).

Разумеется, имеются и предустановленные шаблоны. Отображать можно до 36 камер в одном окне. Все созданные пользователем раскладки ячеек и другие настройки сохраняются в нашем облаке, поэтому их не нужно будет пересоздавать каждый раз при запуске приложения с другого компьютера или смартфона.

В левой части экрана находится колонка с основными функциями. Они разбиты на подразделы — список камер, раскладки, группы и другие инструменты. При этом в Ivideon Client камеры можно быстро искать по названию, MAC- или IP-адресу, а также распределять их по группам, что удобно для контроля нескольких точек наблюдения.

Система позволяет настраивать права доступа к отдельным камерам или их группам. Например, можно дать менеджерам возможность смотреть трансляцию, а службе безопасности — еще и управлять поворотными функциями и цифровым зумом.

Просмотр архива записей

Все записи с камер можно хранить как в облаке (по подписке), так и локально. В первом случае записи лежат на наших серверах. Длительность хранения зависит от выбранного тарифного плана. Во втором случае видео пишется в выделенную папку на ПК или на SD-карту камеры.

Просмотреть записи из архива можно в любое время в окне проигрывателя. В нем есть классическая временная шкала, которая привычна нам по большинству видеоплееров. Серыми сегментами на ней выделяются сохраненные видеозаписи — для запуска воспроизведения достаточно кликнуть на желаемый отрезок. В этом же меню можно сделать экспорт видеозаписи на компьютер.

Просмотреть можно сразу несколько записей с архива в одном окне. Если какая-то из камер не работала в указанный временной отрезок, то на экране появится надпись «Нет записей».

Производительности и качеству воспроизведения мы уделяем особое внимание, поэтому для работы с Ivideon у пользователя не обязательно должно быть сверхмощное железо. В этом году мы полностью переработали подсистему воспроизведения видео в Ivideon Client: это решение повышает качество трансляций и защищает от проблемы лагов.

Ivideon Server — рабочая лошадка

В то время как Ivideon Client является «фасадом» системы видеонаблюдения, Ivideon Server отвечает за «техническую часть»:

• Хранение архива видеозаписей в облаке, локально или гибридным способом;
• Настройка видеозаписи: непрерывно, по расписанию, при наступлении каких-либо событий (используются различные датчики — звука или движения);
• Создание конфигурации камер, а также копирование и её восстановление;
• Управление качеством картинки и регулирование объемов трафика;

С помощью Ivideon Server можно построить полноценную систему видеонаблюдения из IP-камер (с разрешением от 640х480 и фреймрейтом 25 кадров/с), веб-камер, камер ноутбуков и др. Разумеется, сервер также работает с устройствами со встроенным сервисом Ivideon из нашего магазина.

Единственные камеры, которые подключить нельзя, это камеры смартфонов. Но для них есть стороннее решение — IPWebcam — которое превращает телефон в сетевую камеру, работающую с сервисом Ivideon.

Ivideon Server является бесплатным для всех пользователей. Для его запуска достаточно машины с двухъядерным процессором 1.6 ГГц и набором инструкций SSE 2, а также 512 мегабайт оперативной памяти. Отчасти это возможно благодаря поддержке GPU для перекодирования видео, что позволило существенно снизить нагрузку на сервер.

Программные датчики движения

Широкий диапазон поддерживаемых устройств обусловлен тем, что датчики движения являются программными. Камеры начинают писать за несколько секунд до наступления события по детектору благодаря встроенной короткой буферизации изображения.

В настройках можно задать чувствительность детектора, указать мёртвую зону, в которой движение будет игнорироваться (выделена красным на скриншоте выше). Жёлтые области — это засечённое движение. На высоком уровне чувствительности камера будет реагировать на колебание занавесок. На минимальном — только если человек пересечёт комнату.

Еще один датчик, который реализован на уровне софта — это детектор звука. Разумеется, работает он только в том случае, если в камере есть микрофон. В настройках этого детектора можно задать его чувствительность и установить расписание. Можно выбрать дни и часы, когда запись ведётся постоянно, активировать запись только при срабатывании детектора, либо полностью отключить датчик. Длительность записи при срабатывании сенсора составляет 15 минут, полчаса или час.

В программе можно регулировать объем исходящего трафика и качество изображения для веб-камер и сохранять оптимальный для пользователя баланс.

В Ivideon Server реализована поддержка протокола ONVIF. В результате у пользователей появляется возможность подключать любые ONVIF-события, в том числе события видеоаналитики.

Ivideon Server автоматически находит и подключает большинство ONVIF-совместимых камер и получает от них расширенную информацию по детекции движения и суб-потоках. Это существенно снижает нагрузку на процессор сервера и позволяет подключить больше камер.

Некоторые пользователи на Хабре просили — и мы сделали: реализовали поддержку Linux Ubuntu 18.04 и выше, а также добавили возможность восстанавливать конфигурации видеосервера из командной строки без использования GUI.

Актуальная версия Ivideon Server всегда доступна по ссылке.

Как хранятся данные

Как мы говорили ранее, Ivideon Server отвечает за хранение архива видеозаписей в облаке. Наше облако формируют 15 дата-центров.

Все пользовательские данные шифруются и хранятся в «разобранном виде» — то есть они разбиваются на блоки и распределяется между разными серверами. Ключи для их расшифровки также размещаются отдельно. Все сотрудники, у которых есть доступ к серверам с ключами, не имеют доступа к серверам с данными.

Передача данных происходит по TLS-каналам, что защищает их от просмотра на промежуточных узлах. Защита видеоинформации от сотрудников компании делается организационно-техническими методами.

Кроме того, с помощью Ivideon Server данные можно хранить в режиме Edge Storage. Этот режим доступен для серии камер Nobelic, Dahua, Hikvision и нескольких моделей камер Oco Pro. Он позволяет работать с локальным архивом, расположенным на борту устройства видеонаблюдения, подключенного к Ivideon Server. Это позволяет устанавливать Ivideon Server на недорогие устройства без жесткого диска.

Также можно создавать нескольких независимых локальных видеоархивов, в том числе на разных дисках, со своими собственными настройками. Это эффективнее распределяет нагрузку при записи и чтении данных в системе с большим количеством камер и несколькими дисками для хранения.

---

Разрабатывая решения Ivideon, мы старались сделать UX как можно более понятным и удобным, чтобы пользователь всегда мог быстро решить свою задачу — получить кусок нужной ему записи или открыть трансляцию с камеры. При этом мы хотели сделать свое приложение многофункциональным и готовым к работе как в домашних условиях, так и на промышленных предприятиях, объединив лучшие функциональные решения в индустрии и усовершенствовав их.

Кроме представленных Ivideon Server и Desktop Client, у нас также есть мобильные приложения для iOS и Android. «Экскурсию» по ним мы проведем в нашем следующем материале.