Аирподс теряют связь с телефоном

1. Наушники теряются

Приложение «Найти iPhone» отслеживает на карте местоположение Mac, iPad и других ваших устройств, включая AirPods. Чтобы найти потерявшийся наушник, откройте утилиту на смартфоне или через iCloud.com в браузере и выберите AirPods из списка устройств.

Если наушники включены, они будут обозначены на карте зелёной точкой. В этом случае на них можно воспроизвести звук или построить маршрут до их местоположения. Когда AirPods разряжены, отключены, находятся в чехле или вне зоны действия, серым маркером на карте будет показана их последняя локация.

2. Появляются помехи при воспроизведении

Все проблемы с помехами во время прослушивания музыки в AirPods, как правило, происходят при значительном отдалении от источника сигнала. Наушники могут похвастаться рекордной дистанцией работы около 30 м, но она значительно сокращается, если на пути встречаются препятствия. Чаще всего достаточно просто поместить iPhone в карман, и проблема решается.

Ещё на чистоту сигнала влияют помехи от компьютеров и другой техники, а также обилие Wi-Fi-сетей. Избавиться от них можно, только переместившись в другое место или расположив подальше роутер.

3. Наушники самопроизвольно отключаются

У AirPods есть встроенный инфракрасный сенсор, определяющий, вставлены ли наушники в ухо, и автоматически приостанавливающий воспроизведение при этом. Если это происходит, даже когда наушники на вас, возможно, дело в некорректной работе сенсора.

Чтобы устранить проблему, откройте «Настройки» → Bluetooth → AirPods и попробуйте отключить функцию автообнаружения уха. Имейте в виду, что после этого время работы наушников снизится, поскольку они будут расходовать заряд, даже когда вы ими не пользуетесь.

Ещё один способ — сделать полный сброс AirPods и настроить сопряжение заново. Вот как это осуществить:

• Поместите оба наушника в чехол и закройте его.
• Нажмите и удерживайте кнопку на чехле около 10 секунд. Индикатор мигнёт несколько раз жёлтым светом и загорится белым.
• Откройте чехол, расположите его рядом с iPhone и нажмите «Подключить» на экране, чтобы повторно создать пару.

4. AirPods не подключаются к iPhone

Когда AirPods не удаётся подключить к смартфону, поместите наушники в чехол и, подождав около 15 секунд, попытайтесь подключить их снова. Для принудительного соединения можно открыть виджет «Музыка» в пункте управления, нажать на значок треугольника с кругами и выбрать AirPods из списка устройств.

Иногда подобные неполадки возникают из-за Bluetooth-модуля iPhone. В таком случае можно попробовать перезапустить его, включив и отключив авиарежим. Если не поможет и это, перезагрузите iPhone, удерживая боковую или верхнюю кнопку до появления ползунка. Сдвиньте его, а потом включите устройство ещё раз, нажав и подержав кнопку.

5. Наушники не подключаются к Mac

Проблемы с подключением в основном бывают на старых Mac, хотя иногда это случается и на относительно новых компьютерах. Обычно помогает банальное отключение и включение Bluetooth-модуля через иконку в строке меню.

Ещё одно решение — перезапуск службы Bluetooth, который можно выполнить, введя в «Терминале» команду sudo pkill blued. Если проблема по-прежнему остаётся, можно попробовать перезагрузить компьютер, а также удалить AirPods из списка устройств и настроить сопряжение снова.

6. AirPods не заряжаются

Когда наушники не заряжаются, первым делом стоит проверить Lighnting-кабель. Подключите его к iPhone или другому устройству и посмотрите, идёт ли зарядка. Если всё в порядке, то проверять нужно разъём.

Поскольку зачастую чехол AirPods носится в кармане или рюкзаке, велика вероятность, что внутрь порта могла попасть пыль и другие мелкие частички, нарушающие контакт при подключении кабеля. Попробуйте очистить разъём с помощью скрепки для извлечения сим-карт, зубочистки или другого подобного предмета. Скорее всего, это решит проблему.

Наушники по-прежнему не заряжаются? Подключите их к адаптеру питания и оставьте на 15 минут. Если не поможет и это, придётся обращаться в сервисный центр.

7. Наушники быстро разряжаются

Для увеличения времени автономной работы AirPods полезно включать функцию автообнаружения уха. При этом наушники с помощью инфракрасного сенсора будут понимать, когда вы достаёте их из ушей, и автоматически отключаться, чтобы сэкономить заряд. Для её активации откройте «Настройки» → Bluetooth → AirPods и включите тумблер «Автообраружение уха».

Как и в случае с iPhone, со временем ёмкость аккумуляторов в наушниках и зарядном чехле неизбежно снизится. Если автономность значительно сократится, аккумуляторы можно заменить, обратившись в авторизованный сервисный центр Apple. Узнать точную стоимость замены можно в службе поддержки.

Не так давно в редакции мы спорили о том, какие AirPods лучше. И, не смотря на то, что я люблю AirPods Pro, которыми пользуюсь с момента их появления, оказалось, что другие авторы чуть ли не единогласно поддерживают обычные вставные AirPods. Они аргументируют это неудобством внутриканальных наушников как таковых. В результате мы так и не пришли к общему мнению по поводу самого удобного типа наушников, но зато обсудили самые частые проблемы, с которыми мы сталкивались при их использовании. Оказывается, их более чем достаточно, но не все знают, как правильно с ними справляться. В то время, как для решения проблем есть рекомендации Apple, специальные инструменты и сервисные центры, которые успешно решают многие проблемы.

Что может сломаться в AirPods

AirPods не заряжаются или заряжаются медленно

Первая проблема, с которой сталкиваются те, кто часто пользуются наушниками — недостаточная скорость зарядки или ее невозможность. Причин может быть много и полностью в них разобраться могут помочь только в сервисном центре вроде Apple Pro, но кое-что можно попробовать и самому.

Прежде всего надо проверить, не повреждены ли контакты. Для этого надо осмотреть наушники на предмет механических повреждений в нижней части наушников, где и располагаются контакты. После этого надо заглянуть внутрь кейса. Если на дне корпуса много грязи и пыли, ее надо убрать, но делать это сами вы будете не свой страх и риск. Если вы что-то повредите, придется менять кейс, а это уже, как говорится, совсем другие деньги. Можно даже заменить один или оба обычных AirPods или заменить левый или правый AirPods Pro.

Можно попробовать аккуратно продуть кейс сжатым воздухом, но без фанатизма. Тем более, не стоит туда дуть. Частички слюны могут попасть внутрь и привести к корродированию. Что это такое и как влияет на электронику, мы рассказывали в отдельной статье. Если не уверены в себе, лучше обратитесь к профессионалам, которые сталкиваются с этим постоянно и знают, что надо сделать, чтобы не повредить наушники.

Есть и еще одна причина медленной зарядки. Наушники для того, чтобы сохранить ресурс батареи, не всегда заряжаются полностью. Они понимают, когда вы снимите кейс с зарядки и подстраивают свою зарядку под это время. То есть, когда вы подключаете питание в 21:00, они быстро набирают 80% заряда. Посмотрев уровень аккумулятора в 05:00, вы увидите те же 80% и подумаете, что это мало для 8 часов зарядки. Но наушники оставили такой уровень, чтобы сделать его максимальным в 08:00, когда вы обычно отключаете от них питание.

Как ускорить iMac до 2020 года выпуска.

AirPods быстро разряжаются

Если наушники работают не так долго, как раньше, или один садится быстрее другого, то в этом случае проблема почти наверняка заключается только в одном — аккумуляторы изношены. В этом случае надо или покупать новые, или обращаться в сервисный центр для диагностики. В редких случаях помогает калибровка, но, скорее всего, надо будет заменить один или оба наушника. Такую замену можно сделать в сервисном центре Apple Pro и она обойдется дешевле, чем покупка нового комплекта. Если надо, заменить один наушник AirPods Pro, правый можно купить по этой ссылке, а левый можно купить по этой ссылке.

Не работает микрофон AirPods

Наши друзья из сервисного центра Apple Pro рассказывали, что довольно часто к ним приходят пользователи AirPods, в которых перестал работать микрофон. Когда они спрашивали у людей, после чего это случилось, выяснилось, что они пробовали почистить микрофон зубочисткой после того, как собеседник жаловался на качество связи. Многие делали это в киосках быстрого ремонта техники, которые обычно встречаются у метро или в торговых центрах.

Микрофон — довольно нежный компонент, который легко повредить. Именно поэтому не стоит чистить его самостоятельно. Лучше довериться профессионалам или просто лишний раз проверить. Возможно, чистка и вовсе не нужна, а собеседник жалуется по другой причине: плохая связь, сильный ветер, вы тихо говорите или ему самому надо почистить решетку динамика в телефоне.

Что делать, если телефон упал в воду. Опасно ли это.

AirPods стали работать тише

Еще одной проблемой AirPods является уменьшение громкости. Часто вы этого не замечаете, так как это происходит постепенно. Если все же звук пропал резко, однозначно путь один — в сервис. Если тишина стала поглощать наушники постепенно, есть варианты.

Пользователям AirPods Pro в такой ситуации будет немного проще. Достаточно будет заменить амбушюры на новые. В них есть специальная мембрана, которая не позволяет грязи попасть внутрь. Чтобы локализовать проблему, попробуйте наушники с другим размером из комплекта и, если звук станет громче, заказывайте новые амбушюры.

Если у вас обычные AirPods, скорее всего, потеря громкости связана с засорением решетки. Сама Apple на своем сайте рекомендует пользоваться для очистки сухой ватной палочкой. Если загрязнение было не сильным, это поможет. Если нет и вам не повезло, специалисты рекомендуют обращаться в сервис, чтобы чистка была профессиональной и безопасной.

Почему разбивается камера новых iPhone и что с этим делать.

AirPods теряют подключение к телефону

В этом случае первым делом надо попробовать отвязать наушники от телефона и провести сопряжение заново. Для этого поместите AirPods в зарядный футляр и закройте крышку. Спустя примерно 20-30 секунд откройте крышку, но не извлекайте наушники из кейса.

Далее откройте на iPhone, iPad или iPod настройки, перейдите в раздел ”Bluetooth” и нажмите значок ”i” рядом с AirPods. Теперь нажмите ”Забыть это устройство” и подтвердите действие.

Чтобы сбросить привязку на наушниках, надо нажать кнопку на корпусе кейса и подержать ее примерно 15 секунд, пока индикатор не начнет мигать желтым, а затем белым.

После этого останется только закрыть кейс и через 10-15 секунд открыть его рядом с iPhone, iPad или iPod. Соединение установится заново, а проблема, если она была программного характера, должна будет решиться сама собой. Если этого не произошло, то левый AirPods 2 поколения можно купить по этой ссылке, а правый можно купить по этой ссылке. О покупке AirPods Pro по одному я рассказывал выше в этой же статье.

Что делать, если не работают AirPods

Выше мы рассмотрели основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи AirPods. Если рекомендации вам помогли, это хорошо, но если нет, то надо идти в сервис. Инженеры Apple Pro давно сталкиваются с поломками AirPods и знают, как правильно привести их в порядок. А если это невозможно, они предложат вам заменить один или оба наушника или купить новый кейс, если проблема в нем. Так ваши наушники снова будут работать и вам не придется покупать новые за большие деньги. А чистка и вовсе будет полезной профилактической процедурой, которая не помешает каждому, кто хотя бы полгода активно пользуется AirPods.

Узнать цену ремонта в Apple Pro

Картинки. Что-то сломалось на хостинге и наши картинки пропали, скоро найдем и зальем. Будет лучше чем прежде

Применение и использование беспроводных наушников AirPods для разговоров по смартфону, видео звонков, просмотра фильмов или прослушивания музыки стало очень популярным и распространенным явлением. Из-за то, что беспроводная связь не так надежна, как проводная, возникает проблема того, что AirPods отключаются от iPhone. Далее будут рассмотрены основные причины отключения и их методы исправления.
Чтобы понять и узнать, почему AirPods отключаются от iPhone, существуют 13 способов решения данной задачи. После внимательного изучения всех методов будут получены навыки и умения исправления проблемы отключения гарнитуры. 

Почему AirPods отключаются и как исправить

Самыми распространенными и известными причинами являются проблемы с:

• Программным обеспечением (далее ПО) цифрового оборудования;
• Недостаточными качеством и надежностью сигнала взаимодействия;
• Несоответствующей с наушниками версией iOS смартфона.

Ниже будут рассмотрены все ситуации, связанные с отключением AirPods от iPhone, а также способы и методы их решения.

Использование соответствующей версии IOS на телефоне

Чтобы беспроводные наушники работали корректно, стабильно и не отключались периодически и системно нужно, чтобы было установлено новое и соответствующее программное обеспечение для конкретных моделей AirPods.
Следующее ПО для версий беспроводной гарнитуры:

• AirPods 2 взаимодействует с iOS 12.2;
• Работу AirPods Pro обеспечивает iOS 13.2;
• Airpods 3 требует ПО iOS 15.1.

Возможно потребуется обновить прошивку телефона и наушников.

Сброс настройки AirPods

Неправильные программные настройки беспроводного устройства могут спровоцировать внезапное, спонтанное отключение от iPhone. Для изменения настроек в исходное состояние необходимо вернуть их к заводским. 
Для этого нужно выполнить последовательность следующих действий:

1. Положить сами наушники в футляр для зарядки и выждать более 15 секунд с закрытой крышкой;
2. Открыть крышку и удержать клавишу настроек на задней стороне около 30 секунд, пока световой индикатор не замигает оранжевым, потом белым;
3. Настройки AirPods сброшены до заводских;

Поднести гарнитуру к iPhone для обеспечения синхронизации устройств по беспроводной связи через Bluetooth.

Обновление программного обеспечения Airpods

Любое цифровое устройство имеет свое индивидуальное программное обеспечение, которое обеспечивает безошибочное взаимодействие и высококачественную, надежную синхронизацию с подключаемым оборудованием. Гарнитура самостоятельно, постоянно, в автоматическом режиме ищет на просторах глобальной сети Internet более новое и современное ПО для своей версии модели AirPods. Если устройство находит новую версию программного обеспечения, то обновляет ее в фоновом режиме.
Если ПО не обновляется, нужно выполнить последовательность инструкции:

1. Активировать опции и функции Bluetooth для подключения AirPods и Wi-Fi для подключения iPhone к Internet;
2. После установки беспроводной связи между наушниками и телефоном, укладываем AirPods в зарядный футляр, закрываем крышку;
3. Подключить к футляру зарядку и расположить рядом (до 20 см) с iPhone;
4. Ожидать не менее 15 минут, так как в течении этого времени произойдет обновление программное обеспечение наушников.

Внимание! Такая инструкция подойдет для всех версий моделей AirPods.

Проверка заряда

Простейшая причина того, что AirPods отключаются от телефона, основана на растрате всего электрического заряда аккумуляторов гарнитуры.
Проверить состояния заряда позволят несложные манипуляции:

1. Положить наушники в футляр и с открытой крышкой поднести к iPhone для обеспечения подключения;
2. На дисплее отобразится информация о состоянии энергоемкости как правого наушника, так и левого, а также зарядного кейса.

Также существует множество приложений и виджетов для предоставления данных о заряде аккумуляторов.

Проверка Bluetooth

Небольшая проблема из-за невнимательности, связанная с отсутствием обмена данными между AirPods и iPhone. Причиной является не включенная функция Bluetooth в смартфоне. Для ее активации надо перейти в категорию «Настройки», далее в подкатегорию «Bluetooth». Переместить ползунок в активное состояние. Если беспроводная связь через Bluetooth была включена, необходимо ее выключить и заново включить.

Проверка настройки аудиоустройства

AirPods могут не работать из-за того, что они не установлены в качестве активного выходного аудиоустройства.
Изменение настроек на примере прослушивания музыки:

1. При воспроизведении музыкальных композиций на смартфоне нажать на значок AirPlay;
2. Среди выходных аудиоустройств выбрать соответствующие AirPods.

При разговоре по телефону через гарнитуру можно выбрать в параметрах звука беспроводные наушники.

Отключение AirPods, затем снова подключение их

Обыкновенная перезагрузка беспроводных наушников помогает решить проблему того, что AirPods отключаются от iPhone.
Руководство по перезагрузке гарнитуры:

1. Положить наушники в кейс для зарядки, закрыть крышку корпуса;
2. Выждать не менее 30 секунд, открыть крышку футляра;
3. В настройках Bluetooth смартфона, среди перечня устройств находятся соответствующие AirPods, напротив которых расположен значок «i»;
4. После его активации откроется окно с опцией «Отвязать это устройство»;

На корпусе зарядного футляра с открытой крышкой необходимо удержать кнопку настройки около 15 секунд, до мигания индикатора сначала оранжевым светом, потом белым.

Очистка AirPods

Со временем отверстия для выхода звука у беспроводных наушников забиваются пылью, грязью, ушной серой и другим мусором, что обеспечивает преграды и барьеры для прохождения звуковых волн. или забивает датчик обнаружения уха. Чтобы исправить такую неприятность, необходимо произвести механическую очистку.
Осуществлять ее лучше каким-нибудь неострыми, желательно мягкими приспособлениями. Например, ушными палочками или намотанной ваткой на зубочистку. Чистку осуществлять очень внимательно и осторожно, чтобы избежать механического повреждения внутренних динамиков и микросхем AirPods.

Использование только одного AirPods

Эксплуатация только одного наушника происходит из-за ситуации с потерей, поломкой левого или правого устройства воспроизведения аудио. Для того, чтобы избежать проблем с отключением AirPods от iPhone, нужно произвести некоторые изменения в настройках телефона.
Для этого необходимо выполнить несколько последовательных шагов:

1. В «Настройках» смартфона перейти в подкатегорию «Bluetooth»;
2. В списке аудиоустройств, напротив соответствующих беспроводных наушников нажать значок «i»;
3. В открывшимся окне выбрать какой наушник использовать, правый или левый.

После всех действий, наушник можно использовать по назначению.

Автообнаружение уха

Конструкция AirPods предусматривает наличие специального датчик, при помощи которого беспроводные наушники Apple обнаруживают, что вставлены ли они в ухо или нет. Если устройства определят, что они находятся в ушах, то автоматически подается аудио-сигнал. 
Для деактивации опции автоматического обнаружения уха необходимо:

1. Зайти в подкатегорию «Bluetooth», находящаяся в «Настройках» смартфона;
2. Коснуться значка «i»;
3. Переместить ползунок опции «Автообнаружение уха» в левое положение, тем самым отключив функцию.

После этих действий функция будет отключена.

Отключение часов

Проблема того, что отключаются наушники AirPods, может быть связана с автоматическим подключением гарнитуры к часам Apple Watch, а не к телефону iPhone. Поэтому следует выключить электронные часы, чтобы гарнитура отключилась от них и автоматически подключилась к смартфону.
Внимание! AirPods могут в автоматическом режиме подключиться к другим электронным устройствам, которые имеют функцию Bluetooth.

Отключение Wi-Fi на iPhone

Чтобы понять, почему наушники AirPods отключаются от телефона, нужно обратить внимание на используемую частоту. Принцип проблемы отключения беспроводных наушников AirPods от умных телефонов iPhone заключается в том, что передача информации по Bluetooth и Wi-Fi осуществляется в одном частотном диапазоне, 2,4 ГГц. Поэтому они могут взаимно подавлять друг друга, что приводит к обрыву канала связи. Чтобы решить такую проблему, надо просто отключить беспроводную связь Wi-Fi смартфона, что освободит частоту для обмена данными между AirPods и iPhone.

Сбой синхронизации

Сбой синхронизации между беспроводными наушниками и смартфоном может возникнуть по следующим причинам:

• Увеличение расстояния между сопряженными устройствами ослабевает сигнал взаимосвязи, что в конце концов приведет к разрыву канала связи;
• Электромагнитные наводки и излучения электронного оборудования (беспроводные видеокамеры, радиотелефоны, микроволновые печи, флуоресцентные лампы и подобные приборы), которые подавляют мощность сигнала Bluetooth;

Подавление сопряжения AirPods и iPhone устройствами, использующие технологию беспроводной связи Wi-Fi, которая использует такую же частоту, что и Bluetooth.

Что делать, если один AirPods отключается

Для начала необходимо сбросить программное обеспечение беспроводных наушников до заводских настроек.
Если проблема осталась, можно попробовать подключить гарнитуру к другим устройствам, имеющим Bluetooth.
Также проблемы могут быть связаны с датчиком автоматического обнаружения уха. Он либо загрязнен, либо вышел из строя.

Почему AirPods продолжают отключаться

Если наушники отключаются сами по себе, причиной, в большинстве случае, является системная ошибка в ПО, из-за которой происходит некорректное взаимодействие между устройствами.
Для ее решения необходимо попробовать все вышеперечисленные пункты, связанные с программным обеспечением наушников Apple.

Что делать, если ничего не помогло

Если советы и инструкции не оказали должной помощи, то целесообразно обратиться к специалистам сервисного и технического обслуживаний, которые с профессиональной точки зрения дадут дельные рекомендации и предложения. 

Что делать, если наушники потерялись

Для поиска наушников необходимо, чтобы:

• Наушники были подключены к смартфону;
• Версия iOS 10.3 и выше;
• Было установлено приложение «Find iPhone»;
• Была регистрация в Apple ID, где находиться опция по нахождению наушников поочередно.

Тогда произвести поиск будет легко и просто.

Заключение

Как видно из вышенаписанного текста решение проблемы отключения AirPods от iPhone несложная задача. И для решения необходимо понять ее причину и применить один из 13 способов исправления. В основном, все проблемы связаны с программным обеспечением наушников и телефона, так что для рядового пользователя не составит труда применить их для восстановления взаимодействия беспроводной гарнитуры и смартфона.

✅ Если ваш AirPods отключается во время разговора или во время прослушивания музыки, я вам расскажу, что нужно сделать для решения этой проблемы. В моей инструкции собраны самые последние рекомендации и lifehack как от официального сообщества Apple так и от фанатов которые делятся своим опытом.

Ваши AirPods отключаются от iPhone во время телефонных звонков или во время потоковой передачи музыки? Не переживайте, это проблема с AirPods актуальная с их выпуском 2016 года.

Комментарии пользователей на форумах поддержки Apple говорят о том, что проблемы с подключением AirPod встречаются довольно часто. Но эти проблемы можно исправить и я расскажу как то сделать.

Если вас не устраивает функция автоматического переключения AirPods, вот как ее отключить.

С другой стороны, если ваши AirPods продолжают подключаться к другому устройству, прочтите: Как остановить подключение AirPods к другим iPhone и iPad.

😢 Почему AirPods отключаются?

Вы будете удивлены, но есть множество причин, по которым AirPods отключаются от iPhone. Это может быть проблема:

• с оборудованием
• с качеством сигнала
• проблема с конкретной версией iOS

Первоначально проблема с отключением AirPod была замечена в 2016 и 2017 годах с версией  iOS 10.1, затем снова возникла в 2018 году после обновления до iOS 11.2.6. Далее проблема повторилась с версией iOS 12.1 и даже сейчас на форумах поддержки Apple создаются топики о проблемах с наушниками

Проблемы с отключением, как правило, связаны с телефонными звонками, когда ваш абонент жалуется, что плохов вас слышит или совсем не слышит. Вы также можете обнаружить, что ваши AirPods отключились во время  разговора. Для меня самое критичное отключение AirPod  при воспроизведении музыки.

Проблема как заявляют инженеры Apple может быть связана с датчиками внутри AirPods, которые определяют, находятся ли они в ваших ушах или с микрофонам. Редко, но иногда проблема моет быть связана с помехами Bluetooth.

Какой бы ни была причина, я напишу все варианты по исправлению звука которые решат проблему отключением AirPod.

Как исправить постоянное отключение AirPods от iPhone

Чтобы ваши AirPods не теряли соединение по Bluetooth, идите по моей инструкции я буду делиться своим опытом с вами.

Мы пройдем по всем проблемам какие могли случится в вашей ситуации: Наушники вышли из строя, вы случайно отключили Bluetooth или выбрали неправильный аудиовыход, физическая проблема с одним наушником, не работает обнаружение ушей в AirPods  или просто нужно их почистить, а также  мы  проверим источники помех сигнала.

✅ Шаг 1. Убедитесь в актуальном программном обеспечении

на январь 2022 года у вас должно быть обновленное ПО для стабильной работы устройство.

• Для AirPods 3 вам потребуется iOS 15.1 или macOS 12
• AirPods Pro работают с iOS 13.2 и macOS 10.15.1 или новее
• Для старых AirPods 2 требуется iOS 12.2 или macOS 10.14

⚡️ Шаг 2. Проверьте уровень заряда батареи

Самая банальная проблема, это убедиться, что ваши AirPods достаточно заряжены. Часто бывает так что они отключатся из-за того что разряжена батарея.

Чтобы проверить статус заряда AirPod на своем iPhone, выполнив следующие действия:

1. Вставив AirPods в чехол, откройте крышку и поднесите чехол к iPhone.
2. Всплывающее окно на вашем iPhone покажет уровень заряда батареи.
   
3. Вы также можете проверить виджет «Батарея» на своем iPhone. Проведите по главной странице слева направо и прокрутите вниз.
4. Если вы не добавили виджет батарей на свой iPhone, прокрутите вниз, пока не увидите «Редактировать», нажмите на него и добавьте «Батареи».
5. Этот виджет также покажет вам состояние батареи других связанных устройств Apple, таких как Apple Watch.
   

Кстати, след моя статья будет на тему как увеличить время автономной работы AirPods.

Шаг 3. Проверьте Bluetooth

Убедитесь, что Bluetooth включен и активирован на iphone или устройстве, с которым мы будем использовать наш AirPods.

1. На iPhone или iPad откройте Настройки и убедитесь, что Bluetooth включен.
2. Или перейдите в «Настройки»> «Bluetooth». Вы должны увидеть зеленый индикатор, показывающий, что Bluetooth включен.

Но даже если Bluetooth был включен, необходимо выключить и снова его включить.

1. Заходим в «Настройки» далее «Bluetooth» выключаем его, ждем не менее секунд 10- 15  включить его
2. Будет сообщение что AirPods не подключен, но они подключиться как только вы выберете их в качестве источника звука

🔊 Шаг 4. Проверьте настройки аудиоустройства

Вы также должны убедиться, что вы выбрали свои AirPods в качестве выходного аудиоустройства — это может произойти автоматически, потому что AirPods идентифицируют, что они находятся в ваших ушах, но на всякий случай, если этого не произошло, выполните следующие действия.

1. Во время воспроизведения музыки на iPhone нажмите значок AirPlay, который появляется под дорожкой (если она выбрана).
2. Выберите свои AirPods из вариантов.
3. Если вы разговариваете по телефону, убедитесь, что у вас есть AirPods, выбранные из параметров звука, которые появляются на экране, когда вы звоните.

Вы также можете изменить источник звука во время разговора, нажав на значок динамика.

🔄 Шаг 5. Перезагрузить AirPods

Как айтишник могу сказать, что большинство проблем решается банальной перезагрузкой что и вам советую, просто перезагрузите ваши AirPods.

Для перезагрузки AirPods выполняем след шаги:

1. Поместите наушники в зарядный футляр и закройте крышку.
2. Подождите 30 секунд, затем снова откройте крышку.
3. На iphone заходим в настройку Bluetooth находим наушники в списке устройств. Рядом с устройствами вы увидите небольшой символ «i». Нажмите на этот значок, и откроется новая страница.
4. Нажмите «отвязать это устройство».
5. На футляре держите крышку открытой и нажмите кнопку «настройки» на задней панели в течение 15 секунд. После этого дисплей должен замигать желтым, а затем белым цветом.

♻️ Шаг 6. Сбросить Airpods до заводских настроек

Сброс наушников до заводских настроек и повторное их подключение к телефону в большинстве случаев решает все проблемы

1. Поместите AirPods в футляр, закройте крышку и подождите около 15 секунд.
2. Теперь откройте крышку, нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней стороне корпуса.
3. Подождите, пока индикатор не замигает желтым, а затем белым.
4. Теперь ваши AirPods будут сброшены (это работает, даже если они не ваши AirPods).
5. Чтобы повторно подключить AirPods, просто поднесите их к iPhone (убедитесь, что у вас включен Bluetooth).

💦 Шаг 7. Очистите свои AirPods от грязи

Если вы часто пользуетесь наушниками и никогда не проводили профилактическую чистку от грязи, то с каждым днем вы можете чувствовать ухудшение звука что связано с ушной серой на сетке динамиков.

Это деликатная процедура, так как вы не хотите поцарапать или пометить корпус или повредить компоненты. ( более подробно я напишу советы о том, как чистить AirPods в отдельной статье)

❗️ Шаг 8. Используйте только один наушник AirPod

Данная функция очень полезна не только из-за того что используя для прослушивая музыки или разговоров используя только один наушник мы можем избежать проблем с отключение AirPods  от телефона, но и в ситуациях когда вы потеряли один наушник в метро или на улице, у вас они продолжают спокойно работать и принимать звонки просто выставив в настройках работу левого или правого уха.

Чтобы настроить AirPods для работы только с одним наушником делаем след:

1. Открываем AirPods, перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» на своем устройстве iOS и выберите «AirPods».
2. Коснитесь «i» и выберите Микрофон из вариантов.
3. По умолчанию здесь установлен автоматический режим, при этом оба AirPods предоставляют микрофон. Но вы можете изменить это значение на «Всегда влево» или «Всегда вправо».

📵 Шаг 9. Отключите автоматическое обнаружение уха

Это еще одна функция, которую вы должны попробовать отключить, чтобы проверить работоспособность  ваших AirPods это отключение «Автообнаружения уха» — эта функция должна автоматически перенаправлять звук на ваши AirPods, как только обнаруживает, что он у вас в ушах.

Для включении или отключения функции этого «Автообнаружения уха»:

1. Откройте «Настройки» далее «Bluetooth»
2. Коснитесь i рядом с вашими AirPods
3. В окне у вас будет переключатель автоматическое определение уха.

Шаг 10. Разорвите пару с часами

Проблема может быть связана с сопряжением как с Apple Watch, так и с AirPods, поэтому вы можете попробовать отключить часы от пары и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если у вас есть другие гаджеты Bluetooth, их тоже стоит разорвать, на всякий случай, если что-то вызывает конфликт.

Шаг 11. Выключите Wi-Fi на своем iPhone

Мы не знаем, почему это имеет значение, но некоторые пользователи обнаружили, что после отключения Wi-Fi на их iPhone сбой, связанный со звуком, прекратился. Это может быть связано с источниками помех Wi-Fi, которые мы рассмотрим на след шаге.

Шаг 12. Проверьте источники помех Wi-Fi или Bluetooth

Существуют различные устройства, которые могут вызывать помехи, поэтому возможно, что одно из них отвечает за ваши потери звука. Вот несколько вещей, которые вы можете попытаться избежать.

1. Подойдите ближе к устройству Bluetooth — например, к iPhone — если проблема возникает во время разговора.
2. Держитесь подальше от микроволновых печей, флуоресцентных ламп, беспроводных видеокамер (например, радионяней) и беспроводных телефонов.
3. Измените устройства, которые могут использовать его, на диапазон 5 ГГц, чтобы освободить диапазон 2,5 ГГц для Bluetooth.

|
Обновлено 24 января 2017 33

1 166