Содержание
Где и как искать? Краткая инструкция
Lost&Found в аэропорту Внуково
Lost&Found в аэропорту Шереметьево
Lost&Found в аэропорту Домодедово
Lost&Found в аэропорту Жуковский
Где и как искать? Краткая инструкция
По данным SITA Baggage Report в 2018 году пассажиры зарегистрировали более 4,27 миллиарда сумок. А сколько из них потеряно, сколько вещей забыто в самолетах. Признайтесь, вы тоже забывали очки, телефоны, всякие мелочи в карманах кресел? Или на полках хранения ручной клади. А есть и такие, кто паспорт забывал! Что же делать, если вы забыли вещи на борту самолета или в аэропорту?
- Не паникуйте! Шанс получить обратно свои вещи высок. Не стоит обрывать телефоны авиакомпаний. Сначала обращаемся в аэропорт прилета или вылета. Например, авиакомпания Победа может улететь обратно так быстро, что вы еще не успеете осознать факт пропажи.
- Обратитесь к представителям службы утерянных вещей в аэропорту, к рамп-агентам, если самолет еще не улетел. Возможно, вам повезет, и вещи уже переданы в службу Lost&Found. Назовите номер рейса, авиакомпанию и что потеряли. Сотрудники свяжутся с наземными службами и поищут ваши ценные предметы. Ждите, скрестив пальчики.
- Если случилось такое, что самолет уже улетел обратно, скорее всего утерянные вещи попадут в службы Lost&Found аэропорта базирования авиакомпании. Например, вы вылетели из Внуково в Геную, самолет пробыл в аэропорту 20 минут и улетел обратно во Внуково. Вещи вам стоит искать в аэропорту Внуково.
- С забытыми вещами на территории аэропорта все проще. Они сразу попадут в Бюро находок.
Забытые вещи попадают в комнаты невостребованного багажа в терминале А.
Международный рейсы: +7 (495) 436-29-32.
Внутренние рейсы: + 7 (495) 436-45-13.
Стоимость хранения забытых вещей — бесплатно (двое суток), далее — 120 рублей (в сутки за 1 место с НДС).
Правила выдачи
- Невостребованный багаж хранится бесплатно в течение 2-х календарных суток, считая день их поступления в камеру невостребованного багажа аэропорта.
- Плата за хранение снятого багажа, бесхозных вещей (предметов), обнаруженных на территории аэровокзального комплекса и на борту воздушных судов взимается с первых суток хранения.
- Неполные сутки считаются за полные.
- Оплата выдачи невостребованного и снятого багажа, бесхозных вещей (предметов), обнаруженных на территории аэровокзального комплекса и на борту воздушных судов производится в кассах АО «Международный аэропорт «Внуково».
- Багаж и бесхозные вещи, обнаруженные на территории аэровокзального комплекса и на борту воздушных судов, не полученные владельцем по истечении установленного срока, подлежат реализации или уничтожению в установленном порядке. Скоропортящиеся продукты, содержащиеся в багаже и вещах подлежат уничтожению на основании Приказа Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (гл.8, п.158).
Срок хранения найденных в аэропорту вещей составляет 30 суток со дня их поступления на хранение в камеру невостребованного багажа, найденных на воздушных судах — 6 месяцев.
По истечении срока хранения забытых вещей, их могут продать на аукционе.
Lost&Found в аэропорту Шереметьево
Вещи, забытые в самолёте, хранятся в Камерах хранения невостребованного багажа. Вещи, забытые в аэропорту и на привокзальной площади, хранятся в Бюро находок на 1 этаже Терминала F или Терминала B.
Контакты для поиска: +7 (495) 578 65 65.
Стоимость хранения забытых вещей в Бюро находок — бесплатно (двое суток), третий день — 270 ₽, далее — 70 ₽/сутки.
Стоимость хранения забытых вещей в камере хранения невостребованного багажа — бесплатно.
Правила выдачи
- Обратитесь в камеру хранения невостребованного багажа. Эти камеры есть в зале прилета в каждом терминале: для невостребованного багажа с внутренних и с международных рейсов.
- Чтобы получить вещь обратно, нужно будет показать паспорт, подробно описать вещь, указать место и время потери и любым другим способом доказать, что эта вещь действительно принадлежит вам.
Срок хранения в бюро находок — 30 суток, в камере невостребованного багажа — 6 месяцев.
Lost&Found в аэропорту Домодедово
Вещи попадают в комнату невостребованного багажа и найденных вещей.
Международный рейсы: +7 495 504-02-85.
Внутренние рейсы: +7 495 504-02-58.
Стоимость хранения забытых вещей — бесплатно (двое суток), далее — 50 рублей (в сутки за 1 место с НДС).
Чтобы получить вещь обратно, нужно будет показать паспорт, подробно описать вещь, указать место и время потери и любым другим способом доказать, что эта вещь действительно принадлежит вам.
Срок хранения в камере невостребованного багажа — 6 месяцев.
Lost&Found в аэропорту Жуковский
Чтобы найти вещи, обратитесь в отдел розыска багажа, он находится в зале выдачи багажа.
Контакты для поиска: +7 (495) 228-96-00
Срок хранения в камере невостребованного багажа — 6 месяцев.
Вариант первый: аэропорт
Чего только не забывают люди в аэропортах, вы не поверите! Часами, ремнями, зонтиками, шарфами и телефонами никого не удивишь, их регулярно оставляют в залах ожидания, на досмотре, в кафе, где коротают время в ожидании рейса. Хотя иногда и часы могут поразить воображение! Однажды на рейсе Екатеринбург – Ереван мужчина забыл в лотке во время досмотра швейцарский Breguet стоимостью 1,5 миллиона рублей. Это была самая дорогая «потеряшка» в аэропорту Кольцово.
Но оставляют и самые неожиданные предметы. Например, театральный реквизит, костыли, швейные машинки и даже зубные протезы! Очень часто вещи забывают дети, и это понятно. Малыши труднее взрослых переживают переезды и перелеты, быстрее устают, внимание рассеивается, где тут уследить за рюкзачком или игрушкой? Широкую известность получил случай в Кольцово, где одна из маленьких пассажирок, летевшая с мамой и папой на отдых, забыла любимого медвежонка в зале ожидания. Найденную игрушку «приютили» сотрудники аэропорта, они присматривали за ней и даже составляли фотоотчет, чтобы девочка не волновалась за судьбу любимого друга. Но далеко не всем везет так, как этому медвежонку.
Что же обычно происходит с вещью, которую хозяин оставил, потерял или забыл? Современная история научила, что угроза терроризма слишком реальна, чтобы пренебрегать элементарными предупреждениями, и все их давным-давно усвоили: не трогайте бесхозные вещи! И это правильно, ведь аэропорт является, ко всему прочему, еще и местом повышенной опасности, как любое место, где собирается много людей. Если вы нашли забытую вещь – сразу же сообщите об этом служащему аэропорта или полицейскому.
Любая обнаруженная вещь сначала обязательно проверяется службой безопасности, в том числе кинологами и их специально натренированными питомцами. Если вещь безопасна, то о находке сообщается по громкой связи аэропорта. Поэтому не пропускайте эти объявления мимо ушей, вполне может быть, что именно ваш забытый на зарядке телефон пытаются вернуть. А может, речь идет не только о телефоне:
Если владелец не откликается и не возвращается за забытой вещью, она отправляется в бюро находок, которое имеется в каждом аэропорту, – комнату невостребованного багажа. Как правило, в крупных аэропортах их две. В одну поступают вещи с международных рейсов, в другую отправляют вещи, найденные в самолетах на внутренних рейсах или в терминалах самого аэропорта и привокзальной площади.
Как найти потерянный багаж, читайте здесь:
Потеряли багаж: что делать
Исключение составляют документы и деньги. Их сразу отправляют в отдел транспортной полиции, который тоже есть в каждом аэропорту.
На каждую найденную вещь составляют отдельный акт, в нем описывают саму находку, ее отличительные черты, указывают, где и когда она была обнаружена. После этого делается запись в журнале учета найденных вещей. Затем «потеряшка» отправляется на хранение на полку, ждать хозяина.
Опыт показывает, что далеко не за всеми вещами люди готовы вернуться. За шапками, шарфами или футбольными мячами вы ведь вряд ли поедете за тридевять земель, правда? Но может оказаться, что потерянная вещь вам просто необходима!
Какие шаги предпринять, чтобы найти вещь, потерянную в аэропорту
Во-первых, не паникуйте. Если вдруг на «потеряшках» была бирка с вашими контактами, – а такие иногда прикрепляют к ценным вещам, – дело существенно упрощается. Как только вещь попадет в руки сотрудников комнаты невостребованного багажа, они постараются связаться с вами как можно скорее. Но, давайте говорить честно, — такое случается редко. Ведь вряд ли у вас есть привычка прикреплять бирку к телефону или наручным часам.
- Чтобы найти забытое или потерянное, вам придется действовать сразу в нескольких направлениях. Для начала позвоните в службу розыска багажа. Вашу “потеряшку” могли уже найти и присвоить ей номер. Узнав его, вы договариваетесь, когда можно приехать и забрать ее.
#ВАЖНО
Номера горячих телефонных линий аэропортов
Внуково+7 (495) 937-55-55
Домодедово +7 (495) 933-66-66
Шереметьево +7 495 578‑65-65
Кольцово 8-800-1000-333
Пулково +7 812 337-38-22
Толмачёво +7 (383) 216-99-99
2. Если же этого не случилось, то придется писать и звонить в авиакомпанию, самолетом которой вы летели. В письме во всех подробностях опишите, что и где вы забыли, что это были за вещи, где лежали, какие отличительные особенности имели. Также не забудьте указать номер рейса и свои контактные данные. Не ленитесь, любая мелочь может оказаться важной. Да и убедить сотрудников службы потерянных вещей в том, что это именно ваш смартфон/планшет/косметичка и так далее, будет гораздо проще, если вы сможете указать «особые приметы» вещей. Также многие аэропорты предлагают в таком случае заполнить заявление о пропаже/утере вещей в разделе Lost&Found на своем сайте.
Будьте готовы к тому, что объясняться придется не один раз и добиться своего вам удастся не сразу. Но верьте, что при должной настойчивости и определенной доле везения все сложится удачно!
Вариант второй: самолет
Бывает и так: вы выходите из самолета, проходите паспортный контроль и уже после обнаруживаете, что на борту осталась какая-то ценная вещь: паспорт, планшет, сумка с драгоценностями, ноутбук, — да мало ли что вы брали с собой в салон! Первая мысль, как правило, отчаянная: “Все равно ничего не найдут!”. И в голове уже разворачиваются самые неприятные сценарии хождения по инстанциям, восстановления документов и пластиковых карт… На самом деле, очень многое будет зависеть от того, что именно вы забыли на борту, и кому первому в руки попадет эта вещь. Шанс вернуть забытое есть.
Кто может найти «потеряшку»?
Во-первых, другой пассажир, который выходил из самолета после вас. В этом случае все будет зависеть от честности этого человека. Окажись он честным – даже дорогая покупка из Dute Free вернется к вам. Но если нет, то, увы, вы никогда больше не увидите своих вещей.
Во-вторых, это могут быть бортпроводники. В их обязанность входит проверка салона после прилета каждого рейса. Кстати, они предупреждали вас, когда вы собирались покинуть салон: проверьте, не оставили ли вы что-нибудь, не забыли ли? Проверьте полки и карманы стоящих перед вашим сидением кресел, посмотрите под ногами, не уронили ли что-нибудь. Как часто вы прислушиваетесь и проверяете еще раз полки и карманы? Многие сейчас вспомнят — почти никогда.
В случае, если вещь найдена бортпроводником, шансы вернуть ее существенно возрастают. С борта самолета она отправится в Lost&Found – службу пропавших и найденных вещей, где будет вас спокойно дожидаться.
В-третьих, находку может сделать работник клининговой компании, которая убирает салон между рейсами. И тут снова все упирается в человеческий фактор. Честный работник вернет найденное, нечестный прикарманит. Изменить вы ничего не можете, поэтому надейтесь на лучшее и приступайте к поискам.
Какие шаги предпринять, чтобы найти вещь, оставленную на борту самолета
Шаг 1. Стойка Lost&Found
Если вы вспомнили о забытой вещи, еще находясь в аэропорту, то лучше всего сразу обратиться на стойку Lost&Found там же. Подробно объясните сотруднику, каким рейсом вы прилетели, что именно забыли, и какие приметы у этой вещи. Если она была найдена при осмотре или уборке салона, то велика вероятность, что вы тут же получите ее обратно. Самые отчаянные пассажиры иногда делают попытки прорваться на борт. Но, поверьте, вас вряд ли пустят. Даже у самого вежливого и готового прийти на помощь экипажа есть строгие инструкции.
#ВАЖНО
Если вы обнаружили пропажу только, когда уже приехали домой, то позвоните на горячую линию аэропорта. Но, как и в случае с потерей на территории самого аэропорта, одним звонком вы не факт, что обойдетесь. Поэтому лучше сразу связаться и с представительством компании-авиаперевозчика. Пусть их сотрудники тоже подключаются к поискам. Если вам называют еще какие-то номера, звоните и туда тоже, лишними эти звонки не будут. И да, как и в первом случае, пишите заявление о пропаже с подробным описанием вещи на электронные адреса службы найденных вещей аэропорта и авиаперевозчику.
Переписка – это доказательство и самого факта пропажи, и ответных действий работников воздушной гавани и перевозчика.
Шаг 2. Поиски через Интернет
Неплохо будет также заглянуть на сайт аэропорта и изучить каталог найденных там вещей. Не все аэропорты ведут такие записи, но вдруг именно вам повезет? Распечатайте описание вещи и отправляйтесь за ней по указанному в каталоге адресу.
#ЛАЙФХАК
Бывает и так, что «потеряшку» находит какой-то случайный человек, который не догадывается сдать ее в аэропорту и относит в «бюро находок» на территории города. Интернет вам в помощь: наберите в поисковике «lost property + название города». Если такая служба есть, то ваша пропажа может найтись и там.
Шаг 3. Запрос в базовый аэропорт вашего рейса
Как правило, если вещь не обнаруживается службой Lost&Found, большинство пассажиров поиски прекращают. И правда, зачем тратить силы дальше, какой смысл? Да и где еще искать? Но есть еще один небольшой шанс: направить свой запрос в базовый аэропорт вашего рейса. Вы улетали, например, из Женевы. Но тот аэропорт, где вы сошли с борта, был для самолета транзитным. Или не транзитным, но не тем, где этот рейс базируется постоянно, не тем, куда он всегда возвращается после полетов.
Выясните, какой аэропорт является для вашего самолета базовым, эта информация указана на сайте авиакомпании. Есть вариант, что проводники сдали найденное именно там. И тамошнее отделение службы найденных вещей может стать тем самым местом, где ваша «потеряшка» вас ждет.
Как забрать найденные вещи
Если вам повезло, и поиски увенчались успехом, то забрать свои вещи не так уж сложно, если вы находитесь в том же городе, что и они.
#ВАЖНО
Приезжайте в аэропорт, не забудьте паспорт или любой документ, удостоверяющий вашу личность, захватите посадочный талон и авиабилет. На всякий случай. Это не утерянный багаж, но чем больше доказательств вы предъявите сотрудникам службы Lost&Found, тем лучше. Если у вас есть документы, подтверждающие, что владелец пропавшей вещи – именно вы, не поленитесь захватить и их тоже. Это могут быть чеки на дорогую технику, гарантийный талон и прочие бумаги.
Дело усложняется, если вы и ваша вещь находитесь в разных городах, а то и странах. Если ваш авиаперевозчик – товарищ ответственный и, как говорится, клиентоориентированный, то он может предложить доставить вам найденное. Если такого предложения вы не получили, то придется решать самому, как это сделать.
- Вы можете написать нотариально заверенную доверенность на человека, который сможет получить вещи вместо вас.
- Вы можете обратиться в любую международную службу доставки, естественно, оплатить ее услуги и заказать доставку к вам домой.
- Вы можете сами полететь в аэропорт, где находится «потеряшка», и вернуть ее лично. Не такой уж странный вариант, если вы регулярно летаете туда по работе.
Сроки хранения забытых вещей
Потерянные вещи в службе находок хранятся не вечно. Для найденного на бортах самолетов срок составляет шесть месяцев. Для тех вещей, которые были обнаружены на привокзальной территории или в самом аэропорту, – всего месяц. После этого они будут или утилизированы, или проданы для компенсации затрат на хранение.
Даже если во время путешествия вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, как потеря нужной и важной вещи, не отчаивайтесь. Действуйте спокойно, быстро и четко. Оставайтесь бдительными и внимательными, тогда отдых будет комфортным, а возвращение приятным и не несущим никаких хлопот.
Автор: Екатерина Хортова
1.Что делать, если вещи потеряны на улице?
Если вы потеряли что-то на улице и не смогли найти потерянную вещь самостоятельно, обратитесь в ближайшее отделение полиции. Возможно, кто-то нашел ее и передал сотрудникам МВД. В этом случае вещь может оказаться на специальном складе.
Если вы потеряли документы, можно также попробовать поискать их в бюро находок документов главного управления МВД России по Москве. Туда сдаются все найденные в городе документы.
2.Что делать, если вещи потеряны в наземном городском транспорте?
Узнайте, какой перевозчик эксплуатирует маршрут, где вы потеряли вещи.
Если вы потеряли вещи на маршрутах Мосгортранса, обратитесь на склад забытых вещей по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона). Оператор подскажет, как действовать дальше — связаться с диспетчером парка, который обслуживает маршрут или обратиться в полицию.
Если вы потеряли вещи на маршрутах коммерческих перевозчиков, работающих по государственным контрактам, обратитесь по телефонам:
- ООО «Трансавтолиз» +7 (495) 662-99-00, +7 (499) 110-43-18;
- ООО «Таксомоторный парк № 20» +7 (499) 322-00-63;
- ООО «СтарТранс» +7 (903) 198-07-35, +7 (985) 970-06-41;
- ООО «ГорТакси» +7 (495) 139-89-69, добавочный 207;
- ООО «Транспорт 21 Век» +7 (495) 660-02-42.
3.Что делать, если вещи потеряны в метро, на МЦК, МЦД или в электричке?
Если вещи потерялись в метро, на МЦК или МЦД, обратитесь на склад забытых вещей метрополитена, куда передаются все вещи, найденные в поездах и на станциях, кроме документов. Документы передаются в полицию.
Если вы потеряли что-то в электричке, обратитесь к старшему билетному кассиру вокзала на конечной станции или в дежурную часть транспортной полиции.
4.Что делать, если вещи потеряны в аэроэкспрессе?
Если вы потеряли вещи в аэроэкспрессе, обратитесь на склад забытых вещей в аэропорту Шереметьево, куда передаются все забытые вещи, кроме документов. Узнать о пропаже также можно:
- позвонив на горячую линию: +7 (800) 700-33-77 или + 7 (495) 663-84-10;
- связавшись с сотрудниками транспортной компании в социальной сети «ВКонтакте», где два раза в неделю в рубрике Lost&Found появляется информация обо всех поступивших на склад вещах.
5.Что делать, если вещи потеряны в самолете или аэропорту?
Если вещи потеряны в салонах самолетов и на территории аэропортов, обратитесь в бюро забытых вещей, которое есть в каждом аэропорту. Однако если вы потеряли документы, имейте в виду, что храниться они там будут недолго. Обычно их передают в полицию, а после этого — в бюро находок документов.
Комната невостребованного багажа в аэропорту Домодедово находится в зонах выдачи багажа внутренних и международных авиалиний. Телефон для пассажиров внутренних рейсов: +7 (495) 504-02-58, для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 504-02-85.
Бюро находок в аэропорту Шереметьево расположено на 1 этаже терминалов F и B, а информацию о забытых или найденных вещах можно получить по телефону: +7 (495) 578-65-65.
Комнаты невостребованного багажа в аэропорту Внуково находится в терминале A. Телефон для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 436-29-32, для пассажиров внутренних рейсов: + 7 (495) 436-45-13.
Адреса и телефоны Бюро находок. Cправочная информация.
Бюро находок (англ. lost and found (амер. англ.), lost property (брит. англ.), нем. Fundbüro) — организация, занимающаяся каталогизацией, хранением и возвратом утерянных вещей.
Обычно бюро находок представляют собой муниципальную организацию. На некоторых больших предприятиях, а также в общественных местах с большим потоком посетителей (вокзалы, аэропорты, библиотеки, супермаркеты, выставки, ярмарки) организуются автономные бюро находок, которые самостоятельно финансируются предприятием, на территории которого они расположены.
После попадания утерянной вещи в бюро находок, бюро находок регистрирует эту вещь и пытается по внешним признакам установить её владельца. Если это невозможно, утерянная вещь остаётся в хранилище бюро находок на определённое время, по истечение которого она либо уничтожается, либо переходит в муниципальную собственность. Вещи, перешедшие в муниципальную собственность, продаются на специальном аукционе, выручка от которого поступает в городскую казну. Найденные наличные деньги передаются на временное хранение в банк. Утерянные документы — в полицию. Утерянные иностранные паспорта направляются в консульство страны владельца паспорта.
При обращении за утерянной вещью в бюро находок, владелец должен доказать принадлежность ему найденной вещи. При выдаче утерянной вещи, бюро находок удерживает с владельца заранее установленную плату за регистрацию и хранение этой вещи.
(источник: Википедия)
Почему нужно подать объявление на ITEBE?
Потому что мы разработали собственную среду специально для утерянных вещей. Это значит, что у неё свои категории и эскизы товаров. Где еще вы будете искать паспорт по названию, по ФИО или по тому и другому одновременно? Мы входим в топ 10 Yandex почти по всем городам России: «Бюро находок в Якутске» или «Бюро находок в Москве».
Официальные адреса и телефоны «Столов находок» городов России
Столы находок г. Москвы
Стол находок с найденными документами ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве.
Адрес: г. Москва, 2-й Колобовский переулок, д. 8,
Часы приема граждан пн. – чт с 10.00 до 17.00, пт. с 10.00 до 16.00,
суббота и воскресенье выходной.
тел: +7 495 694-86-20, +7 495 694-99-57
Бюро находок документов ГУВД г.Москвы
Адрес: ул.Новослободская, 57/65, (пн.-чт. 9:00-18:00, пт. 9:00-16:00, обед 13:00-14:00, сб., вс. – выходные)
тел: +7 (499) 978-46-24, +7 (499) 978-43-62
Стол находок Центрального округа Москвы. тел: +7 495 200-99-57
Бюро находок Московского Метрополитена
Адрес: м.Комсомольская (Кольцевая), м.Университет.
тел: +7 495 622-20-85
Бюро находок наземного транспорта г. Москвы
Справочная информация о забытых вещах в наземном транспорте
тел: +7 495 298-32-41, +7 495 698-32-41
Центральный склад забытых вещей в наземном транспорте г. Москвы
Адрес: м. «Сокольники», ул. Матросская Тишина, д. 15/17, корп. 2, режим работы: с 8.00 до 17.00 (пн.-чт.), с 8.00 до 15.45 (пт.)
тел: +7 495 950-40-64, +7 915 293-06-25
Бюро находок маршрутных такси «Автолайн»
тел: +7 495 786-23-23
Склад забытых вещей ГУП «Мосгортранс»
Cправочная информация о вещах, забытых в автобусах, троллейбусах, трамваях ГУП «Мосгортранс».
тел: +7 (499) 763-36-69
Стол находок Государственной Третьяковской галереи — Лаврушинский переулок
тел: +7 495 951-13-62
Стол находок Государственной Третьяковской галереи — на Крымском Валу
тел: +7 499 238-13-78
Стол находок аэропорта «Шереметьево»,
1 этаж Терминал E
тел: +7 495 578-74-64
Стол находок аэропорта «Домодедово»,
тел: +7 495 933-66-66
Стол находок аэропорта «Внуково»,
тел: +7 495 937-55-55
Бюро находок Киевского вокзала г. Москвы
тел: +7 499 623-63-39
Бюро находок Белорусского вокзала г. Москвы
тел: +7 499 973-22-38
Бюро находок Павелецкого вокзала г. Москвы
тел: +7 495 235–69-19
Бюро находок Рижского вокзала г. Москвы
тел: +7 495 266–82-82
Бюро находок Ярославского вокзала г. Москвы
тел: +7 495 266-83-10
Бюро находок Ленинградского вокзала г. Москвы
тел: +7 499 978-46-24
Бюро находок Курского вокзала г. Москвы
тел: +7 495 266–54-70
Бюро находок Казанского вокзала г. Москвы
тел: +7 495 266-35-94
Бюро находок спорт-комплекса «Олимпийский»
тел: +7 495 786-3333 (пн.-пт. с 9.00. до 12.00)
Столы находок г. Санкт-Петербурга
Стол находок аэропорта «Пулково»,
тел: +7 812 337-38-22
Стол находок при ГУВД,
Адрес: ул. Захарьевская, дом 19
тел: +7 812 278-36-90
Центр утерянных документов и средств связи,
Адрес: ул. Большая Монетная, дом 16
тел: +7 812 238-73-25
Бюро находок ГУП «Элетротранс»
тел: +7 812 610-20-88
Бюро находок, справок и претензий СПБ ГУП «Горэлектротранс»
тел: +7 812 600-44-00
Железнодорожный вокзал «Московский»
тел: +7 812 168-40-03
Железнодорожный вокзал «Балтийский»
тел: +7 812 168-24-11
Железнодорожный вокзал «Варшавский»
тел: +7 812 168-20-22
Железнодорожный вокзал «Финляндский»
тел: +7 812 457-79-79
Железнодорожный вокзал «Витебский»
тел: +7 812 457-30-71
Справочная Петербургского метрополитена о забытых вещах
тел: +7 800 350-11-55
г. Благовещенск
Стол находок Автоколонна 1275
Адрес: ул. Калинина, дом 114
тел: +7 416 222-68-77
Стол находок Троллейбусного управления Благовещенска
тел: +7 416 220-01-18
г. Екатеринбург
Стол находок при УВД г. Екатеринбурга
Адрес: ул. Фрунзе, 74, Офис 113
тел: +7 343 358-86-58
Центр находок г. Екатеринбурга
тел: +7 343 253-25-30
Стол находок аэропорта «Кольцово» в Екатеринбурге
тел: +7 343 226-82-93
Стол находок камеры хранения ЖД вокзала «Свердловск-Пассажирский» в Екатеринбурге
Адрес: ул. Вокзальная, дом 21
тел: +7 343 358-86-58
г. Казань
Бюро находок при УВД г. Казани
Адрес: ул. К. Маркса, дом. 22,
тел: +7 843 291-48-78
Городское бюро находок г.Казань
Адрес: ул. Космонавтов, дом 41, оф. 14,
тел: +7 843 250-00-09
г. Калининград
Городское бюро находок Калининграда
Адрес: Советский переулок, дом 7,
тел: +7 401 255-11-81
г. Киров
Стол находок городского пассажирского транспорта в Кирове
Адрес: ул. Ст. Халтурина, дом 2а,
тел: +7 833 264-15-88
г. Липецк
Бюро Находок «Всё найдётся» в Липецке
Адрес: ул. Стаханова, дом 45,
тел: +7 919 252-77-57
г. Мурманск
Стол находок Ленинского УВД г.Мурманска
тел: +7 815 222-02-36, +7 815 222-45-47
Стол находок Октябрьского УВД г.Мурманска
тел: +7 815 248-72-84
Стол находок Первомайского УВД г.Мурманска
тел: +7 815 259-83-29, +7 815 252-71-09
г. Минеральные Воды
Международный аэропорт г. Минеральные воды
тел: +7 879 223-31-39
г. Новосибирск
Городское бюро находок г. Новосибирска
Адрес: пр. Дзержинского 69, оф.8
Режим работы: с 9:00 до 19:00, суббота: с 9:00 до 13:00, воскресенье — выходной
тел: +7 383 219-03-30
г. Омск
Стол находок при ГУВД Омской области
Адрес: проспект Карла Маркса, 87
тел: +7 381 241-93-07
Городское бюро находок г.Омска
тел: +7 381 241-66-30
г. Оренбург
Городское бюро находок г.Оренбурга
Адрес: ул. Богдана Хмельницкого, дом 1,
тел: +7 353 293-51-55
г. Пермь
Городское бюро находок г. Перми
Адрес: ул. Советская, 64, офис 14
Режим работы: с 9:00 до 19:00, суббота: с 9:00 до 13:00, воскресенье — выходной
тел: +7 342 18-22-17
г. Пенза
Городское бюро находок МЦП Пенза
Адрес: ул. Богданова, дом 17, оф. № 2
Режим работы: с 9:00 до 19:00, суббота: с 9:00 до 13:00, воскресенье — выходной
тел: +7 841 233-35-84
г. Петрозаводск
Стол находок в троллейбусах МУП «Гортранспорт»
тел: +7 814 259-31-73
г. Петропавловск-Камчатский
Стол находок Петропавловск-Камчатского
Адрес: ул. Партизанская, дом 20
Режим работы: понедельник, вторник, среда с 17 до 18 часов
тел: +7 415 242-40-34
г. Подольск
Бюро находок МУП «Подольский троллейбус»
тел: +7 496 768-13-05, +7 496 763-66-90, +7 496 766-30-46
г. Псков
Стол находок «Псковпассажиравтотранс»
Адрес: Автобусный парк, ул. Л. Поземского
тел: +7 811 269-06-39
г. Самара
Городское бюро находок г. Самары
Адрес: ул. Крайняя, дом 9
тел: +7 846 991-07-91, тел: +7 846 273-30-01
г. Саратов
Городское бюро находок г. Саратова
Адрес: Вольская улица, дом 11, часы работы: круглосуточно
тел: +7 845 222-55-88
Бюро находок «Без паники» — Саратов
Адрес: ул. Рабочая, дом 105, часы работы: 9.00-18.00, сб, вс — вых.
тел: +7 845 246-22-99
г. Тверь
Стол находок МУП «Городской электротранспорт»
тел: +7 482 234-94-05
г. Чебоксары
Стол находок и адресное бюро г. Чебоксары
тел: +7 835 262-04-34
г. Череповец
Стол находок при УВД г. Череповца
Адрес: бульвар Доменщиков, дом 34
тел: +7 820 257-58-79
г. Уфа
Стол находок в Уфе
Адрес: пр-кт Октября, дом 12, офис 12
тел: +7 917 440-02-01
Общероссийские центры
Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»
тел: +7 800 775-00-00
В заключении хочется отметить, что на itebe.ru очень внимательно следят за потребностями пользователей, и если вам что-то нужно или у вас есть замечания, обязательно напишите в службу поддержки. Мы всегда будем рады ответить.
C уважением,
команда ITEBE
2017-06-27 14:25:41
Call-центр аэропорта Внуково
Номер телефона:
+7 (495) 775-20-10
Справочная аэропорта Внуково
Номер телефона:
+7 (495) 937-55-55
Справочная авиакомпании «Аэрофлот»
Телефон:
+7 (495) 223-55-55
8 (800) 444-55-55
(бесплатно для звонков из России).
Служба пограничного контроля
Пограничный контроль ФСБ России во Внуково
Приём обращений в Отряд пограничного контроля ФСБ России в МАП Внуково.
Номер телефона:
+7 (495) 436-30-36
Миграционный контроль
Федеральная миграционная служба МВД во Внуково.
Круглосуточная телефонная линия:
+7 (495) 436-73-51
+7 (495) 436-71-22
Федеральная таможенная служба
Дежурная служба таможни
Телефон:
+7 (495) 285-65-27
Оперативный дежурный:
+7 (926) 671-39-01
Факс:
+7 (495) 285-65-29
Телефон доверия:
+7 (495) 285-65-38
Справочная таможни по г. Москве
+7 (499) 449-77-71
Внуковская таможня, адрес, контакты
119027, г. Москва, ул. Центральная, д. 2, к. 1.
Правовой отдел:
+7 (495) 285-65-94
Отдел документационного обеспечения:
+7 (495) 285-65-77
Приемная:
+7 (495) 285-65-28
Отдел таможенных платежей:
+7 (495) 285-60-34
Консультирование и информирование (автоинформатор):
+7 (495) 285-65-40
Справки по входящим документам:
+7 (495) 285-65-78
Пассажирам с детьми
Комната матери и ребенка, пеленальные комнаты
Телефон:
+7 (495) 436-29-26
Детский зал ожидания (игровой зал, терминал А)
Телефон:
+7 (495) 436-72-17
Медпункт
Телефон:
+7 (495) 436-81-67
Пассажирам с ограниченными возможностями
Обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.
Круглосуточный номер телефона:
+7 (495) 436-61-89
Медсанчасть, здравпункт, поликлиника.
Дежурный врач аэровокзального комплекса:
+7 (495) 436-26-28
Дежурный врач предполетного медицинского контроля:
+7 (495) 436-23-45
Регистратура поликлиники (с 08:00 до 15:00, в рабочие дни недели):
+7 (495) 436-83-29
ВЛЭК
Врачебно-летная экспертная комиссия
Телефон (фельдшер-секретарь):
+7 (495) 436-21-04
Часы работы: с 08:30 до 16:00, в рабочие дни недели.
VIP-пассажирам
VIP-залы аэропорта Внуково
Телефон:
+7 (495) 255-21-21
+7 (495) 436-80-18
+7 (495) 436-22-10
+7 (495) 436-83-55
Розыск багажа
Служба розыска багажа (Терминал A, первый этаж)
Телефон:
Международные рейсы
+7 (495) 436-77-60
Телефон:
Внутренние рейсы
+7 (495) 436-28-38
Комнаты хранения невостребованного багажа
Телефон:
Международные рейсы
+7 (495) 436-29-32
Телефон:
Внутренние рейсы
+7 (495) 436-45-13
Службы ветеринарного и фитосанитарного контроля
Ветеринарный контроль:
+7 (495) 436-83-63
+7 (925) 081-58-34
Фитоконтроль:
+7 (495) 436-29-50
ООО «Внуково-Карго»
Почтово-грузовые перевозки (офисно-складской комплекс).
Адрес комплекса: 119027, г. Москва, Аэропорт Внуково, д.1, стр. 19.
Телефон справочной службы:
+7 (495) 436-80-04
(информация по грузам).
Телефон/Факс:
+7 (495) 436-80-02
Авиакомпании
Авиакомпании, выполняющие рейсы во Внуково, номера телефонов. Список »