Аэрофлот проверить ваучера баланс по номеру - Большой телефонный справочник предприятий

Электронный ваучер Аэрофлота: особенности, правила оформления и использования

Основные понятия

Ваучер – документ в электронной форме, на основе которого компания “Аэрофлот” берет на себя обязательства по оказанию услуг клиенту в соответствии с денежным объемом, являющимся номинальной стоимостью ваучера;
Заявитель – оформитель при помощи сайта авиационного перевозчика;
Пассажир – лицо, данные которого зафиксированы в оформляемом билете.

Базовые принципы

Предполагается возможность оформления в обмен на посадочные талоны компании “Аэрофлот”, купленные не позднее 1.05.2020;
Для отправки заявки на получение, клиенту необходимо обозначить сведения относительно порядкового номера посадочного талона, ФИО путешественника, зафиксированного в нем, e-mail и сотовый контактный номер;
Ваучер получается на безвозмездной основе;
“Аэрофлот” сохраняет за собой право на затребование вторичных сведений, необходимых для выдачи ваучера;
Заявитель – лицо, несущее ответственность за факт указания действительных данных при заполнении заявки, обеспечении сохранности комбинации символов, при помощи которой активируется ваучер;
Чтобы получить ваучер, необходимо оформить соответствующую заявку. Он обменивается на билет компании “Аэрофлот” даже в том случае, если он оформлен с применением бонусных баллов, начисленных по программе лояльности. Если обмен проводит взрослый путешественник, отправляющийся в полет вместе с ребенком, возраст которого менее двух лет, путешествующим без места, проводится оформление общего ваучера;
Сумма определяется на основе тарифного плана и правил, распространяющихся на него;
Последний день подачи заявки – 31 декабря текущего года;
В том случае, если посадочный талон приобретен на основе корпоративного тарифного плана, то автоматизированный обмен не представляется возможным. Процедура проводится при участии организации;
Автоматизированный обмен не предполагается и при групповом бронировании. Предварительно необходимо связаться с лицом, организовавшим путешествие.

Нюансы оформления билетов со скидками и полной компенсации

Специальные условия актуальны в том случае, если электронный ваучер оформляется на посадочный талон, купленный не позднее 1.05.2020:

С датой отправления в/из КНР, в том числе Гонконг, позднее 18.02.2020;
С датой отправления в/из городов зарубежных государств, позднее 5.03.2020;
С датой отправления по внутригосударственным магистралям, позднее 18.03.2020.

Оформление электронного ваучера учитывает 100% цены путешествия и услуг, которые не удалось использовать. Правило касается также посадочных талонов, оформленных по невозвратным тарифным планам;
Путешественники, получившие ваучер вместо посадочного талона на маршрут, аннулированный по инициативе “Аэрофлота”, оформляя новый билет, могут воспользоваться 15-процентной скидкой от вновь сформированного тарифа;
Путешественники, которые получили ваучер вместо посадочного талона, оформленного по “МАКСИМАЛЬНОМУ” тарифу, в процессе оформления нового документа, могут применить 25-процентную скидку от обновленного тарифа;
В ситуации, когда посадочный талон, либо услуга улучшения класса обслуживания, оформлялись с применением бонусных миль по фирменной программе авиационного перевозчика, ваучер учитывает только реально оплаченные суммы. Бонусные баллы вновь зачисляются на лицевой счет.

Применение ваучеров: основные правила

Применение ваучера допускается при оформлении брони на посадочный талон и второстепенные услуги. С 1.06.2020 данная возможность открыта при оформлении посредством контактного центра компании, с 15.06.2020 – официального интернет-портала;
Право на применение ваучера закреплено только за путешественником, информация о котором зафиксирована в билете. Соответственно, новый билет оформляется для использования этим же путешественником. Тарифный план, по которому было выполнено бронирование, набор вторичных услуг, не имеет значения;
Не допускается применение электронного ваучера при расчетах с гостиничными организациями, компаниями, специализирующимися на аренде транспортных средств;
Допускается применение ваучера для оформления посадочных талонов вне зависимости от количества. Основное условие – общая стоимость оформляемых билетов не должна быть выше номинала ваучера;
Когда номинальная цена ваучера ниже, в сравнении с ценой посадочного талона, допустимо его применение как средства частичной оплаты. Остаток выплачивается любым удобным и допустимым способом;
Допускается применение ваучера при оплате комиссий, характерных для премиальных посадочных талонов воздушного перевозчика;
Если посадочный талон должен быть оформлен на ребенка, возраст которого не достиг 12 лет, необходимо связаться с представителями контактного центра;
Валюта оформляемого ваучера определяется или изначальной валютой, которой он был оплачен, или личными пожеланиями клиента. Если валюта старого билета отличается от нового выбора, пересчет проводится с учетом текущего курса;
Допускаются отличия между старыми и новыми правилами использования билета;
Ваучер не может применяться как метод оплаты ценовой разницы в процессе обмена нового посадочного талона;
Во время применения ваучера допускается оформление брони исключительно на пассажира, информация о котором указана непосредственно в ваучере. Если взрослый путешественник берет с собой ребенка, возраст которого менее двух лет, путешествующего без отдельного сиденья, оформляется общая бронь.

Время действия

Ваучер действует три года. По завершению трехлетнего периода ваучер не может быть использован как средство оплаты посадочного талона.

Особенности возврата

Возврат невозможен.

Особенности возврата вновь оформленного билета и набора услуг

Сумма авиационного путешествия, которое было на 100%, либо частично оплачено с применением электронного ваучера, определяется индивидуально, на основе условий вновь использованного тарифного плана;
Чтобы оформить возврат авиационного путешествия, либо комплекса услуг, на 100% оплаченных ваучером, необходимо воспользоваться официальным сайтом перевозчика и ориентироваться на правила использованного тарифного плана. Возврат денег производится непосредственно на баланс ваучера;
Чтобы оформить возврат путешествия или услуг, которые были только частично оплачены электронным документом, необходимо обратиться к сотрудникам официальных отделов продаж “Аэрофлота”, либо к специалистам контактного центра;
Схема возврата денег за второстепенные услуги, либо непосредственно перевозку, в качестве частичного средства оплаты которой был применен электронный ваучер, определяется методом оплаты. Например, если недостающая сумма была отправлена с пластиковой карты, либо иного средства, допустимого сайтом, то сумма возвращается именно на карту, либо иным способом дистанционного перевода. Сумма, оплата которой проведена через ваучер, снова зачисляется на его баланс.

Особенности восстановления

Если пассажир потерял данные относительно номера ваучера, то возможность восстановления допустима. Необходимо связаться со специалистами контактного центра авиационного перевозчика и обозначить проблему.

Компания особенно обращает внимание на то, что номер брони или ваучера – это личная, конфиденциальная информация, представляющая интерес и ценность для мошенников. Нельзя передавать ее третьим лицам, публиковать в открытых источниках. Все сведения, номера, активационные коды должны быть известны исключительно пассажиру.

Источник

Замороженные на 3 года деньги

Каждый кто покупал билеты у аэрофлота до начала эпидемии столкнулись с проблемой невозврата денег, а замене их на условные ваучеры, которые в последствии не так-то просто использовать.

Согласно их условиям на сайте, клиенты получат 15% скидку на новые билеты, но фактически цена выросла, а инфляция съела наши деньги.

Ужасный интерфейс

Дальше возникает проблема в использовании ваучеров. Нужно купить билеты одному взрослому и ребёнку до 12 лет и использовать 2 ваучера . При заполнении формы и конечной оплате номера ваучеров вбить некуда. Нужно идти другим путем, находим функцию на сайте “использовать ваучер”, вбиваем все данные, но становится ясно, что при таком раскладе можно использовать только 1 ваучер, куда деть ваучер ребенка? Ребёнку билет отдельно купить нельзя.

Проблемы с коммуникацией

Звоним на линию. Оператор сразу сообщает, что ждать нужного специалиста 50 мин. Попытка продолжить общение по mail тоже безрезультатна. Написали в обратную связь с просьбой помочь завершить покупку билетов и оплатить ваучерами. Ответ неадекватный.

Собственно, они даже не читали текст обращения.

Опять звоним. После длительного ожидания на линии все же получается решить поставленную задачу.

Заключение:

Либо у аэрофлота безрукие программисты, либо все сделано так, чтобы люди не смогли воспользоваться своими же деньгами. А те кто смогли, потратили кучу своего времени на заполнение форм и ожидание на линии.

Вишенкой на торте было то, что в конце меня заблокировал сайт аэрофлота.

Источник

Использовать электронный ваучер можно при бронировании авиабилета и услуг на сайте ПАО «Аэрофлот», в контакт-центре или в офисах собственных продаж ПАО «Аэрофлот». Использование электронного ваучера при бронировании авиабилетов и услуг через агентскую сеть недоступно.

Можно ли продать ваучер Аэрофлота?

Чтобы оформить ваучер, необходимо направить перевозчику уведомление, указать персональную информацию и номер бронирования. А вот обналичить такой билет и вернуть реальные деньги можно только спустя три года с даты отправления рейса. Некоторые категории граждан могут воспользоваться этим правом раньше срока.

Как получить ваучер за билет Аэрофлот?

Для получения электронного ваучера вы можете заполнить заявку в любое удобное время в течение 3-х лет с даты отправления рейса на первом неиспользованном участке маршрута, указанного в билете, указав: номер билета, имя пассажира, адрес электронной почты и номер мобильного телефона на странице Оформление электронного …

Как вернуть деньги за билет на самолет Аэрофлот?

Самый быстрый способ вернуть деньги

заполните заявку за 2 минуты на сайте Compensair;
укажите свои полетные данные;
получите номер обращения. По нему вы сможете отслеживать он-лайн состояние вашего заявления на возврат авиабилета Аэрофлот;
выплата зачисляется на вашу банковскую карту.

Как сдать билеты аэрофлот купленные онлайн?

Как вернуть электронный билет с помощью сайта “Аэрофлота”?

Нажимаем на надпись “Купить билет”, расположенную ниже логотипа.
На открывшейся странице находим иконку “Поиск бронирования, обмен / возврат билета”. Нажимаем на нее.
Вводим фамилию и код бронирования.
Откроется страница с данными по билету.

Как обменять авиабилет на ваучер?

Если ваш рейс отменили, а ваучер вам не пришел, звоните на горячую линию и пишите на электронную почту авиакомпании. На сумму, обозначенную в ваучере, можно выбрать и купить новый билет. Если полет стоит дешевле, то сумма разбивается, и остаток можно использовать позже. Если дороже — можно доплатить.

Можно ли вернуть ваучер?

Срок годности ваучера – 3 года с даты первоначального вылета. Ваучер может использовать только сам пассажир, купить билет для другого человека не получится. Возврат деньгами возможен, но пассажир для этого должен обратиться по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанной в билете, не ранее.

Можно ли вернуть невозвратный билет Аэрофлот?

Если вы решили сдать ваш невозвратный билет или промо-билет Аэрофлота, то вам не вернут именно провозную плату, то есть тариф Аэрофлота. Все остальные сборы и налоги обязаны быть возвращены. Это касается билетов, купленных по тарифам групп «Промо» и «Бюджет».

Что такое ваучер на авиабилет?

Что такое ваучеры и как их использовать Это электронный документ, в котором хранится возвратная сумма авиабилета. Это не прямой возврат средств наличными или на платежную карту. Ваучер FlyArystan можно использовать для покупки нового билета или дополнительных услуг (места, питание, багаж и т.

Можно ли поменять билет Аэрофлота на другого человека?

Переоформление авиабилета на других пассажиров невозможно.

Как скоро возвращают деньги на карту Аэрофлот?

По правилам «Аэрофлота», даже при покупке билетов на его сайте возврат средств может занимать до 30 рабочих дней в зависимости от используемых пассажиром платежных сервисов и банков. Агенты связаны условиями договора с авиакомпанией и действительно не вправе выплачивать деньги, не получив подтверждения от авиакомпании.

Куда жаловаться если не возвращают деньги за билет на концерт?

Если потребителю отказано в возврате денег (письменный ответ на претензию), то он может обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов. При этом потребитель освобождаетесь от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Как внести изменения в билет Аэрофлот?

Для изменения даты и переоформления билета необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета или в контакт-центр Аэрофлота по круглосуточным телефонам: +7(495)223-5555 (Москва), 8(800)444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов).

Можно ли сдать билеты аэрофлот купленные за мили?

«Аэрофлот» сделал возвратными билеты, приобретенные за мили. … В частности, если сдать до вылета билет, который стоил менее 50000 миль, с вас удержат 50 евро. Если билет стоил более 50000 миль, то уже 100 евро.

Можно ли вернуть билет купленный за мили втб?

Отзывы о ВТБ: «ВТБ не возвращает ни денежные ср-ва ни Мили ВТБ, за возврат билетов по Программе Бонус ВТБ» | Банки. ру

Сколько стоит поменять билет на самолет Аэрофлот?

Авиакомпания «Аэрофлот» повысила штрафы за возврат и обмен билетов. Теперь, чтобы сдать билет на внутренний рейс или изменить дату и время вылета, нужно заплатить 2600 рублей вместо прежних 2300 рублей. На международных рейсах штраф составляет 37 евро или 42 доллара.

Мили Аэрофлот и S7 Cибирь

100% легальный ваучер Аэрофлот полученный от платинового участника системы Аэрофлот Бонус.

Каждый день мы сотрудничаем с продавцами миль — проверенными людьми, кто совершает много перелётов, либо у кого имеются неизрасходованные платиновые ваучеры

Ваучер используется для апгрейда билетов бизнес-класса

Ваучер особенно выгоден в использовании в том случае, когда билетов за мили уже нет в наличии. При апгрейде ваучером достаточно чтобы билеты бизнес-класса были доступны по платному тарифу

Ваучера Аэрофлот платина — В наличии: более 3 шт

Продать мили аэрофлот

Платиновый ваучер Аэрофлот

или напишите нам самостоятельно:

Аэрофлот проверить ваучера баланс по номеру

Видим стоимость 45 000 МИЛЬ и 9021 рублей за сбор авиакомпании.

На Июль 2020 курс продажи 1 мили составляет 0.75 руб.

Следовательно, билет будет стоить 33750 рублей + 9021 рублей сборов Авиакомпании = 42 771 рубль за полностью официальный билет, оформленный на сайте авиакомпании Аэрофлот.

42 771 рубль против 114 721 рубль

Заполните форму связи или просто напишите нам в WhatsApp

Отзывы на оформление билетов бизнес класс Аэрофлот, Россия, Аврора, S7

Отзывы MIlestrade купить мили, продажа билетов бизнес класса

6 причин более выгодно купить билет бизнес класса у нас

Чем мы отличаемся от других сервисов продажи Авиамиль:

ПОЛНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ СДЕЛКИ. ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ ПОСЛЕ ТОГО КАК БИЛЕТ ОФОРМЛЕН

Вы оплачиваете перелет бизнес класса после проверки всех своих данных на этапе бронирования.

ПРОВЕРКА ПРОДАВЦОВ МИЛЬ

Все мили проверяются нашими специалистами. Мы не продаем ворованные мили или мили полученный обманным путём

БЫСТРО

Проверяем новых клиентов максимально быстро через службу поддержки Аэрофлот для исключения какого-либо мошенничества

ОПЛАТУ ТОПЛИВНОГО СБОРА ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Это гарантируют оплату топливного сбора и вы точно попадёте на рейс. Естественно, все билеты можно проверить через системы проверки бронирования Аэрофлот. На официальном сайте.

ПЕРЕВОД СРЕДСТВ НА КАРТУ УДОБНОГО ВАМ БАНКА

Любые варианты оплаты. От Сбербанка, Тинькоф Банка, Открытия до Киви кошелька.

В СРЕДНЕМ В 2 РАЗА ВЫГОДНЕЕ КУПИТЬ БИЛЕТ БИЗНЕС КЛАССА ЧЕРЕЗ НАШ СЕРВИС

Мы заинтересованы в постоянном и регулярном сотрудничестве. Нам выгоднее сделать так, чтобы вы обратились к нам как можно чаще, чем разово получить большую выгоду.

Мили Аэрофлот и S7 Cибирь

продать мили аэрофлот, потратить мили аэрофлот, обменять мили аэрофлот на деньги, продать мили — Ответы на эти вопросы в нашем сервисе. Оперативно выкупаем ваши мили с оплатой на вашу банковскую карту. Безопасно для вашего кабинета Аэрофлот Бонус.

Все права на логотипы, наименование любых товарных знаков размещенных на сайте принадлежит их правообладателям. Сервис носит исключительно ознакомительно-информационный характер. Любая информация на данном доменном имени не является публичной офертой. По любым вопросам обращайтесь на нашу почту: office@MilesTrade.ru ©2018-2020

Система бонусов от авиалиний России «Аэрофлот» помогает накапливать мили за все полеты постоянными рейсами организации и ее партнеров. У людей зачастую появляются вопросы по накоплению и применению бонусов.

Способы проверки номера участника программы Аэрофлот Бонус

Как узнать номер участника Аэрофлот Бонус? Для того, чтобы увидеть номерной знак счета участника в программе, можно применить личный кабинет на официальном сайте организации, в Бонусном разделе.

В качестве логина можно применить свой номер карточки, адрес электронной почты и подтвержденный телефон, а для восстановления пароля или чтобы проверить номер карты, можно применить определенный функционал, находящийся там же.

ВАЖНО! Когда карта участвующего в программе лояльности «Аэрофлот Бонус» выходит из строя, была утеряна или вовсе не дошла до собственного владельца при первом отправлении, реально заказывать дубликат.

Запрос за его изготовление станет отправляться на электронную почту компании или за счет формы обратной связи на портале. В заявке требуется указывать адрес доставки дубликата и причину его заказа.

Если в течение 2 дней участник не произвел регистрацию, на собственном счету ни одного полета постоянными рейсами организации или ее партнеров, то мили, которые он не успевает применять, сгорают. Мили за приобретение продуктов и получение сервисов от партнеров Бонусной программы не будут приниматься во внимание.

Способы проверки номера участника

Личный кабинет на официальном сайте программы

Для регистрации требуется:

Перейти на страничку активирования ЛК.
Осуществить заполнение формы «Регистрации нового пользователя», внести ФИО заглавными буквами, указать код, который станет работать для вхождения в ЛК, и ответить на засекреченный вопрос буквами или числами.
После осуществления заполнения формы на обозначенный почтовый адрес станет направляться ссылка для активирования странички.
Перейти по обретенной ссылке, нажать на кнопку «Войти в систему». После этого можно попасть в собственный ЛК.
Далее выбрать колонку «Активировать регистрацию в Аэрофлот Бонус» и ввести индивидуальный код участника и ФИО буквами, как указывается в инструкции. Следовательно, получится привязать индивидуальный код участвующего в программе «Аэрофлот Бонус» к кабинету на портале.

В последующем можно зайти в ЛК, применяя номерной знак участника программы и pin-код, обозначенный при регистрировании учетной записи, и посмотреть начисление миль за полеты, стоимость билетов и многое другое.

Горячая линия Аэрофлот

Имеется «горячая линия», которая выделяется специально для программной услуги, осуществив звонок на которую по номеру 8 (495) 223-5555 реально спросить интересующую информацию.

Таким образом, программа «Аэрофлот Бонус» будет выступать маркетинговым инструментом, который направляется на сохранение и расширение базы клиентов. Для этого и запустили функцию совместной карты Visa Аэрофлот от Сбербанка.

Для более результативного продвижения собственных услуг к участию в программе будет привлекаться обширный круг партнеров авиационной компании, среди которых перевозчики из России и заграницы – члены альянса Sky Team, ретейлеры, сети ресторанов и гостиниц. Для вступления в ряды участников требуется грамотно заполнить анкету на официальном портале авиационного перевозчика или ее вариант в виде бумаги на борту самолета.

СПРАВКА! Помимо этого, для людей, часто использующих телефон или планшет, создано приложение. Многофункциональное приложение помогает применить разные сервисы компании вплоть до просмотра количества миль на премиальном билете, среди которых и имеется программа лояльности. Также реально оформить премиальное повышение статуса.

Введение личного pin-кода доступно в процедуре онлайн-регистрирования, в ситуации его потери требуется кликнуть по ссылке «Восстановление пароля» для обретения нового. Если это нужно, в ЛК всегда реально поменять пароль.

Основные понятия

Ваучер – документ в электронной форме, на основе которого компания “Аэрофлот” берет на себя обязательства по оказанию услуг клиенту в соответствии с денежным объемом, являющимся номинальной стоимостью ваучера;
Заявитель – оформитель при помощи сайта авиационного перевозчика;
Пассажир – лицо, данные которого зафиксированы в оформляемом билете.

Базовые принципы

Предполагается возможность оформления в обмен на посадочные талоны компании “Аэрофлот”, купленные не позднее 1.05.2020;
Для отправки заявки на получение, клиенту необходимо обозначить сведения относительно порядкового номера посадочного талона, ФИО путешественника, зафиксированного в нем, e-mail и сотовый контактный номер;
Ваучер получается на безвозмездной основе;
“Аэрофлот” сохраняет за собой право на затребование вторичных сведений, необходимых для выдачи ваучера;
Заявитель – лицо, несущее ответственность за факт указания действительных данных при заполнении заявки, обеспечении сохранности комбинации символов, при помощи которой активируется ваучер;
Чтобы получить ваучер, необходимо оформить соответствующую заявку. Он обменивается на билет компании “Аэрофлот” даже в том случае, если он оформлен с применением бонусных баллов, начисленных по программе лояльности. Если обмен проводит взрослый путешественник, отправляющийся в полет вместе с ребенком, возраст которого менее двух лет, путешествующим без места, проводится оформление общего ваучера;
Сумма определяется на основе тарифного плана и правил, распространяющихся на него;
Последний день подачи заявки – 31 декабря текущего года;
В том случае, если посадочный талон приобретен на основе корпоративного тарифного плана, то автоматизированный обмен не представляется возможным. Процедура проводится при участии организации;
Автоматизированный обмен не предполагается и при групповом бронировании. Предварительно необходимо связаться с лицом, организовавшим путешествие.

Нюансы оформления билетов со скидками и полной компенсации

С датой отправления в/из КНР, в том числе Гонконг, позднее 18.02.2020;
С датой отправления в/из городов зарубежных государств, позднее 5.03.2020;
С датой отправления по внутригосударственным магистралям, позднее 18.03.2020.

Оформление электронного ваучера учитывает 100% цены путешествия и услуг, которые не удалось использовать. Правило касается также посадочных талонов, оформленных по невозвратным тарифным планам;
Путешественники, получившие ваучер вместо посадочного талона на маршрут, аннулированный по инициативе “Аэрофлота”, оформляя новый билет, могут воспользоваться 15-процентной скидкой от вновь сформированного тарифа;
Путешественники, которые получили ваучер вместо посадочного талона, оформленного по “МАКСИМАЛЬНОМУ” тарифу, в процессе оформления нового документа, могут применить 25-процентную скидку от обновленного тарифа;
В ситуации, когда посадочный талон, либо услуга улучшения класса обслуживания, оформлялись с применением бонусных миль по фирменной программе авиационного перевозчика, ваучер учитывает только реально оплаченные суммы. Бонусные баллы вновь зачисляются на лицевой счет.

Применение ваучеров: основные правила

Применение ваучера допускается при оформлении брони на посадочный талон и второстепенные услуги. С 1.06.2020 данная возможность открыта при оформлении посредством контактного центра компании, с 15.06.2020 – официального интернет-портала;
Право на применение ваучера закреплено только за путешественником, информация о котором зафиксирована в билете. Соответственно, новый билет оформляется для использования этим же путешественником. Тарифный план, по которому было выполнено бронирование, набор вторичных услуг, не имеет значения;
Не допускается применение электронного ваучера при расчетах с гостиничными организациями, компаниями, специализирующимися на аренде транспортных средств;
Допускается применение ваучера для оформления посадочных талонов вне зависимости от количества. Основное условие – общая стоимость оформляемых билетов не должна быть выше номинала ваучера;
Когда номинальная цена ваучера ниже, в сравнении с ценой посадочного талона, допустимо его применение как средства частичной оплаты. Остаток выплачивается любым удобным и допустимым способом;
Допускается применение ваучера при оплате комиссий, характерных для премиальных посадочных талонов воздушного перевозчика;
Если посадочный талон должен быть оформлен на ребенка, возраст которого не достиг 12 лет, необходимо связаться с представителями контактного центра;
Валюта оформляемого ваучера определяется или изначальной валютой, которой он был оплачен, или личными пожеланиями клиента. Если валюта старого билета отличается от нового выбора, пересчет проводится с учетом текущего курса;
Допускаются отличия между старыми и новыми правилами использования билета;
Ваучер не может применяться как метод оплаты ценовой разницы в процессе обмена нового посадочного талона;
Во время применения ваучера допускается оформление брони исключительно на пассажира, информация о котором указана непосредственно в ваучере. Если взрослый путешественник берет с собой ребенка, возраст которого менее двух лет, путешествующего без отдельного сиденья, оформляется общая бронь.

Время действия

Особенности возврата

Возврат невозможен.

Особенности возврата вновь оформленного билета и набора услуг

Сумма авиационного путешествия, которое было на 100%, либо частично оплачено с применением электронного ваучера, определяется индивидуально, на основе условий вновь использованного тарифного плана;
Чтобы оформить возврат авиационного путешествия, либо комплекса услуг, на 100% оплаченных ваучером, необходимо воспользоваться официальным сайтом перевозчика и ориентироваться на правила использованного тарифного плана. Возврат денег производится непосредственно на баланс ваучера;
Чтобы оформить возврат путешествия или услуг, которые были только частично оплачены электронным документом, необходимо обратиться к сотрудникам официальных отделов продаж “Аэрофлота”, либо к специалистам контактного центра;
Схема возврата денег за второстепенные услуги, либо непосредственно перевозку, в качестве частичного средства оплаты которой был применен электронный ваучер, определяется методом оплаты. Например, если недостающая сумма была отправлена с пластиковой карты, либо иного средства, допустимого сайтом, то сумма возвращается именно на карту, либо иным способом дистанционного перевода. Сумма, оплата которой проведена через ваучер, снова зачисляется на его баланс.

Особенности восстановления

Ряд европейских стран (в том числе и Германия) выступили с предложением отменить возврат денег в связи со сложившейся обстановкой и сделать ваучеры единственной формой компенсации.

Тонкости оформления ваучера аэрофлота

Приехали в чужую страну, без знания традиций, культуры и языка. Разнорабочие, абсолютно не самые отягощенные интеллектом индивиды, но вот, оказывается, что
5. РЖД отменили 76 поездов из летнего расписания и 53 поезда на майские праздники.

Что выгоднее: кешбек по карте или бонусы?

БонусныеДисконтные

инвалиды I и II групп,
сопровождающие инвалидов I группы или детей-инвалидов II группы,
ветераны Великой Отечественной войны,
многодетные с удостоверением.

Обмен ваучеров авиакомпаний на билеты на самолет: выбрать новый рейс или взять деньгами

На сумму, обозначенную в ваучере, можно выбрать и купить новый билет.
Фото: Мария ЗАРБАЛИЕВА
Авиаперевозчикам разрешили не возвращать деньги за несостоявшиеся полеты во время пандемии, потому что это бьет по бизнесу. Зато компании согласились давать пассажира ваучеры даже за невозвратные билеты, а некоторые сделали по ним скидку на будущий перелет.

– 25% от тарифа, в случае если первоначальный авиабилет был оформлен по тарифу «Максимум» или в комбинации с тарифом Максимум;
– 15% от тарифа для любых первоначальных авиабилетов (кроме премиальных без оплаты тарифа).

Как переоформить авиабилет «Аэрофлот» – инструкция

Если необходимо переоформить авиабилет на другие даты (например, на 2022 год) или на другой маршрут, то стоимость первоначального авиабилета будет принята как оплата нового авиабилета, и потребуется доплатить лишь разницу в стоимости. Обязательное условие – стоимость новой перевозки не ниже суммы компенсации.
Как Проверить Баланс Ваучера Аэрофлот3. В случае, если рейс был отменен, при оплате ваучером пассажиру предоставляется однократная скидка 15% от действующего тарифа на новый перелет.

Португальской авиакомпанией мы должны были лететь по маршруту Тенерифе — Лиссабон — Москва, билеты и в этом случае, как во всех предыдущих были невозвратными.

Авиакомпании: возврат денег, обмен билетов или ваучеры вместо авиабилета, чарджбэк

А вот, когда, я совершенно неожиданно узнала об отмене моих обратных рейсов (об этом ниже) и поняла, что моя поездка уже однозначно не состоится, я все-таки стала более настойчиво искать каналы живой связи с Норвежскими авиалиниями. Делюсь лайфхаком, как вернуть деньги за невозвратные билеты в Norwegian Airlines.
Авиабилеты Москва — Рига — Дюссельдорф — Рига — Москва на конец августа были приобретены у Air Baltic также по невозвратному тарифу, но они не были такими уж дешевыми. У данной авиакомпании есть возможность оплатить билеты не полностью, а частями, чем я и воспользовалась при покупке, разбив платеж на два. Первую часть я оплатила сразу, а вторую должна была оплатить до 31.07.2020

S7 предлагает такую формулировку: «Деньги можно вернуть в виде сертификата». То есть, по сути, деньги возвращают, но не в самом привычном нам виде. К сумме каждого сертификата S7 начисляют еще 10% от его стоимости. Срок действия — один календарный год с момента оформления, и продлить срок нельзя.

Вместо билета: в чем особенность новых ваучеров авиакомпаний

Если кратко, то ваучерами принято называть какие-либо документы, которые подтверждают скидку на товар или услугу. Наверняка вы держали в руках когда-нибудь хоть один подобный ваучер, который, например, позволял вам купить холодильник со скидкой.
По действующему законодательству России за отмененные рейсы авиакомпании должны возвращать деньги за билеты в полном объеме.

Источник

Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Gambrinus18 писал(а) 27 сен 2021, 17:50:Скидка да, только на сумму ваучера. И только на тариф, на сборы скидка не действует.

У меня математика не сходится.
Стоимость нового авиабилета 30р
Стоимость старого авиабилета (номинал ваучера) 20р
Скидку аэрофлот дает на новое бронирование с использованием ваучера 15%

итого
1) 30-20- (30-20)*15%=8,5. Т.е. скидка 15% на разницу стоимости.
На моих цифрах копейка в копейку совпадает расчет с суммой, выставленной к оплате.
2) 30- (30*15%)-20= 5,5. Т.е. скидка 15% от цены нового билета

Аэрофлот идет по варианту 1, когда нужно доплатить 8,5.
Тогда как хотелось бы пойти по варианту 2, но доказательств не вижу. На семью набегает хорошая такая дельта.
Если нет в правилах использования ваучера четкого алгоритма, то и спорить возможности нет.
Или правила использования скидки?

Моя жизнь, мои правила

svbond

участник

Сообщения: 142

Фото: 355

Регистрация: 31.07.2013

Город: Москва

Благодарил (а): 51 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Возраст: 50

Страны: 30

Отчеты: 11

Пол: Женский

Фотоальбом
Фотография пользователя
Hawaii 05.2014
Подписаться на пользователя svbond

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Gambrinus18 » 28 сен 2021, 10:31

Не рассматривали вариант, что из 30 тариф составляет только 10, остальное — сборы.
Вот на эти 10 и есть скидка, на сборы ее нет, как и указано в правилах использования ваучера.

Gambrinus18: путешественник; Сообщения: 1692; Фото: 2; Регистрация: 20.12.2012; Город: Ижевск; Благодарил (а): 6 раз.; Поблагодарили: 430 раз.; Возраст: 50; Страны: 28; Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Keter » 01 окт 2021, 17:09

Keter писал(а) 07 июн 2021, 21:54:Продлили срок действия коронавирусной телеграммы до 16.12.2021. Вот я только не могу понять, что они хотели сказать вот этим:

для частично использованных билетов, у которых срок действия обязательства по перевозке даже в случае доплаты до годового тарифа истекает до 16.12.2021, последующее переоформление на более поздние даты по стандартным правилам добровольного обмена не допускается, возможен только немонетарный возврат

Означает это, как я выяснил сегодня, что для частично использованного билета доступны только две опции:

1) Изменение на условиях вынужденного по тому же маршруту (только с кодом SU) и
2) Вынужденный возврат ваучером.
3) Добровольные изменения, если срок действия билета по правилам примененных тарифов не истек (без учета телеграмм, продляющих срок действия для вынужденного перебронирования).

Если какой-то билет был частично использован во время коронавирусной отмены рейсов, то я не вижу сценария при котором такой билет можно изменить по пункту 3. Очень щедро. Впрочем, как обычно…

Keter: путешественник; Сообщения: 1766; Регистрация: 09.07.2004; Город: Moscow; Благодарил (а): 34 раз.; Поблагодарили: 55 раз.; Возраст: 43; Страны: 41

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

aleksey2008 » 30 окт 2021, 13:06

Коллеги, нид хелп.
Есть ваучер и с огромным трудом найден к нему присланный в пушах код активации.
Письмо с ваучером гласит, что

Для получения скидки необходимо ввести номер ваучера и код активации на главной странице сайта перед началом поиска билетов (поле «Использовать ваучер»)

Не нашел там такого поля (((( а сегодня и вовсе сайт не открывается, а в мобильном приложении тоже поля нет.
Чо делать-то? Скидку хоцца, пусть и копеечную.

aleksey2008

абсолютный путешественник

Сообщения: 8949

Фото: 695

Регистрация: 11.02.2010

Город: на стороне здравого смысла

Благодарил (а): 770 раз.

Поблагодарили: 912 раз.

Возраст: 60

Страны: 60

Отчеты: 1

Пол: Мужской

Фотоальбом
Фотография пользователя
Подписаться на пользователя aleksey2008

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Slava_1973 » 30 окт 2021, 13:17

aleksey2008 писал(а) 30 окт 2021, 13:06:Коллеги, нид хелп.
Есть ваучер и с огромным трудом найден к нему присланный в пушах код активации.
Письмо с ваучером гласит, что

Для получения скидки необходимо ввести номер ваучера и код активации на главной странице сайта перед началом поиска билетов (поле «Использовать ваучер»)

Не нашел там такого поля ((((

Заходите в меню «Информация», там будет «Подготовка к путешествию», и там первым пунктом «Информация об изменениях, связанных с COVID-19» — и вот уже там будет кнопка «Использовать эл.ваучер» :))

Slava_1973

путешественник

Сообщения: 1119

Фото: 33

Регистрация: 03.09.2012

Город: Санкт-Петербург

Благодарил (а): 201 раз.

Поблагодарили: 289 раз.

Возраст: 49

Страны: 51

Пол: Мужской

Фотоальбом
Фотография пользователя
Несколько часов в Мюнхене
Подписаться на пользователя Slava_1973

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Romulus » 30 окт 2021, 13:24

Плохо искали. «Использовать ваучер» есть как в полной, так и мобильной версии сайта

У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Romulus: почетный путешественник; Сообщения: 3922; Регистрация: 09.09.2009; Город: Moscow; Благодарил (а): 93 раз.; Поблагодарили: 832 раз.; Возраст: 48; Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Keter » 04 ноя 2021, 18:39

Если кому-нибудь (как мне) нужны рейсы с кодом SU на направлениях вроде BKK-HKT (operated by PG), чтобы переоформить коронавирусный билет без доплат, то рейсы появились. Однако увидеть их будет очень непросто…. Кроме того, сегодня PG продил запрет на стыковки в Бангкоке (кроме направления USM) до конца декабря. Тем не менее рейсы в декабре есть и должны бронироваться через long sell.

Keter: путешественник; Сообщения: 1766; Регистрация: 09.07.2004; Город: Moscow; Благодарил (а): 34 раз.; Поблагодарили: 55 раз.; Возраст: 43; Страны: 41

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Lamp » 05 ноя 2021, 13:25

Keter писал(а) 04 ноя 2021, 18:39:Кроме того, сегодня PG продил запрет на стыковки в Бангкоке (кроме направления USM) до конца декабря.

PG это кто или что?

Lamp: абсолютный путешественник; Сообщения: 8359; Регистрация: 07.03.2004; Город: Москва; Благодарил (а): 284 раз.; Поблагодарили: 343 раз.; Предупреждения: 1; Возраст: 59; Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Heriorh » 05 ноя 2021, 13:27

Lamp, это код рейсов авиакомпании Bangkok Airways.

Не сметь спорить с далеками!

Heriorh: почетный путешественник; Сообщения: 3365; Регистрация: 08.06.2020; Город: Гатчина-Санкт-Петербург; Благодарил (а): 170 раз.; Поблагодарили: 1164 раз.; Возраст: 49; Страны: 20; Пол: Женский

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Матрос » 21 ноя 2021, 13:49

Не уверен, что верно указал номер телефона в заявке на ваучер. Это как то можно проверить?

Матрос: почетный путешественник; Сообщения: 2071; Фото: 0; Регистрация: 20.08.2009; Город: Москва; Благодарил (а): 419 раз.; Поблагодарили: 70 раз.; Возраст: 55; Страны: 28; Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Poseidon » 21 ноя 2021, 21:29

Он-лайн нет, если только через коллцентр. Если же ваучер уже оформлен, то можно на сайте Аэрофлота — ваучер- проверить баланс или использовать ваучер, далее вводится номер ваучера и напомнить код авторизации, соответсвенно придёт код на номер телефона, который был указан.

Poseidon

абсолютный путешественник

Сообщения: 39600

Фото: 30

Регистрация: 12.09.2007

Город: Москва

Благодарил (а): 3475 раз.

Поблагодарили: 11991 раз.

Возраст: 47

Страны: 59

Отчеты: 84

Пол: Мужской

Фотография пользователя
Подписаться на пользователя Poseidon

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Матрос » 21 ноя 2021, 22:24

Poseidon писал(а) 21 ноя 2021, 21:29:соответсвенно придёт код на номер телефона, который был указан.

Был указан когда? При заказе ваучера или при проверке баланса?

Матрос: почетный путешественник; Сообщения: 2071; Фото: 0; Регистрация: 20.08.2009; Город: Москва; Благодарил (а): 419 раз.; Поблагодарили: 70 раз.; Возраст: 55; Страны: 28; Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Матрос » 21 ноя 2021, 22:53

Но если был указан неверный номер, то нужно по нему звонить и просить хозяина сообщить номер из СМС? Это очень смахивает на мошенничество. И вообще такой номер может не существовать. Насколько реально убедиться в правильности указанного номера, пока ваучер не оформлен?

Матрос: почетный путешественник; Сообщения: 2071; Фото: 0; Регистрация: 20.08.2009; Город: Москва; Благодарил (а): 419 раз.; Поблагодарили: 70 раз.; Возраст: 55; Страны: 28; Пол: Мужской

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Poseidon » 21 ноя 2021, 22:59

Матрос писал(а) 21 ноя 2021, 13:49:Не уверен, что верно указал номер телефона в заявке на ваучер. Это как то можно проверить?

Poseidon писал(а) 21 ноя 2021, 21:29:Если же ваучер уже оформлен, то можно на сайте Аэрофлота — ваучер- проверить баланс или использовать ваучер, далее вводится номер ваучера и напомнить код авторизации, соответсвенно придёт код на номер телефона, который был указан.

Я на ваш вопрос ответил — таким образом убедитесь, что номер указали не верно.

Матрос писал(а) 21 ноя 2021, 22:53:Но если был указан неверный номер, то нужно по нему звонить и просить хозяина сообщить номер из СМС?

Как хотите — если помните, какой именно номер указали — то можете позвонить.

Матрос писал(а) 21 ноя 2021, 22:53:Это очень смахивает на мошенничество. И вообще такой номер может не существовать.

Может и не существовать, да.

Матрос писал(а) 21 ноя 2021, 22:53:Насколько реально убедиться в правильности указанного номера, пока ваучер не оформлен?

Ну если ваучер ещё не оформлен, то:

Poseidon писал(а) 21 ноя 2021, 21:29:Он-лайн нет, если только через коллцентр.

Poseidon

абсолютный путешественник

Сообщения: 39600

Фото: 30

Регистрация: 12.09.2007

Город: Москва

Благодарил (а): 3475 раз.

Поблагодарили: 11991 раз.

Возраст: 47

Страны: 59

Отчеты: 84

Пол: Мужской

Фотография пользователя
Подписаться на пользователя Poseidon

Re: Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы

Maasskva » 22 ноя 2021, 09:14

А если я до сих пор не обращалась в Аэрофлот со своими отмененными билетами за весну 2020, то что мне сейчас положено? И как быстро я смогу это получить и воспользоваться, сразу или через какое-то время? Мне сейчас нужны билеты по тому же направлению, переоформить те я не имею права? Только получить ваучер и использовать его в зависимости от тарифа?

Maasskva: активный участник; Сообщения: 663; Регистрация: 15.10.2014; Город: Москва; Благодарил (а): 25 раз.; Поблагодарили: 41 раз.; Возраст: 101; Отчеты: 1

Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег

© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.

Источник

Времена, когда билет на самолет удавалось приобрести только в кассе, остались в прошлом: сейчас в вашем распоряжении и онлайн-бронирование, и обращения в туристические агентства, которые сами решают все вопросы. Но терять бдительность не следует, поэтому путешественникам стоит уточнять информацию о предоставленных им проездных документах. Зная, как проверить билет в «Аэрофлоте», вы справитесь с задачей.

Когда делается проверка билета в «Аэрофлоте»

Зачем проверять билеты «Аэрофлота» по номерам или фамилиям? Дело в том, что не все клиенты приобретают их непосредственно у перевозчика. В сети представлено достаточно сайтов для поиска дешевых проездных документов: после оформления покупки на подобных площадках необходимо убедиться, что «Аэрофлот» получил средства и завершил сделку. Проверку можно сделать непосредственно на сайте авиакомпании или через глобальные системы, а также на горячей линии.

Какие данные нужны для проверки билета в «Аэрофлоте» и где их посмотреть

Чтобы уточнить информацию на официальном портале компании или на горячей линии, потребуется следующее:

код бронирования, указанный в бланке;
фамилия пассажира латиницей.

В некоторых случаях требуется также номер проездного документа, который вы найдете непосредственно на бланке или в маршрутной квитанции. При покупке через Интернет она доставляется на вашу электронную почту вместе с самим билетом.

Маршрутная квитанция

Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии

Онлайн-сервисы «Аэрофлота» позволяют уточнить информацию о рейсе, месте и т. д. в любое время. Для этого достаточно знать необходимые данные и изучить инструкцию для проверки информации.

Если проездные документы уже оформлены

Успели купить билеты, но хотите уточнить нюансы? Соблюдайте порядок действий:

Зайдите на главную страницу официального портала. Вам нужен раздел «Онлайн-сервисы».
Откройте пункт для управления бронированием. В открывшуюся форму введите PNR-код (так еще называют код бронирования) и свою фамилию латиницей. Важно, чтобы написание было таким же, как при оформлении покупки: по необходимости уточните его в маршрутной квитанции.

После того как вы укажете данные и нажмете «Найти», сервис предоставит соответствующую информацию. Вы сможете ознакомиться с деталями, еще раз получить маршрутную квитанцию, а по необходимости и вернуть билеты. Информация в деталях

Также вы увидите на мониторе код бронирования, номера проездных документов, статус оплаты.

Отчет о статусе

Отзыв пассажира: зачем делать проверку в «Аэрофлоте»

Недавно решили полететь с национальным авиаперевозчиком, заранее позаботились о билетах. Но незадолго до назначенной даты «Аэрофлот» изменил планы! Обычно уведомления о переносе рейса на несколько часов доставляются на электронную почту или на телефон по СМС. Но в этом случае ставить нас в известность не посчитали нужным: об изменениях я узнала, решив проверить билеты. На горячей линии мне сказали, что СМС присылают тем, кто вылетает в обозримом будущем, а мне до рейса оставалось еще долго. Я-то думала, оплатила билет, и можно не волноваться…

аэрофлот

Наверное, дело в том, что мы приобрели проездной документ за 3 мес. до путешествия, еще и по распродажным ценам. А за 2 недели до вылета оказалось, что нас сняли с заказанных мест и отправили на неудобный рейс, аргументировав это отменой самолета. Примечательно, что в продаже билеты на изначальный авиарейс остались, но по принципиально другим ценам.

Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен

Если авиабилеты еще не оформлены, то после выполнения описанных выше действий информация будет отличаться в зависимости от того, как делался заказ.

На сайте «Аэрофлота»

При заказе проездных документов на официальном сайте вы увидите статус «Не оплачен». Рядом с графой «Авиабилеты» будет уведомление, что они еще не выпущены; в поле, помеченном звездочкой, — дата, до которой необходимо совершить оплату. В подобных случаях вы можете перевести деньги самостоятельно, и статус проездного документа изменится.

Через сайт перевозчика

При бронировании в агентстве

Если приобретение делалось в агентстве, то информация на сайте будет отличаться:

в разделе «Заказ» указывается, что оплата невозможна;
в графе «Билеты» вы узнаете, что они не выпущены.

Чтобы завершить процедуру, достаточно обратиться в компанию, где осуществлялось бронирование.

Пример оформления

Если у вас есть личный кабинет, информацию о проездных документах вы увидите в разделе «Мои бронирования». А о том, как распечатать билет после проверки, вы узнаете из видео:

Как еще узнать информацию о билете в «Аэрофлоте»: услуга телефонной проверки

Узнать, удалось ли забронировать билет удаленно, и уточнить условия удастся и с помощью звонка на горячую линию. Понадобится сообщить оператору ваши ФИО и номер проездного документа, чтобы он продиктовал необходимую информацию.

Проверяем билеты «Аэрофлота» с помощью системы Sabre

Билеты на авиалиниях «Аэрофлота» проверяются и с помощью глобальной системы Sabre, созданной в 60-х гг. ушедшего века. Компания-перевозчик начала сотрудничество с ней в 2010-х гг., что позволило разработать надежные схемы. Чтобы сделать проверку, достаточно перейти по ссылке и ввести код резервации вместе со своей фамилией латиницей.

Как проверить билет только по фамилии: если вы забыли остальные данные

Раздумываете, как узнать номер бронирования по фамилии в «Аэрофлоте» и уточнить детали перелета? Перевозчик не предоставляет подобной возможности, поэтому ищите необходимую информацию в маршрутной квитанции или в билете.

Автоматическая отмена бронирования: когда она возможна

Если вы зарезервировали место и сделали оплату, то волноваться по поводу автоматической отмены бронирования нет причин. Согласно информации на сайте перевозчика, она происходит лишь в следующих случаях:

вы оформили заказ, но решили отказаться;
вы не явились на посадку в срок.

Но уточнять статус резерва необходимо, поскольку из-за овербукинга перевозчик имеет право менять условия предоставления услуги. Причиной переноса или отмены авиарейса может быть и ухудшение погоды, поэтому заранее проверяйте информацию.

Отзыв путешественника: что надо учесть, проверяя билеты

Сделала резерв билетов из Кореи в РФ и оплатила их, после чего решила, что проблем не будет. Но, поскольку мне предстояло лететь с маленьким ребенком, я не могла не поискать отзывы в сети об «Аэрофлоте». Они меня не успокоили, и за некоторое время до рейса я решила сделать проверку данных. И в итоге я выяснила, что перевозчик аннулировал наши билеты, поскольку к нему поступил заказ на перевозку группы корейцев…

Вопросов к «Аэрофлоту» осталось много: проездные документы я купила за 3 мес., контакты у авиакомпании были, почему меня не предупредили? В итоге я полетела через Южно-Сахалинск, проведя в воздухе не 2 часа, а 8.

Что делать, если после проверки вы нашли ошибки в билете: правила «Аэрофлота»

После выбора билетов вы проверили их на сайте «Аэрофлота» в онлайн-сервисе и нашли ошибки? Перевозчик в большинстве случаев разрешает их исправить: напишите в службу поддержки по адресу salessupport@aeroflot.ru. Также по необходимости вы поменяете проездной документ, если позволяет тариф.

Делали оформление через турфирму-агентство? При возникновении недоразумений обращайтесь непосредственно в нее, чтобы уточнить детали.

Заключение

Проверить бронирование билетов «Аэрофлота» удастся на официальном сайте, через глобальную систему и с помощью звонка на горячую линию. В результате вы убедитесь в успехе онлайн-резервирования или честности туристической компании, в которую обратились. А чтобы избежать неприятных сюрпризов, старайтесь покупать проездные документы в проверенных агентствах.

Содержание

1 Когда делается проверка билета в «Аэрофлоте»
2 Какие данные нужны для проверки билета в «Аэрофлоте» и где их посмотреть
3 Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии
4 Отзыв пассажира: зачем делать проверку в «Аэрофлоте»
5 Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен
6 При бронировании в агентстве
7 Как еще узнать информацию о билете в «Аэрофлоте»: услуга телефонной проверки
8 Проверяем билеты «Аэрофлота» с помощью системы Sabre
9 Как проверить билет только по фамилии: если вы забыли остальные данные
10 Автоматическая отмена бронирования: когда она возможна
11 Отзыв путешественника: что надо учесть, проверяя билеты
12 Что делать, если после проверки вы нашли ошибки в билете: правила «Аэрофлота»
13 Заключение

Выгодные предложения от Aviasales:

Источник

Как проверить бронирование билета Аэрофлота

Найти, забронировать и купить авиабилеты на рейсы авиакомпании Аэрофлот через интернет сегодня стало достаточно просто. Благодаря развитию онлайн технологий пассажиры получили возможность приобретать билеты на самолеты Аэрофлота не только обращаясь в традиционные кассы, но и через официальный сайт авиакомпании. Кроме того в последнее время для поиска и бронирования авиабилетов путешественники все больше используют интернет ресурсы онлайн тревел агентств (ОТА) и метапоисковиков, а также приложения для мобильных устройств. При этом после бронирования у многих возникает вопрос: «Как я могу проверить свое бронирование электронного билета на рейс Аэрофлота?». Давайте разберем все основные способы проверки брони авиабилетов национального перевозчика России.

При создании брони билета на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот, через ресурс онлайн тревел агентства, мобильное приложение или в офисе авиакассы каждому бронированию из глобальной дистрибутивной системы (GDS) присваивается уникальный номер заказа — PNR (Passenger Name Record).

Обычно номер PNR отображается в подтверждении бронирования или маршрутной квитанции авиабилета и может называться:

Номер брони: XWY784/1G
Код бронирования: XWY784/1H
BOOKING REF:XWY784/1A
BOOKING REF:XWY784/1S
BOOKING REF:XWY784/SU

Код брони, как правило, состоит из 6 символов (например: XWY784). За номером через символ «/» может указываться глобальная дистрибутивная система (GDS), через которую создается бронь.

1A — GDS AMADEUS
1G — GDS GALILEO
1H — GDS СИРЕНА-ТРЕВЕЛ
1S — GDS SABRE
SU — код бронирования в системе Аэрофлота

Более подробно про проверку заказов через основные системы бронирования, используемые в России, читайте в статье «Проверяем бронь авиабилета». Авиакомпания Аэрофлот хранит ресурс мест своих рейсов в GDS SABRE. Но позволяет бронировать и продавать авиабилеты и через другие популярные глобальный дистрибутивные системы. Поэтому приобретая авиабилет на самолеты Аэрофлота, например, через сайт онлайн тревел агентства можно получить подтверждение бронирования с двумя номерами BOOKING REF.

Выглядеть это может вот так:

BOOKING REF : AMADEUS: XWY784, AIRLINE: SU/YWX876

Это значит, что агентство использует систему бронирования AMADEUS, в ней создано бронирование на рейс Аэрофлота с номером XWY784, а «родной» системе бронирования Аэрофлота брони присвоен номер YWX876. Давайте теперь рассмотрим пошагово способ проверки билетов на самолет Аэрофлота через официальный сайт авиаперевозчика.

Как проверить бронь билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота

Заходим на сайт www.aeroflot.ru, выбираем раздел онлайн — сервисы/проверить бронирование (см. картинку ниже).

проверить билет на сайте Аэрофлота

Далее, в поля «Код бронирования (PNR)» вводим номер из примера (YWX876), а в поле «Фамилия» — фамилию пассажира и нажимаем «Поиск» (см. картинку ниже).

Аэрофлот как проверить авиабилет

Если авиабилеты Аэрофлота оформлены

После ввода номера бронирования и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанной брони и авиабилетам. Таким образом вы сможете проверить реальность оплаченных авиабилетов и посмотреть детали заказа. Кроме того из отрытого заказа вы можете отправить данные по бронированию себе на e-mail, распечатать авиабилеты на принтере или сохранить на компьютере. Для получения оперативной информации от авиакомпании Аэрофлот по изменениям в заказе можно ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

проверяем бронь билета Аэрофлота

На странице «Информация о бронировании» отображаются данные о всех пассажирах в брони, номера авиабилетов (у Аэрофлота начинаются с 555), статусе заказа (оплачен/не оплачен), статусах авиабилетов (выпущен/не выпущен).

Ниже по экрану располагается детальная информация по рейсам, аэропортам и времени вылета/прилета, классам бронирования, типу обслуживания на борту, типу воздушного судна, типу питания, времени в полете.

Бронирование Аэрофлот полетные детали авиабилета

Если авиабилеты Аэрофлота не оформлены

После ввода кода бронирования Аэрофлота и фамилии пассажира вам откроется информация по сделанному заказу. Но в отличии от примера выше с оформленными авиабилетами, на странице «Информация о бронировании» поле «Билеты» будет пустое. Далее, в зависимости от того, где был создан заказ информация будет различаться:

При бронировании билета на сайте Аэрофлота

В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «не оплачен», статус билетов будет «не выпущены», появиться поле «Стоимость» и кнопка «Оплатить». Ниже под «*» будет указан тайм-лимит вашего бронирования — до какого времени нужно произвести оплату брони. Если оплату не произвести в указанный срок — бронирование аннулируется.

Бронирование Аэрофлота без авиабилета

При бронировании на рейс Аэрофлота в агентстве или на сайте ОТА

В разделе «Информации об оплате» статус заказа будет «Заказ не может быть оплачен», статус билетов будет «не выпущены», оплатить такой заказ и оформить авиабилеты можно только в агентстве, где создавалось бронирование.

Проверка бронирования Аэрофлот

Таким образом вы можете проверить все ваши заказы и электронные билеты через официальный сайт Аэрофлота и контролировать свое бронирование.

Поиск и бронирование билетов авиакомпании Аэрофлот

Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Аэрофлот онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе АВИАБИЛЕТЫ.

на главную

Источник