Здесь аптека телефон горячей линии

Горячая линия Здесь Аптека

Служба поддержки Здесь Аптека

Способы связи со службой поддержки:

• электронная почта – info@zdesapteka.ru;
• форма обратной связи в личном кабинете – https://zdesapteka.ru/auth;
• Телеграмм – https://t.me/zdesapteka;
• ВКонтакте – https://vk.com/zdesapteka;
• Одноклассники – https://ok.ru/zdesapteka.

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Связь по горячей линии обеспечивается без выходных с 9:00 до 21:00.

О компании

«Здесь Аптека» — это одна из федеральных аптечных сетей, работающая в разных регионах страны (преимущественно Центральный округ).

Помимо розничных аптек, компания поддерживает работу Интернет-аптеки (возможен заказ лекарственных средств, медицинских принадлежностей в ближайшие «точки» выдачи).

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Здесь аптека» и, как можно направить обращение онлайн?

О компании

«Здесь аптека» — это крупная российская аптечная компания, представленная, как розничными пунктами во многих регионах, так и Интернет-аптекой.

Сделать заказ лекарств, изделий медицинского назначения, трав, здорового питания, товаров для мамы и малыша, можно онлайн с возможностью доставки.

Вся информация о сети, каталогах, стоимости доступна на официальном сайте.

Если хотите пообщаться с сотрудниками, обсудить вопросы сотрудничества, оставить замечания, воспользуйтесь формой на сайте или наберите контактный номер.

Как написать в службу поддержки «Здесь аптека»?

Потребность отправки запросов в поддержку может и не понадобиться, так как на официальном сайте подробно описаны основные аспекты работы, ответы, инструкции. Ознакомиться с информацией можно в отдельном подразделе «Вопросы и ответы».

Технический отдел отвечает на обращения от покупателей в электронной форме:

1. Через форму обратной связи на сайте: https://zdesapteka.ru/ask-a-question.
2. По почте: info@zdesapteka.ru.

При написании сообщений, пользователям следует вникать к некоторым рекомендациям:

• Уточните номер заказа, адрес, тип расчета.
• ФИО, контакты.
• Причины, тему.
• Опишите суть проблемы.

Допускается прикреплять доп. материалы, которые способны «пролить свет» и помочь разобраться.

Социальные сети

Если отправить обращение приведенными способами не получается, есть другой способ пообщаться.

Переходите в официальные сообщества компании в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/zdesapteka.
• Одноклассники — https://ok.ru/zdesapteka.
• Facebook — https://facebook.com/zdesapteka.
• Instagram — https://instagram.com/zdes_apteka.

Оставляйте комментарии, просматривайте новости.

Какой телефон горячей линии «Здесь аптека»?

Существует ли контактный телефон горячей линии?

В компании для всех регионов РФ внедрен единый call-центр, дозвониться куда возможно бесплатно. Номер телефона — 8 (800) 700 44 03 доступен с большинства стационарных, мобильных аппаратов.

Другие контакты сети в Туле или других населенных пунктах уточняйте на сайте: https://zdesapteka.ru/contacts/.

Но, стоит упомянуть, что телефон для связи с целью оформить заказ, узнать наличие товаров единый по стране.

Адреса на карте

Адреса аптек можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Какие могут возникнуть сложности при покупке лекарств или других товаров?

Поддержка ответит на вопросы:

• Оплаты.
• Оформления заказа.
• Выбора доставки.
• Обсуждения обмена или возврата.

Рассчитывать на помощь специалистов можно и если обнаружили подделку лекарств, несоответствие маркировки.

Если хотите оставить претензию, стоит также обратиться к сотрудникам за разъяснениями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если поддержка не отвечает на сообщение, проверьте, возможно, были допущены ошибки при составлении запросов.

Потому как специалисты стараются найти решение и помочь клиентам почти в любых ситуациях.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Не рассказали ещё об одном способе связи, а именно учетная запись на сайте или в мобильном приложении от сети.

Для входа в личный кабинет переходите по ссылке: https://zdesapteka.ru/auth.

Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь формой для связи через подраздел «Помощь».

Там же можно изучить ответы по всем наиболее востребованным темам.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно, как обычное обращение с замечанием или вопросом.

Подойдет контакт центр либо отправка писем онлайн.

При написании жалоб по почте или через форму, рекомендуется дополнительно прикреплять фото, скриншоты.

Подробно опишите возникшую неприятность, уточнив адрес заведения, номер заказа.

Время работы

Дозвониться в call-центр аптечной сети можно ежедневно с 07:00 до 21:00.

Режим работы отдельных пунктов выясняйте на сайте.

Отзывы

Отзывы о работе аптеки.

Здесь аптека на карте Москвы — Яндекс.Карты

Где аптека? Здесь аптека!

«Здесь аптека» – одна из многочисленных российских сетей, занимающая ведущие позиции в аптечном бизнесе. Учреждения предлагают своим клиентам высококачественные лекарственные препараты, а также сопутствующие товары. Внимательное отношение к покупателям, доступные цены – основные приоритеты торговой марки. Профессионально разработанный сайт компании позволяет клиентам быть всегда в курсе интересных программ и акционных предложений.

Общая информация о сети

Фармацевтическая сеть «Здесь аптека» представляет собой крупное федеральное объединение, работающее напрямую с производителями и дистрибьюторами. Благодаря этому клиенты могут быть уверены в подлинности и высоком качестве приобретаемых препаратов и сопутствующих товаров.

Большой ассортимент медикаментов предоставляет возможность купить все, что необходимо для лечения, а также получить профессиональную консультацию фармацевта. Персонал регулярно проходит повышение квалификации в учебном центре компании и хорошо разбирается не только в препаратах, но и в причинах заболеваний и способах их лечения. Такой вид сотрудничества с клиентами очень важен для тех, кто нуждается в помощи и совете грамотных специалистов.

Сеть аптек имеет целый ряд неоспоримых преимуществ по сравнению с конкурентами. Среди них можно выделить:

• доступные цены;
• наличие акций и специальных предложений;
• широкий ассортимент сертифицированных лекарственных препаратов, товаров для здоровья, красоты, ухода за больными;
• возможность заказа редких или отсутствующих медикаментов;
• удобное расположение в непосредственной близости от жилых массивов и остановок общественного транспорта;
• комфортные условия и внимательное отношение персонала;
• качественную помощь.

Важно! Клиенты всегда могут рассчитывать на профессиональный совет, им расскажут об особенностях применения того или иного препарата, подберут оптимальные по цене лекарства, которые представлены в каталоге фармучреждения.

Торговые точки сети «Здесь аптека» охватывают следующие регионы.

1. Тульскую область. Наибольшее количество аптек имеет город Тула. Здесь представительства находятся на Вильямса, Первомайской, на Ложевой. Своих клиентов ждут в Новомосковске, Донском, Болохово, Кимовске и других городах области.
2. Калугу и область. Большой популярностью пользуется точка, расположенная по адресу г. Обнинск, Маркса 70.
3. Серпухов и другие города Московской области.
4. Краснодар и многочисленные населённые пункты края.
5. Республику Адыгея.

Совет! Точное местоположение аптек можно узнать в любом учреждении сети или по телефону горячей линии 8-800-700-44-03.

Сайт интернет-аптеки

Официальный интернет сайт информирует клиентов о преимуществе сотрудничества с аптечной сетью. К ним относится:

• заказ необходимых товаров по телефону;
• участие в бонусных программах «Здесь аптека» и «Твой доктор», а также других акциях.

Портал знакомит клиентов с условиями собственной программы лояльности и правилами получения пластиковой карты. Она выдаётся клиентам после заполнения анкеты и передачи её сотрудникам-кассирам.

Участник программы лояльности получает 50 приветственных баллов и возможность накапливать бонусы за покупки в размере 2% от стоимости приобретений. При совершении повторных операций в течение 14 дней на карту зачисляет 3% от суммы. Именинники могут получить удвоенное количество баллов. Активируются бонусы в течение 3 дней и конвертируются в таком соотношении: 1 бонус=1 рублю. В денежном выражении баллы на руки не выдаются, а учитываются при покупке товарного ассортимента.

Важно! Участники бонусной программы, получившие специальный купон , имеют уникальную возможность до 31 декабря 2018 года пополнить свои карты на 200 баллов.

С апреля текущего года начало работать единое акционное предложение от партнёров по бизнесу «Твой доктор» и «Здесь аптека». Оно объединяет бонусные программы и позволяет использовать карты в аптеках друг друга.

Как сделать заказ

Фармацевтические препараты и другие товары удобно заказывать через интернет-магазин сети. Для этого достаточно позвонить по телефону справочной (звонок бесплатный). Оператор быстро и оперативно оформит заказ на необходимый аптечный ассортимент. Клиент должен сообщить сотруднику:

• свои контактные данные;
• координаты близлежащей аптеки «Твой доктор» или «Здесь аптека» в которую будет доставлен заказ.

Важно! После оформления заявки клиент получает SMS-сообщение с номером заказа, а также информацию о его доставке в пункт назначения. При получении посылки предъявляется бонусная карта, на которую засчитываются баллы.

Контактная информация

Для осуществления заказов и получения любой информации, касающейся работы сети аптек «Здесь аптека», наличия лекарственных препаратов и других товаров необходимо позвонить по телефону справочной службы. Активные пользователи интернет-ресурсов, зарегистрировавшись в социальной сети «ВКонтакте», станут участниками группы «Здесь аптека».

Деятельность аптечной структуры под названием «Здесь аптека» направлена на поддержание здоровья российских граждан. Сертифицированные препараты по доступным ценам, бонусные программы, акции и скидки, качественный профессиональный сервис – все это делает сеть привлекательной для клиентов.

Аптечная сеть Здесь аптека — одна из множества небольших сетей России. Компания включает 198 аптечных пунктов в 45 городах.

Мы живем во время, когда покупка лекарств в интернете стала обыденной вещью практически для всех. Покупая товары онлайн мы, как правило, выигрываем в стоимости и экономим свое время.
При покупке в сети стоит помнить главное правило — делать это нужно на проверенных сайтах. Интернет аптека Здесь аптека, как и большинство подобных сайтов позволяет найти и заказать нужное лекарство в несколько кликов. Проще простого.

Города присутствия аптечной сети:

Здесь аптека: наличие лекарств

Наличие лекарств можно узнать по телефону или на официальном сайте сети. Чтобы узнать о наличии того или иного лекарства можно при помочи системы поиска на нашем сайте. Аптечная сеть Здесь аптека отличается постоянными акциями и интересными скидками. Подпишитесь сейчас на обновления и будьте в курсе самых выгодных предложений.

Каталог лекарств Здесь аптека с ценами

Категории реализуемой продукции:

Если вы не нашли нужного лекарства в списке — воспользуйтесь поиском аналогов или оформите предзаказ.

* Цены, представленные на сайте являются ориентировочными и действуют на момент размещения.
Точную информацию Вы можете узнать на официальном сайте сети или по телефону горячей линии.

---

Отзывы о Здесь аптека

оставить отзыв

Соц. сети:

8 (800) 700-44-03

https://zdesapteka.ru/

Сеть аптек «Здесь аптека» является одной из наиболее узнаваемых в России. Широкий ассортимент лекарственных средств, возможность заказать нужный препарат и удобный график работы можно узнать на странице филиала или на сайте https://zdesapteka.ru/.

Кроме того, вы всегда можете позвонить по номерам 8 (800) 700-44-03, и пообщаться с фармацевтом. Например, если хотите уточнить наличие определенного препарата, который вам выписал врач. Консультации по ассортименту бесплатны

Филиалы «Здесь аптека» присутствуют в городах:

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

Раскрыть весь список

Наличие товаров и акций в Здесь аптека

Проверить наличие лекарств, а также информацию о доставке и вариантах оплаты можно узнать по номеру 8 (800) 700-44-03 или на сайте https://zdesapteka.ru/ аптеки. В сети Здесь аптека периодически бывают скидки и акции. Следите за новостями и новыми поступлениями.

Каталог лекарств «Здесь аптека»

Категории товаров

Травяные бальзамы
Лечебные чаи
Эректильная дисфункция
Цистит
Недержание
Аденома простаты
Инфекции и воспаления
Профилактика
Мочегонные
Метаболические
Гипотензия
Гиполипидемические препараты
Гипертония
Аритмия
Антиангинальные

Ваш отзыв очень важен для нас

Возможно вас заинтересуют другие аптеки: