Минздрав тверской области телефоны

Единый номер «горячей линии» Министерства здравоохранения Тверской области  — 122

автобусы № 12, 20, 21, 31, 41, 42, 43, 44, 45, 51, 55, 106, 211, 233;

до остановки «площадь Михаила Тверского»

Уважаемые посетители сайта!

В соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 года №59-ФЗ (далее по тексту Федеральный закон №59-ФЗ) обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом №59-ФЗ.
В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона №59-Ф3 гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке должен указать:
— свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
— адрес, по которому должно должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
— суть предложения, заявления или жалобы.
Таким образом, обращения, затрагивающие права, свободы и интересы третьих лиц либо содержащие сведения, порочащие честь, достоинство, деловую репутацию граждан, деловую репутацию учреждений здравоохранения Тверской области, направленные на официальный сайт Министерства здравоохранения Тверской области без соблюдения вышеуказанных требований, не подлежат рассмотрению.
Для упрощения информирования Вас о полученных ответах убедительная просьба указывать адрес электронной почты (e-mail), контактный телефон и разрешение на публикацию ответа на сайте.
Обращаем Ваше внимание на то, что отправляя сообщение, Вы даете согласие на обработку и хранение Ваших персональных данных.
Ответ будет выслан на указанный Вами контактный E-mail или почтовый адрес (если E-mail нет)

Министерство здравоохранения Тверской области является уполномоченным областным исполнительным органом государственной власти Тверской области, обеспечивающим разработку и реализацию единой государственной политики в сфере здравоохранения на территории Тверской области.

Министерство является правопреемником департамента здравоохранения Тверской области.

Должность	ФИО	Телефон
Руководство
Исполняющий обязанности Министра здравоохранения Тверской области	Абрамова Ксения Александровна	32-04-82 (Приёмная)
Заместитель Министра здравоохранения	Давыдов Алексей Борисович	34-86-72
Отдел охраны здоровья матери и ребенка
Начальник отдела	Носелидзе Ольга Борисовна	34-35-76
Заместитель начальника отдела	Донской Дмитрий Викторович	32-01-42
Главный специалист-эксперт	Авдащенко Наталья Васильевна	32-01-42
Главный специалист-эксперт	Никитина Татьяна Юрьевна	32-01-42
Главный специалист-эксперт	Храпкова Лариса Владимировна	32-01-42
Главный специалист-эксперт	Ярцева Виктория Юрьевна	32-01-42
Старший эксперт	Петрова Лилия Раульевна	35-62-60
Отдел организации медицинской помощи населению
Начальник отдела	Таламбасова Анна Александровна	32-16-56
Заместитель начальника отдела	Беляева Анна Георгиевна	32-16-56
Главный специалист-эксперт	Пимонова Елена Викторовна	32-03-52
Ведущий эксперт	Гамаюнова Ольга Владимировна	32-03-52
Главный специалист-эксперт	Прокопий Лилия Павловна	32-16-56
Ведущий эксперт	Заставецкая Марина Леонидовна	32-16-56
Отдел материально-технического обеспечения и контрактной службы
Начальник отдела	Горшков Александр Владимирович	34-87-04
Заместитель начальника отдела	Северина Екатерина Евгеньевна	35-57-11
Главный специалист-эксперт	Семочкина Клавдия Александровна	35-57-11
Главный специалист-эксперт	Хоровец Анастасия Анатольевна	35-57-11
Ведущий специалист-эксперт	Королева Мария Александровна	35-57-11
Ведущий специалист-эксперт	Туркин Илья Вадимович	35-57-11
Ведущий эксперт	Дрангой Наталья Николаевна	35-57-11
Ведущий эксперт	Кислов Павел Владимирович	35-57-11
Ведущий эксперт	Миронова Наталья Александровна	35-57-11
Ведущий эксперт	Яковлев Валерий Владимирович	35-57-11
Старший эксперт	Кокурин Герман Евгеньевич	35-57-11
Отдел организации лекарственного обеспечения
Главный специалист-эксперт	Богатырева Светлана Анатольевна	32-14-69
Главный специалист-эксперт	Шибаева Юлия Сергеевна	32-14-69
Ведущий эксперт	Краснощекова Екатерина Владимировна	32-14-69
Ведущий эксперт	Шкобинова Галина Сергеевна	32-14-69
Отдел экономического планирования
Начальник отдела	Алейникова Татьяна Юрьевна	32-03-29
Консультант	Степанова Юлия Валентиновна	34-28-32
Главный специалист-эксперт	Прусова Екатерина Сергеевна	34-28-32
Главный специалист-эксперт	Тарунина Екатерина Александровна	34-28-32
Старший эксперт	Мохова Ирина Васильевна	34-28-32
Отдел финансирования, бухгалтерского учета и отчетности
Начальник отдела	Коркина Наталья Юрьевна	34-64-04
Заместитель начальника отдела	Степанова Ирина Викторовна	34-87-87
Консультант	Дмитриева Екатерина Олеговна	34-64-04
Консультант	Шило Евгения Александровна	34-64-04
Главный специалист-эксперт	Морозова Таисия Леонтьевна	34-64-06
Ведущий эксперт	Иванова Анастасия Сергеевна	34-87-87
Отдел развития и организационно-методической работы
Начальник отдела	Суворова Мария Геннадьевна	32-03-29
Консультант	Морозова Наталья Валерьевна	32-04-92
Главный специалист-эксперт	Тельцова Татьяна Александровна	32-04-92
Ведущий эксперт	Хитрова Ольга Васильевна	32-04-82
Ведущий эксперт	Лучинкина Валерия Максимовна	35-62-60
Отдел кадровой политики и медицинского образования
Начальник отдела	Лакеева Светлана Борисовна	33-34-86
Заместитель начальника отдела	Герасименко Ксения Андреевна	33-34-86
Консультант	Глазкова Мария Евгеньевна	32-11-93
Главный специалист-эксперт	Воробьева Надежда Федоровна	32-11-93
Ведущий эксперт	Левина Полина Алексеевна	32-36-04
Ведущий эксперт	Никонова Надежда Викторовна	35-62-60
Отдел документационного обеспечения
Начальник отдела	Юрова Екатерина Владимировна	34-23-22
Главный специалист-эксперт (пресс-служба)	Грибкова Ольга Анатольевна	32-16-77
Главный специалист-эксперт	Пугачева Лариса Альбертовна	32-36-55
Ведущий эксперт	Иванова Светлана Геннадьевна	34-23-22
Ведущий эксперт	Нешина Юлия Станиславовна	32-36-55
Старший эксперт	Рязанова Алена Романовна	32-04-82
Отдел правовой деятельности
Начальник отдела	Янкова Мария Андреевна	34-39-89
Консультант	Солуянова Екатерина Аркадьевна	34-39-89
Консультант	Смирнова Виктория Артуровна	34-39-89
Сектор контроля качества медицинской помощи
Заведующий сектором	Бавгатова Ольга Игоревна	32-33-76
Сектор лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности
Заведующий сектором	Раннева Татьяна Александровна	32-35-83
Главный специалист-эксперт	Тарасова Елена Витальевна	32-35-83
Ведущий эксперт	Бакластова Оксана Евгеньевна	32-35-83
Сектор мобилизационной подготовки и секретного делопроизводства
Заведующий сектором	Гришко Олег Георгиевич	34-66-42
Старший эксперт	Ержанов Борис Нуржанович	34-66-42

 

Схема проезда

Проезд:

автобусы № 12, 20, 21, 31, 41, 42, 43, 44, 45, 51, 55, 106, 211, 233;

до остановки «площадь Михаила Тверского»

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Министерства здравоохранения Тверской области, можно ли направить электронное обращение? На какие вопросы смогут ответить специалисты?

При возникновении вопросов медицинского характера, как обеспечение лекарствами, оборудованием, необходимо обращаться в Минздрав по своему региону.

Как написать обращение?

Написать запрос можно несколькими способами:

1. Направив письменное уведомление на почтовый адрес.
2. Отправив письмо по электронной почте — dep_zdrav@web.region.tver.ru.
3. Заполнив форму в подразделе «Общественная приёмная» на официальном сайте — http://minzdravtver.ru/obshchestvennaya-priemnaya/forma-otpravki-obrashcheniya.html.

Официальный сайт помимо вкладки для сообщений, располагает и информационным «стендом» на котором можно ознакомиться с основной информацией. Предоставляются ответы, как по общим вопросам, так и на сообщения, относительно нормативно-правовой базы.

При отправке запросов рекомендуется ознакомиться с порядком подачи на сайте. Уделите внимание вносимым личным, контактным данным, общим сведениям.

Какой телефон горячей линии Министерства здравоохранения Тверской области?

Чаще для урегулирования вопросов граждане используют телефонную связь, обращаясь в call-центр.

В Министерстве по Тверской области есть свой телефон  — +7 (4822) 32 04 82. Звонки принимаются со всех городских, а также мобильных аппаратов. Стоимость звонка зависит от тарифов оператора.

Указанный номер подойдет для общих консультаций в сфере здравоохранения. Существуют и дополнительные номера отдельных ведомств. Для примера, с целью урегулирования мед. обеспечения лекарственными препаратами, можно обратиться в контакт-центр — 8 800 200 33 69.

Телефон доверия

Если столкнулись с некачественным предоставлением услуг, нарушением закона (взяточничество и т.д.), граждане могут заявить об известных им фактах.

Номер телефона, по которому можно сообщить о возникающих проблемах — 8 800 333 93 72.

Адрес на карте

Адрес можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь представителей Министерства может потребоваться в разрешении любых ситуаций, связанных с работой организации, и её учреждений. Сообщение о коррупции, халатности, не добросовестном выполнении обязанностей и т.д.

Готовы помочь операторы call-центра здравоохранения по запросам, касающимся лицензионной деятельности, обеспечения лекарствами, отношением с льготными категориями.

Как написать жалобу?

Жалоба, как и большая часть обращений, принимается по телефонам. Оставить жалобу можно традиционным способом, отправив письмо по почте или заполнив вкладку на сайте.

Уточняйте только достоверные данные, от этого зависит срок рассмотрения запроса и информативность разбирательства.

Другие способы связи

Общие сведения о работе Министерства, предстоящих мероприятиях можно почерпнуть из социальных сетей.

Ссылки на сообщества:

• ВКонтакте — https://vk.com/tverreg.
• Facebook — https://www.facebook.com/MinzdravRu.

Время работы

Режим работы главного информационного центра — круглосуточный.

Номер телефона горячей линии

Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Тверской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:

Другие номера горячих линий:

• Единый номер «горячей линии» Министерства здравоохранения Тверской области:
  122

Справочные телефоны

• +7 (4822) 34-87-04
• +7 (4822) 32-03-51

Адреса и телефоны больниц

• Андреаполь
• Бежецк
• Белый
• Бологое
• Весьегонск
• Вышний Волочёк
• Западная Двина
• Зубцов
• Калязин
• Кашин
• Кимры
• Конаково
• Красный Холм
• Кувшиново
• Лихославль
• Нелидово
• Осташков
• Ржев
• Старица
• Торжок
• Торопец

Официальный сайт

Официальный сайт министерства здравоохранения Тверской области — минздрав.тверскаяобласть.рф

Адрес

170100, г. Тверь, площадь Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, д. 5

Электронная почта

dep_zdrav@tverreg.ru

Режим работы

О министерстве

Основными задачами Министерства являются:

а) обеспечение разработки и реализации государственной политики в сфере здравоохранения на территории Тверской области;

б) разработка и реализация системы мер по охране здоровья граждан, повышению эффективности и доступности лекарственного обеспечения населения;

в) повышение доступности и качества медицинской помощи для населения Тверской области;

г) организация работы, направленной на внедрение здорового образа жизни, снижение заболеваемости, смертности и увеличение продолжительности жизни населения, на территории Тверской области;

д) развитие кадрового потенциала в сфере здравоохранения.

В соответствии с возложенными задачами Министерство осуществляет следующие функции:

а) защита прав и свобод человека и гражданина в области охраны здоровья граждан;

б) разработка и реализация региональных программ по развитию здравоохранения, профилактике заболеваний, лекарственному обеспечению, санитарно-гигиеническому образованию населения и по другим вопросам в области охраны здоровья граждан;

в) разработка и реализация территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Тверской области бесплатной медицинской помощи, включающей в себя территориальную программу обязательного медицинского страхования;

г) участие в формировании расходов бюджета Тверской области на здравоохранение;

д) обеспечение лекарственными и иными средствами, изделиями медицинского назначения, иммунобиологическими препаратами и дезинфекционными средствами организаций здравоохранения, находящихся в ведении Тверской области;

е) разработка мер социальной поддержки при оказании медико-социальной помощи гражданам, имеющим право на льготное лекарственное обеспечение, гражданам, страдающим заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, а также мер социальной поддержки в оказании медико-социальной помощи и лекарственном обеспечении гражданам, страдающим социально значимыми заболеваниями;

ж) выступает страхователем для неработающих граждан, указанных в пункте 5 статьи 10 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;

з) организация:

оказания специализированной медицинской помощи в кожно-венерологических, противотуберкулезных, наркологических, онкологических диспансерах и других специализированных медицинских учреждениях (за исключением федеральных специализированных медицинских учреждений, перечень которых утверждается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти);

оказания медицинской помощи на территории Тверской области в соответствии с территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Тверской области бесплатной медицинской помощи (за исключением медицинской помощи, оказываемой в федеральных медицинских учреждениях, перечень которых утверждается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти);

оказания специализированной (санитарно-авиационной) скорой медицинской помощи;

заготовки, переработки, хранения и обеспечения безопасности донорской крови и ее компонентов, организация безвозмездного обеспечения организаций здравоохранения, находящихся в ведении Тверской области, и муниципальных организаций здравоохранения донорской кровью и ее компонентами, а также обеспечения за плату иных организаций здравоохранения донорской кровью и ее компонентами;

оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством Тверской области для определенных категорий граждан;

и) осуществление полномочий по организации обеспечения граждан, включенных в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, и не отказавшихся от получения социальной услуги, предусмотренной пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов:

организация размещения заказов на поставки лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, а также специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов;

заключение по итогам размещения государственных заказов на поставки лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, а также специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов соответствующих государственных контрактов;

организация обеспечения населения лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов, закупленными по государственным контрактам;

к) установление:

региональных стандартов медицинской помощи на уровне не ниже стандартов медицинской помощи, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, и осуществление контроля за их соблюдением;

медико-экономических стандартов в соответствии с федеральными стандартами медицинской помощи;

перечня медицинских организаций, имеющих лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленных подразделений (амбулаторий, фельдшерских и фельдшерско-акушерских пунктов, центров (отделений) общей врачебной (семейной) практики), расположенных в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации;

перечня лекарственных препаратов (за исключением наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов), продажа которых может осуществляться медицинскими организациями, имеющими лицензию на фармацевтическую деятельность, и их обособленными подразделениями (амбулаториями, фельдшерскими и фельдшерско-акушерскими пунктами, центрами (отделениями) общей врачебной (семейной) практики), расположенными в сельских поселениях, в которых отсутствуют аптечные организации;

л) реализация мер, направленных на спасение жизни людей и защиту их здоровья при чрезвычайных ситуациях, информирование населения об обстановке в зоне чрезвычайной ситуации и принимаемых мерах;

м) регулярное информирование населения, в том числе через средства массовой информации, о распространенности социально значимых заболеваний и заболеваний, представляющих опасность для окружающих;

н) координация деятельности субъектов государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения, иных хозяйствующих субъектов в области охраны здоровья граждан; охрана здоровья семьи (охрана материнства, отцовства и детства);

о) создание и использование резерва материальных ресурсов для ликвидации чрезвычайных ситуаций регионального и межмуниципального характера по медицинскому имуществу и лекарственным средствам;

п) осуществление:

контроля за соответствием качества оказываемой медицинской помощи установленным федеральным стандартам в сфере здравоохранения (за исключением контроля качества высокотехнологичной медицинской помощи, а также медицинской помощи, оказываемой в федеральных организациях здравоохранения), в том числе определение перечня должностных лиц Министерства, имеющих право на составление протоколов об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях;

профилактических, санитарно-гигиенических, противоэпидемических мер в соответствии с законодательством Российской Федерации;

функций государственного заказчика в соответствии с федеральным законодательством;

присвоения, подтверждения или снятия квалификационных категорий медицинских и фармацевтических работников;

представления в установленном порядке работников отрасли «Здравоохранение» Тверской области к наградам и присвоению почетных званий;

р) лицензирование следующих видов деятельности:

медицинской деятельности организаций муниципальной и частной систем здравоохранения (за исключением деятельности по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи);

фармацевтической деятельности (за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами и аптеками федеральных организаций здравоохранения);

деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ (за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами и аптеками федеральных организаций здравоохранения);

с) реализация мероприятий по:

организации оздоровления детей в Тверской области;

приобретению путевок для долечивания (реабилитации) граждан, проживающих в Тверской области, непосредственно после стационарного лечения;

т) обеспечение в пределах своей компетенции:

защиты сведений, составляющих государственную тайну;

мобилизационной подготовки Министерства, а также контроля и координации деятельности находящихся в его ведении учреждений по их мобилизационной подготовке;

у) рассмотрение обращений граждан в порядке, установленном законодательством.

Министерство осуществляет также и иные функции, предусмотренные федеральным законодательством и законодательством Тверской области, а также соглашениями с федеральными органами исполнительной власти, предусмотренными Конституцией Российской Федерации.

Другие организации в этом регионе: