С 1 декабря «горячая линия» министерства здравоохранения Свердловской области (8-800-1000-153 – звонок бесплатный) стала работать в круглосуточном режиме. Более 150 человек воспользовалось возможностью обращения на «горячую линию» за первые сутки работы в новом режиме.
«Люди обращаются на «линию» чтобы записаться на прием ко врачу, уточнить информацию или внести предложения по вопросам организации и качества медицинской помощи, вопросам обязательного медицинского страхования, узнают о других «горячих линиях» — психологической и наркологической помощи», — рассказала начальник медицинского информационно-аналитического центра Татьяна Трофимова.
По словам Татьяны Трофимовой, основной целью «горячей линии» является информирование граждан об их правах на получение своевременной, доступной, качественной медицинской помощи и создание условий для своевременного рассмотрения поступивших на телефон «горячей линии» вопросов граждан.
Обратиться на «горячую линию» жители Свердловской области и города Екатеринбурга могут за консультацией по вопросам, направленным на охрану и укрепление здоровья.
Специалист центра может осуществить запись на прием ко врачу в государственные учреждения здравоохранения, подведомственные министерству здравоохранения Свердловской области и медорганизации Екатеринбурга, проконсультировать по вопросам оказания медицинской помощи гражданам больным онкологическими заболеваниями, в том числе по вопросам паллиативной помощи, анальгезии (купированию хронической острой боли), льготного лекарственного обеспечения, высокотехнологичной медицинской помощи детям и другим.
«В случае занятости всех операторов, гражданам будет предоставлена услуга голосового сообщения, при использовании которой, от оператора Контактного центра также поступает «обратный» звонок», — добавила Татьяна Трофимова.
Для получения информации об удовлетворенности граждан результатом рассмотрения, поступившего от них вопроса, операторы «горячей линии» будут производить «call-back» (обратный звонок) гражданам.
«Надеюсь, что перечисленные функции, вновь введенные в работу Контактного центра, позволят максимально поднять уровень обслуживания граждан, улучшить качество предоставляемых медицинских услуг, усилить доступность получения медицинской помощи для свердловчан», — ранее заявил министр здравоохранения Свердловской области Андрей Цветков.
#Здравоохранение #МинздравСО
Содержание
- Номер телефона горячей линии
- Адреса и телефоны больниц
- Официальный сайт
- Адрес
- Режим работы
- О министерстве
Номер телефона горячей линии
Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения Свердловской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:
Другие номера горячих линий:
- 8-800-1000-153
Адреса и телефоны больниц
- Екатеринбург
- Алапаевск
- Арамиль
- Артёмовский
- Асбест
- Берёзовский
- Богданович
- Верхний Тагил
- Верхняя Пышма
- Верхняя Салда
- Верхняя Тура
- Верхотурье
- Дегтярск
- Заречный
- Ивдель
- Ирбит
- Каменск-Уральский
- Камышлов
- Карпинск
- Качканар
- Кировград
- Краснотурьинск
- Красноуральск
- Красноуфимск
- Кушва
- Невьянск
- Нижние Серги
- Нижний Тагил
- Нижняя Салда
- Нижняя Тура
- Новая Ляля
- Первоуральск
- Полевской
- Ревда
- Реж
- Серов
- Сухой Лог
- Сысерть
- Тавда
- Талица
- Туринск
Официальный сайт
Официальный сайт министерства здравоохранения Свердловской области — minzdrav.midural.ru
Адрес
ул. Вайнера, 34Б, Екатеринбург
Режим работы
пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–17:00
О министерстве
В сфере охраны здоровья граждан Министерство осуществляет следующие полномочия:
1) участвует в выработке и реализации государственной политики Свердловской области в сфере охраны здоровья граждан;
2) разрабатывает и реализует программы развития здравоохранения, обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, профилактики заболеваний, в том числе направленных на профилактику, раннее выявление и лечение заболеваний, снижение материнской и младенческой смертности, формирование у детей и их родителей мотивации к здоровому образу жизни, региональные и комплексные программы, направленные на осуществление мероприятий в сфере профилактики незаконного потребления наркотических средств и психотропных веществ, наркомании и токсикомании, региональные программы научных исследований в сфере охраны здоровья граждан, обеспечивает их координацию;
3) разрабатывает и реализует Территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
4) организует оказание населению Свердловской области первичной медико-санитарной помощи, специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и паллиативной медицинской помощи в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти Свердловской области;
5) организует проведение медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти Свердловской области;
6) организует медицинскую деятельность, связанную с трансплантацией (пересадкой) органов и тканей человека, в том числе с донорством органов и тканей в целях трансплантации (пересадки), в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти Свердловской области;
7) создает в пределах компетенции, определенной законодательством Российской Федерации, условия для развития медицинской помощи и обеспечения ее доступности для граждан;
организует обеспечение граждан лекарственными препаратами, специализированными продуктами лечебного питания и медицинскими изделиями, в том числе лекарственными препаратами и специализированными продуктами лечебного питания для лечения заболеваний, включенных в предусмотренный федеральным законом перечень жизнеугрожающих и хронических прогрессирующих редких (орфанных) заболеваний, приводящих к сокращению продолжительности жизни гражданина или инвалидности;
9) реализует мероприятия, направленные на спасение жизни и сохранение здоровья людей при чрезвычайных ситуациях, ликвидацию медико-санитарных последствий чрезвычайных ситуаций, информирование населения о медико-санитарной обстановке в зоне чрезвычайной ситуации и принимаемых мерах;
10) организует осуществление мероприятий по проведению дезинфекции, дезинсекции и дератизации, а также санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий в соответствии с законодательством Российской Федерации;
11) организует реализацию мероприятий по профилактике заболеваний, в том числе организует проведение иммунопрофилактики на территории Свердловской области, и мероприятий, направленных на формирование мотивации к ведению здорового образа жизни и создание условий для ведения здорового образа жизни, в том числе для занятий физической культурой и спортом, осуществление организационно-методического руководства деятельностью медицинских организаций по предупреждению инфекционных заболеваний, реализацию мероприятий по профилактике алкогольной зависимости на территории Свердловской области;
12) осуществляет координацию деятельности исполнительных органов государственной власти Свердловской области в сфере охраны здоровья граждан, субъектов государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения на территории Свердловской области;
13) выдает разрешения гражданам на занятие народной медициной, принимает решения о лишении граждан разрешений на занятие народной медициной;
14) осуществляет организацию заготовки, хранения, транспортировки и обеспечения безопасности донорской крови и (или) ее компонентов в медицинских организациях, подведомственных исполнительным органам государственной власти Свердловской области, государственных образовательных организациях Свердловской области и государственных научных организациях Свердловской области;
15) проводит на территории Свердловской области мероприятия по организации, развитию и пропаганде донорства крови и (или) ее компонентов, в том числе мероприятия, направленные на пропаганду безвозмездного донорства крови и (или) ее компонентов;
16) проводит в соответствии с законодательством Российской Федерации аттестацию медицинских работников и фармацевтических работников;
17) участвует в санитарно-гигиеническом просвещении населения Свердловской области;
18) создает условия для организации проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, подведомственными исполнительным органам государственной власти Свердловской области;
19) осуществляет иные полномочия в сфере охраны здоровья граждан в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами Свердловской области и иными нормативными правовыми актами Свердловской области.
В целях совершенствования управления здравоохранением Министерством был создан ряд структур: центр медицины катастроф и неотложных состояний, центр клинической эпидемиологии и профилактики инфекционных заболеваний, научно-практический центр «Медсоцэкономпроблем», центр медицинской информатики, АСУ и новых технологий ЛПУ.
При Министерстве работают коллегиальные органы: совет главных врачей, экспертный медико-технический совет, совет по стандартизации и экспертной оценке качества медицинской помощи.
Другие организации в этом регионе:
| Руководитель: | Карлов Андрей Александрович |
|---|---|
| Веб-сайт: | http://minzdrav.midural.ru/ |
| Электронная почта: | minzdrav@egov66.ru |
| Адрес: | 620014, Свердловская область, Екатеринбург, Вайнера, 34-б |
-
Прием заявок (запись) на прием к врачу
- Прием заявок (запись) на прием к врачу
-
Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания медицинской помощи, предусмотренной законодательством Свердловской области для определенной категории граждан
- Направление и оказание медицинской помощи в госпитале
- Предоставление информации об организации оказания медицинской помощи в госпитале
- Постановка заявителя на учет
-
Оказание бесплатной юридической помощи Министерством здравоохранения Свердловской области и подведомственными ему учреждениями
- Подготовка документов по подуслугам «Правовая консультация в письменной форме», «Обжалование во внесудебном порядке акта федерального органа государственной власти, его должностного лица», «Обжалование во внесудебном порядке акта органа местного самоуправления муниципального образования в Свердловской области, его должностного лица»
- Правовая консультация в устной форме
-
Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания высокотехнологичной медицинской помощи
- Направление заявителя на оказание высокотехнологической медицинской помощи
- Предоставление информации об организации высокотехнологической медицинской помощи
-
Запись к врачу ГБУЗ СО «Свердловская областная клиническая больница №1»
- Запись к врачу Государственного учреждения здравоохранения «Свердловская областная клиническая больница №1»
-
Присвоение, подтверждение квалификационных категорий специалистов
- Присвоение, подтверждение квалификационной категории медицинских работников
-
Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов
- Заполнение и направление в аптеки электронных рецептов
-
Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы, прием заявлений о проведении медико-социальной экспертизы, предоставление выписки из акта медико-социальной экспертизы гражданином, признанного инвалидом
- Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы
-
Лицензирование медицинской деятельности медицинских организаций (за исключением медицинских организаций, подведомственных федеральным органам исполнительной власти)
- Переоформление документа, подтверждающего наличие лицензии на медицинскую деятельность
- Выдача дубликата документа, подтверждающего наличие лицензии на медицинскую деятельность
- Выписка из реестра лицензий на медицинскую деятельность
- Предоставление лицензии на медицинскую деятельность
- Прекращение действия лицензии на медицинскую деятельность
-
Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации об организации оказания специализированной медицинской помощи в специализированных медицинских учреждениях
- Получение информации об организации оказания СМП
- Рассмотрени и принятие решения комиссией Министерства по представленным документам
-
Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации по лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг
- Получение информации по лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан
-
Прием заявок (запись) на вызов врача на дом
- Личное обращение в регистратуру медицинской организации или по телефону регистратуры за предоставлением услуги, оформление заявки через Единый портал
-
Выдача направлений на прохождение медико-социальной экспертизы ГБУЗ СО «Верх-Нейвинская ГП»
- Выдача направления на прохождение медико-социальной экспертизы
-
Оценка качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг
- Оценка качества оказания социально ориентированной некоммерческой организацией общественно полезных услуг
-
Ведение реестра фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях
- Включение (исключение) в реестр фармацевтических организаций
-
Выдача гражданам направления на прохождение медико-социальной экспертизы
- Выдача гражданам медицинской организацией, участвующей в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, направлений на прохождение медико-социальной экспертизы
-
Выдача разрешения на занятие народной медициной
- Выдача разрешения на занятие народной медициной
-
Лицензирование деятельности по обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, культивированию наркосодержащих растений (в части деятельности по обороту наркотических средств и психотропных веществ, внесенных в списки I, II и III перечня наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, подлежащих контролю в Российской Федерации, за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами и аптечными организациями)
- Переоформление лицензии на осуществление деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ в случае прекращения деятельности по одному адресу или нескольким адресам мест ее осуществления
- Переоформление лицензии на осуществление деятельности связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ для юридических лиц в следующих случаях: реорганизация юридического лица в форме преобразования; изменение его наименования, адреса места нахождения
- Переоформление лицензии на осуществление деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ с проведением выездной проверки в случаях: изменения адресов мест осуществления юридическим лицом деятельности; изменения перечня выполняемых работ, оказываемых услуг, составляющих лицензируемый вид деятельности
- Предоставление дубликата лицензии и копии лицензии на осуществление деятельности по обороту наркотических средств и психотропных веществ
- Предоставление сведений о лицензии на осуществление деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ
- Предостваление лицензии на осуществление деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ
- Прекращение действия лицензии на осуществление деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ
-
Лицензирование фармацевтической деятельности (за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами и аптечными организациями, подведомственными федеральным органам исполнительной власти)
- Выдача дубликата документа, подтверждающего наличие лицензии на фармацевтическую деятельность
- Выписка из реестра лицензий на фармацевтическую деятельность
- Переоформление лицензии
- Переоформление лицензии
- Предоставление лицензии на фармацевтическую деятельность
- Прекращение действия лицензии на фармацевтическую деятельность