Показать номер Добавить комментарий
Саратовводканал (сегодня ООО «Концессия водоснабжения – Саратов) – это предприятие, которое занимается организацией централизованного холодного водоснабжения и водоотведения. Также осуществляет отпуск холодной воды и прием сточных вод. Дополнительно проводит ремонт на участках городского водопровода. Жители города могут обратиться в водоканал по телефону горячей линии и передать показания счетчиков или сообщить об аварии.
Содержание
- О предприятии «Саратовводоканал»
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с «Саратовводоканал»
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О предприятии «Саратовводоканал»
Компания ООО «Концессия водоснабжения – Саратов» (бывшее МУПП «Саратовводоканал») была образована в 2015 году. Расположена по адресу: улица Советская, дом 10. Организация имеет в своем составе 3 водопроводных комплекса и 59 насосных станций. Также компания активно работает с абонентами, производит подключение по заявке к центральному водоснабжению, принимает показания индивидуальных приборов учета и проводит личный прием граждан.
Телефон горячей линии
Для абонентов Саратовского водоканала предусмотрена горячая линия:
8(8452)32-00-00
Телефон диспетчера работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Потребители могут узнать информацию об отключении воды, получить разъяснения относительно тарифов на холодную воду, подать электронную заявку на подключение (технологическое присоединение) к городскому водопроводу, передать показания индивидуальных приборов учета и записаться на личный прием к руководителю.
Другие телефоны
Саратовский водоканал имеет дополнительные телефоны:
| Что можно узнать? | Контакты и наименование отдела |
| Отключение воды, сроки ремонта на городских сетях, справочная информация об установке или замене индивидуальных приборов учета | 8(8452)24-65-24 абонентская служба |
| Общая информация о подключении к городскому водопроводу, проверка статуса заявки, расчет стоимости | 8(8452)24-65-95 горячая линия по вопросам подключения |
| Информация о долгах, рассрочке, а также досудебное урегулирование споров по неуплате за водоснабжение и водоотведение | 8(8452)22-47-43 отдел по работе с физическими и юридическими лицами |
| Документооборот | +7(8452)23-62-58 Канцелярия |
Звонки принимаются только в будние дни с 08:00 до 17:00.
Жители Саратова могут передать показания приборов учета с помощью отправки SMS сообщения на единый номер телефона:
+7(927)918-28-18
Другие способы контакта с «Саратовводоканал»
Связаться с контакт-центром можно с помощью социальных сетей и электронной почты. Дополнительным способом контакта является форма обратной связи, которая находится на официальном сайте предприятия.
Сайт
Официальный сайт компании содержит электронные документы о формировании тарифов на холодное водоснабжение, типовые формы заявлений для подключений к городским сетям:
kvs-saratov.ru/
Если нужно задать вопросы о тарифах, узнать нормативы потребления воды, если не установлен прибор учета в квартире, то следует написать обращение в интернет-приемную:
kvs-saratov.ru/hatc…
Соц. сети
Вопросы от жителей Саратова принимаются в социальных сетях. Консультанты ответят на следующие обращения:
- Как производится опломбирование счетчиков в многоквартирном доме?
- Что делать, если произошел засор канализационных труб?
- Как организуется подвоз питьевой воды в случае аварийных работ?
- Как передать показания приборов учета через личный кабинет?
Социальные сети:
- Вконтакте:
- Инстаграм:
Электронная почта
По электронной почте производится урегулирование споров по задолженности за холодную воду. Также пользователи могут запросить по почте электронные платежные документы и типовые формы заявлений:
info@kvs-saratov.ru
Личный кабинет
Через личный кабинет пользователи могут узнать задолженность, передать показания приборов учета, оплатить коммунальные услуги и связаться с информационным центром:
my.sarrc.ru/
Для справки, личный кабинет расположен на сайте единого городского расчетного центра «Саратов РЦ».
Горячая линия поможет абонентам компании передать показания приборов учета и получить информацию о тарифах. Также по телефону допускается сообщить об аварии или оставить заявку на ремонт канализационной сети в доме. Дополнительно обращения от граждан рассматриваются через социальные сети, электронную почту и интернет-приемную.
© ООО «Концессии водоснабжения — Саратов»
Абоненты ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» могут задать любой интересующий их вопрос по единому круглосуточному телефону контакт-центра компании (8452) 32-00-00. Ранее прием обращений был разделен между диспетчерской службой и центром по работе с абонентами. С апреля сообщить об аварийной ситуации на коммуникациях, подать заявку на опломбировку приборов учета или получить информацию о подключении услуг КВС можно по указанному выше номеру.
Обращаем внимание потребителей, что в настоящее время центр по работе с абонентами продолжает работать в дистанционном режиме. Для потребителей сохранена возможность оставлять свои обращения и заявления по телефону: (8452) 32-00-00, 24-65-24 факс 22-47-43, в специальной форме для обращений в разделе «Контакты» на сайте ООО «КВС» либо по электронной почте: info@kvs-saratov.ru. О возобновлении работы в стандартном режиме будет сообщено дополнительно.
Абоненты могут воспользоваться онлайн-сервисами расчетного центра СарРЦ (ООО «СарРЦ» с 28.03 по 30.04.20 перешел на дистанционное обслуживание абонентов. Доступны следующие сервисы: онлайн приемная на сайте саррц.рф; электронная почта kvs@sarrc.ru; горячая линия 39-07-17).
- Описание
-
Центр по работе с абонентами Концессии водоснабжения-Саратов (рейтинг на Zoon — 5)
находится по адресу Советская, 10.Звонки принимаются по номеру 78452246579.
Подробная информация доступна на сайте saratovvodokanal.ru.
Часы работы: Пн-пт: 08:00 — 17:00; сб: 09:00 — 13:00.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 08:00—17:00; сб: 09:00—13:00
- Компания в сети
Специалисты центр по работе с абонентами Концессии водоснабжения-Саратов
Часто задаваемые вопросы
о центр по работе с абонентами Концессии водоснабжения-Саратов
-
По какому адресу находится
центр по работе с абонентами Концессии водоснабжения-Саратов?
-
Можно ли позвонить центр по работе с абонентами Концессии водоснабжения-Саратов?
-
Каков режим работы
этой организации?
-
Как клиенты заведения
оценивают его уровень сервиса?
Средняя оценка — 3,0 на основании 1 отзыва и 2 оценок
Информация
-
Саратов, Советская, 10 — 1 этаж
-
Советская (ул. Максима Горького) • 140 м
Доступная среда
- Пандус
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Отзывы
4
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Саратов 14 сентября 2021. Улица между М.Расковой д 8 и 6 домом. С утра ушёл на работу вода бежала, отработал, пришёл домой вода бежит . Вопрос у меня концессиия водоснабжения саратов работает ? Или только тарифы поднимает на воду? В этом месте четыре дня назад уже копали ведь, а у людей там погреба по колено в воде уже два месяца. Не спровляетесь…
Показать целиком
Саратов 14 сентября 2021. Улица между М.Расковой д 8 и 6 домом. С утра ушёл на работу вода бежала, отработал, пришёл домой вода бежит . Вопрос у меня концессиия водоснабжения саратов работает ? Или только тарифы поднимает на воду? В этом месте четыре дня назад уже копали ведь, а у людей там погреба по колено в воде уже два месяца. Не спровляетесь с работой отдайте контору в достойные руки.
Вывод: отвратная контора.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу выразить от жителей мкр Цветочный поселка Юбилейный огромную благодарность в решение нашей проблемы (еженедельные прорывы воды и отключение ) за установку клапанов регулирования давления воды на ул Исаева и 1 проезд Скоморохова. Мы рады , что теперь нам не грозит жить без воды в самые жаркие дни лета , что зимой наши дороги не обледенеют…
Показать целиком
Хочу выразить от жителей мкр Цветочный поселка Юбилейный огромную благодарность в решение нашей проблемы (еженедельные прорывы воды и отключение ) за установку клапанов регулирования давления воды на ул Исаева и 1 проезд Скоморохова. Мы рады , что теперь нам не грозит жить без воды в самые жаркие дни лета , что зимой наши дороги не обледенеют толстым панцирем льда и наши дороги будут проходимы и зимой в гору.
Желаем компании больших положительных изменений и улучшения в водоснабжения города. Пусть ваши труды будут оценены достойно. Ваша работа важна и надеемся у вас с каждым годом будут меньше таких ситуаций , как наши прорывы!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это какой то ужас а не организация. Вечно какие- то аврии, если отключения запланированные , то оповещать жителей никто не будет.
Отдельный разговор это операторы и возможность дозвониться в принципе! Я висела в ожидании больше 20 минут. Сначала автоответчик объявила примерное время 12 минут, затем 8 минут, 3, 40 секунд …. и тут случилось чудо,…
Показать целиком
Это какой то ужас а не организация. Вечно какие- то аврии, если отключения запланированные , то оповещать жителей никто не будет.
Отдельный разговор это операторы и возможность дозвониться в принципе! Я висела в ожидании больше 20 минут. Сначала автоответчик объявила примерное время 12 минут, затем 8 минут, 3, 40 секунд …. и тут случилось чудо, отсчёт пошёл обратно! 3 , 5,7 минут и позиция в очереди так же удалялась! Это что забава у них такая? Уроды! Издеваются , тратят время людей ! На столько имбецилы в управлении что не в состоянии обеспечить элементарной информацией своих клиентов!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Полюзуюсь услугами данного безальтернативного поставщика столько — сколько проживаю в Саратове. В последнее время дела обстоят всё более и более печально. Я не говорю о том, что у организации не хватает бюджета на починку и латание дыр, образующих прекрасные множественные водные панорамы — центры любования и предметы обсуждения граждан нашего…
Показать целиком
Полюзуюсь услугами данного безальтернативного поставщика столько — сколько проживаю в Саратове. В последнее время дела обстоят всё более и более печально. Я не говорю о том, что у организации не хватает бюджета на починку и латание дыр, образующих прекрасные множественные водные панорамы — центры любования и предметы обсуждения граждан нашего города. Я говорю о нехватке элементарного человеческого отношения к людям. Если можно сделать многоканальный телефон с сообщением о проводимых работах, с постоянным добавлением информации о сроках и возможных переносах сроков окочания работ, Водоканал поступает просто — снимает трубку телефона и кладёт её на стол, не давая возможности гражданам получить информацию о том, когда наконец в трубах заструится жидкость, приносящая радость всему живому.
Если у вас не хватает денег на покупку и содержание копеечной (в масштабах компании) аппаратуры и наём ответственной тёти, так вы скажите, мы — граждане города, скинемся вам и на тётю и на аппаратуру. Добавьте человечности в наши с вами взаимоотношения и соответствующую строку в счёт на оплату услуг Саратовводоканал, ведь мы такие же люди, как и вы.
Концессии водоснабжения-Саратов
☆☆☆☆☆
Ваш отзыв будет первым!
Адрес
Телефон
Карта
Адрес
г. Саратов, Советская, 10
Показать на карте
Карта
Сайт
Концессии водоснабжения-Саратов в соцсетях
Режим работы
ПН
с 08:00
до 17:00
перерыв
12:00 – 13:00
ВТ
с 08:00
до 17:00
перерыв
12:00 – 13:00
СР
с 08:00
до 17:00
перерыв
12:00 – 13:00
ЧТ
с 08:00
до 17:00
перерыв
12:00 – 13:00
ПТ
с 08:00
до 17:00
перерыв
12:00 – 13:00
абонентский отдел: пн-пт 8:00-17:00
Похожие
Отзывы о Концессии водоснабжения-Саратов
Социальные отзывы Cackle
ИНФОРМАЦИЯ
Концессии водоснабжения-Саратов присутствует в следующих разделах справочника: Теплоснабжение, Энергоснабжение, Водоснабжение.
Адрес, контакты и другие данные актуальны на 2021-10-04. Чтобы лично посетить это место, вам следует отправиться сюда: Саратовская область, г. Саратов, Советская, 10.
Рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, время работы приведено выше в блоке «Режим работы».
Страница предприятия «Концессии водоснабжения-Саратов» просмотрена 243 раза.
Оценка:
Концессии водоснабжения-Саратов Концессии водоснабжения-Саратов работает по адресу Советская 10, 1-4 этаж в Саратове, почтовый индекс 410028. Основная область деятельности «Коммунальные, бытовые, ритуальные услуги» и «Теплоснабжение, Энергоснабжение, Водоснабжение». Рабочий телефон для связи +7 (8452) 24-65-24, официальный сайт http://www.saratovvodokanal.ru. График работы Пн-Пт 08:00-17:00, Сб, Вс выходной. Если вы добираетесь общественным транспортом, то ближайшая остановка По требованию находится в 103 метрах. Пока клиенты не оставляли отзывов, но вы можете оставить первый отзыв.
Остановки:
Остановка По требованию — 103 м
Остановка Улица Советская — 152 м
Остановка Улица Максима Горького — 198 м
Фотографии:
Место не имеет фотографий
Отзывы:
Концессии водоснабжения-Саратов пока еще не имеет отзывов среди пользователей портала Местам.инфо