Как заблокировать номер в личном кабинете

Номер телефона сегодня важен не меньше, чем паспорт. К нему привязаны все банковские счета, электронная почта, аккаунты в мессенджерах и соцсетях. Если вы по той или иной причине утратили доступ к SIM-карте, то самое разумное решение – быстро заблокировать ее, чтобы посторонний человек не добрался до ваших личных данных и финансов.

В этой статье мы расскажем, как заблокировать СИМ карту самостоятельно и навсегда. Рассмотрим все актуальные способы отключить номер у операторов МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн.

Как заблокировать СИМ-карту МТС

Блокировка номера – одна из базовых услуг мобильных операторов, доступная каждому российскому абоненту. Компании делят ее на два типа: временная с возможностью восстановить номер (обычно она предоставляется платно), и постоянная. Окончательная блокировка бесплатная, но требует личного посещения салона и подачи заявления на отказ от услуг связи.

Заблокировать номер у МТС проще всего через приложение или сайт компании. Правда, сделать это без доступа к телефону получится только в случае, если вы помните пароль, чтобы авторизоваться в личном кабинете.

1. Логинимся на сайте МТС и отправляемся в раздел «Настройки».
2. Ищем пункт «Блокировка номера» и открываем его.
3. Выбираем тип блокировки, подтверждаем операцию.

Через интернет доступна только временная (добровольная) блокировка.

Приложение «Мой МТС»

Теми же возможностями, что и личный кабинет, обладает мобильное приложение «Мой МТС». 

1. Заходим в приложение и ищем раздел «Поддержка».
2. Выбираем «Чат». Общаться в нем вы будете с ботом, а не с живым человеком, но присутствие последнего и не требуется.
3. Пишем в чат «Хочу заблокировать номер».
4. Бот выдаст вам подробную инструкцию, просто следуйте ей.

Служба поддержки МТС

Если не помните пароль, не беда, блокировку можно организовать через контактный центр МТС. Просто позвоните по одному из указанных номеров (звонок на любой будет бесплатным):

• Если у вас номер МТС, и вы находитесь в России: 0890.
• Если у вас номер МТС, но вы за рубежом: +7-495-766-01-66.
• С номеров других операторов звоните на 8-800-250-08-90.

При звонке в службу поддержки потребуется указать номер блокируемого телефона, и ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить факт владения симкой. То же самое можно сделать в любом из фирменных салонов МТС.

«Добровольная блокировка» с возможностью восстановления номера у красных бесплатна только первые две недели, начиная с 15-го дня каждые сутки стоят 1.1 рубля. Если вы не планируете ничего восстанавливать, навсегда отключить сим карту МТС можно только с посещением салона оператора. Там придется оформить заявление, показать менеджеру паспорт и подписать договор об отказе услуг связи.

Как заблокировать СИМ-карту МегаФон

Блокировка сим карты у МегаФона происходит схожим образом, однако она разбита сразу на две отдельные услуги.

Блокировка услуг при утрате SIM-карты

Опция на случай потери или кражи телефона. Отличительная особенность в том, что подключить ее можно при любом балансе на счету, хоть нулевом, хоть отрицательном. Но действует несколько ограничений: для подключения придется лично обратиться в службу поддержки (телефон будет ниже) или в один из салонов связи оператора.

Услуга предоставляется бесплатно ровно одну неделю, с 8-го дня списывается 1 рубль в сутки. 

Добровольная блокировка

Такая опция у Меги платная с первого дня – оценивается 1 рубль в сутки. Зато подключить ее, по аналогии с МТС, можно всеми доступными способами:

• Через личный кабинет или официальное мобильное приложение «МегаФон». В случае вопросов там есть активный чат поддержки.
• По телефону контактного центра: 8 800 550-05-00 или 0500 (с номеров «МегаФона») или +7 926 111-05-00 (при нахождении в роуминге).
• Оставив заявку на блокировку через обратную связь на сайте «МегаФона» в разделе «Поддержка».

Блокировка навсегда возможна в ближайшем фирменном салоне МегаФона. Не забудьте паспорт.

Как заблокировать СИМ-карту Билайн

Система отключения симки у Билайна устроена идентично тому, как это сделано у МегаФона. Существует два типа блокировки — при утере SIM-карты и добровольная.

Если потерял или украли сим-карту

Подключить ее можно ограниченным количеством способов, позволяющих точно идентифицировать личность пользователя:

• Через звонок на телефон поддержки 8 800 700 0611. Потребуется назвать ФИО и ответить на вопросы сотрудников.
• В фирменном салоне «Билайн». Наличие паспорта обязательно.

Добровольная блокировка

Этот тип блокировки можно подключить когда угодно по желанию. Он у Билайна предоставляется бесплатно на 90 дней, но потом списывают сразу по 5.5 руб/сутки.

Вариантов, как отключить СИМ карту, тут даже больше:

• Через личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн».
• Позвонив на номер 0611.
• При заключении договора с Билайном есть возможность установить специальный пароль на случай форс-мажоров. Если у вас таковой имеется, то заблокировать SIM-карту можно звонком на номер 8 800 700 0611, достаточно назвать этот пароль.
• Посетив фирменный салон оператора.

Tele2 предлагает единственный способ блокировки, но полностью бесплатно и с многочисленными вариантами подключения. Выбирайте наиболее удобный.

Личный кабинет Tele2

1. Зайдите на официальном сайте в личный кабинет, используя номер в качестве логина и введя пароль.
2. В разделе «Профиль» выберите пункт «Безопасность и авторизация», там и находится нужная опция блокировки.

Служба поддержки Tele2

Также решить вопрос можно с помощью технической поддержки:

• На сайте оператора есть онлайн-чат, в котором сотрудники доходчиво объясняют, как заблокировать симку.
• То же самое можно сделать обратившись к техподдержке оператора в мессенджере WhatsApp или Viber.
• Звонок по номеру 611 (только для абонентов).

Также можно посетить ближайший салон связи Tele2. Предъявите консультантам паспорт, объясните ситуацию и вашу симку заблокируют в течение нескольких минут.

Многие пользователи мобильных телефонов сталкивались с нежелательными звонками. Это может быть обычный обзвон от компаний, предлагающих разные услуги, так и просто человек, с которым вы не хотите общаться. Если звонки становятся навязчивыми, возникает вопрос, можно ли заблокировать номер телефона, чтобы не звонили и как это сделать. У владельцев смартфонов на платформе Android есть несколько способов создания черного списка.

Как заблокировать номер телефона при помощи стандартных функций Android?

Включение абонента в список нежелательных стало возможно на смартфонах с версией операционной системы Android выше 6. Блокировка осуществляется на аппаратном уровне. Алгоритм ее включения следующий:

1. Зайдите в «Настройки». Этот пункт можно найти в меню со всеми приложениями, он обозначается пиктограммой «шестеренка».
2. Зайдите в раздел «Системные приложения» или если у вас его нет, то выберите просто «Приложения».
3. Выберите из списка приложение «Вызовы».
4. Далее вам нужно перейти в пункт «Номера черного списка». Если вы никого в него еще не добавляли, напротив будет стоять цифра «0».
5. В открывшемся экране будет кнопка «Добавить» или «+».
6. Вам будет предложено два варианта – ввести номер вручную или выбрать абонента из списка контактов.
7. Далее внесите необходимый номер и выберите вариант блокировки: звонки, смс-сообщения. Можно остановить свой выбор на обоих вариантах.
8. Нажмите на кнопку «Ок».

Если вы хотите убрать абонента из черного списка, то достаточно просто зажать его номер в списке и щелкнуть по кнопке «Удалить».

Этот общий алгоритм может не сработать, если вы пользуетесь операционной системой, измененной производителем смартфона. В этом случае добавлять в черный список контакты можно прямо из списка вызовов или записной книжки. Это наиболее простой вариант, как заблокировать звонящего абонента.

Достаточно вызвать контекстное меню при помощи удержания строки контакта или трех точек, расположенных сверху его карточки. Такая возможность есть у пользователей смартфонов Samsung, оболочки MIUI, гаджетов от Asus.

Если вы не нашли в своем телефоне функции блокировки, необходимо воспользоваться другими возможностями – обратиться к оператору или скачать и установить специальное приложение.

Как заблокировать номер с помощью услуг операторов

Владельцу телефона любой марки доступно занесение номеров нежелательных собеседников в черный список на уровне сотового оператора. Для этого достаточно обратиться к нему любым доступным способом. Расскажем, как заблокировать абонента, если вы пользуетесь услугами разных сотовых операторов.

МТС

Этот оператор связи предоставляет услугу «Черный список» платно – от 1.5 рублей в день (точные условия вы можете уточнить в личном кабинете абонента). Существует бесплатная разновидность этой услуги, она называется «Родительский контроль» и подключается только к мобильным номерам, используемым детьми.

Чтобы пользоваться стандартным черным списком необходимо подключить услугу. Это вы можете сделать одним из способов:

• *111*442# — после этого USSD-запроса вы сможете пользоваться услугой;
• bl.mts.ru – после авторизации на этом портале вы сможете подключить услугу и редактировать список номеров, находящих в черном списке;
• зайти в свой личный кабинет МТС через приложение или официальный сайт, тут вы также сможете сразу указывать номера нежелательных абонентов;
• на короткий номер 111 отправьте сообщение 442*1.

Если вам удобнее пользоваться смс-сообщениями, то на номер 4424 для включения абонента в черный список нужно отправить команду: *22*номер нежелательного контакта#. Номер абонента необходимо отправлять в формате:7хххххххххх. Не разделяйте номер пробелами или дефисами.

Также у этого мобильного оператора есть возможность выбрать, что слышит заблокированный абонент. Ею можно воспользоваться, если вы будете отправлять USSD-запросы:

• *442*21*номер# — при выборе этой команды звонящий будет слышать короткие гудки, то есть для него будет всегда «Занято»;
• *442*22*номер# — при выборе этого варианта звонящий будет постоянно слышать сообщение «Абонент недоступен».

Вы можете выбрать любой из этих статусов. Но помните, что без подключения услуги SMS Pro нежелательный собеседник сможет направлять вам сообщения, которые вы получите. Убрать человека из черного списка можно в любой момент. Если вы не любите пользоваться Интернетом, то есть стандартные способы для этого:

• *442*24*номер# — USSD-запрос, после которого вы получите смс-сообщение о подтверждении исключения абонента;
• сообщение на короткий номер 4424 с текстом 22*номер#.

Мегафон

Заблокировать номер телефона для абонентов Мегафон – всего 1 рубль в сутки. Для абонентов этого сотового оператора подключение и управление черным списком производится командами:

• пустое сообщение на короткий номер 5130 подключает услугу (в ответном сообщении вы узнаете ее текущую стоимость и особенности использования);
• запрос *130# — активирует услугу;
• добавить номер в черный список можно при помощи смс-сообщения с ним (напишите координаты в формате 7хххххххххх) на номер 5130;
• запрос *130*номер# — также добавляет абонента в черный список;
• *130*3# — просмотр списка заблокированных абонентов.

Черный список у этого оператора позволяет также заблокировать СМС от абонента. То есть вы будете полностью игнорировать нежелательного собеседника.

Билайн

Это оператор практикует поштучную оплату блокировки абонентов – за один номер, добавленный в черный список, с вашего баланса спишут 3 рубля. У абонентов Билайн также существует ограничение величины черного списка – туда можно поместить не более 40 номеров. Блокировку можно сделать только посредством СМС и USSD-запросов.

• *110*771# — запрос для активации услуги, на подключение может уйти до 24 часов, но пользоваться черным списком можно раньше;
• *110*770# — команда для прекращения пользованием опцией;
• *110*771*номер нежелательного собеседника# — добавит абонента в черный список;
• *110*772# — удаление всех заблокированных абонентов;
• *110*773# — просмотр черного списка.

Метод смс-сообщений менее удобен, поэтому мы не будет на нем останавливаться. К тому же оператор часто меняет короткий номер, на который нужно отправить команды для управления опцией.

Теле2

Этот оператор берет ежедневную абонентскую плату за использование черного списка в размере 1 рубль, а за каждый внесенный номер вам нужно разово заплатить 1.5 рубля. Также величина списка заблокированных абонентов у пользователей Теле2 ограничивается 30 позициями. У этого оператора легче всего управлять опцией при помощи USSD-запросов. Список команд будет следующим:

• *220*1# — подключение услуги;
• *220*0# — прекращение использования опции;
• *220# — проверка статуса использования услуги;
• *220*1* номер в формате 8хххххххххх# — внесение абонента в черный список;
• *220*0*номер# — удаление контакта из списка заблокированных.

Обратите внимание, что у этого оператора необходимо начинать внесение номера с восьмерки.

Как узнать звонил ли вам заблокированный абонент?

Если вы воспользовались блокировкой на уровне оператора, то никаких уведомлений о звонках вы получать не будете. Но многих интересует, звонил ли заблокированный абонент. Получить эту информацию можно от оператора.

1. Абоненты Теле2 получают сведения о количестве поступивших от заблокированных абонентов звонков при помощи команды *220#. Платить за эти сведения не придется.
2. У Билайн каждый запрос списка звонков будет стоить 5 рублей, а сделать его можно при помощи USSD-сообщения *110*775#.
3. Мегафон не предусмотрел команду для быстрого получения сведений о поступивших и отклоненных звонках. Нужную информацию вы сможете получить только на горячей линии.
4. МТС предоставляет сведения бесплатно. Для их получения достаточно отправить запрос *442*61#.

Если вы пользовались для блокировки звонков системными настройками, то уведомления о попытках связаться с вами могут отображаться в приложении «Телефон». Однако, некоторые сборки Android не предусматривают такой опции.

Как заблокировать номер телефона с помощью бесплатной утилиты «Черный список»

Еще один простой и самое главное бесплатный способ не получать нежелательные звонки – использование специальных приложений. Настраивать черный список с их помощью несложно. Рассмотрим, как заблокировать номер абонента при помощи разных программ на примере приложения «Черный список».

1. Найдите приложение в Play Market и установите его.
2. Дайте приложению доступ к вашим контактам, звонкам и смс-сообщениям.
3. Выберите, какие способы коммуникаций вы будете блокировать: вызовы, СМС. Допустимо активировать оба варианта.
4. Нажмите на кнопку «+», чтобы добавить номер абонента в список нежелательных.
5. У вас будет несколько вариантов для поиска контакта: записная книжка смартфона, список вызовов, список сообщений, введение вручную. Также вы можете поставить запрет на целую группу контактов, которые начинаются с определенной комбинации цифр.
6. Нажмите на «Галочку», чтобы подтвердить свое решение.

В этом приложении вы также сможете поставить запрет на сообщения и звонки с неизвестных номеров, попытку связаться в вами со скрытых номеров. Для настройки достаточно развернуть меню в верхней части окна.

Удалить номер из списка можно при помощи длительного удержания на нем пальца. После чего появится всплывающее окно с кнопкой «Удалить». Все опции можно в любой момент поменять. Дополнительно вы можете внести человека в белый список, что позволит точно не пропустить звонок или сообщение от него.

Читайте так же: «Как добавить номер в черный список на смартфоне на Андроиде«

Топ приложений, ограждающих от нежелательных звонков

Приложений, подобных утилите «Черный список», очень много, поэтому среди них очень сложно найти эффективное и удобное для использования. Мы выбрали среди приложений лучшие варианты.

Truecaller

Это приложение скачали себе уже более 100 миллионов пользователей. Оно получило от них высокие оценки, так как позволяет не только вручную добавлять абонентов в списки нежелательных, но и защищает от спама.

Приложение имеет собственную базу данных мошенников и номеров, рассылающих спам. Она регулярно обновляется, что позволит вас защитить от нежелательных звонков и сообщений. Кроме того, вы можете выбрать режимы блокировки: при одном поступающие звонки будут появляться в виде уведомлений, при другом – вы не будете знать о том, что с вами пытались связаться.

Call Blocker

Еще одно приложение со встроенными черными и белыми списками. Но у него есть одна особенность – вы можете настроить работу приложения по расписанию. Все звонки в определенный период будут полностью заблокированы, а вы получите список тех, кто хотел с вами соединится в этот момент и самостоятельно решите, кому из них перезвонить. Блокировка по расписанию удобна для тех, кто ценит время своего отдыха как днем, так и ночью.

Также это приложение позволяет блокировать спам. Интерфейс Call Blocker не имеет ничего лишнего, поэтому любую функцию будет настроить максимально легко. С этим справиться даже неопытный пользователей смартфона Android.

Call Control

Стабильное приложение, которое поможет вас защитить от спама, роботов и нежелательных контактов. Вы можете настроить с его помощью белый и черный список. Интерфейс продуман и удобен, настройка опций понятна на интуитивном уровне. Собственная база данных поможет сразу пометить номер в качестве нежелательного контакта.

Hiya

Этим приложением пользуется более 5 миллионов владельцев гаджетов на Android. У него одна из лучших баз данных номеров роботов и людей, распространяющих спам. Это приложение полностью бесплатно, оно не затормаживает систему и понятно для использования.

К некоторым телефонным номерам с его помощью допустимо оставлять текстовые заметки. От нежелательных собеседников вы сможете заблокировать не только звонки, но и SMS. Интерфейс содержит достаточный набор опций для гибкой настройки списков.

Call Blocker Free

Еще одно бесплатное приложение, которое может быть установлено даже на маломощный смартфон. По количеству функций эта программа не уступает платным аналогам. В этом приложении вы найдете защиту от спама, черный список, блокирующий смс-сообщения и звонки. При этом вы всегда узнаете, пытался ли связаться с вами человек, внесенный в список заблокированных.

Теперь вы знаете все способы, как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили нежелательные абоненты. Если вы хотите поделиться своими вариантами, обязательно пишите нам в комментариях. Делитесь полученной информацией с друзьями и приглашайте их к обсуждению.

Блокировка сотового номера может понадобиться не только если телефон потерян или украден. Иногда необходимо временно приостановить обслуживание своего номера, если продолжительное время не планируете его использование. Это позволит не платить в эти дни абонплату, и другие платежи по используемому тарифу и опциям.

Независимо от причины, заблокировать сим-карту несложно, а сделать это можно даже через интернет самостоятельно. Сегодня расскажем, как заблокировать номер операторов “большой четверки”.

Блокировка номера сотового отличается, в зависимости от того, кто является инициатором приостановки предоставления услуг. Если необходимость заблокировать сим карту при потере или краже, или просто необходимо абоненту временно не использовать номер, то это является добровольной блокировкой.

Добровольная блокировка доступна у любого сотового оператора, и заблокировать сим можно, даже если, к примеру, используете номер виртуального оператора Yota. У разных компаний процедура практически не отличается, но есть особые моменты, которые необходимо учитывать, чтобы не заблокировать свою сим карту навсегда.

У любого из сотовых операторов блокировка номера доступна по звонку в контактный центр. Сделать это можно с любого телефонного номера, и совершенно бесплатно.

Однако дозвониться оператору не всегда можно быстро, и ждать соединения иногда приходится полчаса и более. В ситуации, если необходимо быстро заблокировать сим карту, чтобы исключить несанкционированное использование посторонними, ждать соединения с оператором не вариант. В этом случае необходимо использовать другие способы заблокировать симку.

Для быстрой добровольной блокировки номера МТС можно использовать короткие команды со своего номера телефона *111*157#, или звонок на номер 1116. Однако такой вариант подойдет только в случае, если сим карта, которую необходимо блокировать находится в рабочем состоянии, и на руках у абонента.

В остальных случаях заблокировать сим карту можно в онлайн с использованием личного кабинета. Для этого необходимо выбрать раздел “Настройки” в левом вертикальном меню, и активировать блокировку. 

Также можно написать оператору в чат — доступен на сайте и в приложении, и можно использовать вход с любого другого номера МТС, сообщив специалисту номер, на котором необходимо заказать блокировку.

Если отсутствует доступ с своему кабинету, или не получается авторизоваться, то единственным вариантом, позволяющим заблокировать свою симку, остается визит в офис оператора. Сделать это можно в любом регионе, а не только там, где производилось подключение номера.

Заблокировать номер можно и по звонку на горячую линию. Просто наберите номер — потребуется назвать консультанту данные своего паспорта. Позвонить можно с любого телефона, по номерам указанным выше.

Добавим, что блокировка бесплатная только первые две недели. После этого начисляется символическая плата в размере 1,1 рубля в сутки, независимо от причины подключения блокировки

МегаФон предлагает бесплатную блокировку по обращению абонента только на протяжении недели. Абонплата с восьмого дня составляет один рубль в сутки. Однако стоит учитывать, что бесплатный период доступен только в случае если симка украдена или потеряна — для разблокировки обязательно получение новой.

Как и на МТС, можно воспользоваться блокировкой через приложение, или на сайте МегаФон через кабинет пользователя. В этом случае, блокировка доступна через чат. Внизу главной страницы выберите “Поддержка”, а дальше перейдите в чат.

Если такой возможности нет, потребуется написать оператору через сайт. Для этого перейдите в раздел “Поддержка”, и выберите форму “Напишите нам”.

В тексте необходимо будет указать свой номер, данные паспорта, а также причину блокировки. Однако стоит учитывать, что блокировка таким способом может произойти не мгновенно. Оператор гарантирует ответ на обращение в течение суток, и решение вопроса может затянуться.

Для быстрой блокировки можно обратиться в салон оператора, если дозвониться, и использовать свой онлайн-кабинет, не получается.

Билайн также предлагает блокировку номера через кабинет на сайте. Для этого необходимо после авторизации на главной странице выбрать соответствующий пункт. В окне, которое появится на экране, необходимо выбрать дату блокировки номера, и подтвердить свое действие.

Также можно воспользоваться отправкой заявления с просьбой о блокировке на электронную почту otvet@beeline.ru. Бланк заявления можно скачать на сайте оператора в разделе “Поддержка”, если хотите сэкономить время при посещении офиса.

Подать заявление можно и в салон Билайн или дилеров. При себе обязательно нужно иметь паспорт. Добавим, что размещенный на сайте бланк заявления можно распечатать и заполнить заранее, чтобы сократить время обращения при визите в офис.

Если необходимо временно ограничить использование своего номера, то можно воспользоваться звонком на специальный номер. Достаточно набрать с телефона 09212, чтобы заблокировать используемую симку билайн.

Теле2 не предлагает дополнительного выбора вариантов для блокировки номера, если сравнивать с остальными операторами. Если быстро дозвониться оператору не получается, то заблокировать номер можно в личном кабинете. 

Для этого в верхнем меню выберите “Профиль”, и на новой странице выберите блокировку, и подтвердите свое действие. Также это доступно в приложении — нужно на главной странице кликнуть на свой номер, и в разделе “Действия с номером” выбрать “Блокировку SIM-карты”.

Если же к кабинету отсутствует доступ, то единственным вариантом остается визит в магазин Теле2 с паспортом.

Как и остальные операторы, Теле2 приостанавливает на время блокировки любые начисления по используемому тарифному пакету и опциям. Блокировка у Теле2 бесплатная, но необходимо учитывать общий допустимый срок неактивности номера, чтобы избежать его полной потери без возможности восстановления.

После того, как возникнет необходимость восстановить использование заблокированной сим, можно сделать это как по звонку оператору, так и через личный кабинет. Если же причиной блокировки была кража или потеря SIM, то потребуется обратиться к оператору, и получить новую с прежним номером. Получить симку можно самому в офисе, или использовать платную доставку. Обратите внимание, что посетить офис могут ваши родные или близкие люди, если оформить на их имя доверенность у нотариуса, но если по используемому номеру не установлен запрет на такие действия.

В каких случаях требуется заблокировать сим-карту в Билайне?

Есть несколько ситуаций, когда возникает необходимость заблокировать сим-карту:

• вы потеряли или у вас украли телефон;
• вы не планируете больше пользоваться услугами компании Билайн;
• вы хотите сменить номер.

Блокировку можно сделать бесплатно, процедура не займет много времени, зато вы будете спокойны за сохранность своих средств. После блокировки никто не сможет позвонить от вашего имени или воспользоваться средствами со счета. Владелец карты в дальнейшем сможет с легкостью разблокировать ее и продолжить ее использовать.

Способы блокировки

Существует несколько способов блокировки симки. Вы можете воспользоваться тем из них, который доступен вам на данный момент. Помните, что утерянную или поврежденную карту можно бесплатно заменить на новую, сохранив свой прежний номер.

Блокировка по телефону

Если вы установили на номер пароль на блокирование, позвоните по номеру 8-800-700-0611 и назовите пароль. Если пароль на блокировку не установлен, позвоните по номеру 09212. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы убедиться, что вы владелец карты. Вам нужно назвать фамилию, имя, отчество и другие паспортные данные лица, на которого заключен договор. Если блокируется корпоративный номер, вас попросят сообщить ИНН и юридический адрес. После проверки данных, заблокируют карту и все средства на ней.

Блокировка в офисах Билайна

Вы можете лично обратиться в офис обслуживания Билайн и сообщить о том, что хотите заблокировать карту. Сделать это может только владелец карты. При себе нужно иметь паспорт. Вам придется написать заявление по образцу, который предоставит сотрудник компании. Заблокировать карту другого лица можно только по нотариальной доверенности, которую нужно предъявить сотруднику компании.

Если вы представляете юридическое лицо, для блокировки корпоративного номера нужно иметь паспорт, доверенность, выданную компанией, и письмо, написанное на фирменном бланке компании. В письме должна содержаться просьба о блокировке сим-карты, дата, печать и подпись. Образцы заявлений и бланков можно скачать на официальном сайте Билайн.

Блокировка на сайте Билайн

Это самый удобный и быстрый способ, если у вас есть доступ к интернету. Перейдите на сайт оператора, авторизуйтесь и перейдите в Личный кабинет. Возле вашего номера вы увидите надпись «Заблокировать номер». Нажмите на нее и подтвердите свое действие.

Другие способы

Вы можете прислать письмо с просьбой о блокировке номера на электронную почту компании Билайн: [email protected]. В письме укажите свои данные и номер, который нужно заблокировать. Сим-карта станет неактивной после рассмотрения заявки.

Как узнать, заблокирована ли сим-карта Билайн?

Чтобы узнать, заблокирована ли Ваша сим-карта, попробуйте совершить любой звонок. Если вы услышите сообщение, что номер больше не обслуживается, значит карта была заблокирована. Также узнать о блокировке можно в Личном кабинете или мобильном приложении.

Временная блокировка

Вы можете заблокировать карту только на определенный период, например, на время поездки. Для этого в специальном окне укажите желаемую дату и нажмите «Заблокировать». По истечении установленного срока номер будет разблокирован автоматически. Услуга предоставляется бесплатно.

Как разблокировать сим-карту Билайн?

Если номер был зарегистрирован на физическое лицо, а тариф предусматривал предоплатную систему, для разблокировки наберите короткую команду *213#. Чтобы сделать разблокировку, можно позвонить по номеру 09212 или 8-800-700-061. Вас попросят сообщить паспортные данные и код разблокировки, если вы его установили. Разблокировать номер можно обратившись лично в офис обслуживания Билайн. Там вам нужно будет написать заявление и предоставить паспорт. Письмо с заявлением можно отправить на адрес электронной почты [email protected]. Представителю абонента-юридического лица нужно при себе иметь паспорт, письмо с просьбой о разблокировке с печатью, датой и подписью и доверенность от юридического лица.

Карта может быть заблокирована, если был несколько раз неправильно введен PIN и PUK-код. Если вы трижды ввели неправильный PIN-код, введите PUK-код, указанный на упаковке комплекта подключения. Как разблокировать PIN:

• Для разблокировки PIN-1 наберите **05*PUK1-код*новый PIN1-код*новый PIN1-код# и нажмите клавишу вызова.
• Для разблокировки PIN2 наберите **052*PUK2-код*новый PIN2*новый PIN2# и «Вызов».

Новый PUK-код можно получить на сайте в Личном кабинете. Будьте внимательны, после 10 неудачных попыток ввода PUK восстановление возможно только в офисе обслуживания.

Если причина блокировки – отрицательный баланс или просроченный платеж, просто положите деньги на счет. Пополнить баланс можно с банковской карты на сайте Билайн, через сайт вашего банка, банкоматы, терминалы оплаты, в офисах Билайн или компаний-партнеров.

Нюансы и возможные проблемы

Компания Билайн может заблокировать карту клиента по нескольким причинам:

• если она долго не используется (более полугода не звонили, не пользовались интернетом и не отправляли SMS-сообщения);
• сильно просрочена оплата счета (например, абонент не заплатил за услугу «Доверительный платеж»);
• долгое время сохраняется отрицательный баланс.

Чтобы узнать причину блокировки, зайдите в Личный кабинет абонента. Заблокированный компанией номер можно восстановить в течение 3 – 6 месяцев с момента блокировки. Позднее ваш номер могут предоставить другому абоненту.

Если вы обнаружили, что карта заблокирована без вашего ведома, обратитесь в компанию Билайн любым доступным способом: с другого номера, через личный кабинет, чат в мобильном приложении, лично или по электронной почте.

У каждого мобильного оператора есть возможность пользоваться личным кабинетом. В котором все абоненты получают информацию о балансе, пополняют счёт, выбирают тарифный план, подключают или отключают дополнительные услуги, настраивают переадресацию и выполняют многие другие операции. Пользоваться личным кабинетом удобно, потому что для решения многих задач нет необходимости посещать офис оператора или звонить в call-центр. Всё можно решить самостоятельно и быстро.

В этой статье рассмотрим, каким образом можно заблокировать SIM-карту оператора Мегафон через личный кабинет. Можно ли таким способом произвести блокировку навсегда. И какие ещё варианты для блокировки SIM-карты у этого оператора есть.

Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете

В личном кабинете Мегафон можно подключать и отключать услуги. Блокировка номера — это так же услуга, которую можно подключить на определённый период. Заблокировать SIM карту через личный кабинет навсегда в Мегафон невозможно. Услуга блокировки номера платная. Её стоимость — 1 рубль в день. Абоненту доступна возможность установить дату начала и конца блокировки. При подключенной услуге блокировки, SIM-карта не сможет принимать и посылать вызовы и SMS, не будет работать интернет, списания абонентской платы за тариф и платные услуги будут приостановлены. Но номер телефона сохранится за абонентом.

Вам может быть это интересно: Мобильная сеть недоступна что делать?

Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:

• Зайдите в личный кабинет через сайт https://lk.megafon.ru/api/login/ с помощью браузера, либо через мобильное приложение для Android и iOs.
• В личный кабинет можно войти двумя способам — указав свой пароль, либо, введя код, который пришёл по СМС. В первом случае действуйте во вкладке «Вход по паролю». Если забыли пароль, то восстановите его, нажав на «Напомнить пароль», тогда он придёт к вам по СМС (есть ещё ссылка «Нужен пароль», позволяющая создать пароль, который будет использоваться при будущих входах, если у вас ещё его нет). Если хотите войти по СМС, то перейдите во вкладку «Вход по SMS». Там укажите номер телефона, и на него придёт код с одноразовым паролем.
• Когда окажетесь в личном кабинете, нажмите на плитку «Настройки» внизу экрана.
• В настройках, в секции «Номер» нажмите на плитку «Блокировка номера».
• Укажите период блокировки, а затем нажмите кнопку «Заблокировать». Услуга блокировки вступает в силу с того дня, который был указан вами в личном кабинете, и автоматически снимется тогда, когда вы выбрали. Также в этом же разделе настроек абоненту доступна возможность досрочно снять блокировку.

Рекомендуем посмотреть это видео:

Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда

К сожалению, нет возможности заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда дистанционно через личный кабинет или даже через звонок в call-центр. Для вечной блокировки придётся посетить офис оператора. Вечная блокировка подразумевает расторжение договора с абонентом, что приводит к прекращению обслуживания его SIM-карты. При этом номер телефона не сохраняется и другой абонент сможет потом зарегистрировать его себе. Такая блокировка осуществляется бесплатно.

Для того чтобы навсегда заблокировать номер телефона, возьмите с собой паспорт и сходите в любой офис Мегафона. Обратитесь к оператору и сообщите ему о том, что хотите прекратить обслуживание в этой компании, назовите номер телефона Мегафон, и предъявите свой паспорт. Процедура расторжения договора займёт несколько минут и после её завершения SIM-карта навсегда перестанет обслуживаться. Оплачивать за это вам ничего не придётся.

Также договор может быть расторгнут навсегда и без явки в офис оператора. Для этого просто перестаньте пополнять баланс SIM-карты. Но блокировка произойдёт только через несколько месяцев после достижения отрицательного баланса. Срок зависит от тарифного плана.

Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра

Заблокировать SIM-карту можно и через оператора call-центра Мегафон, но тоже только временно, на тех же условиях, что блокировка через личный кабинет — выбирается дата начала и конца блокировки, и подключается услуга, которая стоит 1 рубль в месяц.

Звонок в call-центр Мегафон возможен по телефону 0500 с номера Мегафон, или 8 800 550-05-00 с любого телефона, или +7 926 111-05-00 — для звонка из-за рубежа. Для подтверждения личности, оператор call-центра попросит у вас назвать полные имя, фамилию и отчество абонента, на которого зарегистрирован номер, а также паспортные данные.

Разблокировать SIM-карту досрочно в этом случае придётся также через звонок оператору, либо это можно сделать, явившись в офис Мегафон, взяв с собой паспорт.

В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?

Чаще абоненты прибегают ко временной блокировке. Но иногда нужна и вечная блокировки. Вот в каких случаях это понадобится:

• Если телефон был утерян или украден, рекомендуется заблокировать SIM-карту на время, пока телефон не будет найден или до тех пор, пока не будет получена новая SIM-карта с этим же номером. Это нужно для того, чтобы незаконный владелец телефона не мог воспользоваться SIM-картой, не мог звонить и отправлять сообщения другим людям от вашего имени, а самое главное, не мог посещать интернет-банк и другие сервисы, к которым привязан ваш номер телефона. Кстати, если осуществить блокировку SIM-карты по причине кражи или утери через call-центр или офис оператора, то первые 7 дней блокировки будут бесплатным. За это время можно найти утерянный телефон или успеть восстановить SIM-карту и разблокировать её. Достоинство временной блокировки в том, что можно легко восстановить номер телефона в будущем, он остаётся забронированным за вами.
• Если вы просто не хотите больше пользоваться услугами оператора Мегафон, то тогда сделайте вечную блокировку SIM-карты. Но помните, что после блокировки, ваш номер станет доступным для покупки другими абонентами. Поэтому перед вечной блокировкой обязательно убедитесь в том, что этот номер не является вашим банковским телефоном, и что он не привязан к другим сервисам (соцсетям, мессенджерам). Если он привязан к профилям в соцсетях и мессенджерах, то смените там номер, либо удалите профили. Иначе посторонние люди получат доступ к ним.

Как заблокировать симку Мегафона?

22.07.2019
20270

Содержание

• 1 Стоимость и условия блокировки номера Мегафона
• 2 Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?
  • 2.1 На сайте компании
  • 2.2 Связавшись с оператором
  • 2.3 В личном кабинете пользователя
  • 2.4 В офисе продаж Мегафона
• 3 Вопросы от абонентов Мегафона
  • 3.1 Когда номер блокируется автоматически?
  • 3.2 Можно ли временно заблокировать сим-карту?
  • 3.3 Можно ли разблокировать заблокированную симку?
• 4 Подводим итоги

Рано или поздно клиент мобильного оператора задумается, как отключить свою сим-карту. Причин может быть множество — например, утерян телефон с номером или человек не планирует пользоваться услугами связи в период длительного отсутствия. Сегодня мы рассмотрим, как заблокировать сим-карту Мегафона, если в этом возникла необходимость.

Стоимость и условия блокировки номера Мегафона

Если пользователь Мегафона решил заблокировать сим-карту со своим номером, потеряв смартфон или по какой-либо иной причине, ему необходимо знать следующее:

1. Сим-карта «аннулируется» при плюсовом и минусовом балансе в случае, если утеряна владельцем. Подать официальное заявление вправе только тот человек, на которого оформлена симка; сделать это можно при личном обращении к представителю оператора — в салонах связи вашего города или при разговоре со службой поддержки Мегафона. Очень важно иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Если речь идёт о телефонном звонке, будьте готовы сообщить менеджеру паспортные данные.
2. Номер может быть отключён временно, но только при условии, что счет пополнен и у абонента отсутствуют долги перед поставщиком связи. Выполнить манипуляции можно как с помощью специалистов, так и самостоятельно, авторизовавшись в личном кабинете на сайте оператора.

Отключение во втором случае проводится на 180 и менее суток. По прошествии указанного времени блокировка автоматически отменяется, а номер становится активен. Стоимость услуги — 1 рубль в сутки (начиная с седьмого дня после фактического отключения). Важно не забывать о том, что баланс номера должен быть «плюсовой».

Как заблокировать мегафоновскую симку навсегда?

Если вы по каким-либо причинам решили перестать пользоваться своим номером Мегафон, отключить его можно несколькими способами.

На сайте компании

Добровольное и самостоятельное отключение сим-карты можно осуществить максимально быстро, посетив сайт Мегафона. Для этого необходимо подключиться к Интернету с любого устройства (смартфон, планшет, ноутбук, персональный компьютер), далее перейти на сайт — megafon.ru. Затем абоненту понадобится открыть раздел технической поддержки, где и находится интересующая нас форма.

Для завершения манипуляции останется лишь ввести в специальные поля номер отключаемого телефона, причину формируемого запроса, а также паспортные данные, которые позволят специалистам идентифицировать владельца сим-карты. Как только заявка будет рассмотрена, оператор оповестит пользователя о результате, а номер будет отключён.

Связавшись с оператором

Второй способ отказаться от обслуживания — позвонить на горячую линию компании по бесплатному номеру 8(800)-550-05-00. Если вызов производится с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент выехал за пределы домашнего региона и его сим-карта находится в роуминге, нужная комбинация — 8(926)-111-05-00. После того как соединение будет установлено, достаточно сообщить консультанту о цели вашего звонка и подтвердить личность, назвав паспортные данные.

Данный способ считается не очень удобным: на соединение может быть затрачено большое количество времени — довольно часто консультанты оказываются заняты и система предлагает абоненту подождать, пока ему ответят. Однако те, кто общается с современными технологиями на «вы», предпочитают именно звонки на горячую линию.

На заметку: узнайте, как вызвать «Скорую» с телефона.

В личном кабинете пользователя

Опытные юзеры стремятся управлять услугами, авторизовавшись в личном кабинете Мегафона. Такой подход существенно упрощает пользование мобильной связью для абонента, а также разгружает операторов горячей линии.

Человек, создавший профиль на официальном сайте компании, имеет возможность менять тарифы, активировать дополнительные услуги — например, доступна быстрая настройка модема Мегафона, если вы подключаете Интернет для пользования дома, и так далее. Всё, что для этого необходимо — пройти авторизацию в системе, то есть ввести в специальные поля сотовый номер и пароль.

Если у вас всё ещё нет личного кабинета в Мегафоне, следуйте алгоритму:

• Подключитесь к Интернету, отыщите в поисковой строке официальный сайт Мегафона (Сервис-гид). Адрес ресурса — lk.megafon.ru.
• Перейдите по ссылке, перед вашими глазами откроется форма с пошаговой инструкцией.
• Введите в специальное поле свой номер мобильного телефона, далее — запросите пароль с помощью специальной USSD-команды — *105*00#, завершив действие нажатием зелёной кнопки.
• В скором времени на ваше устройство придёт код доступа. Внесите символы в соответствующие поля и войдите в личный кабинет.

Полезно: если полученный пароль кажется вам неподходящим (например, слишком сложным для запоминания), можно изменить его, перейдя к настройкам входа в ЛК.

Подобные манипуляции могут быть произведены не только на официальном сайте поставщика связи: для владельцев планшетов и смартфонов существует мобильное приложение. Скачав продукт, удастся совершить отключение практически идентичным образом (интерфейс разработки понятен интуитивно). Также стоит обратить внимание на приложение, позволяющее найти потерянный телефон онлайн.

Важно: сервис открывает перед абонентом огромное количество возможностей — он может не только манипулировать интересующими его услугами, но и отслеживать все операции, произведённые с телефона.

В офисе продаж Мегафона

Если перечисленные способы показались неподходящими, обратитесь в ближайший офис Мегафона в вашем городе. Специалисты выслушают вашу проблему и в кратчайшие сроки выполнят запрос — нужно лишь взять с собой документ, удостоверяющий личность. Если сим-карта оформлена на вашего родственника или друга, его присутствие обязательно.

Вопросы от абонентов Мегафона

Если вы не нашли ответы на вопросы, обратите внимание на представленную ниже информацию.

Когда номер блокируется автоматически?

Заключённый договор на предоставление услуг связи от компании Мегафон гласит: если клиент не пользуется приобретенной сим-картой более 6 месяцев, номер по умолчанию «сгорает» и перестаёт принадлежать абоненту. Если вы по каким-либо причинам не пользуетесь симкой, но не хотите полного отключения, возьмите за правило вставлять её в мобильное устройство или планшет и совершать несколько простых действий хотя бы раз в месяц-два. Стоит учитывать, что при этом вам придётся исправно вносить абонентскую плату, иначе воспользоваться симкой не получится до того момента, пока на счёт не поступят деньги. Также можно заблокировать свой номер случайно, введя неверный PIN- или PUK-код несколько раз.

Можно ли временно заблокировать сим-карту?

Как мы говорили ранее, временная блокировка номера доступна тем абонентам, чей баланс находится в плюсе. Воспользоваться опцией можно, если телефон потерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает под собой наличие плюсового баланса на счету абонента. Также за опцию взимается дополнительная плата — 1 рубль в сутки (первая неделя — бесплатно).

Можно ли разблокировать заблокированную симку?

Если ваш номер Мегафона был заблокирован, вернуть его можно при соблюдении следующих условий:

• отключение произошло из-за отсутствия денег на счете — нужно пополнить баланс, чтобы перекрыть долг;
• введены неверные PIN- или PUK-коды — необходимо обратиться в ближайший офис продаж компании, не забыв взять с собой паспорт;
• номер был временно отключён по желанию абонента — достаточно связаться со специалистами контактного центра или активировать симку самостоятельно в личном кабинете.

Если потребитель услуг забыл о своем номере и не пользовался связью долгое время, можно восстановить сим-карту при условии, что с момента последних манипуляций прошло не более полугода. Если срок превышен хотя бы на несколько дней, вернуть номер уже не удастся; его можно приобрести повторно, если этого не успел сделать другой абонент.

Подводим итоги

Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.