Как заблокировать карту приорбанка по телефону

Если вы когда-нибудь оказывались в ситуации, когда вдруг выясняется, что пропала ваша банковская карта, то, не понаслышке знаете, что необходимо делать в этом случае – срочно заблокировать карту. Даже минута промедления может грозить тем, что на вашей карте не останется ни копеечки.

Однако, на практике получается, что редко кто знает, как заблокировать банковскую карту. А, между тем, существует четыре способа.

Способ первый – самый простой и быстрый – позвонить в контакт-центр банка и сообщить о похищении карты оператору. Конечно, в этом случае необходимо знать телефон банка, поэтому лучше к такой ситуации быть готовым заранее, и где-нибудь записать контакты банка, выпустившего вашу карту, а лучше, и вовсе их запомнить. Ведь вы заранее не знаете, где вас застанет неприятная ситуация, и, вероятно, поблизости не будет мест, где можно будет уточнить телефон банка.

Второй способ – блокировка карты через интернет-банк. Тоже достаточно популярный способ заблокировать банковскую карту. Правда, он применим лишь тогда, когда доступ к интернету можно получить достаточно оперативно. Во-вторых, для того, чтобы этим вариантом воспользоваться, нужно интернет-банк сначала подключить, а если вы этого не сделали раньше, то при утере карты, лучше на это время не терять, и воспользоваться каким-либо другим способом. В-третьих, еще одним ограничением является то, что интернет-банки далеко не всех кредитных организаций данную функцию поддерживают. К примеру, заблокировать карту точно можно через интернет-банки Сбербанка, Альфа-банка, а, вот, поддерживает ли ваш банк такую функцию, лучше уточнить уже сейчас.  Для блокировки карты через интернет-банкинг необходимо зайти в свой личный кабинет на сайте, и воспользоваться функцией «Блокировка карты».

Способ третий – блокировка посредством смс-сообщения, отправленного в банк. Данный способ также, как и предыдущий, имеет ряд ограничений. Во-первых, необходимо, чтобы у вас была подключена услуга смс-банк (или смс-информирование). Во-вторых, опять же, не все банки поддерживают данную функцию. В третьих, для того, чтобы воспользоваться этим способом, потребуется отправить смс-сообщение в банк, содержащие номер утерянной карты. А, если вы этот номер не помните, то, и смс отправить не сможете.

Способ четвертый – заблокировать карту в отделении банка. Этот способ один из самых простых, особенно для тех, кто не привык пользоваться дистанционными каналами обслуживания.

Конечно, мы надеемся, что вы не окажетесь в подобной ситуации, но, как говорится, «кто предупрежден, тот вооружен».

Еще, имейте в виду, что для блокировки банковской карты посредством звонка в контакт-центр или через отделение банка потребуется сообщить кодовое слово, которые вы установили пир выпуске карты, или предоставить паспорт.

Также имейте в виду, что, хотя, блокировка карт практически во всех банках является бесплатной, но вот для того, чтобы обратно разблокировать карту, вам уже придется заплатить комиссию. Поэтому, прежде чем обращаться в банк с просьбой о блокировке, убедитесь, что карта действительно была утеряна.

И, напоследок, имейте в виду, что банк может заблокировать карту и по своей инициативе, например, по окончании срока действия, при подозрении в совершении мошеннических действий по карте или при неправильном вводе Пин-кода более трех раз.

Галина Скородумова

Отзывы

В различных ситуациях может потребоваться срочно заблокировать или разблокировать карточку. Для клиентов Беларусбанка, есть возможность сделать это очень оперативно.

При подозрениях на утерю карты Вам необходимо срочно ее заблокировать, для этого самым оперативным способом является звонок на .

При процедуре блокировки вам потребуется сообщить специалисту данные вашего паспорта и кодовое слово по карте, после чего она будет заблокирована.

Для пользователей, которые на момент обнаружения не имеют возможности совершить звонок, доступны дополнительные возможности осуществления блокировки:

Обратите внимание! Данная функция будет доступна только для тех карт, с которых вы подключали данные функции.

После того как вы блокируете карту вам необходимо обратиться в представительство банка для подачи заявки на перевыпуск карты.

Для карт, которые предназначены только для использования на территории страны подать заявку на перевыпуск возможно только в течении 3-х дней. Для карт международного класса в течении 7 дней.

Обратите внимание! Перевыпуск карты является платным, согласно тарифов на обслуживание вашего счета.

Разблокировка карты

Если вы при снятии средств через банкомат, случайно ввели неверный PIN код, то после 3-х неудачных попыток ваша карта, так же автоматически будет заблокирована.

Для того чтобы ее разблокировать вам нужно обратится в справочную ОАО «АСБ Беларусбанк». После прохождения идентификации вы можете повторно ввести пин-код.

Обратите внимание! после разблокировки у вас есть только одна попытка ввода, при не успешной операции, карта повторно будет заблокирован и действия потребуется совершить повторно.

Во-первых, ни в коем случае не стоить терять уверенности в том, что карточка все еще дома, просто лежит и смеётся, ожидая, когда же её найдут.

Однако сразу же стоит заблокировать
299-25-26

разблокировать
299-25-25

).

Однако сразу же стоит заблокировать
свою карточку по звонку на процессинговый центр (для карточек Беларусбанка это звонок по телефону 299-25-26

), где по фамилии клиента и паролю Вам заблокируют карточку.

Если Вы найдете карточку, после того как её заблокировали по звонку, то прежде чем ею воспользоваться Вам необходимо будет её разблокировать
по звонку на тот же процессинговый центр (для карточек Беларусбанка звонок по телефону, который указан на карточке: 299-25-25

).

Если Вы уверены, что карточка в банкомате или в info-киоске
, и Вам она не то, чтобы совсем к спеху (т.е. можете подождать месяц), тогда Вы просто через месяц, а может через несколько недель, можете позвонить на филиал, в котором выдавалась карточка и поговорить с сотрудником отдела пластиковых карточек о том, что карточку слопал банкомат/info-киоск, и что Вы её ждете. Как только карточка появится на филиале, Вы можете её забрать.

В случае, если Вы потеряли карточку
и а-а-абсолютно не в курсе где она, то Вам нужно будет после того, как заблокируете карточку обратиться на филиал, где Вы получали пластиковую карточку и написать заявление об утере карточки, а также о её перевыпуске (если Вы намерены её пользоваться в дальнейшем
). Дальше Вы просто ждете, как сработает филиал, поскольку именно он поставит Вашу утерянную карточку в жесткий стоп-лист (т.е. заблокирует её так, что уже никто никогда не сможет ею воспользоваться
) и перевыпустит. В обычном режиме все эти процедуры, от написания Вами заявления, до получения новой карточки, могут занять времени от недели, до… (как сработает филиал
) При этом Вы заплатите банку денежку за нахождение карточки в жестком в стоп-листе и за перевыпуск новой (сейчас общая сумма выплат меньше 17 000
).

В случае, если же у Вас украли карточку
(а не Вы её потеряли
)! То, когда идете на филиал писать заявление, несете с собой справку из милиции о краже, и в таком случае процедура, описанная выше, повторяется за исключением того, что Вы ничего не платите.

При всем этом стоит учесть, что денежки с Вашего счета никуда не денутся
, если Вы вовремя заблокировали карточку.

Однако бывают моменты, когда именно Вам и нужны те самые кровные -цать тысяч рублей, которые сейчас покоятся на карточном счете. В таком случае, филиал (в котором Вы открывали счет
) по Вашему заявлению выдаст Вам денежки со счета, при условии, что к счету нет активных карточек (т.е. все они в жестком стоп-листе
).

Ну, кажется с утерей и перевыпуском всё. Если есть вопросы, обращайтесь:)

P.S.
И еще, пароль — это ни в коем случае не pin-код!!! PIN-код — это подтверждение, что карточка Ваша, и его должны знать только Вы и никто другой!

В статье более подробно рассказано о второй категории «пластика» и рассмотрены варианты кредитования зарплатных и пенсионных клиентов. Кроме этого из публикации вы узнаете, как держателю
карточки получить выписку по ее счету, самостоятельно осуществить
блокировку/разблокировку продукта.

Зарплатная карта Приорбанка

В рамках зарплатного проекта доступно оформление карточек следующих систем
и категорий*:

Выпускаемые учреждением карточки международных систем классической и
золотой категории поддерживают технологию бесконтактной оплаты PayPass. Плата за выпуск «пластика» может быть
осуществлена за счет предприятия-работодателя заявителя.

Условия обслуживания карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов,
предусматривают возможность установления овердрафта в
национальной валюте. Лимит предусмотрен только по основной карте. Возможные
сроки кредитования составляют 3, 6 месяцев и 1 год. Применяемая годовая ставка
– 40%.

Лимит займа устанавливается в индивидуальном порядке в зависимости от
платежеспособности владельца карточки. Однако в любом случае он не будет
превышать предусмотренный банком максимально допустимый – эквивалент 3 тыс. EUR. Расчет ведется согласно курсу НБ РБ на момент рассмотрения заявки и
проведения оценки кредитоспособности клиента.

Для оформления овердрафта владельцу необходимо обратиться
в отделение банка, в которой обслуживается картсчет. При этом необходимый пакет
документов минимальный:

• заявка-анкета;
• удостоверяющий личность заявителя документ – паспорт гражданина РБ / вид
  на жительство / удостоверение беженца / паспорт подданного иностранного
  государства.

Валютная карта Приорбанка

Линейка платежного «пластика» с валютным картсчетом представлена следующими
продуктами*:

Срок действия карт составляет 4 года. Выпускаемый «пластик» защищен
магнитной полосой и микрочипом. Идентификация валютной карточки системы MasterCard осуществляется также с применением технологии PayPass.

Снятие наличности в валюте счета через банкоматы и кассы эмитента не
тарифицируется. Также не будет взиматься комиссия и при получении денег в
учреждениях банков-партнеров – Белагропромбанк и БПС-Сбербанк. Выдача
наличности в аппаратах/кассах иных финучреждений подлежит оплате – 2% от суммы, мин. 3 USD/ EUR, 50 RUB.

Оформить валютную карту клиенту доступно следующими способами:

• при личном обращении в ближайший офис эмитента;
• через личный кабинет пользователя – для уже
  действующих клиентов;
• через сайт учреждения. Для этого необходимо на странице онлайн-заявки выбрать желаемый продукт. Заполнить регистрационную форму, указав
  в ней персональные и паспортные данные.

Подача заявки на карточку дистанционными способами доступна только гражданам республики. Нерезидентам РБ продукт оформляется только в центрах обслуживания.

Пенсионная карта Приорбанка

Участникам своей пенсионной программы банк выдает карточки, привязанные к счету для получения выплат. В рамках продукта бесплатно
выпускается только «пластик» национальной системы Белкарт. Владелец счета вправе
заказать и эмиссию карты международных
категорий. При этом предусматривается рассрочка оплаты за выпуск на полгода и 1 год, кроме карты категории Electron.

По привязанному к картсчету продукту предусмотрена возможность оформления
кредита в форме овердрафта. Его лимит ограничивается максимальной суммой в
пределах 2,5 млн BYR. Срок займа составляет 12 месяцев под 40%
годовых.

Выписка по карте Приорбанка

Доступны следующие варианты получения информации о состоянии и выписки по нему:

• в центре обслуживания клиентов банка;
• в банкоматах/инфокиосках эмитента;
• через каналы удаленного доступа:
  интернет-банк, мобильный-банк.

Так, например, пользователь сервиса интернет-банкинга в состоянии запросить
выписку по карточному продукту в личном кабинете ресурса. Для этого:

• После авторизации в системе зайти в подкатегорию «Платежные карты» раздела
  «Мои продукты».

• Отметить необходимый продукт и нажать «Выписка» в подразделе «Информация по
  карте».

• Выбрать срок формирования выписки.

• Ознакомиться с документом.

При необходимости клиент в состоянии распечатать сформированную выписку,
нажав для этого на ссылку «печатная версия».

Как заблокировать
карту Приорбанка

В владелец карты вправе заблокировать ее.
Различают три типа блокировки:

• временная;

Осуществить процедуру возможно следующими способами:

1. Обратившись в круглосуточную службу поддержки держателей карточных
   продуктов банка по телефону +37517-289-92-92.
2. При помощи подключенного мобильного банка путем формирования и
   отправки SMS / USSD команды. Номер телефона, с которого производится отправка сообщения,
   должен быть обязательно зарегистрирован в банке и привязан к карте.
3. Через личный кабинет пользователя системы интернет-банк и его мобильную версию. Для этого необходимо:

• из списка карт выделить необходимую и в
  подразделе «управление картой» перейти на виджет «блокировка/разблокировка»;

• установить тип операции;

• получить информационное сообщение о результатах операции.

Как разблокировать
карту Приорбанка

Владелец карточки в состоянии самостоятельно разблокировать ее с помощью
систем удаленного доступа. Правда, осуществить процедуру доступно только лишь по
карте с временной блокировкой. Для этого клиенту учреждения необходимо:

• В личном кабинете интернет-банка в параметрах заблокированного продукта
  выбрать пункт «разблокировать – карта активна». Понадобится ввести код
  авторизации.
• Через услуги SMS / USSD команд отправить запросы в том же формате, как и при блокировке продукта.

Заблокированным в связи с утерей/кражей, процедура
активации продукта доступна только при личном обращении держателя в центр
банковских услуг Приорбанка.

25 апр. 2016

Карточные продукты Приорбанка представлены:

• кредитками в их классическом варианте – с установленной возобновляемой
  кредитной линией;
• расчетными картами, предусматривающие возможность оформления займа в
  форме овердрафта.

В статье более подробно рассказано о второй категории «пластика» и рассмотрены варианты кредитования зарплатных и пенсионных клиентов. Кроме этого из публикации вы узнаете, как держателю
карточки получить выписку по ее счету, самостоятельно осуществить
блокировку/разблокировку продукта.

Зарплатная карта Приорбанка

В рамках зарплатного проекта доступно оформление карточек следующих систем
и категорий*:

	Оформление через удаленные каналы доступа (тыс. BYR)	Оформление в центре обслуживания клиентов (тыс. BYR)
Белкарт	10	35
Visa Electron	90	130
Visa / MasterCard – Classic / Standard	550	600
Visa / MasterCard – Gold	1 200	1 500
Visa Platinum	–	4 500

Выпускаемые учреждением карточки международных систем классической и
золотой категории поддерживают технологию бесконтактной оплаты PayPass. Плата за выпуск «пластика» может быть
осуществлена за счет предприятия-работодателя заявителя. 

Условия обслуживания карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов,
предусматривают возможность установления овердрафта в
национальной валюте. Лимит предусмотрен только по основной карте. Возможные
сроки кредитования составляют 3, 6 месяцев и 1 год. Применяемая годовая ставка
– 40%.

Лимит займа устанавливается в индивидуальном порядке в зависимости от
платежеспособности владельца карточки. Однако в любом случае он не будет
превышать предусмотренный банком максимально допустимый – эквивалент 3 тыс. EUR. Расчет ведется согласно курсу НБ РБ на момент рассмотрения заявки и
проведения оценки кредитоспособности клиента.

Для оформления овердрафта владельцу зарплатной карты необходимо обратиться
в отделение банка, в которой обслуживается картсчет. При этом необходимый пакет
документов минимальный:

• заявка-анкета;
• удостоверяющий личность заявителя документ – паспорт гражданина РБ / вид
  на жительство / удостоверение беженца / паспорт подданного иностранного
  государства.

Валютная карта Приорбанка

Линейка платежного «пластика» с валютным картсчетом представлена следующими
продуктами*:

	Плата за выпуск продукта вне пакета услуг	Стоимость ежемесячного обслуживания карты, выпущенной в рамках пакета услуг (тыс. BYR)
	20 USD	16,5
	70 USD / 50 EUR / 1,5 тыс. RUB	30
	50 EUR
	160 USD / 120 EUR / 4,5 тыс. RUB	50

Срок действия карт составляет 4 года. Выпускаемый «пластик» защищен
магнитной полосой и микрочипом. Идентификация валютной карточки системы MasterCard осуществляется также с применением технологии PayPass.

Снятие наличности в валюте счета через банкоматы и кассы эмитента не
тарифицируется. Также не будет взиматься комиссия и при получении денег в
учреждениях банков-партнеров – Белагропромбанк и БПС-Сбербанк. Выдача
наличности в аппаратах/кассах иных финучреждений подлежит оплате – 2% от суммы, мин. 3 USD/ EUR, 50 RUB.

Оформить валютную карту клиенту доступно следующими способами:

• при личном обращении в ближайший офис эмитента;
• через личный кабинет пользователя системы интернет-банкинга – для уже
  действующих клиентов;
• через сайт учреждения. Для этого необходимо на странице онлайн-заявки выбрать желаемый продукт. Заполнить регистрационную форму, указав
  в ней персональные и паспортные данные.

Подача заявки на карточку дистанционными способами доступна только гражданам республики. Нерезидентам РБ продукт оформляется только в центрах обслуживания.

Пенсионная карта Приорбанка

Участникам своей пенсионной программы банк выдает карточки, привязанные к счету для получения выплат. В рамках продукта бесплатно
выпускается только «пластик» национальной системы Белкарт. Владелец счета вправе
заказать и эмиссию карты международных
категорий. При этом предусматривается рассрочка оплаты за выпуск на полгода и 1 год, кроме карты категории Electron.

По привязанному к картсчету продукту предусмотрена возможность оформления
кредита в форме овердрафта. Его лимит ограничивается максимальной суммой в
пределах 2,5 млн BYR. Срок займа составляет 12 месяцев под 40%
годовых.

Выписка по карте Приорбанка

Доступны следующие варианты получения информации о состоянии баланса картсчета и выписки по нему:

• в центре обслуживания клиентов банка;
• в банкоматах/инфокиосках эмитента;
• через каналы удаленного доступа:
  интернет-банк, мобильный-банк.

Так, например, пользователь сервиса интернет-банкинга в состоянии запросить
выписку по карточному продукту в личном кабинете ресурса. Для этого:

• После авторизации в системе зайти в подкатегорию «Платежные карты» раздела
  «Мои продукты».

• Отметить необходимый продукт и нажать «Выписка» в подразделе «Информация по
  карте».

• Выбрать срок формирования выписки.

• Ознакомиться с документом.

При необходимости клиент в состоянии распечатать сформированную выписку,
нажав для этого на ссылку «печатная версия».

Как заблокировать
карту Приорбанка

В случае возникновения необходимости владелец карты вправе заблокировать ее.
Различают три типа блокировки:

• временная;
• в связи с утерей;
• по причине кражи.

Осуществить процедуру возможно следующими способами:

1. Обратившись в круглосуточную службу поддержки держателей карточных
   продуктов банка по телефону +37517-289-92-92.
2. При помощи подключенного мобильного банка путем формирования и
   отправки SMS / USSD команды. Номер телефона, с которого производится отправка сообщения,
   должен быть обязательно зарегистрирован в банке и привязан к карте.
3. Через личный кабинет пользователя системы интернет-банк и его мобильную версию. Для этого необходимо:

• из списка карт выделить необходимую и в
  подразделе «управление картой» перейти на виджет «блокировка/разблокировка»;

• установить тип операции;

• получить информационное сообщение о результатах операции.

Как разблокировать
карту Приорбанка

Владелец карточки в состоянии самостоятельно разблокировать ее с помощью
систем удаленного доступа. Правда, осуществить процедуру доступно только лишь по
карте с временной блокировкой. Для этого клиенту учреждения необходимо:

• В личном кабинете интернет-банка в параметрах заблокированного продукта
  выбрать пункт «разблокировать – карта активна». Понадобится ввести код
  авторизации.
• Через услуги SMS / USSD команд отправить запросы в том же формате, как и при блокировке продукта.

По кредитным карточкам, заблокированным в связи с утерей/кражей, процедура
активации продукта доступна только при личном обращении держателя в центр
банковских услуг Приорбанка.

* Актуализация данных –
25.04.2016 г.  

• кредитками в их классическом варианте – с установленной возобновляемой кредитной линией;расчетными картами, предусматривающие возможность оформления займа в форме овердрафта.

В статье более подробно рассказано о второй категории «пластика» и рассмотрены варианты кредитования зарплатных и пенсионных клиентов. Кроме этого из публикации вы узнаете, как держателю карточки получить выписку по ее счету, самостоятельно осуществить блокировку/разблокировку продукта.

Зарплатная карта Приорбанка

В рамках зарплатного проекта доступно оформление карточек следующих систем и категорий*:

Оформление через удаленные каналы доступа

Оформление в центре обслуживания клиентов

Белкарт
10
35

Visa Electron
90
130

Visa / MasterCard – Classic / Standard
550
600

Visa / MasterCard – Gold
1 200
1 500

Visa Platinum
4 500

Выпускаемые учреждением карточки международных систем классической и золотой категории поддерживают технологию бесконтактной оплаты PayPass. Плата за выпуск «пластика» может быть осуществлена за счет предприятия-работодателя заявителя.

Условия обслуживания карт, выпущенных в рамках зарплатных проектов, предусматривают возможность установления овердрафта в национальной валюте. Лимит предусмотрен только по основной карте. Возможные сроки кредитования составляют 3, 6 месяцев и 1 год. Применяемая годовая ставка – 40%.

Лимит займа устанавливается в индивидуальном порядке в зависимости от платежеспособности владельца карточки. Однако в любом случае он не будет превышать предусмотренный банком максимально допустимый – эквивалент 3 тыс. EUR. Расчет ведется согласно курсу НБ РБ на момент рассмотрения заявки и проведения оценки кредитоспособности клиента.

Для оформления овердрафта владельцу зарплатной карты необходимо обратиться в отделение банка, в которой обслуживается картсчет. При этом необходимый пакет документов минимальный:

• заявка-анкета;
• удостоверяющий личность заявителя документ – паспорт гражданина РБ / вид на жительство / удостоверение беженца / паспорт подданного иностранного государства.

Валютная карта Приорбанка

Линейка платежного «пластика» с валютным картсчетом представлена следующими продуктами*:

Плата за выпуск продукта вне пакета услуг
Стоимость ежемесячного обслуживания карты, выпущенной в рамках пакета услуг
20 USD
16,5

70 USD / 50 EUR / 1,5 тыс. RUB
30

50 EUR

160 USD / 120 EUR / 4,5 тыс. RUB
50

Срок действия карт составляет 4 года. Выпускаемый «пластик» защищен магнитной полосой и микрочипом. Идентификация валютной карточки системы MasterCard осуществляется также с применением технологии PayPass.

Снятие наличности в валюте счета через банкоматы и кассы эмитента не тарифицируется. Также не будет взиматься комиссия и при получении денег в учреждениях банков-партнеров – Белагропромбанк и БПС-Сбербанк. Выдача наличности в аппаратах/кассах иных финучреждений подлежит оплате – 2% от суммы, мин. 3 USD/ EUR, 50 RUB.

Оформить валютную карту клиенту доступно следующими способами:

• при личном обращении в ближайший офис эмитента;
• через личный кабинет пользователя системы интернет-банкинга – для уже действующих клиентов;
• через сайт учреждения. Для этого необходимо на странице онлайн-заявки выбрать желаемый продукт. Заполнить регистрационную форму, указав в ней персональные и паспортные данные.

Подача заявки на карточку дистанционными способами доступна только гражданам республики. Нерезидентам РБ продукт оформляется только в центрах обслуживания.

Пенсионная карта Приорбанка

Участникам своей пенсионной программы банк выдает карточки, привязанные к счету для получения выплат. В рамках продукта бесплатно выпускается только «пластик» национальной системы Белкарт. Владелец счета вправе заказать и эмиссию карты международных категорий. При этом предусматривается рассрочка оплаты за выпуск на полгода и 1 год, кроме карты категории Electron.

По привязанному к картсчету продукту предусмотрена возможность оформления кредита в форме овердрафта. Его лимит ограничивается максимальной суммой в пределах 2,5 млн BYR. Срок займа составляет 12 месяцев под 40% годовых.

Выписка по карте Приорбанка

Доступны следующие варианты получения информации о состоянии баланса картсчета и выписки по нему:

• в центре обслуживания клиентов банка;
• в банкоматах/инфокиосках эмитента;
• через каналы удаленного доступа: интернет-банк, мобильный-банк.

Так, например, пользователь сервиса интернет-банкинга в состоянии запросить выписку по карточному продукту в личном кабинете ресурса. Для этого:

• После авторизации в системе зайти в подкатегорию «Платежные карты» раздела «Мои продукты».

• Отметить необходимый продукт и нажать «Выписка» в подразделе «Информация по карте».

• Выбрать срок формирования выписки.

• Ознакомиться с документом.

При необходимости клиент в состоянии распечатать сформированную выписку, нажав для этого на ссылку «печатная версия».

Как заблокировать карту Приорбанка

В случае возникновения необходимости владелец карты вправе заблокировать ее. Различают три типа блокировки:

Осуществить процедуру возможно следующими способами:

1. Обратившись в круглосуточную службу поддержки держателей карточных продуктов банка по телефону +37517-289-92-92.
2. При помощи подключенного мобильного банка путем формирования и отправки SMS / USSD команды. Номер телефона, с которого производится отправка сообщения, должен быть обязательно зарегистрирован в банке и привязан к карте.
3. Через личный кабинет пользователя системы интернет-банк и его мобильную версию. Для этого необходимо:

• из списка карт выделить необходимую и в подразделе «управление картой» перейти на виджет «блокировка/разблокировка»;

• установить тип операции;

• получить информационное сообщение о результатах операции.

Как разблокировать карту Приорбанка

Владелец карточки в состоянии самостоятельно разблокировать ее с помощью систем удаленного доступа. Правда, осуществить процедуру доступно только лишь по карте с временной блокировкой. Для этого клиенту учреждения необходимо:

• В личном кабинете интернет-банка в параметрах заблокированного продукта выбрать пункт «разблокировать – карта активна». Понадобится ввести код авторизации.
• Через услуги SMS / USSD команд отправить запросы в том же формате, как и при блокировке продукта.

По кредитным карточкам, заблокированным в связи с утерей/кражей, процедура активации продукта доступна только при личном обращении держателя в центр банковских услуг Приорбанка.

* Актуализация данных – 25.04.2016 г.

Банковские карты являются востребованными продуктами банков. Они могут быть дебетовыми или кредитными. При получении такой карточки каждый человек получает пин-код, который используется им для распоряжения деньгами.

Нередкими являются ситуации, когда карта теряется или крадется злоумышленниками. В этом случае следует разобраться, как ее заблокировать.

Когда возникает необходимость в блокировке карты

Данный процесс может осуществляться по разным причинам. Наиболее часто основания для этого представлены следующими ситуациями:

• потеря карточки;
• ее умышленная кража;
• пластик может зажевать в банкомате;
• нежелание далее пользоваться этим банковским продуктом.

Личный визит в банк

Такой вариант считается оптимальным, если отделение банка располагается непосредственно рядом с местом проживания или нахождения человека. Для этого выполняются действия:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам +7 (499) 450-27-46 . Это быстро и бесплатно !

• надо прийти в банк;
• работнику учреждения предоставляется договор, на основании которого была получена карточка, а также у человека с собой должен иметься договор;
• работник банка найдет нужный договор, после чего заблокирует карточку;
• для этого владелец банковской карты составляет специальное заявление на блокировку по образцу учреждения;
• на телефон, привязанный к карте, придет соответствующее смс-уведомление.

При таком способе не требуется никакого подтверждения для совершения операции.

Звонок в банк

Каждая банковская организация поддерживает общение со своими клиентами, поэтому заблокировать карточку можно даже через телефон, причем звонить можно в любое время, так как работает горячая служба круглосуточно.

Для блокировки выполняются действия:

• набирается номер телефона горячей линии банка;
• сотрудникам организации надо сообщить о необходимости блокировки;
• передаются сведения о самом клиенте банка, а именно о номере карты, ФИО или паспортных данных;
• нередко запрашивается кодовое слово, если оно использовалась при оформлении карточки;
• работник учреждения по запросу произведет блокировку.

Как закрыть банковскую карту, расскажет это видео:

С помощью онлайн банкинга

Практически каждый крупный банк дает возможность своим клиентам пользоваться онлайн банкингом. Через него могут совершаться разные действия, к которым относится даже блокировка карточки. Для этого выполняются этапы:

• надо иметь доступ к сервису;
• для использования его возможностей надо авторизоваться на сайте или в мобильном приложении;
• находится карта, оформленная на конкретного клиента;
• в списке действий выбирается блокировка;
• во многих сервисах требуется указать причину для этого действия, поэтому выбирается кража или потеря изделия;
• на телефон держателя придет смс-сообщение, в котором содержится код, необходимый для подтверждения совершаемого действия.

При такой блокировке не получится разблокировать карту самостоятельно, поэтому это действие может быть выполнено только работниками учреждения.

Через мобильное приложение

Многие банки дают возможность своим клиентам пользоваться удобными приложениями для телефонов или планшетов. Они схожи по функционалу с онлайн банкингом, поэтому даже при их использовании можно заблокировать карту. Для этого надо выполнить действия:

• следует авторизоваться в приложении;
• находятся в главном меню все карты, принадлежащие гражданину;
• выбирается нужный элемент;
• в списке действий надо найти слово «Блокировка»;
• для подтверждения данного действия надо ввести код, который будет прислан на телефон гражданина.

Что делать при потере банковской карты, смотрите в видео:

Какая нужна информация

Если используется онлайн-банкинг или мобильное приложение, то изначально надо иметь доступ к этим сервисам. После этого можно выполнять разные действия с помощью кодов, которые будут присылаться на телефон для подтверждения той или иной операции.

Если же применяются методы, предполагающие посещение банка или общение с его работниками по телефону, то важно сообщить номер карты или договора, составленного для ее получения. Если нет возможности сообщить эти сведения, то допускается указать ФИО держателя и его паспортные данные.

Как поступить, если карта утеряна за границей

Если в каком-либо иностранном государстве теряется карта, то первоначально ее надо заблокировать, что позволит предотвратить возможность использования денег ворами или просто посторонними людьми, нашедшими изделие.

Для блокировки можно позвонить в банк, а при наличии интернета воспользоваться онлайн банкингом или приложением на телефоне. Некоторые банки не оставляют своих клиентов за границей без средств к существованию, поэтому может предлагаться срочный перевыпуск, а также допускается оперативная выдача наличных средств.

Заключение

Таким образом, блокировка банковских карт может понадобиться для разных целей. Данный процесс может осуществляться разными способами, которые зависят от имеющихся возможностей и пожеланий самого держателя такого банковского продукта.

Важно разобраться в особенностях этого процесса, а также осуществить блокировку надо оперативно при потере документа, чтобы предотвратить мошенничество. Если теряется он в другом государстве, то при определенных условиях допускается даже получить наличные деньги за счет быстрых переводов.

Когда вы строите планы, вы не задумываетесь о банковских продуктах. Поэтому мы предлагаем вам финансовые инструменты для достижения ваших целей.

У каждого из нас — своя жизнь, свои планы и мечты. Мы уверены: для каждой цели можно найти эффективное решение. И надежного партнера, который поможет реализовать ее. Наслаждайтесь каждым моментом вашей жизни!

За несколько кликов вы легко можете решить самые актуальные финансовые задачи: рассчитать эффективный вклад, подобрать платежную карточку, оформить кредит или пополнить счет.

Финансовые инструменты могут быть не только полезными, но и приятными! Воспользуйтесь специальными предложениями партнеров и акциями, чтобы получить еще больше!

Пошаговые инструкции на случай экстренных или подозрительных ситуаций.

Пошаговые инструкции на случай экстренных или подозрительных ситуаций.

• Наши продукты
• Важно
• Экстренная помощь!

Разблокировка

В случае если вы самостоятельно установили временную блокировку карточки, разблокировать ее можно в Интернет-банке или мобильном приложении.

Для разблокировки карточки, заявленной ранее как утраченная, вам необходимо обратиться в любое отделение Приорбанка с документом, удостоверяющим личность.

Вам в помощь

У вас еще остались вопросы?

Наши специалисты подробно расскажут вам обо всех преимуществах наших премиальных карточек.

Вы цените премиальный подход?

Удаленный доступ к эксклюзивным продуктам и услугам премиального уровня в режиме 24/7.

Приорбанк является одним из ведущих банков Республики Беларусь. Он обеспечивает держателям карт круглосуточную поддержку и разработал ряд удобных способов пополнения баланса. Как положить деньги на свою карточку Приорбанка или счет другого пользователя, рассмотрим в нашей статье.

Способы пополнения карты Приорбанка

Нередко нужно внести деньги на карточку для совершения платежа или перевода. Чтобы не терять время в очередях, предлагаем ознакомиться со всеми возможными способами пополнения баланса.

Положить деньги на карточку Приорбанка можно несколькими вариантами:

• традиционный способ пополнения баланса пластика – обратиться в отделение Приорбанка. Не забудьте прихватить с собой паспорт. Передайте банковскому сотруднику карточку и деньги и закажите операцию внесения наличных на счет. Пополнять карту может только сам владелец. Однако не всегда в шаговой доступности есть отделение банка, поэтому часто такой способ неудобен;
• через онлайн-сервис Приорбанка можно перевести средства с одной карты на другую. Для этого авторизуйтесь в личном кабинете интернет-банка и выберите вкладку «Онлайн-инструменты». Укажите номер пластика, с которого будут списаны средства. Далее нужно ввести номер счета карты, которую планируете пополнить, и сумму перевода. Подтвердите операцию кодом, который придет в СМС-сообщении;
• положить деньги на свою карту можно в банкоматах, оборудованных устройством для принятия купюр. Внести наличные в банкомате легко. Вставляем пластик в банкомат, вводим ПИН-код. Выбираем раздел о внесении наличных и указываем валюту, в которой будет произведено пополнение. Вставляем нужное количество купюр и сверяем внесенную сумму, подтверждаем операцию и распечатываем чек;

Важно! Зачисление денег происходит мгновенно, в редких случаях платеж может поступить в течение суток. Учитывайте сроки зачисления средств, особенно если погашаете задолженность по кредитной карте.

• в отделении стороннего банка. Перевод осуществляется по номеру счета пластика. Не стоит путать его с номером, указанным на лицевом обороте карточки. Номер счета указывается в конверте при выдаче карты. Если сведения утеряны, то восстановить их можно в отделении Приорбанка. Банком-отправителем удерживается комиссия, которая в среднем составляет 1,5%;
• с электронного кошелька можно переводить деньги в любое время суток. Размер комиссии зависит от системы электронных денег, обычно включает процент от суммы перевода и фиксированную составляющую платежа. Перевод с электронного кошелька происходит мгновенно, в отдельных случаях задержка может длиться до 3-5 рабочих дней;
• пополнить карту Приорбанка наличными можно через платежные терминалы. Внести средства можно не только на свою, но и на чужую карту. Необходимо только знать номер пластика. Выберите в меню терминала пункт «Оплата услуг» и перейдите в раздел «Электронная коммерция». Введите номер карточки и внесите нужную сумму. Подтвердите платеж и заберите чек. Деньги поступают на счет в течение 15-20 минут. При пополнении баланса на телефон поступит СМС-сообщение о зачислении средств.

Где можно снимать деньги без комиссии

Снять деньги без комиссии можно в собственных банкоматах Приорбанка. Однако не всегда нужный банкомат есть вблизи дома или места работы. За получение наличных в чужих банкоматах удерживается комиссия.

В недавнем прошлом Приорбанк сотрудничал с банками Белагропромбанк и БПС-Сбербанк. Однако сейчас на сайте Приорбанка нет сведений о возможности снимать деньги в банкоматах партнеров.

Из доступных способов бесплатно снять наличные остались отделения Белпочты. Сеть почтовых отделений достаточно обширная, даже в мелком населенном пункте можно найти представительство Белпочты.

Способы проверки баланса карты

Узнать доступный баланс на карточке можно в любом банкомате или платежном терминале Приорбанка. Вставьте карту в устройство и выберите команду для уточнения баланса. Подсказать, сколько средств осталось на пластике, может и сотрудник в банке. Предъявите паспорт и карточку, и специалист распечатает квитанцию о доступном остатке.

Кроме того, предусмотрены дистанционные способы уточнения баланса:

• узнать мгновенно баланс карты Приорбанка через телефон можно при помощи специального приложения «Экспресс-баланс». Существует две версии для оперативных программ iOS и Android;
• в личном кабинете интернет-банка содержится вся основная информация по действующим картам, включая баланс счета. Выберите нужный пластик в меню продуктов и просмотрите информацию о доступном остатке;
• при помощи USSD-команды. Для подачи запроса введите комбинацию «*212*ХХХХ#» и нажмите кнопку вызова. В команде вместо неизвестных данных вводятся последние четыре цифры номера карты;
• через СМС-сообщение на номер 1212. В тексте сообщения нужно ввести последние четыре цифры номера пластика;
• если подключена услуга «СМС-информирование», то после совершения расходных операций клиенту поступает сообщение с указанием баланса и списанной суммы.

Таким образом, владелец карты может проверять состояние своего счета круглосуточно, используя удобные для него способы.

Инструкция по отключению СМС-оповещений

Сервис «СМС-информирование» позволяет клиенту контролировать баланс карточки и минимизирует риски мошеннических действий. На телефон поступают СМС-сообщения по расходным операциям, уведомления об окончании действия карты или блокировке счета. Предлагается на выбор несколько тарифов с разными пакетами услуг.

Если в услуге больше нет надобности, отключить СМС-оповещение можно следующими путями:

• в личном кабинете интернет-банка выберите раздел «SMS-информирование» и откажитесь от услуги;
• в отделении банка. Сообщите сотруднику Приорбанка, что у вас отпала необходимость в использовании услуги и желаете её отключить. При обращении необходимо предоставить паспорт и карточку;
• если не желаете тратить время на посещение офиса банка, просто позвоните в контактный центр. Для идентификации личности обратившегося клиента оператор колл-центра запрашивает паспортные сведения и кодовое слово.

Перед тем как отключать услугу СМС-оповещений, убедитесь в том, что сможете контролировать состояние счета другими способами.

Как заблокировать (разблокировать) карту

Если вы не можете найти карту, либо возникли подозрения, что её украли, незамедлительно заблокируйте пластик. Сделать это нужно для того, чтобы злоумышленники не смогли использовать карточку для различных махинаций. Без знания ПИН-кода вероятность снятия средств минимальна, однако мошенники могут найти способы вывести деньги через интернет.

Заблокировать карту можно следующими способами:

• по телефону справочной службы: + (37517) 289-92-92. Сообщите оператору о своей проблеме и попросите срочно заморозить карту;
• в личном кабинете интернет-банка. Выберите в меню раздел, где отражаются все ваши карточки. Нажмите на карту, которую нужно заблокировать, перейдите на вкладку «Управление картой» и заблокируйте пластик;
• в мобильном приложении блокировка осуществляется по аналогичной схеме, как в интернет-банке;
• наиболее быстрым и простым способом является отправка USSD-запроса. Для блокировки наберите комбинацию «*212*911*0000#», где вместо нулей вписываются последние четыре цифры номера утерянного пластика;
• через СМС-запрос на номер 1212. В сообщении указывается текст «Kb 0000», вместо нулей введите четыре последних цифры номера карточки. Главное, чтобы номер телефона, с которого отправляются запросы, был зарегистрирован в Приорбанке.

Разблокировать пластик можно теми же методами, которые применялись при блокировке:

• в интернет-банке и мобильном приложении;
• разблокировка по СМС и USSD-команде не предусмотрена, однако при временной блокировке пользователь вводит дату планируемой разблокировки;
• совершить звонок в контактный центр банка и ответить на ряд вопрос оператора;
• обратиться в отделение Приорбанка с паспортом и картой и подать заявление на разблокировку.

В некоторых случаях банк самостоятельно блокирует карту, если подозревает, что пластик попал в руки мошенников. По отзывам, клиентам картсчет блокировали во время заграничных поездок. Стоит только провести первую расходную операцию на территории иностранного государства, как пластик замораживают. Внезапная блокировка карты и невозможность оплатить срочные платежи вызывают у пользователей недовольство. На самом деле подобные действия банка вполне оправданы. Если в списке операций появляется нестандартный платеж, возможно, деньги списаны в результате хакерских атак. Поэтому, желая сохранить средства клиентов, банк временно блокирует доступ к карточке.

Для разблокировки позвоните в контактный центр и назовите последние совершенные операции.

Телефоны справочной службы

Для решения различных вопросов, связанных с обслуживанием карточки, нередко возникает необходимость связываться с контактным центром банка. Чтобы в экстренной ситуации не тратить время на поиски нужного телефона для справок, рекомендуем заранее сохранить номера в записной книжке.

Круглосуточная поддержка владельцев карточек осуществляется по номеру + (37517) 289-92-92. Физические лица могут задать интересующие вопросы по услугам и продуктам банка по телефону + (37517) 289-90-90. Звонки в будние дни принимаются с 8:00 до 20:00, в субботу – с 9:00 до 17:00. Обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – по номеру + (37517) 308-80-80.