Как заблокировать карту газпромбанка по телефону

номера	комментарии
8 800 100 00 89	звонок бесплатный по всей России с любого телефона
8 800 100 07 01
*0701	звонок бесплатный по всей России только с мобильного**
8 495 913 7 999	для звонков из-за рубежа (соединение платное)

К сожалению, случаи потери, утраты и даже кражи банковской карты не редкость. Первое, что необходимо сделать в такой неприятной ситуации – это заблокировать пластик.

Газпромбанк предлагает своим клиентам два наиболее быстрых и эффективных варианта:

1. Блокировка карты Газпромбанк при помощи СМС. Важно отметить, что данной услугой могут воспользоваться далеко не все, а только клиенты, активно пользующиеся мобильным банком. Для того чтобы быстро заблокировать нужно на номер телефона банка (+7 (903) 797- 62-22 ИЛИ +7 (916) 797-62-22, ИЛИ +7 (926) 240-02-22) отправить СМС с текстом «BLC0000», где вместо четырех нулей указать последние цифры пластика. Банк, получая СМС от номера своего клиента с последними цифрами пластика, выполняет условную команду «блокировать». Блокировка происходит автоматически, здесь не требуется участие оператора. По времени вся процедура занимает не более пяти минут.
2. Блокировка по телефону службы поддержки (8 (800) 100-00-89). Как заблокировать карту Газпромбанк по телефону? Перед тем как связаться со службой поддержки нужно:

• иметь при себе телефон, совершить телефонный звонок без телефона проблематично;
• вспомнить кодовое слово, классический вариант — девичья фамилия матери;
• знать номер телефона службы поддержки.

Необходимо следовать следующим инструкциям:

• позвонить по телефону службы поддержки банка и сообщить об инциденте утраты или кражи оператору;
• для того чтобы идентифицировать клиента, оператор задаст несколько простых вопросов: ФИО, на кого пластик выпущена, дата рождения и кодовое слово;
• затем оператор заблокирует карту;
• в подтверждении блокировки придет СМС на телефон клиента.

Несколько простых шагов помогут уберечь денежные средства от хищения. Если пластик украден, мошенники просто не смогут ею воспользоваться, ведь после блокировки карта превращается в красочный кусок пластмассы, не более. А с пустого пластика сложно снять деньги, расплатиться по ней в магазине и даже совершить покупку в интернет-магазине.

Необходимо следовать следующим инструкциям:

• позвонить по телефону службы поддержки банка и сообщить об инциденте утраты или кражи оператору;
• для того чтобы идентифицировать клиента, оператор задаст несколько простых вопросов: ФИО, на кого пластик выпущена, дата рождения и кодовое слово;
• затем оператор заблокирует карту;
• в подтверждении блокировки придет СМС на телефон клиента.

Несколько простых шагов помогут уберечь денежные средства от хищения. Если пластик украден, мошенники просто не смогут ею воспользоваться, ведь после блокировки карта превращается в красочный кусок пластмассы, не более. А с пустого пластика сложно снять деньги, расплатиться по ней в магазине и даже совершить покупку в интернет-магазине.

Важно отметить, что оба варианта не являются окончательными. В течение одного, максимум двух рабочих дней, нужно подойти в банк и подписать заявление на полную блокировку пластика. После этого можно перезаказать карту.

В случае если карта найдена, её можно быстро восстановить. Для этого нужно с паспортом обратиться в любое отделение Газпромбанка и написать заявление на разблокировку. Разблокировка наступает сразу после подписания заявления клиентом, и картой можно вновь пользоваться в полном объеме.

Мобильный банк Газпромбанк представляет собой уникальную систему, подключившись к которой, владельцы карт получают возможность управлять своими счетами и совершать любые финансовые операции, независимо от времени и места своего нахождения.

Все, что необходимо для подключения Мобильного банка от Газпромбанка – это наличие смартфона с установленным приложением «Телекард».

• Суть, достоинства и недостатки
• Условия подключения
• Как подключить
• Через телефон
• Через интернет
• Регистрация и активация
• Как проверить, подключена ли услуга от банка Газпром
• Стоимость
• Как пользоваться
• Как отключить

к оглавлению

Рекомендации по блокировке карты Газпромбанка

Денежные средства, размещенные на счету банковской карты всегда подвержены повышенному риску за счет технологии ее использования, особенно при операциях, проводимых онлайн. Вы должны быть внимательны при ее эксплуатации — это позволит избежать непредвиденных ситуаций и убытков. Газпромбанк рекомендует осуществлять блокировку карты максимально быстро, например по телефону или онлайн, в следующих случаях:

• Пропажа карты — ее утеря, кража или любая другая ситуация, при которой вы теряете доступ к карте;
• Повышен риск использования карты посторонними лицами — ваш пин-код стал доступен широкому кругу лиц или утерян конверт с идентификационными данными;
• Клиент получил сообщение о транзакции, которую он не совершал и не доверял совершить;
• С карты были списаны средства без подтверждения и идентификации со стороны клиента.

Обратите внимание на тот факт, что Газпромбанк может запросить подтверждение факта обращения в органы охраны правопорядка в случае, если карту необходимо заблокировать по причине подозрения на совершение мошеннической операции.

При необходимости быстро заблокировать карту Газпромбанка, например, при утере или краже, следует использовать тот метод, который доступен на данный момент. Установить блок необходимо для предотвращения несанкционированного использования карты третьими лицами. Также блокировку можно установить, если владелец получил информацию (например, в СМС-отчете) об операциях, которые он не совершал.

Способы заблокировать карту

• Заблокировать карту Газпромбанк по телефону — обратиться в техническую поддержку. Для держателей кредитных карт предусмотрен специальный бесплатный номер 8(800)100-00-89.
• При утере вы также можете заблокировать карту с помощью короткого сообщения. Для этого необходимо, чтобы карта была зарегистрирована в системе Телекард. Сообщение должно содержать такую информацию: BLC  и без пробела после аббревиатуры последние четыре цифры номера карты, которую необходимо заблокировать.
• Если позволяют обстоятельства, обратитесь непосредственно в отделение с соответствующим заявлением, чтобы заблокировать карту — это избавит вас от повторного посещения офиса Газпромбанка.
• Самый быстрый способ заблокировать кредитную или дебетовую карту при утере — обратиться к возможностям личного кабинета в Интернет-банке Газпромбанка на стационарном устройстве или через мобильное приложение в режиме онлайн.

Если владелец использовал любой дистанционный метод блокировки (в том числе, онлайн), потребуется в течение 3-х дней обратиться в отделение банка с письменным заявлением о подтверждении блокировки и перевыпуске карты.

Как заблокировать карту Газпромбанк по телефону

К сожалению, случаи потери, утраты и даже кражи банковской карты не редкость. Первое, что необходимо сделать в такой неприятной ситуации – это заблокировать пластик.

Как заблокировать карту Газпромбанк

Газпромбанк предлагает своим клиентам два наиболее быстрых и эффективных варианта:

1. Блокировка карты Газпромбанк при помощи СМС. Важно отметить, что данной услугой могут воспользоваться далеко не все, а только клиенты, активно пользующиеся мобильным банком. Для того чтобы быстро заблокировать нужно на номер телефона банка (+7 (903) 797- 62-22 ИЛИ +7 (916) 797-62-22, ИЛИ +7 (926) 240-02-22) отправить СМС с текстом «BLC0000», где вместо четырех нулей указать последние цифры пластика. Банк, получая СМС от номера своего клиента с последними цифрами пластика, выполняет условную команду «блокировать». Блокировка происходит автоматически, здесь не требуется участие оператора. По времени вся процедура занимает не более пяти минут.

‘);

Блокировка по телефону службы поддержки (8 (800) 100-00-89). Как заблокировать карту Газпромбанк по телефону? Перед тем как связаться со службой поддержки нужно:

• иметь при себе телефон, совершить телефонный звонок без телефона проблематично;
• вспомнить кодовое слово, классический вариант — девичья фамилия матери;
• знать номер телефона службы поддержки.

Необходимо следовать следующим инструкциям:

• позвонить по телефону службы поддержки банка и сообщить об инциденте утраты или кражи оператору;
• для того чтобы идентифицировать клиента, оператор задаст несколько простых вопросов: ФИО, на кого пластик выпущена, дата рождения и кодовое слово;
• затем оператор заблокирует карту;
• в подтверждении блокировки придет СМС на телефон клиента.

Несколько простых шагов помогут уберечь денежные средства от хищения. Если пластик украден, мошенники просто не смогут ею воспользоваться, ведь после блокировки карта превращается в красочный кусок пластмассы, не более. А с пустого пластика сложно снять деньги, расплатиться по ней в магазине и даже совершить покупку в интернет-магазине.

Важно отметить, что оба варианта не являются окончательными. В течение одного, максимум двух рабочих дней, нужно подойти в банк и подписать заявление на полную блокировку пластика. После этого можно перезаказать карту.

В случае если карта найдена, её можно быстро восстановить. Для этого нужно с паспортом обратиться в любое отделение Газпромбанка и написать заявление на разблокировку. Разблокировка наступает сразу после подписания заявления клиентом, и картой можно вновь пользоваться в полном объеме.

znatokdeneg.ru

Как заблокировать карту «Газпромбанка»: причины, способы, советы

Наверное, каждый сталкивался с проблемой пропажи карты. Обычно после такого не очень приятного инцидента сразу же встает вопрос – Как заблокировать карту «Газпромбанка» быстро? Также мы рассмотрим для чего нужна блокировка карты и какие есть способы?

Как заблокировать карту “Газпромбанка”?

Для чего нужно заблокировать карту?

Есть несколько случаев, в которых вам нужно обязательно сделать так, чтобы ее заблокировали. Многие банки обладают большим количеством инструментов, которые могут быстро это сделать. Но для чего это нужно делать и в каких ситуациях?

Вам нужно помнить, что ваша карта непосредственно привязана к номеру счету в банке, на которой могут храниться ваши деньги.

И даже если у вас есть пин-код на карте – это не означает что ваши средства в полной безопасности. Дело в том, что вся информация и все реквизиты, которые нужны для совершения перевода на свой счет, есть на самой карте.

Зная: номер карты, срок действие, специальный защитный код, который находится сзади карты и вашу Имя и фамилию, злоумышленник с легкостью сможет сделать перевод.

При этом доказать потом банку, что это было сделано незаконно практически невозможно и можно сделать это только либо через полицию, либо через суд. Именно поэтому «Газпромбанком» выпускаются карты с 3D-Secure.

Данная защита практически полностью защищает ваши средства от злоумышленника. Зная все реквизиты карты, он не сможет выполнить финальную часть перевода без специального кода. Данный код обычно приходит в виде СМС-сообщения.

Также блокировке подлежит и утерянная карта. Ведь даже если вы потеряли ее дома и уверены в этом, то лучше быстро ее заблокировать – потому что всякое может быть, и вы могли ее где-нибудь обронить на улице.

Бывает иногда что карту нужно заблокировать, когда банк проводит расследование на счет списанных вами средств с карты. Такое бывает, когда банкомат по ошибке не выдает вам средства, но списание происходит. И пока банк не примет решение, карту лучше заблокировать. Заблокированной картой не сможет пользоваться никто.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» по телефону?

Для этого у вас должен быть под рукой любой телефон. Далее вы должны позвонить по номеру горячей линии «Газпромбанка» – 8 800 100 00 89. После чего скажите менеджеру причину по которой вы хотите сделать блокировку.

Для более быстрой идентификации вас как пользователя именно вашей карты, вам лучше позвонить с того номера, который был указан в договоре при оформлении, или к которому привязана услуга СМС-банкинга.

Все же вам потребуется назвать дополнительную информацию: вашу фамилию и имя, номер карты, а также кодовое слово, которое вы также указывали при оформлении карты. После чего карту менеджер сразу же заблокирует.

После блокировки вам придется выполнить ее перевыпуск, если вы ее не найдете. Но блокировку можно быстро снять также по номеру телефону, если вы ее нашли дома. Телефоны, по которым можно связаться с банком, следует хранить в надежном месте.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» через интернет?

Для этого у вас должен быть личный кабинет в интернет – банкинге. После того как вы введете логин и пароль. Вам нужно найти именно ту карту, которую вы хотите заблокировать. После чего нажмите «Заблокировать» и карта моментально будет перестанет действовать.

Вы аналогичным образом можете ее и разблокировать в любой момент. Блокировок может быть сколько угодно, так что не бойтесь блокировать вашу карту, если вы ее потеряли.

Можно также установить специальное приложение на ваш смартфон и с помощью логина и пароля войти в личный кабинет. Тут вы также можете заблокировать или разблокировать любую из ваших карт.

Полезные советы

Блокировке подлежат все утерянные карты – лучше заблокировать их и не рисковать своими средствами. Старайтесь не хранить свои карты в легко доступных местах, задних карманах и т.д. Лучше всего держать карту в специальном отсеке портмоне или кошелька. И помните все реквизиты для перевода находятся прямо у вас на карте.

https://www.youtube.com/watch?v=EEoxuwc0KrU&t

Вывод

Как вы видите, заблокировать карту не так сложно, как кажется на первый взгляд, и можно сделать это довольно быстро. Самое главное сделать это вовремя, чтобы не было поздно. Также вы можете сделать блокировку в любом офисе или подразделения банка, если он находится недалеко. Для этого вам может потребоваться паспорт.

Загрузка…

cartoved.ru

Заблокировать карту Газпромбанк при утере, по телефону, онлайн

Если потребуется заблокировать карту Газпромбанка, владелец может воспользоваться любым, наиболее удобным и доступным на данный момент способом. Блокировку можно провести лично в отделении или дистанционно (онлайн или по телефону).

Рекомендации по блокировке карты Газпромбанка

Денежные средства, размещенные на счету банковской карты всегда подвержены повышенному риску за счет технологии ее использования, особенно при операциях, проводимых онлайн. Вы должны быть внимательны при ее эксплуатации — это позволит избежать непредвиденных ситуаций и убытков. Газпромбанк рекомендует осуществлять блокировку карты максимально быстро, например по телефону или онлайн, в следующих случаях:

• Пропажа карты — ее утеря, кража или любая другая ситуация, при которой вы теряете доступ к карте;
• Повышен риск использования карты посторонними лицами — ваш пин-код стал доступен широкому кругу лиц или утерян конверт с идентификационными данными;
• Клиент получил сообщение о транзакции, которую он не совершал и не доверял совершить;
• С карты были списаны средства без подтверждения и идентификации со стороны клиента.

Обратите внимание на тот факт, что Газпромбанк может запросить подтверждение факта обращения в органы охраны правопорядка в случае, если карту необходимо заблокировать по причине подозрения на совершение мошеннической операции.

При необходимости быстро заблокировать карту Газпромбанка, например, при утере или краже, следует использовать тот метод, который доступен на данный момент. Установить блок необходимо для предотвращения несанкционированного использования карты третьими лицами. Также блокировку можно установить, если владелец получил информацию (например, в СМС-отчете) об операциях, которые он не совершал.

Будьте внимательны — сразу заблокируйте банковскую карту Газпромбанка по телефону или онлайн, если обнаружите ее утерю или несанкционированное списание

Способы заблокировать карту

• Заблокировать карту Газпромбанк по телефону — обратиться в техническую поддержку. Для держателей кредитных карт предусмотрен специальный бесплатный номер 8(800)100-00-89.
• При утере вы также можете заблокировать карту с помощью короткого сообщения. Для этого необходимо, чтобы карта была зарегистрирована в системе Телекард. Сообщение должно содержать такую информацию: BLC  и без пробела после аббревиатуры последние четыре цифры номера карты, которую необходимо заблокировать.
• Если позволяют обстоятельства, обратитесь непосредственно в отделение с соответствующим заявлением, чтобы заблокировать карту — это избавит вас от повторного посещения офиса Газпромбанка.
• Самый быстрый способ заблокировать кредитную или дебетовую карту при утере — обратиться к возможностям личного кабинета в Интернет-банке Газпромбанка на стационарном устройстве или через мобильное приложение в режиме онлайн.

Если владелец использовал любой дистанционный метод блокировки (в том числе, онлайн), потребуется в течение 3-х дней обратиться в отделение банка с письменным заявлением о подтверждении блокировки и перевыпуске карты.

Заключение

Заблокировать карту Газпромбанка при утере или краже следует как можно быстрее, это можно сделать в режиме онлайн или по телефону горячей линии. После установки блока потребуется перевыпуск карточки. У нее будет новый номер и ПИН-код, номер расчетного счета при этом остается неизменным.

bankclick.ru

Как разблокировать карту Газпромбанка?

Банковская карта – это один из тех инструментов, который помогает нам в жизни с нашими финансовыми трудностями. Мы расплачиваемся ею в различных магазинах, супермаркетах, покупаем одежду, еду, делаем различные переводы, оплачиваем услуги интернета и телефона. И все эти полезные функции находятся в одной маленькой пластиковой карточке. И иногда бывает, что карта становится заблокированной. Из-за чего это может быть, а также как разблокировать карту Газпромбанка?

Как разблокировать карту Газпромбанка?

Какие причины блокировки могут быть у карты Газпромбанка?

Итак, рассмотрим самые частые причины блокировки карты. Обычно просто так банки не блокируют свои пластиковые карты, и если такое произошло, то на это были весомые причины. Самая частая причина – вы несколько раз ввели пин-код неправильно в любом банкомате.

Дело в том, что введение пин-кода – это обычная процедура идентификации самого пользователя и держателя карты. Если банкомат видит, что пин-код вводился 3 раза неправильно, то банку автоматически посылается сигнал заблокировать карту. Также банкомат может и вовсе не отдать карту.

Но для чего это нужно? На самом деле это сделано для безопасности ваших средств. Ведь кто-нибудь может просто стащить вашу карту и попытаться снять деньги в банкомате с вашей карты. Но зачем блокировка? Дело в том, что на карте находятся все нужные реквизиты, для того, чтобы сделать любой перевод в онлайн-сервисе или сделать любую покупку в интернет магазине.

Именно поэтому злоумышленник, у которого не получилось снять деньги через банкомат, может попытаться сделать это другим способом, а тут карта будет заблокирована. Видите, банком сделаны все условия для защиты ваших средств. Газпромбанк старается защищать все интересы своих клиентов.

Также более редкой причиной бывает, когда сам терминал или банкомат как-то сбивается и сам посылает сигнал о блокировке карты. Как вы понимаете – это все-таки техника, и все может быть, тогда карту также придется разблокировать.

Еще одной довольно частой причиной бывает, когда вы только оформили карту, то она еще неактивна и счет у карты заблокирован. Обычно при оформлении в банке клиентам Газпромбанка объясняют всю процедуру разблокировки карты, также аналогично вы можете разблокировать карту Газпромбанка непосредственно с самим менеджером банка.

Карты выпускают заблокированными также для защиты ваших средств, чтобы даже работники банка не смогли воспользоваться вашей картой. Многие банки с недавних времен практикуют выпуск и оформление карт через сайты в онлайн режиме. Тогда карту вам могут доставить прям на дом курьером либо по почте. Аналогичным образом карта вам приходит заблокированная.

Бывает, что у вас карту блокируют по решению судебных приставов. Но тут чтобы ее разблокировать нужно решить юридические проблемы с ними. После чего банк автоматически ее разблокирует.

Бываю случаи, когда карту блокируют именно из-за подозрительных действий. Если вы пытаетесь воспользоваться и снять огромную сумму в другом городе или стране.

«Газпромбанк» – как разблокировать карту?

Если вы обнаружили что ваша карты заблокирована, то самый верный и самый быстрый способ – это позвонить в службу поддержки по горячей линии 8 800 100 00 89. Далее вам нужно связаться с оператором и объяснить суть проблемы. После чего вам нужно будет ответить на несколько вопросов. Также возможно потребуется назвать номер карты, некоторые реквизиты и свои паспортные данные.

Желательно звонить с номера, который привязан у вас к вашей карте или на котором подключена услуга СМС-банкинга. Тогда оператору будет проще вас определить как владельца именно вашей карты. При блокировке из-за неправильно введенного пин-кода, а также при активации карты после оформления, вам придется назвать кодовое слово или фразу, которую вы также указывали при оформлении либо менеджеру в отделении банка, либо на самом сайте.

https://www.youtube.com/watch?v=EEoxuwc0KrU&t

Также вы можете снять блокировку карты «Газпромбанка» в любом отделении банка. Для этого вам нужно посетить его с паспортом или любым другим документом удостоверяющий личность. И если есть возможность взять с собой карту, для того, чтобы сразу ее проверить.

Загрузка…

cartoved.ru

Процедура блокировки в различных банках

Процесс заморозки одинаков, как для кредитки, так и для зарплатной или пенсионной карты, но различные банки могут предлагать несколько способов блокирования, которые мы рассмотрим ниже.

Сбербанк

При утрате продукции Сбербанка, заблокировать карту можно двумя способами:

1. Первый — телефонный звонок с последующей подачей подтверждающего письменного заявления (допускается подача по факсу).
2. Альтернативный способ доступен клиентам, подключившим «Мобильный банк» или Сбербанк «Онлайн». Блокировка с использованием этих услуг не требует оформления письменной заявки.

Альфабанк

Действие пластиковых продуктов Альфа Банка также может быть приостановлено несколькими способами.

1. Первый путь стандартный — позвонить в службу «Альфа-Консультант» и сообщить о потере или краже.
2. Еще один вариант — самостоятельно заблокировать средства на счете при помощи соответствующей опции в приложении «Альфа-Клик».

Нужно понимать, что снять блок в таком случае можно будет только при личной явке в офис банка.

Кроме того, осуществить блокировку можно с телефона при помощи СМС. Абоненты Beeline, МТС и Мегафон (Москва) должны отправить сообщение со словом block на номер 2265, адепты других сотовых сетей отправляют аналогичное сообщение на номер +7 903 767 22 65.

В обоих случаях после получения ответного SMS от банка с перечнем ваших карт, понадобится отправить еще одно сообщение с текстом «block *AAAA», где AAAA соответствует четырем последним цифрам номера блокируемой карты. Например, block *1642 (звездочка через пробел обязательна).

В случае потери карты ВТБ24 необходимо совершить звонок в центр клиентского обслуживания ВТБ и сообщить оператору номер и срок действия утерянной карты.

Блокировка произойдет сразу после извещения банка, но потребуется подтвердить данную операцию письменным обращением в любое отделение ВТБ24.

Помните, что при несвоевременном извещении банка, последний не несет ответственности за транзакции, осуществленные без вашего участия.

Приватбанк

В случае потери или кражи изделия ПриватБанка нужно максимально быстро осуществить заморозку средств. Сделать это можно обратившись в отделение банка лично либо по номеру 3700 при помощи мобильного телефона (звонок бесплатный).

Газпромбанк

Если вы потеряли карту Газпромбанка, либо есть вероятность того, что конфиденциальные данные стали доступны посторонним (например, было получено сообщение о попытке транзакции, к которой вы не причастны), необходимо безотлагательно известить об этом банк.

Для заморозки средств вы можете связаться с единой справочной службой банка, либо со службой поддержки. Если у вас подключена услуга СМС-оповещений, можно отправить сообщение формата «BLCXXXX», где XXXX — последние цифры номера утраченной карты (например BLC1642).

СМС можно отправить на следующие номера: +7 903 797 62 22, +7 916 797 62 22, +7 926 240 02 22. Пользователи систем «Домашний банк» и «Телекард» могут просто сменить в приложении статус карты на «блокирована».

Как защитить свои деньги?

Предупредить кражу или компрометацию можно, если соблюдать банальные правила безопасности:

1. Не кладите карту на виду, особенно в общественных местах.
2. Если записали где-то PIN — не храните записи вместе с картой, и никогда не наносите пин-код на сам пластик. В идеале код должен храниться только в вашей памяти.
3. Будьте бдительны при использовании — оплачивая покупки или работая с банкоматом, прикрывайте клавиатуру рукой, если поблизости есть посторонние. Как говорится, лучше перебдеть, чем недобдеть!
4. На всякий случай найдите и запишите в блокнот номер телефона службы поддержки банка.
5. Сохраните номер банка в контактах своего смартфона, чем быстрее вы позвоните и сообщите о блокировки тем лучше. Не забывайте, что вашими средствами могут расплатиться в каком нибудь продуктовом магазине бесконтактной картой без пинкода .

От утери или кражи сегодня не застрахован никто, поэтому не стоит сокрушаться по этому поводу. Гораздо полезнее будет оперативная реакция при обнаружении потери.

Если вы нашли что-то полезное в сегодняшней статье, пожалуйста, потратьте несколько секунд, поделившись ей в соцсетях. Также советуем подписаться на новые публикации — дальше будет интересно!

С вами был, Руслан Мифтахов

Суть, достоинства и недостатки

С помощью мобильного банка клиенты могут легко контролировать свои счета и совершать полный спектр самых актуальных и востребованных операций.

Подобрать и получить выгодный кредит

«Телекард» от Газпромбанка предлагает всем своим клиентам следующие возможности:

• просматривать баланс и историю операций;
• получать мини-выписку о состоянии банковского счета;
• устанавливать лимиты и при необходимости изменять их;
• выполнять блокировку карты в случае утраты или при подозрении на мошеннические действия;
• легко разблокировать раннее заблокированную карточку;
• пополнять кошельки популярных электронных систем – Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек и других;
• производить погашение кредитов;
• переводить денежные средства на счета любых банков РФ;
• осуществлять поиск ближайших банкоматов и отделений банка;
• генерировать одноразовые пароли для входа и проведения операций в системе интернет-банкинга;
• принимать информационные сообщения;
• устанавливать географические ограничения на проведение тех или иных банковских операций.

Важными преимуществами являются:

• максимально удобный интерфейс приложения;
• надежная система безопасности;
• возможность использования приложения на нескольких мобильных устройствах;
• широкий спектр важных сервисов для клиентов банка.

Единственным недостатком можно назвать отсутствие бесплатного обслуживания.

На страницах нашего сайта вы узнаете о том, как подключить мобильный банк от Сбербанка, а также о стоимости и функциях предлагаемого сервиса!

В этой статье читайте, как осуществить перевод денег с помощью Мобильного банка от Сбербанка. Предлагаем ознакомиться с самыми простыми способами.

Хотите узнать, какими командами Мобильного банка от Сбербанка можно воспользоваться через смс 900? Подробности ищите тут: https://cursinfo.com/komandy-mobilnogo-banka-sberbanka/.

к оглавлению

Как подключить

Подключиться к данной системе можно четырьмя способами – по телефону, посредством интернет-сервиса, через банкомат, а также при личном посещении банковского отделения. Подробно ознакомившись с каждым из них, вы легко сможете выбрать для себя наиболее приемлемый вариант.

к оглавлению

Через телефон

Для того чтобы воспользоваться этим методом подключения, необходимо позвонить по номеру телефона горячей линии (8 800 100-07-01) и последовательно выполнить все инструкции оператора. Все звонки для жителей РФ бесплатны.

Подобрать и получить выгодный кредитк оглавлению

Через интернет

Интернет-сервис «Домашний банк» позволяет выполнить подключение, потратив минимум усилий и личного времени. Для этого нужно выполнить несколько последовательных действий:

• Зайти в личный кабинет.
• Открыть раздел «Банковские карты».
• Выбрать в меню данного раздела пункт ««Услуги системы «Телекард» / Регистрация в системе «Телекард» и следовать дальнейшим инструкциям.

к оглавлению

Регистрация и активация

Быстро и удобно регистрация и активация выполняется через банкомат.

В данном случае следует:

• Вставить карточку и ввести ПИН-код.
• В открывшемся меню открыть пункт «Регистрация услуг», а затем перейти на вкладку «Система Телекард».
• Выполнить активацию услуги, следуя подсказкам банкомата – после этого будет выдан чек с указанием пароля для входа в систему и совершения банковских операций.

Также можно зарегистрировать карту и активировать мобильный банк Газпромбанк при посещении банковского отделения.

В данном случае необходимо предъявить паспорт и написать соответствующее заявление.

к оглавлению

Когда точно нужно блокировать

Деньги на карте более подвержены риску. Это обусловлено технологией её эксплуатации, особенно при транзакциях онлайн.

При её использовании нужно быстро провести блокировку в следующих ситуациях:

• отсутствие доступа (в случае хищения или при утере);
• возникновение рисков использования пластикового кошелька третьими лицами (PIN-код узнали посторонние, был потеряна бумага с данными для идентификации);
• на телефон, привязанный к карте, пришло СМС об операции, которую клиент не проводил сам и никому не доверял её совершение;
• были списаны деньги без согласия держателя.

Если клиент обратился в банк с просьбой заблокировать пластик по подозрениям в мошеннических действиях, сотрудники могут сделать запрос об обращении владельца в полицию.

Способы блокировки

Что делать, если потерял карту? Стоит проинформировать об этом Газпромбанк. Специалисты помогут осуществить блокировку. А также это можно сделать самостоятельно.

По телефону

По номеру горячей линии можно заблокировать утерянный пластик позвонив:

☎ 8 (800) 100-00-89.

Обратиться можно и по номерам:

?8 (495) 913-79-99 и 8 (495) 980-41-41.

Алгоритм, действий следующий:

1. сказать оператору о факте утери или кражи;
2. назвать ФИО владельца, дату рождения и кодовое слово;
3. подождать, пока специалист произведёт блокировку пластика.

На телефон держателя поступит СМС об успешной блокировке.

Также действует короткий номер? 0701 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ), в тоновом режиме нужно нажать кнопку 1, после чего ответит свободный специалист.

Этот способ доступен для пользователей, подключивших мобильный банк. Для блокировки нужно отправить СМС с текстом «BLC****», где вместо звёздочек – последние 4 цифры пластика, на один из следующих номеров:

• 8 (903) 797-62-22

  ;

• 8 (926) 240-02-22

  .

Этот метод не подразумевает участия оператора. Блокировка осуществляется в течение 5 минут.

В отделении Газпромбанка

Классический способ. Для его реализации следует явиться в офис банка и написать заявление на блокировку. Наличие при себе паспорта – обязательно.

Через интернет

У клиентов есть возможность заблокировать карту ГПБ не выходя из дома. Через «Домашний Банк» или приложение «Телекард» (Телекард 2.0) можно совершать любые манипуляции с пластиком.

Порядок действий для обоих вариантов одинаковый:

1. авторизоваться в системе;
2. перейти в раздел «Карты»;
3. изменить статус нужной карты на «блокирована».

Домашний Банк

Телекард

Через личный кабинет можно совершать и другие операции: пополнять баланс мобильного, переводить деньги и т. д.

Некоторые особенности

Способы заблокировать карту

• Заблокировать карту Газпромбанк по телефону — обратиться в техническую поддержку. Для держателей кредитных карт предусмотрен специальный бесплатный номер 8(800)100-00-89.
• При утере вы также можете заблокировать карту с помощью короткого сообщения. Для этого необходимо, чтобы карта была зарегистрирована в системе Телекард. Сообщение должно содержать такую информацию: BLC  и без пробела после аббревиатуры последние четыре цифры номера карты, которую необходимо заблокировать.
• Если позволяют обстоятельства, обратитесь непосредственно в отделение с соответствующим заявлением, чтобы заблокировать карту — это избавит вас от повторного посещения офиса Газпромбанка.
• Самый быстрый способ заблокировать кредитную или дебетовую карту при утере — обратиться к возможностям личного кабинета в Интернет-банке Газпромбанка на стационарном устройстве или через мобильное приложение в режиме онлайн.

Если владелец использовал любой дистанционный метод блокировки (в том числе, онлайн), потребуется в течение 3-х дней обратиться в отделение банка с письменным заявлением о подтверждении блокировки и перевыпуске карты.

Как заблокировать карту Газпромбанк по телефону

К сожалению, случаи потери, утраты и даже кражи банковской карты не редкость. Первое, что необходимо сделать в такой неприятной ситуации – это заблокировать пластик.

Как заблокировать карту Газпромбанк

Газпромбанк предлагает своим клиентам два наиболее быстрых и эффективных варианта:

1. Блокировка карты Газпромбанк при помощи СМС. Важно отметить, что данной услугой могут воспользоваться далеко не все, а только клиенты, активно пользующиеся мобильным банком. Для того чтобы быстро заблокировать нужно на номер телефона банка (+7 (903) 797- 62-22 ИЛИ +7 (916) 797-62-22, ИЛИ +7 (926) 240-02-22) отправить СМС с текстом «BLC0000», где вместо четырех нулей указать последние цифры пластика. Банк, получая СМС от номера своего клиента с последними цифрами пластика, выполняет условную команду «блокировать». Блокировка происходит автоматически, здесь не требуется участие оператора. По времени вся процедура занимает не более пяти минут.

‘);

Блокировка по телефону службы поддержки (8 (800) 100-00-89). Как заблокировать карту Газпромбанк по телефону? Перед тем как связаться со службой поддержки нужно:

• иметь при себе телефон, совершить телефонный звонок без телефона проблематично;
• вспомнить кодовое слово, классический вариант — девичья фамилия матери;
• знать номер телефона службы поддержки.

Необходимо следовать следующим инструкциям:

• позвонить по телефону службы поддержки банка и сообщить об инциденте утраты или кражи оператору;
• для того чтобы идентифицировать клиента, оператор задаст несколько простых вопросов: ФИО, на кого пластик выпущена, дата рождения и кодовое слово;
• затем оператор заблокирует карту;
• в подтверждении блокировки придет СМС на телефон клиента.

Несколько простых шагов помогут уберечь денежные средства от хищения. Если пластик украден, мошенники просто не смогут ею воспользоваться, ведь после блокировки карта превращается в красочный кусок пластмассы, не более. А с пустого пластика сложно снять деньги, расплатиться по ней в магазине и даже совершить покупку в интернет-магазине.

Важно отметить, что оба варианта не являются окончательными. В течение одного, максимум двух рабочих дней, нужно подойти в банк и подписать заявление на полную блокировку пластика. После этого можно перезаказать карту.

В случае если карта найдена, её можно быстро восстановить. Для этого нужно с паспортом обратиться в любое отделение Газпромбанка и написать заявление на разблокировку. Разблокировка наступает сразу после подписания заявления клиентом, и картой можно вновь пользоваться в полном объеме.

znatokdeneg.ru

Как заблокировать карту «Газпромбанка»: причины, способы, советы

Наверное, каждый сталкивался с проблемой пропажи карты. Обычно после такого не очень приятного инцидента сразу же встает вопрос – Как заблокировать карту «Газпромбанка» быстро? Также мы рассмотрим для чего нужна блокировка карты и какие есть способы?

Как заблокировать карту “Газпромбанка”?

Для чего нужно заблокировать карту?

Есть несколько случаев, в которых вам нужно обязательно сделать так, чтобы ее заблокировали. Многие банки обладают большим количеством инструментов, которые могут быстро это сделать. Но для чего это нужно делать и в каких ситуациях?

Вам нужно помнить, что ваша карта непосредственно привязана к номеру счету в банке, на которой могут храниться ваши деньги.

И даже если у вас есть пин-код на карте – это не означает что ваши средства в полной безопасности. Дело в том, что вся информация и все реквизиты, которые нужны для совершения перевода на свой счет, есть на самой карте.

Зная: номер карты, срок действие, специальный защитный код, который находится сзади карты и вашу Имя и фамилию, злоумышленник с легкостью сможет сделать перевод.

При этом доказать потом банку, что это было сделано незаконно практически невозможно и можно сделать это только либо через полицию, либо через суд. Именно поэтому «Газпромбанком» выпускаются карты с 3D-Secure.

Данная защита практически полностью защищает ваши средства от злоумышленника. Зная все реквизиты карты, он не сможет выполнить финальную часть перевода без специального кода. Данный код обычно приходит в виде СМС-сообщения.

Также блокировке подлежит и утерянная карта. Ведь даже если вы потеряли ее дома и уверены в этом, то лучше быстро ее заблокировать – потому что всякое может быть, и вы могли ее где-нибудь обронить на улице.

Бывает иногда что карту нужно заблокировать, когда банк проводит расследование на счет списанных вами средств с карты. Такое бывает, когда банкомат по ошибке не выдает вам средства, но списание происходит. И пока банк не примет решение, карту лучше заблокировать. Заблокированной картой не сможет пользоваться никто.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» по телефону?

Для этого у вас должен быть под рукой любой телефон. Далее вы должны позвонить по номеру горячей линии «Газпромбанка» – 8 800 100 00 89. После чего скажите менеджеру причину по которой вы хотите сделать блокировку.

Для более быстрой идентификации вас как пользователя именно вашей карты, вам лучше позвонить с того номера, который был указан в договоре при оформлении, или к которому привязана услуга СМС-банкинга.

Все же вам потребуется назвать дополнительную информацию: вашу фамилию и имя, номер карты, а также кодовое слово, которое вы также указывали при оформлении карты. После чего карту менеджер сразу же заблокирует.

После блокировки вам придется выполнить ее перевыпуск, если вы ее не найдете. Но блокировку можно быстро снять также по номеру телефону, если вы ее нашли дома. Телефоны, по которым можно связаться с банком, следует хранить в надежном месте.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» через интернет?

Для этого у вас должен быть личный кабинет в интернет – банкинге. После того как вы введете логин и пароль. Вам нужно найти именно ту карту, которую вы хотите заблокировать. После чего нажмите «Заблокировать» и карта моментально будет перестанет действовать.

Вы аналогичным образом можете ее и разблокировать в любой момент. Блокировок может быть сколько угодно, так что не бойтесь блокировать вашу карту, если вы ее потеряли.

Можно также установить специальное приложение на ваш смартфон и с помощью логина и пароля войти в личный кабинет. Тут вы также можете заблокировать или разблокировать любую из ваших карт.

Полезные советы

Блокировке подлежат все утерянные карты – лучше заблокировать их и не рисковать своими средствами. Старайтесь не хранить свои карты в легко доступных местах, задних карманах и т.д. Лучше всего держать карту в специальном отсеке портмоне или кошелька. И помните все реквизиты для перевода находятся прямо у вас на карте.

https://www.youtube.com/watch?v=EEoxuwc0KrU&t

Вывод

Как вы видите, заблокировать карту не так сложно, как кажется на первый взгляд, и можно сделать это довольно быстро. Самое главное сделать это вовремя, чтобы не было поздно. Также вы можете сделать блокировку в любом офисе или подразделения банка, если он находится недалеко. Для этого вам может потребоваться паспорт.

Загрузка…

cartoved.ru

Заблокировать карту Газпромбанк при утере, по телефону, онлайн

Если потребуется заблокировать карту Газпромбанка, владелец может воспользоваться любым, наиболее удобным и доступным на данный момент способом. Блокировку можно провести лично в отделении или дистанционно (онлайн или по телефону).

Рекомендации по блокировке карты Газпромбанка

Денежные средства, размещенные на счету банковской карты всегда подвержены повышенному риску за счет технологии ее использования, особенно при операциях, проводимых онлайн. Вы должны быть внимательны при ее эксплуатации — это позволит избежать непредвиденных ситуаций и убытков. Газпромбанк рекомендует осуществлять блокировку карты максимально быстро, например по телефону или онлайн, в следующих случаях:

• Пропажа карты — ее утеря, кража или любая другая ситуация, при которой вы теряете доступ к карте;
• Повышен риск использования карты посторонними лицами — ваш пин-код стал доступен широкому кругу лиц или утерян конверт с идентификационными данными;
• Клиент получил сообщение о транзакции, которую он не совершал и не доверял совершить;
• С карты были списаны средства без подтверждения и идентификации со стороны клиента.

Обратите внимание на тот факт, что Газпромбанк может запросить подтверждение факта обращения в органы охраны правопорядка в случае, если карту необходимо заблокировать по причине подозрения на совершение мошеннической операции.

При необходимости быстро заблокировать карту Газпромбанка, например, при утере или краже, следует использовать тот метод, который доступен на данный момент. Установить блок необходимо для предотвращения несанкционированного использования карты третьими лицами. Также блокировку можно установить, если владелец получил информацию (например, в СМС-отчете) об операциях, которые он не совершал.

Будьте внимательны — сразу заблокируйте банковскую карту Газпромбанка по телефону или онлайн, если обнаружите ее утерю или несанкционированное списание

Способы заблокировать карту

• Заблокировать карту Газпромбанк по телефону — обратиться в техническую поддержку. Для держателей кредитных карт предусмотрен специальный бесплатный номер 8(800)100-00-89.
• При утере вы также можете заблокировать карту с помощью короткого сообщения. Для этого необходимо, чтобы карта была зарегистрирована в системе Телекард. Сообщение должно содержать такую информацию: BLC  и без пробела после аббревиатуры последние четыре цифры номера карты, которую необходимо заблокировать.
• Если позволяют обстоятельства, обратитесь непосредственно в отделение с соответствующим заявлением, чтобы заблокировать карту — это избавит вас от повторного посещения офиса Газпромбанка.
• Самый быстрый способ заблокировать кредитную или дебетовую карту при утере — обратиться к возможностям личного кабинета в Интернет-банке Газпромбанка на стационарном устройстве или через мобильное приложение в режиме онлайн.

Если владелец использовал любой дистанционный метод блокировки (в том числе, онлайн), потребуется в течение 3-х дней обратиться в отделение банка с письменным заявлением о подтверждении блокировки и перевыпуске карты.

Заключение

Заблокировать карту Газпромбанка при утере или краже следует как можно быстрее, это можно сделать в режиме онлайн или по телефону горячей линии. После установки блока потребуется перевыпуск карточки. У нее будет новый номер и ПИН-код, номер расчетного счета при этом остается неизменным.

bankclick.ru

Как разблокировать карту Газпромбанка?

Банковская карта – это один из тех инструментов, который помогает нам в жизни с нашими финансовыми трудностями. Мы расплачиваемся ею в различных магазинах, супермаркетах, покупаем одежду, еду, делаем различные переводы, оплачиваем услуги интернета и телефона. И все эти полезные функции находятся в одной маленькой пластиковой карточке. И иногда бывает, что карта становится заблокированной. Из-за чего это может быть, а также как разблокировать карту Газпромбанка?

Как разблокировать карту Газпромбанка?

Какие причины блокировки могут быть у карты Газпромбанка?

Итак, рассмотрим самые частые причины блокировки карты. Обычно просто так банки не блокируют свои пластиковые карты, и если такое произошло, то на это были весомые причины. Самая частая причина – вы несколько раз ввели пин-код неправильно в любом банкомате.

Дело в том, что введение пин-кода – это обычная процедура идентификации самого пользователя и держателя карты. Если банкомат видит, что пин-код вводился 3 раза неправильно, то банку автоматически посылается сигнал заблокировать карту. Также банкомат может и вовсе не отдать карту.

Но для чего это нужно? На самом деле это сделано для безопасности ваших средств. Ведь кто-нибудь может просто стащить вашу карту и попытаться снять деньги в банкомате с вашей карты. Но зачем блокировка? Дело в том, что на карте находятся все нужные реквизиты, для того, чтобы сделать любой перевод в онлайн-сервисе или сделать любую покупку в интернет магазине.

Именно поэтому злоумышленник, у которого не получилось снять деньги через банкомат, может попытаться сделать это другим способом, а тут карта будет заблокирована. Видите, банком сделаны все условия для защиты ваших средств. Газпромбанк старается защищать все интересы своих клиентов.

Также более редкой причиной бывает, когда сам терминал или банкомат как-то сбивается и сам посылает сигнал о блокировке карты. Как вы понимаете – это все-таки техника, и все может быть, тогда карту также придется разблокировать.

Еще одной довольно частой причиной бывает, когда вы только оформили карту, то она еще неактивна и счет у карты заблокирован. Обычно при оформлении в банке клиентам Газпромбанка объясняют всю процедуру разблокировки карты, также аналогично вы можете разблокировать карту Газпромбанка непосредственно с самим менеджером банка.

Карты выпускают заблокированными также для защиты ваших средств, чтобы даже работники банка не смогли воспользоваться вашей картой. Многие банки с недавних времен практикуют выпуск и оформление карт через сайты в онлайн режиме. Тогда карту вам могут доставить прям на дом курьером либо по почте. Аналогичным образом карта вам приходит заблокированная.

Бывает, что у вас карту блокируют по решению судебных приставов. Но тут чтобы ее разблокировать нужно решить юридические проблемы с ними. После чего банк автоматически ее разблокирует.

Бываю случаи, когда карту блокируют именно из-за подозрительных действий. Если вы пытаетесь воспользоваться и снять огромную сумму в другом городе или стране.

«Газпромбанк» – как разблокировать карту?

Если вы обнаружили что ваша карты заблокирована, то самый верный и самый быстрый способ – это позвонить в службу поддержки по горячей линии 8 800 100 00 89. Далее вам нужно связаться с оператором и объяснить суть проблемы. После чего вам нужно будет ответить на несколько вопросов. Также возможно потребуется назвать номер карты, некоторые реквизиты и свои паспортные данные.

Желательно звонить с номера, который привязан у вас к вашей карте или на котором подключена услуга СМС-банкинга. Тогда оператору будет проще вас определить как владельца именно вашей карты. При блокировке из-за неправильно введенного пин-кода, а также при активации карты после оформления, вам придется назвать кодовое слово или фразу, которую вы также указывали при оформлении либо менеджеру в отделении банка, либо на самом сайте.

https://www.youtube.com/watch?v=EEoxuwc0KrU&t

Также вы можете снять блокировку карты «Газпромбанка» в любом отделении банка. Для этого вам нужно посетить его с паспортом или любым другим документом удостоверяющий личность. И если есть возможность взять с собой карту, для того, чтобы сразу ее проверить.

Загрузка…

cartoved.ru

Процедура блокировки в различных банках

Процесс заморозки одинаков, как для кредитки, так и для зарплатной или пенсионной карты, но различные банки могут предлагать несколько способов блокирования, которые мы рассмотрим ниже.

Сбербанк

При утрате продукции Сбербанка, заблокировать карту можно двумя способами:

1. Первый — телефонный звонок с последующей подачей подтверждающего письменного заявления (допускается подача по факсу).
2. Альтернативный способ доступен клиентам, подключившим «Мобильный банк» или Сбербанк «Онлайн». Блокировка с использованием этих услуг не требует оформления письменной заявки.

Альфабанк

Действие пластиковых продуктов Альфа Банка также может быть приостановлено несколькими способами.

1. Первый путь стандартный — позвонить в службу «Альфа-Консультант» и сообщить о потере или краже.
2. Еще один вариант — самостоятельно заблокировать средства на счете при помощи соответствующей опции в приложении «Альфа-Клик».

Нужно понимать, что снять блок в таком случае можно будет только при личной явке в офис банка.

Кроме того, осуществить блокировку можно с телефона при помощи СМС. Абоненты Beeline, МТС и Мегафон (Москва) должны отправить сообщение со словом block на номер 2265, адепты других сотовых сетей отправляют аналогичное сообщение на номер +7 903 767 22 65.

В обоих случаях после получения ответного SMS от банка с перечнем ваших карт, понадобится отправить еще одно сообщение с текстом «block *AAAA», где AAAA соответствует четырем последним цифрам номера блокируемой карты. Например, block *1642 (звездочка через пробел обязательна).

В случае потери карты ВТБ24 необходимо совершить звонок в центр клиентского обслуживания ВТБ и сообщить оператору номер и срок действия утерянной карты.

Блокировка произойдет сразу после извещения банка, но потребуется подтвердить данную операцию письменным обращением в любое отделение ВТБ24.

Помните, что при несвоевременном извещении банка, последний не несет ответственности за транзакции, осуществленные без вашего участия.

Приватбанк

В случае потери или кражи изделия ПриватБанка нужно максимально быстро осуществить заморозку средств. Сделать это можно обратившись в отделение банка лично либо по номеру 3700 при помощи мобильного телефона (звонок бесплатный).

Газпромбанк

Если вы потеряли карту Газпромбанка, либо есть вероятность того, что конфиденциальные данные стали доступны посторонним (например, было получено сообщение о попытке транзакции, к которой вы не причастны), необходимо безотлагательно известить об этом банк.

Для заморозки средств вы можете связаться с единой справочной службой банка, либо со службой поддержки. Если у вас подключена услуга СМС-оповещений, можно отправить сообщение формата «BLCXXXX», где XXXX — последние цифры номера утраченной карты (например BLC1642).

СМС можно отправить на следующие номера: +7 903 797 62 22, +7 916 797 62 22, +7 926 240 02 22. Пользователи систем «Домашний банк» и «Телекард» могут просто сменить в приложении статус карты на «блокирована».

Как защитить свои деньги?

Предупредить кражу или компрометацию можно, если соблюдать банальные правила безопасности:

1. Не кладите карту на виду, особенно в общественных местах.
2. Если записали где-то PIN — не храните записи вместе с картой, и никогда не наносите пин-код на сам пластик. В идеале код должен храниться только в вашей памяти.
3. Будьте бдительны при использовании — оплачивая покупки или работая с банкоматом, прикрывайте клавиатуру рукой, если поблизости есть посторонние. Как говорится, лучше перебдеть, чем недобдеть!
4. На всякий случай найдите и запишите в блокнот номер телефона службы поддержки банка.
5. Сохраните номер банка в контактах своего смартфона, чем быстрее вы позвоните и сообщите о блокировки тем лучше. Не забывайте, что вашими средствами могут расплатиться в каком нибудь продуктовом магазине бесконтактной картой без пинкода .

От утери или кражи сегодня не застрахован никто, поэтому не стоит сокрушаться по этому поводу. Гораздо полезнее будет оперативная реакция при обнаружении потери.

Если вы нашли что-то полезное в сегодняшней статье, пожалуйста, потратьте несколько секунд, поделившись ей в соцсетях. Также советуем подписаться на новые публикации — дальше будет интересно!

С вами был, Руслан Мифтахов

Суть, достоинства и недостатки

С помощью мобильного банка клиенты могут легко контролировать свои счета и совершать полный спектр самых актуальных и востребованных операций.

Подобрать и получить выгодный кредит

«Телекард» от Газпромбанка предлагает всем своим клиентам следующие возможности:

• просматривать баланс и историю операций;
• получать мини-выписку о состоянии банковского счета;
• устанавливать лимиты и при необходимости изменять их;
• выполнять блокировку карты в случае утраты или при подозрении на мошеннические действия;
• легко разблокировать раннее заблокированную карточку;
• пополнять кошельки популярных электронных систем – Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек и других;
• производить погашение кредитов;
• переводить денежные средства на счета любых банков РФ;
• осуществлять поиск ближайших банкоматов и отделений банка;
• генерировать одноразовые пароли для входа и проведения операций в системе интернет-банкинга;
• принимать информационные сообщения;
• устанавливать географические ограничения на проведение тех или иных банковских операций.

Важными преимуществами являются:

• максимально удобный интерфейс приложения;
• надежная система безопасности;
• возможность использования приложения на нескольких мобильных устройствах;
• широкий спектр важных сервисов для клиентов банка.

Единственным недостатком можно назвать отсутствие бесплатного обслуживания.

На страницах нашего сайта вы узнаете о том, как подключить мобильный банк от Сбербанка, а также о стоимости и функциях предлагаемого сервиса!

В этой статье читайте, как осуществить перевод денег с помощью Мобильного банка от Сбербанка. Предлагаем ознакомиться с самыми простыми способами.

Хотите узнать, какими командами Мобильного банка от Сбербанка можно воспользоваться через смс 900? Подробности ищите тут: https://cursinfo.com/komandy-mobilnogo-banka-sberbanka/.

к оглавлению

Как подключить

Подключиться к данной системе можно четырьмя способами – по телефону, посредством интернет-сервиса, через банкомат, а также при личном посещении банковского отделения. Подробно ознакомившись с каждым из них, вы легко сможете выбрать для себя наиболее приемлемый вариант.

к оглавлению

Через телефон

Для того чтобы воспользоваться этим методом подключения, необходимо позвонить по номеру телефона горячей линии (8 800 100-07-01) и последовательно выполнить все инструкции оператора. Все звонки для жителей РФ бесплатны.

Подобрать и получить выгодный кредитк оглавлению

Через интернет

Интернет-сервис «Домашний банк» позволяет выполнить подключение, потратив минимум усилий и личного времени. Для этого нужно выполнить несколько последовательных действий:

• Зайти в личный кабинет.
• Открыть раздел «Банковские карты».
• Выбрать в меню данного раздела пункт ««Услуги системы «Телекард» / Регистрация в системе «Телекард» и следовать дальнейшим инструкциям.

к оглавлению

Регистрация и активация

Быстро и удобно регистрация и активация выполняется через банкомат.

В данном случае следует:

• Вставить карточку и ввести ПИН-код.
• В открывшемся меню открыть пункт «Регистрация услуг», а затем перейти на вкладку «Система Телекард».
• Выполнить активацию услуги, следуя подсказкам банкомата – после этого будет выдан чек с указанием пароля для входа в систему и совершения банковских операций.

Также можно зарегистрировать карту и активировать мобильный банк Газпромбанк при посещении банковского отделения.

В данном случае необходимо предъявить паспорт и написать соответствующее заявление.

к оглавлению

Когда точно нужно блокировать

Деньги на карте более подвержены риску. Это обусловлено технологией её эксплуатации, особенно при транзакциях онлайн.

При её использовании нужно быстро провести блокировку в следующих ситуациях:

• отсутствие доступа (в случае хищения или при утере);
• возникновение рисков использования пластикового кошелька третьими лицами (PIN-код узнали посторонние, был потеряна бумага с данными для идентификации);
• на телефон, привязанный к карте, пришло СМС об операции, которую клиент не проводил сам и никому не доверял её совершение;
• были списаны деньги без согласия держателя.

Если клиент обратился в банк с просьбой заблокировать пластик по подозрениям в мошеннических действиях, сотрудники могут сделать запрос об обращении владельца в полицию.

Способы блокировки

Что делать, если потерял карту? Стоит проинформировать об этом Газпромбанк. Специалисты помогут осуществить блокировку. А также это можно сделать самостоятельно.

По телефону

По номеру горячей линии можно заблокировать утерянный пластик позвонив:

☎ 8 (800) 100-00-89.

Обратиться можно и по номерам:

?8 (495) 913-79-99 и 8 (495) 980-41-41.

Алгоритм, действий следующий:

1. сказать оператору о факте утери или кражи;
2. назвать ФИО владельца, дату рождения и кодовое слово;
3. подождать, пока специалист произведёт блокировку пластика.

На телефон держателя поступит СМС об успешной блокировке.

Также действует короткий номер? 0701 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ), в тоновом режиме нужно нажать кнопку 1, после чего ответит свободный специалист.

Этот способ доступен для пользователей, подключивших мобильный банк. Для блокировки нужно отправить СМС с текстом «BLC****», где вместо звёздочек – последние 4 цифры пластика, на один из следующих номеров:

• 8 (903) 797-62-22

  ;

• 8 (926) 240-02-22

  .

Этот метод не подразумевает участия оператора. Блокировка осуществляется в течение 5 минут.

В отделении Газпромбанка

Классический способ. Для его реализации следует явиться в офис банка и написать заявление на блокировку. Наличие при себе паспорта – обязательно.

Через интернет

У клиентов есть возможность заблокировать карту ГПБ не выходя из дома. Через «Домашний Банк» или приложение «Телекард» (Телекард 2.0) можно совершать любые манипуляции с пластиком.

Порядок действий для обоих вариантов одинаковый:

1. авторизоваться в системе;
2. перейти в раздел «Карты»;
3. изменить статус нужной карты на «блокирована».

Домашний Банк

Телекард

Через личный кабинет можно совершать и другие операции: пополнять баланс мобильного, переводить деньги и т. д.

Некоторые особенности

Мнение эксперта

Анастасия Латарец

Эксперт в области банковских карт АО Газпромбанк.

Задать вопрос эксперту

Все способы, кроме личного визита в банк, не являются полноценными. В течение 1-2 рабочих дней необходимо посетить филиал Газпромбанка и написать заявление на окончательную блокировку.

При необходимости карту можно перевыпустить. Она будет готова через 2 недели. Номер расчётного счёта не изменится, а ПИН-код и номер пластика будут новыми.

Пластик можно разблокировать. Например, если он был найден дома. Это возможно только при посещении отделения Газпромбанка с соответствующим заявлением.

Через терминал пластик заблокировать нельзя. Прямой такой функции не предусмотрено. Однако карта будет автоматически заблокирована при троекратном неверном вводе PIN-кода.

Если карта утеряна, лучшее решение – моментально её заблокировать. Для этого предусмотрено несколько способов, из которых каждый клиент выбирает для себя наиболее удобный. Лучше подождать пару недель до перевыпуска пластика и пользоваться им без опасений, чем рисковать собственными средствами.

Газпромбанк тщательно следит за качеством обслуживания и гарантирует своим клиентам максимально защищенные карты. Именно поэтому люди получают неактивные карты, через которые нельзя проводить никакие операции. Перед тем, как активировать карту Газпромбанка, следует выбрать наиболее подходящий способ снятия блокировки.

Содержание

1. Способы активации банковской карты Газпромбанка
2. Как активировать карту через сайт
3. Разблокировка через СМС-сообщение
4. Активация карты через службу поддержки
5. Особенности активации зарплатной карты
6. Заключение

Способы активации банковской карты Газпромбанка

Чаще всего банк позволяет активировать карту Газпромбанка сразу после вручения – в офисе. Но бывает и так, что у людей нет времени ждать, когда работник проведет активацию или вы получили зарплатную карту на работе. Для таких случаев предусмотрены другие методы разблокировки.

Как активировать карту через сайт

На официальном сайте ГПБ (Газпромбанка) работает специальный сервис, благодаря которому разблокировать карту можно самостоятельно в режиме реального времени. Для этого нужно зайти в раздел Активация карты Газпромбанка через интернет https://www.service.gazprombank.ru/inet-services/cc/action/wake-up?action=show-auth-page, указать в полях номер карты, ее срок действия и код безопасности.

Активация карты Газпромбанка через интернет доступна только тем, кто зарегистрировался в системе Телекард или подключил SMS-информирование.

Для защиты информации пользователей все данные на сайте проходят через зашифрованное соединение, но важно помнить о методах защиты от мошенников в интернете.

В случае использования для разблокировки карты через интернет компьютера с общим доступом, нельзя забывать о безопасности. Завершив активацию, следует выйти из личного кабинета пользователя, а для дополнительной безопасности придумать сложный логин и пароль для входа в систему.

Разблокировка через СМС-сообщение

Активацию карты Газпромбанка можно произвести через СМС-сообщения. Для этого нужно следовать инструкции:

• Запросить баланс карты в банкомате или любом терминале. После несовершенной операции дождаться сообщения об отказе предоставления информации. В нем будет говориться о том, что в выполнении операции отказано, указаны дата и время;
• После этого на телефон придет дополнительно второе СМС, в котором будет дана инструкция для разблокировки карты. В СМС будет написан номер телефона, на который нужно переслать это СМС в течение двух часов;
• Для активации карты Газпромбанка через CMC осталось выполнить инструкции из сообщения, после чего карта начнет работать. Предварительно абонент получит СМС с результатом об успешно совершенной активации.

Эта услуга доступна только для тех абонентов, которые являются участниками программы Телекард или оформил подключение услуги SMS-информирование. За предоставление услуги активации карты через сообщения плата не взимается.

Активация карты через службу поддержки

Активировать карту Газпромбанка можно в день выдачи карточки, попросив об этом одного из сотрудников банка.

Разблокировка через СМС-сообщение

Активацию карты Газпромбанка можно произвести через СМС-сообщения. Для этого нужно следовать инструкции:

• Запросить баланс карты в банкомате или любом терминале. После несовершенной операции дождаться сообщения об отказе предоставления информации. В нем будет говориться о том, что в выполнении операции отказано, указаны дата и время;
• После этого на телефон придет дополнительно второе СМС, в котором будет дана инструкция для разблокировки карты. В СМС будет написан номер телефона, на который нужно переслать это СМС в течение двух часов;
• Для активации карты Газпромбанка через CMC осталось выполнить инструкции из сообщения, после чего карта начнет работать. Предварительно абонент получит СМС с результатом об успешно совершенной активации.

Эта услуга доступна только для тех абонентов, которые являются участниками программы Телекард или оформил подключение услуги SMS-информирование. За предоставление услуги активации карты через сообщения плата не взимается.

Активация карты через службу поддержки

Активировать карту Газпромбанка можно в день выдачи карточки, попросив об этом одного из сотрудников банка.

Также есть возможность активировать карту, позвонив в службу поддержки Газпромбанка, которая работает круглосуточно. Этот способ считается самым быстрым и простым. Нужно всего лишь набрать один из номеров службы поддержки: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89. Все звонки абсолютно бесплатны. Достаточно лишь сказать, что требуется разблокировать карточку, а после этого ответить на все вопросы консультанта и дождаться разблокировки.

Особенности активации зарплатной карты

Если речь идет об активации зарплатной карты Газпромбанка, то в этом случае банковский сотрудник занимается оформлением зарплатного проекта для сотрудников прямо на их месте работы. Оформляя так карту, активировать ее через интернет, СМС или по телефону можно будет только на следующий день.

Отдельно стоит отметить, что разблокировать карточку может только ее владелец.

Заключение

Может показаться, что блокировка новой карты создает лишние неудобства для клиента, но это вовсе не так. Этот прием защиты предохраняет владельца банковского продукта от мошенников и позволяет самостоятельно позаботиться о том, чтобы конфиденциальные данные были известны только ему. Это удобно, так как активировать карту Газпромбанка не составляет труда.

Безопасность

Руководство Газпромбанка с уверенностью заявляет, что в системе «Домашнего банка» задействованы и успешно применяются целые комплексы самых новых технологий защиты и обеспечения безопасности. Компьютерные сети работают с учетом самых современных рекомендаций, параметров, настроек и обслуживаются настоящими профессионалами в области сохранности цифровых ресурсов. Мало того, система «Домашний банк» не стоит на месте. Постоянно ведутся разработки по организации и улучшению безопасности, внедряются сложные программы защиты. Так что организация сохранности данных поставлена на шаг вперед. Клиентам незачем переживать о том, что их персональная информация, счета и совершаемые операции потеряют статус конфиденциальности и станут кому-либо известны. Такого банк попросту не допустит! Ведь безопасность и сохранность тайны – один из ключевых принципов сотрудничества Газпромбанка со своими пользователями.

Что обеспечивает дополнительный уровень сохранности данных клиента? Отметим несколько моментов:

1. Логин. В данном случае логином выступает особая последовательность чисел, которая при вводе в систему «Домашнего банка» дает возможность со стопроцентной точностью идентифицировать клиента.

2. Пароль. Им является определенная набираемая последовательность символов, секретных и известных исключительно пользователю, который совершает вхождение в систему дистанционного управления банком.

3. Разовый пароль. Обычно выдается для подтверждения проводимой клиентом финансовой операции со своими капиталами, с целью подтверждения заявленного намерения.

Возможности

Перечень операций, доступных клиенту в системе «Домашнего банка» довольно широк. Например, пользователи могут производить самые различные действия по банковским картам, создавать и оформлять кредитные предложения, срочные виды вложений, работать с текущими вкладами или счетами в категории «До востребования», при надобности пользоваться обратной связью.

Возможности по банковским картам

1. Функции просмотра данных.

Руководство Газпромбанка с уверенностью заявляет, что в системе «Домашнего банка» задействованы и успешно применяются целые комплексы самых новых технологий защиты и обеспечения безопасности. Компьютерные сети работают с учетом самых современных рекомендаций, параметров, настроек и обслуживаются настоящими профессионалами в области сохранности цифровых ресурсов. Мало того, система «Домашний банк» не стоит на месте. Постоянно ведутся разработки по организации и улучшению безопасности, внедряются сложные программы защиты. Так что организация сохранности данных поставлена на шаг вперед. Клиентам незачем переживать о том, что их персональная информация, счета и совершаемые операции потеряют статус конфиденциальности и станут кому-либо известны. Такого банк попросту не допустит! Ведь безопасность и сохранность тайны – один из ключевых принципов сотрудничества Газпромбанка со своими пользователями.

Что обеспечивает дополнительный уровень сохранности данных клиента? Отметим несколько моментов:

1. Логин. В данном случае логином выступает особая последовательность чисел, которая при вводе в систему «Домашнего банка» дает возможность со стопроцентной точностью идентифицировать клиента.

2. Пароль. Им является определенная набираемая последовательность символов, секретных и известных исключительно пользователю, который совершает вхождение в систему дистанционного управления банком.

3. Разовый пароль. Обычно выдается для подтверждения проводимой клиентом финансовой операции со своими капиталами, с целью подтверждения заявленного намерения.

Возможности

Перечень операций, доступных клиенту в системе «Домашнего банка» довольно широк. Например, пользователи могут производить самые различные действия по банковским картам, создавать и оформлять кредитные предложения, срочные виды вложений, работать с текущими вкладами или счетами в категории «До востребования», при надобности пользоваться обратной связью.

Возможности по банковским картам

1. Функции просмотра данных.

Функции просмотра информации, предоставляемые клиентам «Домашнего банка» носят довольно детальный характер. Контактное лицо может легко и удобно просматривать анкетные данные (ФИО и т.д), все номера имеющихся у него карт банка, активны они или заблокированы, сроки их действия, валютные счета по этим картам, доступный баланс средств, установленные банком лимитные позиции. Помимо этого пользователь сможет видеть положение доступности своих банковских карт к системам «Телекарда», номер зарегистрированного там телефона, который задействуется при сотрудничестве с электронными средствами банка. Также клиенту всегда доступна возможность составления за затребованный период времени полного перечня осуществленных финансовых операций по его карте, возможность распечатать полученную информацию или просто сохранить данные в электронном виде. Пользователь имеет полное право просматривать все авторизованные действия по счетам (сюда входят и отказные операции, а также те действия по карте, которые были не учтены – «удерживаемые» или «холдированные»).

2. Области управления.

Клиент Газпромбанка в системе дистанционного управления «Домашнего банка» получает доступ к осуществлению таких операций, как смена статуса банковской карточки (активна/неактивна) и перемена действующего лимитного показателя. Лимиты меняются на «месячный» период или «дневной». Первый остается активным с начала месяца и до его окончания (в учет берутся первый день и последний с полным учетом времени по московскому часовому поясу). Второй – действует в течение дня (24 часа по московскому времени). Устанавливаются лимиты на торгово-сервисные финансовые процедуры, совершаемые в электронной сети Интернет, на операции связанные с выдачей наличных средств или на общие действия по банковской карте.

3. Переводы.

Многими переводами управляет клиент, он может руководить ими по заранее определенному графику, создавать периодичности процедур и переводить некоторые операции в статус отложенных действий. Переводы осуществляются на другие банковские карты, на банковские счета (с любыми реквизитами), на различные бюджетные уровни государственной системы. Также переводами удобно и легко оплачиваются услуги многих организаций, фирм и предприятий, список которых обозначен в системе (это могут быть и коммунальные платежи, и плата за связь и так далее).

Также клиенты Газпромбанка пользуясь возможностями «Домашнего банка» могут осуществлять запросы и погашения начислений госструктур. Например: ГИБДД, федеральной налоговой службы или ФМС. Что касается налоговых начислений поступающих с ресурса «nalog.ru», то пользователи без каких-либо затруднений смогут их оплачивать.

4. Оформление заявок.

В эту категорию возможностей относятся заявки по выпуску карт банка, предоставляющих кредитные средства для расчетного счета клиента (по форме овердрафта). Право подать заявления предоставляется физическим лицам. Ими могут являться сотрудники различных предприятий, которые получают заработную плату или иные выплачиваемые поступления на счет банковских карточек. Все эти действия определяются также и договоренностью между организацией и Газпромбанком.

5. «Телекард».

Пользователи «Домашнего банка» также получают право регистрироваться в системе «Телекард», менять указанные данные (например, зарегистрированный ранее телефонный номер). Впрочем, у клиентов всегда имеется возможность приостановить либо возобновить свою работу с системой «Телекарда».

6. Услуги ПФР.

Речь идет о Пенсионном Фонде РФ. Желающие граждане могут быть зарегистрированы в системе банка и получать выписки ПФР, осуществлять запросы и принимать информационные выписки по положению персонального лицевого счета в Пенсионном Фонде.

Кредиты

Все пользователи «Домашнего банка» могут довольно детально просматривать информацию по действующим кредитным программам. Сюда включается и номера кредитных договоренностей, и размеры сумм, валютная единица предоставленного банком займа, и даты, когда документы были подписаны. Также вкладчики получают доступ к просмотру процентных кредитных ставок, статусов договоренностей, финансовым задолженностям и многие другие детали по всем этим параметрам и услугам. Дополнительным удобством являются и доступные сведения связанные с необходимостью своевременного совершения очередных платежей по погашению займа, вплоть до самой даты возврата оформленного кредита согласно договору с банком. Клиент может оформить выписку по кредитным услугам за необходимый ему промежуток времени действия данной программы, а также увидеть весь график кредитных платежей.

Порядок подключения к системе «Домашнего банка»

1. Как подключиться?

Все пользователи «Домашнего банка» могут довольно детально просматривать информацию по действующим кредитным программам. Сюда включается и номера кредитных договоренностей, и размеры сумм, валютная единица предоставленного банком займа, и даты, когда документы были подписаны. Также вкладчики получают доступ к просмотру процентных кредитных ставок, статусов договоренностей, финансовым задолженностям и многие другие детали по всем этим параметрам и услугам. Дополнительным удобством являются и доступные сведения связанные с необходимостью своевременного совершения очередных платежей по погашению займа, вплоть до самой даты возврата оформленного кредита согласно договору с банком. Клиент может оформить выписку по кредитным услугам за необходимый ему промежуток времени действия данной программы, а также увидеть весь график кредитных платежей.

Порядок подключения к системе «Домашнего банка»

1. Как подключиться?

Имеется два основных пути подключения к пользовательской системе «Домашнего банка»: через офисы Газпромбанка, или через имеющиеся банкоматы. Информацию, а также возможности активирования предоставляемых услуг в регионах потенциальный клиент может узнать, обратившись в любой офис банка в соответствующем его проживанию месте. Еще более подробную информацию, в том числе и сам порядок подключения, пользователи могут узнать из специального раздела на сайте под названием «Вопрос-ответ». Данный раздел расскажет о многих параметрах электронной системы «Домашнего банка».

2. Кто имеет возможность подключиться к системе?

Прежде всего, такое право имеют те, кто уже являются держателями карт банка, кто является владельцем текущего счета, получателем кредитных средств, владельцем какого-либо срочного вида вложения, вкладов по статусу «до востребования». О том, может ли субъект быть подключен к системе электронного пользования банка, можно узнать в одном из офисов Газпромбанка в соответствующем регионе.

Тем не менее, есть основные вещи, без которых невозможно успешное пользование «Домашним банком» и всеми его услугами. Вот некоторые из них:

— требуется наличие компьютера или другого схожего по своим возможностям электронного устройства, которое может быть подключено к интернету;

— логин и пароль, необходимые как для идентификации самого пользователя, так и для возможности входа в охраняемую программную систему;

— временные пароли (разовые), которыми клиент подтверждает осуществление многих заказанных операций в системе.

Что от заявителя потребуется в офисах банка?

Для начала, необходимо ознакомиться с различными тарифными планами и финансовыми услугами, которые предоставляются автоматизированной структурой «Домашнего банка» физическим лицам, являющимися держателями карточек Газпромбанка, а также дополнительно разузнать установленные правила работы в электронной системе дистанционного управления банковскими операциями. Следующий шаг – это заполнить соответствующее желаемым требованиям заявление и отдать его представителю одного из банковских офисов. Когда подключение будет произведено, сотрудник банка предоставит контактному лицу конфиденциальные личные данные, такие как логин и пароль. Далее ему придется осуществлять вход на дистанционных ресурс с помощью этих цифровых «ключей».

Если осуществление операции подключения к системе «Домашнего банка» задумано клиентом через один из банкоматов Газпромбанка, то ему необходимо сделать следующий порядок действий. Первое – вложить банковскую карточку в разъем банкомата и подтвердить аутентификацию с помощью PIN-кода, второе – выбрать категорию регистрации услуг, третье – войти в подменю «Домашний банк» и выбрать на экране функцию регистрирования нового клиента. Когда регистрация будет завершена, контактное лицо заберет выданный банкоматом чек содержащий информацию о логине и пароле. И уже придя (например, домой) сможет произвести операцию входа в систему «Домашнего банка» через полученные таким образом данные.

В тех случаях, когда пользователи зарегистрированы в электронных средствах «Телекарда», они смогут дополнительно получить соответствующее сообщение о подключении к дистанционной системе банка на свой номер телефона.

Важно! Никогда не передавайте конфиденциальную информацию посторонним лицам. Логин и пароль предназначаются непосредственно только для пользователя (их владельца). Также важно запомнить, что пройти регистрацию через банкомат возможно лишь при использовании банковской карточки с микрочипом (микропроцессорным датчиком). При использовании магнитных карт Газпромбанка, которые не содержат вышеупомянутого элемента, банкомат выдаст заявителю чек, подтверждающий отказ в произведении регистрационных действий.

Стоит также упомянуть, что после произведения подключения пользователя к электронной системе «Домашнего банка», возможность совершить вход на дистанционный ресурс будет недоступна некоторое время (до 48 часов). Если клиент заинтересован в получении более раннего подключения к системе, ему следует заявить об этом сотруднику банка в одном из офисов в его регионе, желательно в том, в котором была оформлена банковская карточка заявителя. Но и это еще не все, клиент должен будет заполнить заявление для активации учетной записи и настройки его профиля в корректной форме, после чего передать заявление сотруднику Газпромбанка. Данные будут введены в автоматизированную систему «Домашнего банка», после чего произойдет ускоренная активация доступа пользователя.

Для обеспечения безопасности карт банки разрабатывают инструменты для их экстренной блокировки. Это позволяет сохранять деньги клиентов в неприкосновенности. О том, как заблокировать карту Газпромбанка, будет рассказано на финансовом портале Бробанк.ру.

Причины блокировки банковской карты

Основная и самая частая причина — утрата карты держателем. Под утратой понимается: потеря, кража, неправомерное завладение картой третьими лицами, компрометация, и любые другие обстоятельства, при которых ставится под угрозу сохранность денежных средств клиента. Правила экстренной блокировки распространяются на кредитные и дебетовые карты Газпромбанка.

Ввод неверного ПИН-КОДА — еще одна причина для автоматической блокировки банковской карты. В этом случае снятие блокировки производится спустя сутки, так же — автоматически, без непосредственного участия держателя карты.

Кредитные организации заранее предупреждают своих клиентов о том, что предпринимать срочные меры необходимо без промедления. Как только держатель обнаруживает утерю карты, он немедленно приступает к ее блокировке. В противном случае банк не может гарантировать сохранность денежных средств на счету карты.

При этом банки предусматривают несколько инструментов для экстренной блокировки банковских карт. Если какой-то из способов оказывается нерабочим, клиенты прибегают к альтернативным методам блокировки.

Способы блокировки карты Газпромбанка

Газпромбанк не стал исключением, и, как все остальные кредитные организации, заботится о сохранности счетов своих клиентов. Здесь, как и в большинстве крупных банках, карты блокируются несколькими способами. В их числе:

• Блокировка через SMS-сообщение.
• Использование Интернет-банка.
• Решение вопроса по телефону — через горячую линию банка.
• Изменение статуса карты в мобильном приложении Телекард 2.0.
• Личный визит в любое отделение кредитной организации.

Для оперативного решения проблемы, необходимо, чтобы клиент (держатель карты) пользовался дополнительными услугами банка. К ним относятся: СМС-оповещение, использование мобильного приложения, подключение системы Интернет-банкинга.

В территориальной доступности банковского офиса в нужный момент может не оказаться. Более того, по ряду причин служба поддержки клиентов может вовремя не отреагировать на звонок. Поэтому подключение дополнительных опций в этом случае окажется весьма уместным решением.

Блокировка через SMS-сообщение

Самый простой и быстрый способ блокировки карты Газпромбанка — отправка экстренного СМС-сообщения. Сообщение отправляется только с номеров, связанных с картой. Плюс, по карте должна быть подключена опция СМС-оповещения. При несоблюдении этих требований, данный способ блокировки не используется.

Если вышеуказанные моменты соблюдены, то для блокировки карты Газпромбанка клиент отправляет сообщение в следующем виде: BLC012345. BLC — короткая команда, предназначенная специально для блокировки карты. К этой команде пользователь без пробелов и лишних символов приписывает шесть последних цифр номера карты.

Сообщение необходимо отправить на один из следующих номеров:

• + 7-(903)-797-62-22.
• + 7-(926)-240-02-22.

После отправки сообщения на любой из этих двух номеров, карта клиента автоматически блокируется. Об успешном завершении операции на номер привязки приходить СМС-сообщение. С этого момента никакие операции по карте не совершаются до ее разблокировки.

Блокировка карты Газпромбанка через интернет

Как заблокировать карту Газпромбанка — указано на официальном сайте кредитной организации. Один из рабочих способов — блокировка в интернет-банке. Для этого клиент должен быть зарегистрирован в системе и иметь доступ в личный кабинет.

Подавляющее большинство держателей карт Газпромбанка зарегистрированы в системе. Это помогает им удаленно управлять своими карточными счетами. Для блокировки необходимо совершить следующие действия:

1. Авторизоваться в системе — вход производится только по регистрационным ключам.
2. Войти в раздел «Частным клиентам».
3. В левой колонке выбрать опцию «Блокировка карты».
4. Сменить статус карты с активной на блокированную.
5. Получить уведомление о блокировке на телефон привязки.

После совершения описанных действий карта клиента автоматически блокируется. Снятие блокировки производится по этому же принципу. Единственная поправка — статус с блокированной меняется на активную.

Блокировка карты в приложении

Газпромбанк имеет собственное фирменное приложение, которое скачивается в свободном доступе на любые современные мобильные носители. Блокировка через приложение производится по тому же принципу, что и в интернет-банке.

Фирменное приложение Телекард 2.0 обладает полным функционалом для дистанционного управления карточным счетом.

Для блокировки нужно совершить следующие действия:

1. Открыть приложение и войти в личный кабинет.
2. Выбрать карту, которую необходимо заблокировать.
3. Сменить статус карты — с активной на блокированную.

Как только изменится статус карты, она считается заблокированной. С этого момента никакие операции по счету не совершаются. Снятие блокировки производится здесь же — через изменение текущего статуса карты.

Звонок на горячую линию банка

У Газпромбанка в круглосуточном режиме работают несколько бесплатных номеров для оказания оперативной помощи клиентам. 8 (495) 913-79-99 и 8 (495) 980-41-41 — номера для звонков держателей из московского региона.

Для бесплатных звонков по всей территории России используется номер — 8 (800) 100-00-89. Абоненты компаний Мегафон, Билайн, МТС, TELE2, Мотив могут блокировать карту через звонок на короткий номер *0701. Для использования данного варианта используются следующий алгоритм:

1. В голосовом меню нажимается клавиша 1.
2. Следует соединение с оператором.

Для блокировки карты Газпромбанка необходимо совершить все манипуляции, указанные оператором кредитной организации. Как правило, требуется назвать номер карты, паспортные данные и кодовое слово. Без этой информации оператор не сможет заблокировать банковскую карту.

Дополнительная информация по карте запрашивается оператором для того, чтобы третьи лица не могли совершить мошеннические действия. ПИН-КОД и прочая конфиденциальная информация не запрашивается сотрудниками банка никогда.

Блокировка карты в офисе Газпромбанка

Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит клиенту, но ему по-прежнему нужно заблокировать банковскую карту, остается последний вариант — личный визит а любой офис Газпромбанка.

Для этого клиент должен иметь при себе документы — паспорт гражданина РФ, на который карта была выдана. Саму карту иметь при себе необязательно.

После проверки информации, оператор банка моментально блокирует банковскую карту. Операция может совершаться неограниченное количество раз. Плата за использование этого способа блокировки не взимается.

Снятие блокировки может производится так же — в любом офисе кредитной организации. При этом совершено необязательно обращаться в тот же офис, в котором карта блокировалась. Главное иметь при себе паспорт, на который ранее была оформлена банковская карта.

Комментарии: 0

В случае, если ваша банковская карта, выпущенная Газпромбанком, была украдена или потеряна, требуется её срочно заблокировать, чтобы не дать возможность мошенникам воспользоваться ей и не потерять свои деньги.

Сейчас совсем не обязательно знать пин-код, чтобы снять деньги с вашей карты. Достаточно узнать её номер, срок действия и CVV2 код, чтобы совершить платёж через интернет и спокойно вывести ваши деньги. Поэтому карту лучше заблокировать не только в случае краже, но и если данные с неё были скомпрометированы, по вашему мнению.

Блокировка карты через СМС

Одним из самых быстрых способов блокировки будет отправка сообщения с текстом «BLCXXXX», где вместо знаков XXXX нужно прописать последние четыре цифры номера вашей карты. Отправляется данное сообщение на номер +7 (903) 797- 62-22 или +7 (916) 797-62-22. Внимание! Данный способ блокировки подходит для клиентов, использующий мобильный банк Газпромбанка / систему телекард.

Если вы используете систему телекард и установили на мобильный телефон приложение для управления своими финансами, зайдите в личный кабинет и установите статус карты на «блокирована». Этот же статус можно поставить в личном кабинете системы «Домашний Банк» от Газпромбанка.

Блокировка через службу поддержки

Но наиболее популярным способом блокировки карты Газпромбанка, является звонок в службу поддержки по телефону бесплатной горячей линии газпромбанка. После подтверждения персональных данных оператор заблокирует вашу карту.

Стоит отметить, что вышеописанных методов блокировки недостаточно для полного блокирования карты. В течении суток с момента самостоятельной блокировки карты, необходимо обратиться в банк и написать заявление об утрате карты. Только после этого карта будет полностью блокирована и вы сможете заказать её перевыпуск.

В случае, если вы нашли свою карту и хотите разблокировать её, обратитесь в любое отделение Газпромбанка с письменным заявлением.

Обновлено: 8 октября, 2012 | Банки

Как заблокировать карту «Газпромбанка» по телефону и не только?

Наверное, каждый сталкивался с проблемой пропажи карты. Обычно после такого не очень приятного инцидента сразу же встает вопрос – Как заблокировать карту «Газпромбанка» быстро? Также мы рассмотрим для чего нужна блокировка карты и какие есть способы?

Как заблокировать карту “Газпромбанка”?

Для чего нужно заблокировать карту?

Есть несколько случаев, в которых вам нужно обязательно сделать так, чтобы ее заблокировали. Многие банки обладают большим количеством инструментов, которые могут быстро это сделать. Но для чего это нужно делать и в каких ситуациях?

Вам нужно помнить, что ваша карта непосредственно привязана к номеру счету в банке, на которой могут храниться ваши деньги.

И даже если у вас есть пин-код на карте – это не означает что ваши средства в полной безопасности. Дело в том, что вся информация и все реквизиты, которые нужны для совершения перевода на свой счет, есть на самой карте.

Зная: номер карты, срок действие, специальный защитный код, который находится сзади карты и вашу Имя и фамилию, злоумышленник с легкостью сможет сделать перевод.

При этом доказать потом банку, что это было сделано незаконно практически невозможно и можно сделать это только либо через полицию, либо через суд. Именно поэтому «Газпромбанком» выпускаются карты с 3D-Secure.

Данная защита практически полностью защищает ваши средства от злоумышленника. Зная все реквизиты карты, он не сможет выполнить финальную часть перевода без специального кода. Данный код обычно приходит в виде СМС-сообщения.

Также блокировке подлежит и утерянная карта. Ведь даже если вы потеряли ее дома и уверены в этом, то лучше быстро ее заблокировать – потому что всякое может быть, и вы могли ее где-нибудь обронить на улице.

Бывает иногда что карту нужно заблокировать, когда банк проводит расследование на счет списанных вами средств с карты. Такое бывает, когда банкомат по ошибке не выдает вам средства, но списание происходит. И пока банк не примет решение, карту лучше заблокировать. Заблокированной картой не сможет пользоваться никто.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» по телефону?

Для этого у вас должен быть под рукой любой телефон. Далее вы должны позвонить по номеру горячей линии «Газпромбанка» – 8 800 100 00 89. После чего скажите менеджеру причину по которой вы хотите сделать блокировку.

Для более быстрой идентификации вас как пользователя именно вашей карты, вам лучше позвонить с того номера, который был указан в договоре при оформлении, или к которому привязана услуга СМС-банкинга.

Все же вам потребуется назвать дополнительную информацию: вашу фамилию и имя, номер карты, а также кодовое слово, которое вы также указывали при оформлении карты. После чего карту менеджер сразу же заблокирует.

После блокировки вам придется выполнить ее перевыпуск, если вы ее не найдете. Но блокировку можно быстро снять также по номеру телефону, если вы ее нашли дома. Телефоны, по которым можно связаться с банком, следует хранить в надежном месте.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» через интернет?

Для этого у вас должен быть личный кабинет в интернет – банкинге. После того как вы введете логин и пароль. Вам нужно найти именно ту карту, которую вы хотите заблокировать. После чего нажмите «Заблокировать» и карта моментально будет перестанет действовать.

Вы аналогичным образом можете ее и разблокировать в любой момент. Блокировок может быть сколько угодно, так что не бойтесь блокировать вашу карту, если вы ее потеряли.

Можно также установить специальное приложение на ваш смартфон и с помощью логина и пароля войти в личный кабинет. Тут вы также можете заблокировать или разблокировать любую из ваших карт.

Полезные советы

Блокировке подлежат все утерянные карты – лучше заблокировать их и не рисковать своими средствами. Старайтесь не хранить свои карты в легко доступных местах, задних карманах и т.д. Лучше всего держать карту в специальном отсеке портмоне или кошелька. И помните все реквизиты для перевода находятся прямо у вас на карте.

Вывод

Как вы видите, заблокировать карту не так сложно, как кажется на первый взгляд, и можно сделать это довольно быстро. Самое главное сделать это вовремя, чтобы не было поздно. Также вы можете сделать блокировку в любом офисе или подразделения банка, если он находится недалеко. Для этого вам может потребоваться паспорт.

Способы блокировки карты Газпромбанка. Какой из них выбрать?

Блокировка карты Газпромбанка.

Иногда случаются казусы и нам приходится блокировать своего любимого помощника – банковскую карточку Газпромбанка. Это может происходить по разным причинам, зависящим от нас или не зависящим.

Зачем вообще предусморена такая функция у карты? Все довольно просто – только в целях безопасности. Благодаря блокировке мы можем сохранить в целости наши накопления.

Блокировка – это временная мера. Ее можно снять в любой момент или через определенный промежуток времени. Для блокировки карточки нужны веские причины:

• утеря платежного средства,
• его кража,
• физическая поломка материального носителя платежного средства (царапины на магнитной полосе, разлом или загиб самого пластика и т.д.),
• компрометация (если у вас возникли подозрения о том, что данные карточки для ее обнуления попали в третьи руки) и т.д.

Не смотря на проблемы с пластиком, после их решения его можно разблокировать и пользоваться им дальше.

Способы блокировки карты Газпромбанка.

Так как при блокировке карточки самым важным фактором является все-таки время – то очень важно предложить такие способы блокировки, которые будут доступны прямо здесь и прямо сейчас, где бы вы не находились! Газпромбанк предлагает следующие способы блокировки карты:

• через личный кабинет,
• мобильное приложение Телекард 2.0,
• звонок на горячую линию,
• СМС-команды,
• посещение отделения.

Блокируем карту Газпромбанка через интернет-банкинг.

Это самый простой и востребованный способ . Интернет-банк – это инструмент самоорганизации и управления. Он не требует посещения офиса или звонков. Если у вас под рукой интернет и вы потратили 10 минут своего времени на регистрацию в личном кабинете после оформления бунковских продуктов – вы можете моментально заблокировать карточку. Для этого нужно:

1. зайти на официальный сайт Газпромбанка,
2. в правом верхнем углу выбрать значок “Интернет-банк”,
3. авторизоваться в системе, введя номер телефона и пароль,
4. выбрать нужную карту из списка своих продуктов,
5. зайти в “Безопасноть”,
6. выбрать “Заблокировать”.

После этого ваше платежное средство будет заблокировано.

Блокировка через мобильное приложение.

Мобильное приложение Телекард 2.0 может предоставить те же возможности, какие имеет ваш личный кабинет. Это идентичные приложения. Банковские работники советуют сразу после открытия финансовых продуктов потратить время на открытие как личного кабинета, так и на скачивание мобильного приложения. Так что пошаговая инструкция будет аналогична инструкции блокировки через интернет-банкинг:

1. заходим в Телекард 2.0,
2. выбираем проблемную карточку,
3. нажимаем на “Заблокировать”.

Мобильное приложение Телекард 2.0 по праву делит лавры первого места по использованию с личным кабинетом. Телефон всегда находится под рукой и лишает нас определенной привязанности к компьютеру или любому другому гаджету. Это очень удобно и совершенно бесплатно.

Звонок на горячую линию поможет заблокировать карточку Газпромбанка.

Не у всех есть возможность пользоваться интернетом, поэтому банк разработал еще один канал связи с возможностью блокировки платежного средства – звонок на горячую линию. Он поможет заблокировать карточку Газпромбанка без лишних хлопот. Номера телефонов горячей линии:

• набрать номер,
• в голосовом меню выбрать 1,
• вас сразу соединят с оператором и вы заблокируете карточку после идентификации,
• для этого необходимо назвать номер платежного средства,
• свои паспортные данные,
• кодовое слово, используемое для открытия карточки.

Оператор сразу заблокирует ваше платежное средство и расскажет о том, какие дальнейшие действия можно предпринять в вашей ситуации.

Блокировка карточки Газпромбанка через СМС.

У Газпромбанка существует отдельная опция СМС-информирования. Кроме стандартоного отчета за каждую операцию, он предлагает набор СМС-команд для самообслуживания. Для блокировки карточки через СМС нужно:

• набрать сообщение следующего вида: «!BLCхххххх» , где хххххх – это последние 6 цифр карточки,
• отправьте его на один из двух номеров: +7 (903) 797-62-22 или +7 (926) 240-02-22,
• карточка будет немедленно заблокирована.

Посещение офиса для блокировки карты Газпромбанка.

Так как при блокировке карточки обычно счет идет на минуты – то этот вариант будет самым невыгодным, ведь для его осуществления придется тратить время на посещение офиса. Однако если так сложились обстоятельства, что в данный момент вы находитесь как раз недалеко от отделения – то его также можно считать достойным вариантом решения проблемы. Для этого обратитесь к специалисту банка и объясните причину блокировки. Там вам помогут ешитьэту проблему и ответят на все сопутствующие вопросы.

Для использования этого способа вам понадобится паспорт!

Газпромбанк предлагает массу вариантов для блокировки карты. Но иногда и сам банк может заблокировате ваше платежное средство. Это происходит из-за того, что банк заподозрил, что карточка попала в третьи руки. Так же автоматическая блокировка накладывается при неверном вводе ПИН-кода несколько раз подряд. При автоматическом варианте блокирования карточки разблокировка проведется тоже автоматически через сутки. Возможно это не очень удобно, но может сберечь ваши накопления.

Как закрыть карту «Газпромбанка»

Блокировка карты – это экстренная, неотложная мера, которая применяется для того, чтобы закрыть доступ к деньгам для посторонних лиц, мошенников и др. На практике эта процедура уже давно отлажена, однако многие клиенты обращаются ко мне как к сотруднику «Газпромбанка» с очень важными вопросами, связанными с блокировкой. Причем многие люди просто путают совершенно разные понятия, которые на первый взгляд очень близки: блокировка карты, аннулирование, закрытие счета, арест суммы и т.п. Разберемся пошагово с каждым из них – и тогда вы наверняка сможете избежать многих неприятностей.

4 способа заблокировать карту самостоятельно

Если нужно срочно заблокировать карту, сделать это можно буквально за 1 минуту, обратившись в Газпромбанк по телефону, отправив смс-сообщение или зайдя в личный кабинет Телекард. Также вы можете попасть в офис, чтобы составить заявление – в этом случае время ожидания увеличивается.

По телефону горячей линии

Наиболее простой способ – обратиться в Газпромбанк по одному из представленных телефонов.

номера	комментарии
8 800 100 00 89	звонок бесплатный по всей России с любого телефона
8 800 100 07 01
*0701	звонок бесплатный по всей России только с мобильного**
8 495 913 7 999	для звонков из-за рубежа (соединение платное)

**В настоящий момент обслуживаются только такие операторы:

Во время звонка внимательно слушайте подсказки автоответчика. Вам необходимо будет произнести вслух «Блокировка карты» или «Заблокировать карту». Система распознает команду и автоматически переведет вас на первого освободившегося оператора, который закроет доступ к счету в режиме телефонного разговора. У специалиста вы также сможете узнать, как потом разблокировать карточку или перевыпустить ее.

С помощью смс-команды

Многие наши клиенты подключают к своим картам услугу СМС-информирования, которая позволяет отслеживать совершаемые операции в режиме реального времени, а также совершать различные действия с картой. Если подобная услуга ранее была установлена, заблокировать доступ можно за несколько секунд.

Для этого нужно отправить команду «BLC112233» на любой из номеров:

• 8 903 797 6 222;
• 8 926 240 0 222.

В этой комбинации указывают именно прописные английские буквы «BLC», что означает «блокировка», а «112233» – это последние 6 цифр номера вашей карточки. Разумеется, этот способ подходит только для тех случаев, когда она не утеряна, а находится у вас на руках. Например, если вы заподозрили мошеннические действия, двойное списание и т.п. – можете сразу отправить эту команду на 1 из 2 указанных номеров (плата за СМС спишется в соответствии с вашим тарифом).

Онлайн через Телекард или Домашний Банк

В нашем банке для клиентов действуют бесплатные онлайн-сервисы, где можно увидеть любые данные о счетах, а также совершить различные операции. Это Телекард и Домашний Банк. Поэтому если произошла утеря карты или вы понимаете, что оставили ее без присмотра, нужно незамедлительно:

1. Войти в личный кабинет, введя свои логин и пароль через браузер или мобильное приложение.
2. Кликнуть на значок с вашей карточкой, которая потерялась или была украдена и т.п.
3. Выбрать статус «блокирована».

С этой же секунды доступ к счету закрывается. Это означает, что ни вы, ни тем более другой человек не смогут выполнить какую-либо операцию: посмотреть баланс, снять наличные, перевести деньги, оплатить товары и т.п.

В офисе банка

Также вы можете обратиться в любое отделение Газпромбанка и попросить заблокировать карточку. В этом случае понадобится взять с собой только паспорт. Обратиться может как сам держатель, так и его представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности (он должен взять оригинал этого документа и свой паспорт).

Однако замечу, что такой способ на практике занимает очень много времени. Вам нужно найти отделение, взять талон электронной очереди, объяснить специалисту свою ситуацию и т.п. Поэтому гораздо проще сразу позвонить по телефону или использовать другие методы, описанные выше.

Как закрыть счет и сдать карту

Если же ситуация не экстренная, и вы хотите просто аннулировать карту, закрыв счет, тогда вам следует обратиться именно в отделение Газпромбанка. Можно попасть в тот же офис, где вам выдавали карточку, или в другое место. Возьмите с собой паспорт или отправьте представителя с нотариально заверенной доверенностью.

На месте вы совершаете такие действия:

1. Переводите все средства до копейки на другую карточку либо оплачиваете услугу (например, пополняете баланс своего мобильного).
2. Когда баланс станет нулевым, составляете заявление на закрытие счета.
3. Сдаете саму карточку сотруднику банка. Он должен разрезать ее на ваших глазах, а остатки выбросить в корзину.

После этого вы ожидаете закрытия счета, что займет до 45 календарных дней. В крайне редких случаях он может не закрыться – тогда вам нужно снова обратиться в офис или на горячую линию, чтобы уточнить причину. Возможно, она связана с арестом каких-либо сумм, отрицательным балансом и т.п.

Что делать, если карточку заблокировал банк

В некоторых случаях зарплатная карта или кредитка может быть полностью заблокирована банком из соображений безопасности. Например, банк может заподозрить:

• мошеннические действия в сети;
• утечку данных из-за опасного оборудования, установленного в банкомате;
• отмывание денег путем переводов крупных сумм за границу;
• незаконные переводы в пользу преступных организаций и т.п.

Полный перечень оснований блокировки карточки устанавливается внутренними правилами банка, которые утверждены в любой кредитной организации, в том числе Газпромбанке, Сбербанке, ВТБ и др. Однако сам факт блокировки еще не означает, что ваша карточка используется мошенниками или же вы совершаете какую-то незаконную операцию.

Поэтому даже если вы попали в подобную ситуацию, переживать не стоит. Сначала обратитесь в банк на горячую линию или в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт. Сотрудник обязательно назовет вам конкретную причину блокировки и порядок действий. Например, банк убедится, что крупные переводы совершали именно вы, а не мошенники, и тогда доступ к карточке будет мгновенно восстановлен.

Как снять арест со счета

Также не исключены ситуации, когда вы лишаетесь доступа не ко всей карте, а только к части суммы. Например, вы увидели сообщение о том, что на вашем счету арестована сумма в размере 36 тысяч рублей. Что это означает? В данном случае блокировка произошла не по инициативе банка, а в соответствии с требованиями суда, который передал полномочия по аресту средств приставу.

Основные причины – неуплата алиментов, просрочки по кредиту, квартплате, налогам и т.п. Лицо, которому вы задолжали, обратилось в суд, а он, в свою очередь, принял решение об аресте. Последовательность ваших действий должна быть такой:

1. Уточнить ФИО и контактные данные судебного пристава. Сделать это можно по поиску исполнительных производств на сайте ФССП (достаточно ввести свои ФИО).
2. Затем нужно связаться с приставом и узнать конкретную причину, сумму ареста.
3. После чего узнать у него, как восстановить доступ к этим деньгам. На этом этапе вам понадобится предъявить справки, подтверждающие факт того, что это зарплатные средства или арестована кредитная карта, где лежат только деньги банка и т.п.
4. Когда пристав примет решение о восстановлении доступа, он направит исполнительный лист в Газпромбанк или другое кредитное учреждение, после чего в течение 3-5 рабочих дней арест будет снят.

Таким образом, не следует путать закрытие счета с блокировкой карты и тем более арестом какой-то конкретной суммы. И еще обязательно запишите порядок действий в экстренных случаях, когда карточка утеряна, похищена и т.п. В стрессовой ситуации память может подвести, поэтому лучше подстраховаться заблаговременно.

Как заблокировать карту Газпромбанка

Для обеспечения безопасности карт банки разрабатывают инструменты для их экстренной блокировки. Это позволяет сохранять деньги клиентов в неприкосновенности. О том, как заблокировать карту Газпромбанка, будет рассказано на финансовом портале Бробанк.ру.

Кред. лимит	600 000 Р
Проц. ставка	От 25,9%
Без процентов	60 дней
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	1-10%
Решение	2 мин.

Причины блокировки банковской карты

Основная и самая частая причина — утрата карты держателем. Под утратой понимается: потеря, кража, неправомерное завладение картой третьими лицами, компрометация, и любые другие обстоятельства, при которых ставится под угрозу сохранность денежных средств клиента. Правила экстренной блокировки распространяются на кредитные и дебетовые карты Газпромбанка.

Ввод неверного ПИН-КОДА — еще одна причина для автоматической блокировки банковской карты. В этом случае снятие блокировки производится спустя сутки, так же — автоматически, без непосредственного участия держателя карты.

Кредитные организации заранее предупреждают своих клиентов о том, что предпринимать срочные меры необходимо без промедления. Как только держатель обнаруживает утерю карты, он немедленно приступает к ее блокировке. В противном случае банк не может гарантировать сохранность денежных средств на счету карты.

При этом банки предусматривают несколько инструментов для экстренной блокировки банковских карт. Если какой-то из способов оказывается нерабочим, клиенты прибегают к альтернативным методам блокировки.

Способы блокировки карты Газпромбанка

Газпромбанк не стал исключением, и, как все остальные кредитные организации, заботится о сохранности счетов своих клиентов. Здесь, как и в большинстве крупных банках, карты блокируются несколькими способами. В их числе:

• Блокировка через SMS-сообщение.
• Использование Интернет-банка.
• Решение вопроса по телефону — через горячую линию банка.
• Изменение статуса карты в мобильном приложении Телекард 2.0.
• Личный визит в любое отделение кредитной организации.

Для оперативного решения проблемы, необходимо, чтобы клиент (держатель карты) пользовался дополнительными услугами банка. К ним относятся: СМС-оповещение, использование мобильного приложения, подключение системы Интернет-банкинга.

В территориальной доступности банковского офиса в нужный момент может не оказаться. Более того, по ряду причин служба поддержки клиентов может вовремя не отреагировать на звонок. Поэтому подключение дополнительных опций в этом случае окажется весьма уместным решением.

Блокировка через SMS-сообщение

Самый простой и быстрый способ блокировки карты Газпромбанка — отправка экстренного СМС-сообщения. Сообщение отправляется только с номеров, связанных с картой. Плюс, по карте должна быть подключена опция СМС-оповещения. При несоблюдении этих требований, данный способ блокировки не используется.

Если вышеуказанные моменты соблюдены, то для блокировки карты Газпромбанка клиент отправляет сообщение в следующем виде: BLC012345. BLC — короткая команда, предназначенная специально для блокировки карты. К этой команде пользователь без пробелов и лишних символов приписывает шесть последних цифр номера карты.

Сообщение необходимо отправить на один из следующих номеров:

После отправки сообщения на любой из этих двух номеров, карта клиента автоматически блокируется. Об успешном завершении операции на номер привязки приходить СМС-сообщение. С этого момента никакие операции по карте не совершаются до ее разблокировки.

Блокировка карты Газпромбанка через интернет

Как заблокировать карту Газпромбанка — указано на официальном сайте кредитной организации. Один из рабочих способов — блокировка в интернет-банке. Для этого клиент должен быть зарегистрирован в системе и иметь доступ в личный кабинет.

Подавляющее большинство держателей карт Газпромбанка зарегистрированы в системе. Это помогает им удаленно управлять своими карточными счетами. Для блокировки необходимо совершить следующие действия:

1. Авторизоваться в системе — вход производится только по регистрационным ключам.
2. Войти в раздел «Частным клиентам».
3. В левой колонке выбрать опцию «Блокировка карты».
4. Сменить статус карты с активной на блокированную.
5. Получить уведомление о блокировке на телефон привязки.

После совершения описанных действий карта клиента автоматически блокируется. Снятие блокировки производится по этому же принципу. Единственная поправка — статус с блокированной меняется на активную.

Блокировка карты в приложении

Газпромбанк имеет собственное фирменное приложение, которое скачивается в свободном доступе на любые современные мобильные носители. Блокировка через приложение производится по тому же принципу, что и в интернет-банке.

Фирменное приложение Телекард 2.0 обладает полным функционалом для дистанционного управления карточным счетом.

Для блокировки нужно совершить следующие действия:

1. Открыть приложение и войти в личный кабинет.
2. Выбрать карту, которую необходимо заблокировать.
3. Сменить статус карты — с активной на блокированную.

Как только изменится статус карты, она считается заблокированной. С этого момента никакие операции по счету не совершаются. Снятие блокировки производится здесь же — через изменение текущего статуса карты.

Звонок на горячую линию банка

У Газпромбанка в круглосуточном режиме работают несколько бесплатных номеров для оказания оперативной помощи клиентам. 8 (495) 913-79-99 и 8 (495) 980-41-41 — номера для звонков держателей из московского региона.

Для бесплатных звонков по всей территории России используется номер — 8 (800) 100-00-89. Абоненты компаний Мегафон, Билайн, МТС, TELE2, Мотив могут блокировать карту через звонок на короткий номер *0701. Для использования данного варианта используются следующий алгоритм:

1. В голосовом меню нажимается клавиша 1.
2. Следует соединение с оператором.

Для блокировки карты Газпромбанка необходимо совершить все манипуляции, указанные оператором кредитной организации. Как правило, требуется назвать номер карты, паспортные данные и кодовое слово. Без этой информации оператор не сможет заблокировать банковскую карту.

Дополнительная информация по карте запрашивается оператором для того, чтобы третьи лица не могли совершить мошеннические действия. ПИН-КОД и прочая конфиденциальная информация не запрашивается сотрудниками банка никогда.

Блокировка карты в офисе Газпромбанка

Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит клиенту, но ему по-прежнему нужно заблокировать банковскую карту, остается последний вариант — личный визит а любой офис Газпромбанка.

Для этого клиент должен иметь при себе документы — паспорт гражданина РФ, на который карта была выдана. Саму карту иметь при себе необязательно.

После проверки информации, оператор банка моментально блокирует банковскую карту. Операция может совершаться неограниченное количество раз. Плата за использование этого способа блокировки не взимается.

Снятие блокировки может производится так же — в любом офисе кредитной организации. При этом совершено необязательно обращаться в тот же офис, в котором карта блокировалась. Главное иметь при себе паспорт, на который ранее была оформлена банковская карта.

Способы блокировки карты Газпромбанка

Владелец карточки может использовать любой из доступных ему в определенный момент методов, которые помогут выполнить блокировку карты Газпромбанка. Это можно сделать как лично, так и в телефонном режиме или посредством личного визита в офис банка.

Почему это важно? Средства на любом банковской карте подвержены рискам, ввиду легкости кражи личных данных в процессе использования мобильного и дистанционного банкинга.

Причины блокировки карты

Достаточно забыть телефон в кафе – и вот уже мошенник сможет авторизоваться с его помощью в личном кабинете системы Телекард. Поэтому сотрудники банка советуют быть предельно внимательными и в любой подозрительной ситуации сразу блокировать счет.

Так заблокировать карту Газпромбанка нужно срочно, если:

1. Пластик пропал. Был утерян, похищен или владелец попал в ситуацию, когда доступ к нему у него утерян.
2. Секретный пин-код стал известен постороннему человеку, владелец потерял конверт, который выдается в момент подписания договора на обслуживание, в котором хранятся идентификационные данные.
3. Клиенту начали приходить сообщения на привязанный номер мобильного об операциях, к которым он не имеет отношения.
4. С карты списались средства, в то время как владелец не давал своего подтверждения на проведение какой-либо транзакции.

Также обращаем ваше внимание, что Газпромбанк вправе запрашивать доказательства вашего факта обращения в правоохранительные органы, если карточка была блокирована по вашей инициативе в подозрении на мошенничество или кражу.

Теперь рассмотрим существующие способы блокировки карты Газпромбанка.

Использование короткой смс-команды

Это простой вариант, как заблокировать карту Газпромбанка по телефону. На номер +7 (903) 797- 62-22 или +7 (916) 797-62-22 отправляется текстовое сообщение «BLC1234».

Здесь вместо цифр 1234 необходимо подставить 4 последние цифры карточки, в отношении которой необходимо выполнить заморозку. Команду необходимо вводить точно в таком же формате, не добавляя пробелов или лишних данных.

Метод позволит быстро защититься от мошенников, но не подходит тем людям, которые не пользуются мобильным приложением и не зарегистрированы в системе Телекард (опция смс-информирования к их номеру не была подключена).

Служба поддержки подскажет, как решить проблему

Это пока что самый популярный метод. Звонок на номер службы горячей линии 8 (800) 100-00-89 бесплатный для пользователей всех мобильных операторов на территории РФ (в том числе подходит и для держателей кредитных карточек Газпромбанка).

Как только получится связаться с поддержкой, в голосовом меню необходимо нажать на цифру 1 на экране своего смартфона, что позволит установить соединение с оператором.

Дальше осталось лишь следовать полученным инструкциям. Оператор задаст человеку несколько уточняющих вопросов, чтобы убедиться, что звонит именно сам владелец. Обычно для идентификации пользователя мало назвать ФИО, придется указать выбранное при заключении договора кодовое слово.

В случае проблем оператор поможет освежить память, сообщив человеку уточняющую подсказку.

Дальше карта будет блокирована, о чем на номер телефона клиента придет подтверждающее смс-сообщение. Стоит отметить, что этого метода, как заблокировать карту Газпромбанка при утере, недостаточно для того, чтобы счет был полностью деактивирован.

Обратите внимание, что сделать это необходимо не позднее одного дня после обнаружения факта потери карты или подачи заявки на заморозку.

Приготовьтесь к тому, что банк оставляет за собой право требовать от клиента предоставления документов, доказывающих непричастность к факту мошенничества, совершенного с картой потерпевшего.

К примеру, справку с места работы, другой документ, доказывающий местонахождение человека в тот момент, когда с его пластиком было совершено противоправное действие или другие справки по необходимости.

Выполнение блокировки через интернет

Метод удобен тем, что сроки блокировки карты – мгновенно, а для подачи запроса не нужно никуда идти. Использовать для этой цели можно как мобильный телефон, так и стационарный компьютер с подключенным интернетом.

Дистанционный метод блокирования тоже подразумевает необходимость посещения банка и написания заявления на окончательную блокировку и перевыпуск пластиковой карточки.

Рекомендации пользователям

Специалисты по безопасности советуют всем без исключения держателям банковских карт:

1. Следить за активностью. Это значит, что услуги мобильного банкинга стоит подключить заранее, чтобы оперативно видеть все малейшие изменения в балансе.
2. Если возникли какие-либо подозрения, связаться с оператором банка (например, по номеру горячей линии поддержки клиентов по номеру 8 (495) 913-79-99 или 8 (495) 980-41-41) и пользоваться его дальнейшими подсказками.
3. Выделить час времени и пойти в отделение банка с паспортом, чтобы написать заявление на окончательную блокировку (или разблокировку, если вдруг окажется, что все это время пластик находился дома).

Блокировка выполняется всего за пару минут. Ждать перевыпуска нужно 14 дней.

Увеличение числа банковских карт привело к росту мошеннических операций, связанных с применением этих платежных средств. Больше всего рискуют владельцы магнитных носителей, которые используются без ПИН-кода. Поэтому каждый держатель карточки должен быть предельно внимательным, и хорошо представлять, как можно ее блокировать в случае необходимости. Клиентам АО «Газпромбанк» доступны разные способы пресечения доступа к счетам.

Когда следует блокировать карту?

Блокировка карты Газпромбанк в большинстве случаях обязательна. Оповестить банк о возникновении «нештатной ситуации» необходимо в тот момент:

• когда обнаружилась пропажа магнитного носителя или PIN-конверта;

• появился риск использования платежного средства третьими лицами;
• на телефон поступило сообщение о транзакции, которая не совершалась;
• со счета произошло несанкционированное списание средств.

На заметку 

В некоторых ситуациях финансовые организации самостоятельно блокируют доступ к средствам на клиентских счетах. Это связано с неправильным вводом ПИН-кода, совершением сомнительных операций или окончанием срока действия карточек. Технические проблемы в работе банкоматов также могут стать причиной блокировки магнитных носителей. 

Способы блокировки карт Газпромбанка

К сожалению, необходимость в блокировке средств на карточном счете возникает часто. В большинстве случаев это связано с небрежностью пользователей. Чаще всего, карты теряются по вине самих владельцев, хищение «пластика» происходит реже. Для сохранения финансов нужно вовремя «перекрыть доступ» к личному счету.

Чтобы выяснить, как заблокировать карту Газпромбанка, следует позвонить менеджеру горячей линии, зайти на интернет-портал учреждения или посетить одно из отделений эмитента. На текущий момент владельцам дебетовых и кредитных карт доступны следующие варианты блокировки.

1. Посредством короткого SMS

Способ отлично подойдет держателям магнитных носителей, которые пользуются Мобильным банком. Платежное средство должно быть зарегистрировано в системе «Телекард». На телефоне набирается текст «BLCХХХХХ» (без пробелов). Для отправки используются номера +7 (903) 797-62-22 и +7 (926) 240-02-22. Процедура занимает не более 5 минут и не требует участия оператора.

2. С помощью службы поддержки

Этот способ применяется клиентами банка-эмитента чаще всего. Чтобы блокировать доступ к счету таким способом, нужно связаться с менеджером горячей линии по телефонам 8(800)100-00-89  или +7(495) 980-41-41, сообщить причину обращения и ответить на несколько вопросов. Оператор уточнит Ф.И.О. и дату рождения владельца карты, после чего попросит назвать кодовое слово.

Однако заблокировать карту Газпромбанка полностью невозможно. В течение суток после звонка на горячую линию (8-800-100-00-89 , а также +7-495-980-41-41) следует посетить представительство банка и заполнить заявление об утрате магнитного носителя. Только после этого можно будет заказывать новый образец. 

3. Через Личный кабинет в ПК или телефоне

Это самый оперативный способ «пресечения доступа» к счету карты. Для блокировки следует пройти должным образом авторизацию на портале Газпромбанка или в мобильном приложении, выбрать нужную карточку, перейти в пункт «Безопасность» и нажать «Заблокировать».

4. В офисе банка

Наиболее простой вариант. Он подходит пользователям, у которых есть возможность посетить подразделение АО «Газпромбанк» и написать заявление об утрате «пластика» на месте.

5. Как разблокировать карту Газпромбанка?

Если банковская карта была потеряна или украдена, рекомендуется перевыпустить ее. Существует вероятность того, что люди, завладевшие «пластиком», получили доступ к ней, и пользоваться таким платежным средством небезопасно. Клиент, который собирается разблокировать «пластик», делает это на свой страх и риск. «Освободить» карту можно следующими способами.

6. В офисе компании-эмитента

Для разблокирования карты нужно предъявить сотруднику банка паспорт. При утере и краже электронного носителя стоит сразу заказать его перевыпуск. Проверить работу карточки можно в одном из устройств, установленных в офисе учреждения. 

7. С помощью СМС в банкомате

Применяя этот способ, снять блокировку можно за несколько минут. Вариант подходит и ранее выпущенных, и для новых карт. Клиент вставляет магнитный носитель в картоприемник, вводит ПИН-код и совершает с «пластиком» какое-либо действие, например, запрашивает баланс. На его телефон поступает SMS, в котором говорится о том, что транзакции по карте невозможны. Следует переслать это сообщение на сервисный номер активации, после чего дождаться ответа о возобновлении работы карты.

8. Через колл-центр банка-эмитента

Чтобы разблокировать «пластик» с помощью менеджера горячей линии, нужно набрать номер 8 (800) 100-00-89, после чего пройти идентификацию с помощью паспорта и кодового слова. Чтобы ускорить процедуру подтверждения личности, рекомендуется звонить с того телефона, который «привязан» к счету карты.

9. С помощью мобильного приложения «Телекард»

Нужно авторизоваться в системе, войти во вкладку «Блокировка карты» и определиться с временным интервалом. После этого следует подтвердить действие путем нажатия на кнопку «Разблокировать».

10. Через сайт банка-эмитента

Доступ к счету «пластика» восстанавливается аналогично его блокировке. Все действия совершаются через раздел «Интернет-банк».

FAQ

Насколько быстро после обнаружения пропажи стоит блокировать карту Газпромбанка?

Это нужно сделать как можно раньше. Чем быстрее банк узнает о неприятном факте, тем больше шансов сохранить деньги на счете.

Какой вариант блокировки «пластика» считается самым оперативным?

Быстрее всего карты блокируются с помощью Личного кабинета. Еще одним вариантом «на скорую руку» является использование коротких СМС.

Как долго длится блокировка?

«Освобождать» карту стоит лишь в тех случаях, когда пользователь уверен, что ее данные не попали к третьим лицам. Разблокирование магнитного носителя в офисе банка занимает несколько минут. Если выполнять все действия самостоятельно, то продолжительность операции будет зависеть от выбранного способа.

Как быть в случае, когда не удается вспомнить кодовое слово?

При появлении такой проблемы нужно попытаться отыскать договор, который заключался с эмитентом в момент получения пластиковой карточки. Если этот совет не привел к нужным результатам, остается одно – идти в банк и писать заявление о замене кодового слова.

Разбор: как быстро разблокировать карту Газпромбанка? Газпромбанк закрыть карту

Для начала, необходимо ознакомиться с различными тарифными планами и финансовыми услугами, которые предоставляются автоматизированной структурой «Домашнего банка» физическим лицам, являющимися держателями карточек Газпромбанка, а также дополнительно разузнать установленные правила работы в электронной системе дистанционного управления банковскими операциями. Следующий шаг – это заполнить соответствующее желаемым требованиям заявление и отдать его представителю одного из банковских офисов. Когда подключение будет произведено, сотрудник банка предоставит контактному лицу конфиденциальные личные данные, такие как логин и пароль. Далее ему придется осуществлять вход на дистанционных ресурс с помощью этих цифровых «ключей».

Если осуществление операции подключения к системе «Домашнего банка» задумано клиентом через один из банкоматов Газпромбанка, то ему необходимо сделать следующий порядок действий. Первое – вложить банковскую карточку в разъем банкомата и подтвердить аутентификацию с помощью PIN-кода, второе – выбрать категорию регистрации услуг, третье – войти в подменю «Домашний банк» и выбрать на экране функцию регистрирования нового клиента. Когда регистрация будет завершена, контактное лицо заберет выданный банкоматом чек содержащий информацию о логине и пароле. И уже придя (например, домой) сможет произвести операцию входа в систему «Домашнего банка» через полученные таким образом данные.

В тех случаях, когда пользователи зарегистрированы в электронных средствах «Телекарда», они смогут дополнительно получить соответствующее сообщение о подключении к дистанционной системе банка на свой номер телефона.

Важно! Никогда не передавайте конфиденциальную информацию посторонним лицам. Логин и пароль предназначаются непосредственно только для пользователя (их владельца). Также важно запомнить, что пройти регистрацию через банкомат возможно лишь при использовании банковской карточки с микрочипом (микропроцессорным датчиком). При использовании магнитных карт Газпромбанка, которые не содержат вышеупомянутого элемента, банкомат выдаст заявителю чек, подтверждающий отказ в произведении регистрационных действий.

Стоит также упомянуть, что после произведения подключения пользователя к электронной системе «Домашнего банка», возможность совершить вход на дистанционный ресурс будет недоступна некоторое время (до 48 часов). Если клиент заинтересован в получении более раннего подключения к системе, ему следует заявить об этом сотруднику банка в одном из офисов в его регионе, желательно в том, в котором была оформлена банковская карточка заявителя. Но и это еще не все, клиент должен будет заполнить заявление для активации учетной записи и настройки его профиля в корректной форме, после чего передать заявление сотруднику Газпромбанка. Данные будут введены в автоматизированную систему «Домашнего банка», после чего произойдет ускоренная активация доступа пользователя.

Для обеспечения безопасности карт банки разрабатывают инструменты для их экстренной блокировки. Это позволяет сохранять деньги клиентов в неприкосновенности. О том, как заблокировать карту Газпромбанка, будет рассказано на финансовом портале Бробанк.ру.

Причины блокировки банковской карты

Основная и самая частая причина — утрата карты держателем. Под утратой понимается: потеря, кража, неправомерное завладение картой третьими лицами, компрометация, и любые другие обстоятельства, при которых ставится под угрозу сохранность денежных средств клиента. Правила экстренной блокировки распространяются на кредитные и дебетовые карты Газпромбанка.

Ввод неверного ПИН-КОДА — еще одна причина для автоматической блокировки банковской карты. В этом случае снятие блокировки производится спустя сутки, так же — автоматически, без непосредственного участия держателя карты.

Кредитные организации заранее предупреждают своих клиентов о том, что предпринимать срочные меры необходимо без промедления. Как только держатель обнаруживает утерю карты, он немедленно приступает к ее блокировке. В противном случае банк не может гарантировать сохранность денежных средств на счету карты.

При этом банки предусматривают несколько инструментов для экстренной блокировки банковских карт. Если какой-то из способов оказывается нерабочим, клиенты прибегают к альтернативным методам блокировки.

Способы блокировки карты Газпромбанка

Газпромбанк не стал исключением, и, как все остальные кредитные организации, заботится о сохранности счетов своих клиентов. Здесь, как и в большинстве крупных банках, карты блокируются несколькими способами. В их числе:

• Блокировка через SMS-сообщение.
• Использование Интернет-банка.
• Решение вопроса по телефону — через горячую линию банка.
• Изменение статуса карты в мобильном приложении Телекард 2.0.
• Личный визит в любое отделение кредитной организации.

Для оперативного решения проблемы, необходимо, чтобы клиент (держатель карты) пользовался дополнительными услугами банка. К ним относятся: СМС-оповещение, использование мобильного приложения, подключение системы Интернет-банкинга.

В территориальной доступности банковского офиса в нужный момент может не оказаться. Более того, по ряду причин служба поддержки клиентов может вовремя не отреагировать на звонок. Поэтому подключение дополнительных опций в этом случае окажется весьма уместным решением.

Блокировка через SMS-сообщение

Самый простой и быстрый способ блокировки карты Газпромбанка — отправка экстренного СМС-сообщения. Сообщение отправляется только с номеров, связанных с картой. Плюс, по карте должна быть подключена опция СМС-оповещения. При несоблюдении этих требований, данный способ блокировки не используется.

Если вышеуказанные моменты соблюдены, то для блокировки карты Газпромбанка клиент отправляет сообщение в следующем виде: BLC012345. BLC — короткая команда, предназначенная специально для блокировки карты. К этой команде пользователь без пробелов и лишних символов приписывает шесть последних цифр номера карты.

Сообщение необходимо отправить на один из следующих номеров:

• + 7-(903)-797-62-22.
• + 7-(926)-240-02-22.

После отправки сообщения на любой из этих двух номеров, карта клиента автоматически блокируется. Об успешном завершении операции на номер привязки приходить СМС-сообщение. С этого момента никакие операции по карте не совершаются до ее разблокировки.

Блокировка карты Газпромбанка через интернет

Как заблокировать карту Газпромбанка — указано на официальном сайте кредитной организации. Один из рабочих способов — блокировка в интернет-банке. Для этого клиент должен быть зарегистрирован в системе и иметь доступ в личный кабинет.

Подавляющее большинство держателей карт Газпромбанка зарегистрированы в системе. Это помогает им удаленно управлять своими карточными счетами. Для блокировки необходимо совершить следующие действия:

1. Авторизоваться в системе — вход производится только по регистрационным ключам.
2. Войти в раздел «Частным клиентам».
3. В левой колонке выбрать опцию «Блокировка карты».
4. Сменить статус карты с активной на блокированную.
5. Получить уведомление о блокировке на телефон привязки.

После совершения описанных действий карта клиента автоматически блокируется. Снятие блокировки производится по этому же принципу. Единственная поправка — статус с блокированной меняется на активную.

Блокировка карты в приложении

Газпромбанк имеет собственное фирменное приложение, которое скачивается в свободном доступе на любые современные мобильные носители. Блокировка через приложение производится по тому же принципу, что и в интернет-банке.

Фирменное приложение Телекард 2.0 обладает полным функционалом для дистанционного управления карточным счетом.

Для блокировки нужно совершить следующие действия:

1. Открыть приложение и войти в личный кабинет.
2. Выбрать карту, которую необходимо заблокировать.
3. Сменить статус карты — с активной на блокированную.

Как только изменится статус карты, она считается заблокированной. С этого момента никакие операции по счету не совершаются. Снятие блокировки производится здесь же — через изменение текущего статуса карты.

Звонок на горячую линию банка

У Газпромбанка в круглосуточном режиме работают несколько бесплатных номеров для оказания оперативной помощи клиентам. 8 (495) 913-79-99 и 8 (495) 980-41-41 — номера для звонков держателей из московского региона.

Для бесплатных звонков по всей территории России используется номер — 8 (800) 100-00-89. Абоненты компаний Мегафон, Билайн, МТС, TELE2, Мотив могут блокировать карту через звонок на короткий номер *0701. Для использования данного варианта используются следующий алгоритм:

1. В голосовом меню нажимается клавиша 1.
2. Следует соединение с оператором.

Для блокировки карты Газпромбанка необходимо совершить все манипуляции, указанные оператором кредитной организации. Как правило, требуется назвать номер карты, паспортные данные и кодовое слово. Без этой информации оператор не сможет заблокировать банковскую карту.

Дополнительная информация по карте запрашивается оператором для того, чтобы третьи лица не могли совершить мошеннические действия. ПИН-КОД и прочая конфиденциальная информация не запрашивается сотрудниками банка никогда.

Блокировка карты в офисе Газпромбанка

Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит клиенту, но ему по-прежнему нужно заблокировать банковскую карту, остается последний вариант — личный визит а любой офис Газпромбанка.

Для этого клиент должен иметь при себе документы — паспорт гражданина РФ, на который карта была выдана. Саму карту иметь при себе необязательно.

После проверки информации, оператор банка моментально блокирует банковскую карту. Операция может совершаться неограниченное количество раз. Плата за использование этого способа блокировки не взимается.

Снятие блокировки может производится так же — в любом офисе кредитной организации. При этом совершено необязательно обращаться в тот же офис, в котором карта блокировалась. Главное иметь при себе паспорт, на который ранее была оформлена банковская карта.

Комментарии: 0

В случае, если ваша банковская карта, выпущенная Газпромбанком, была украдена или потеряна, требуется её срочно заблокировать, чтобы не дать возможность мошенникам воспользоваться ей и не потерять свои деньги.

Сейчас совсем не обязательно знать пин-код, чтобы снять деньги с вашей карты. Достаточно узнать её номер, срок действия и CVV2 код, чтобы совершить платёж через интернет и спокойно вывести ваши деньги. Поэтому карту лучше заблокировать не только в случае краже, но и если данные с неё были скомпрометированы, по вашему мнению.

Блокировка карты через СМС

Одним из самых быстрых способов блокировки будет отправка сообщения с текстом «BLCXXXX», где вместо знаков XXXX нужно прописать последние четыре цифры номера вашей карты. Отправляется данное сообщение на номер +7 (903) 797- 62-22 или +7 (916) 797-62-22. Внимание! Данный способ блокировки подходит для клиентов, использующий мобильный банк Газпромбанка / систему телекард.

Если вы используете систему телекард и установили на мобильный телефон приложение для управления своими финансами, зайдите в личный кабинет и установите статус карты на «блокирована». Этот же статус можно поставить в личном кабинете системы «Домашний Банк» от Газпромбанка.

Блокировка через службу поддержки

Но наиболее популярным способом блокировки карты Газпромбанка, является звонок в службу поддержки по телефону бесплатной горячей линии газпромбанка. После подтверждения персональных данных оператор заблокирует вашу карту.

Стоит отметить, что вышеописанных методов блокировки недостаточно для полного блокирования карты. В течении суток с момента самостоятельной блокировки карты, необходимо обратиться в банк и написать заявление об утрате карты. Только после этого карта будет полностью блокирована и вы сможете заказать её перевыпуск.

В случае, если вы нашли свою карту и хотите разблокировать её, обратитесь в любое отделение Газпромбанка с письменным заявлением.

Обновлено: 8 октября, 2012 | Банки

Как заблокировать карту «Газпромбанка» по телефону и не только?

Наверное, каждый сталкивался с проблемой пропажи карты. Обычно после такого не очень приятного инцидента сразу же встает вопрос – Как заблокировать карту «Газпромбанка» быстро? Также мы рассмотрим для чего нужна блокировка карты и какие есть способы?

Как заблокировать карту “Газпромбанка”?

Для чего нужно заблокировать карту?

Есть несколько случаев, в которых вам нужно обязательно сделать так, чтобы ее заблокировали. Многие банки обладают большим количеством инструментов, которые могут быстро это сделать. Но для чего это нужно делать и в каких ситуациях?

Вам нужно помнить, что ваша карта непосредственно привязана к номеру счету в банке, на которой могут храниться ваши деньги.

И даже если у вас есть пин-код на карте – это не означает что ваши средства в полной безопасности. Дело в том, что вся информация и все реквизиты, которые нужны для совершения перевода на свой счет, есть на самой карте.

Зная: номер карты, срок действие, специальный защитный код, который находится сзади карты и вашу Имя и фамилию, злоумышленник с легкостью сможет сделать перевод.

При этом доказать потом банку, что это было сделано незаконно практически невозможно и можно сделать это только либо через полицию, либо через суд. Именно поэтому «Газпромбанком» выпускаются карты с 3D-Secure.

Данная защита практически полностью защищает ваши средства от злоумышленника. Зная все реквизиты карты, он не сможет выполнить финальную часть перевода без специального кода. Данный код обычно приходит в виде СМС-сообщения.

Также блокировке подлежит и утерянная карта. Ведь даже если вы потеряли ее дома и уверены в этом, то лучше быстро ее заблокировать – потому что всякое может быть, и вы могли ее где-нибудь обронить на улице.

Бывает иногда что карту нужно заблокировать, когда банк проводит расследование на счет списанных вами средств с карты. Такое бывает, когда банкомат по ошибке не выдает вам средства, но списание происходит. И пока банк не примет решение, карту лучше заблокировать. Заблокированной картой не сможет пользоваться никто.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» по телефону?

Для этого у вас должен быть под рукой любой телефон. Далее вы должны позвонить по номеру горячей линии «Газпромбанка» – 8 800 100 00 89. После чего скажите менеджеру причину по которой вы хотите сделать блокировку.

Для более быстрой идентификации вас как пользователя именно вашей карты, вам лучше позвонить с того номера, который был указан в договоре при оформлении, или к которому привязана услуга СМС-банкинга.

Все же вам потребуется назвать дополнительную информацию: вашу фамилию и имя, номер карты, а также кодовое слово, которое вы также указывали при оформлении карты. После чего карту менеджер сразу же заблокирует.

После блокировки вам придется выполнить ее перевыпуск, если вы ее не найдете. Но блокировку можно быстро снять также по номеру телефону, если вы ее нашли дома. Телефоны, по которым можно связаться с банком, следует хранить в надежном месте.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» через интернет?

Для этого у вас должен быть личный кабинет в интернет – банкинге. После того как вы введете логин и пароль. Вам нужно найти именно ту карту, которую вы хотите заблокировать. После чего нажмите «Заблокировать» и карта моментально будет перестанет действовать.

Вы аналогичным образом можете ее и разблокировать в любой момент. Блокировок может быть сколько угодно, так что не бойтесь блокировать вашу карту, если вы ее потеряли.

Можно также установить специальное приложение на ваш смартфон и с помощью логина и пароля войти в личный кабинет. Тут вы также можете заблокировать или разблокировать любую из ваших карт.

Полезные советы

Блокировке подлежат все утерянные карты – лучше заблокировать их и не рисковать своими средствами. Старайтесь не хранить свои карты в легко доступных местах, задних карманах и т.д. Лучше всего держать карту в специальном отсеке портмоне или кошелька. И помните все реквизиты для перевода находятся прямо у вас на карте.

Вывод

Как вы видите, заблокировать карту не так сложно, как кажется на первый взгляд, и можно сделать это довольно быстро. Самое главное сделать это вовремя, чтобы не было поздно. Также вы можете сделать блокировку в любом офисе или подразделения банка, если он находится недалеко. Для этого вам может потребоваться паспорт.

Способы блокировки карты Газпромбанка. Какой из них выбрать?

Блокировка карты Газпромбанка.

Иногда случаются казусы и нам приходится блокировать своего любимого помощника – банковскую карточку Газпромбанка. Это может происходить по разным причинам, зависящим от нас или не зависящим.

Зачем вообще предусморена такая функция у карты? Все довольно просто – только в целях безопасности. Благодаря блокировке мы можем сохранить в целости наши накопления.

Блокировка – это временная мера. Ее можно снять в любой момент или через определенный промежуток времени. Для блокировки карточки нужны веские причины:

• утеря платежного средства,
• его кража,
• физическая поломка материального носителя платежного средства (царапины на магнитной полосе, разлом или загиб самого пластика и т.д.),
• компрометация (если у вас возникли подозрения о том, что данные карточки для ее обнуления попали в третьи руки) и т.д.

Не смотря на проблемы с пластиком, после их решения его можно разблокировать и пользоваться им дальше.

Способы блокировки карты Газпромбанка.

Так как при блокировке карточки самым важным фактором является все-таки время – то очень важно предложить такие способы блокировки, которые будут доступны прямо здесь и прямо сейчас, где бы вы не находились! Газпромбанк предлагает следующие способы блокировки карты:

• через личный кабинет,
• мобильное приложение Телекард 2.0,
• звонок на горячую линию,
• СМС-команды,
• посещение отделения.

Блокируем карту Газпромбанка через интернет-банкинг.

Это самый простой и востребованный способ . Интернет-банк – это инструмент самоорганизации и управления. Он не требует посещения офиса или звонков. Если у вас под рукой интернет и вы потратили 10 минут своего времени на регистрацию в личном кабинете после оформления бунковских продуктов – вы можете моментально заблокировать карточку. Для этого нужно:

1. зайти на официальный сайт Газпромбанка,
2. в правом верхнем углу выбрать значок “Интернет-банк”,
3. авторизоваться в системе, введя номер телефона и пароль,
4. выбрать нужную карту из списка своих продуктов,
5. зайти в “Безопасноть”,
6. выбрать “Заблокировать”.

После этого ваше платежное средство будет заблокировано.

Блокировка через мобильное приложение.

Мобильное приложение Телекард 2.0 может предоставить те же возможности, какие имеет ваш личный кабинет. Это идентичные приложения. Банковские работники советуют сразу после открытия финансовых продуктов потратить время на открытие как личного кабинета, так и на скачивание мобильного приложения. Так что пошаговая инструкция будет аналогична инструкции блокировки через интернет-банкинг:

1. заходим в Телекард 2.0,
2. выбираем проблемную карточку,
3. нажимаем на “Заблокировать”.

Мобильное приложение Телекард 2.0 по праву делит лавры первого места по использованию с личным кабинетом. Телефон всегда находится под рукой и лишает нас определенной привязанности к компьютеру или любому другому гаджету. Это очень удобно и совершенно бесплатно.

Звонок на горячую линию поможет заблокировать карточку Газпромбанка.

Не у всех есть возможность пользоваться интернетом, поэтому банк разработал еще один канал связи с возможностью блокировки платежного средства – звонок на горячую линию. Он поможет заблокировать карточку Газпромбанка без лишних хлопот. Номера телефонов горячей линии:

• набрать номер,
• в голосовом меню выбрать 1,
• вас сразу соединят с оператором и вы заблокируете карточку после идентификации,
• для этого необходимо назвать номер платежного средства,
• свои паспортные данные,
• кодовое слово, используемое для открытия карточки.

Оператор сразу заблокирует ваше платежное средство и расскажет о том, какие дальнейшие действия можно предпринять в вашей ситуации.

Блокировка карточки Газпромбанка через СМС.

У Газпромбанка существует отдельная опция СМС-информирования. Кроме стандартоного отчета за каждую операцию, он предлагает набор СМС-команд для самообслуживания. Для блокировки карточки через СМС нужно:

• набрать сообщение следующего вида: «!BLCхххххх» , где хххххх – это последние 6 цифр карточки,
• отправьте его на один из двух номеров: +7 (903) 797-62-22 или +7 (926) 240-02-22,
• карточка будет немедленно заблокирована.

Посещение офиса для блокировки карты Газпромбанка.

Так как при блокировке карточки обычно счет идет на минуты – то этот вариант будет самым невыгодным, ведь для его осуществления придется тратить время на посещение офиса. Однако если так сложились обстоятельства, что в данный момент вы находитесь как раз недалеко от отделения – то его также можно считать достойным вариантом решения проблемы. Для этого обратитесь к специалисту банка и объясните причину блокировки. Там вам помогут ешитьэту проблему и ответят на все сопутствующие вопросы.

Для использования этого способа вам понадобится паспорт!

Газпромбанк предлагает массу вариантов для блокировки карты. Но иногда и сам банк может заблокировате ваше платежное средство. Это происходит из-за того, что банк заподозрил, что карточка попала в третьи руки. Так же автоматическая блокировка накладывается при неверном вводе ПИН-кода несколько раз подряд. При автоматическом варианте блокирования карточки разблокировка проведется тоже автоматически через сутки. Возможно это не очень удобно, но может сберечь ваши накопления.

Как закрыть карту «Газпромбанка»

Блокировка карты – это экстренная, неотложная мера, которая применяется для того, чтобы закрыть доступ к деньгам для посторонних лиц, мошенников и др. На практике эта процедура уже давно отлажена, однако многие клиенты обращаются ко мне как к сотруднику «Газпромбанка» с очень важными вопросами, связанными с блокировкой. Причем многие люди просто путают совершенно разные понятия, которые на первый взгляд очень близки: блокировка карты, аннулирование, закрытие счета, арест суммы и т.п. Разберемся пошагово с каждым из них – и тогда вы наверняка сможете избежать многих неприятностей.

4 способа заблокировать карту самостоятельно

Если нужно срочно заблокировать карту, сделать это можно буквально за 1 минуту, обратившись в Газпромбанк по телефону, отправив смс-сообщение или зайдя в личный кабинет Телекард. Также вы можете попасть в офис, чтобы составить заявление – в этом случае время ожидания увеличивается.

По телефону горячей линии

Наиболее простой способ – обратиться в Газпромбанк по одному из представленных телефонов.

номера	комментарии
8 800 100 00 89	звонок бесплатный по всей России с любого телефона
8 800 100 07 01
*0701	звонок бесплатный по всей России только с мобильного**
8 495 913 7 999	для звонков из-за рубежа (соединение платное)

**В настоящий момент обслуживаются только такие операторы:

Во время звонка внимательно слушайте подсказки автоответчика. Вам необходимо будет произнести вслух «Блокировка карты» или «Заблокировать карту». Система распознает команду и автоматически переведет вас на первого освободившегося оператора, который закроет доступ к счету в режиме телефонного разговора. У специалиста вы также сможете узнать, как потом разблокировать карточку или перевыпустить ее.

С помощью смс-команды

Многие наши клиенты подключают к своим картам услугу СМС-информирования, которая позволяет отслеживать совершаемые операции в режиме реального времени, а также совершать различные действия с картой. Если подобная услуга ранее была установлена, заблокировать доступ можно за несколько секунд.

Для этого нужно отправить команду «BLC112233» на любой из номеров:

• 8 903 797 6 222;
• 8 926 240 0 222.

В этой комбинации указывают именно прописные английские буквы «BLC», что означает «блокировка», а «112233» – это последние 6 цифр номера вашей карточки. Разумеется, этот способ подходит только для тех случаев, когда она не утеряна, а находится у вас на руках. Например, если вы заподозрили мошеннические действия, двойное списание и т.п. – можете сразу отправить эту команду на 1 из 2 указанных номеров (плата за СМС спишется в соответствии с вашим тарифом).

Онлайн через Телекард или Домашний Банк

В нашем банке для клиентов действуют бесплатные онлайн-сервисы, где можно увидеть любые данные о счетах, а также совершить различные операции. Это Телекард и Домашний Банк. Поэтому если произошла утеря карты или вы понимаете, что оставили ее без присмотра, нужно незамедлительно:

1. Войти в личный кабинет, введя свои логин и пароль через браузер или мобильное приложение.
2. Кликнуть на значок с вашей карточкой, которая потерялась или была украдена и т.п.
3. Выбрать статус «блокирована».

С этой же секунды доступ к счету закрывается. Это означает, что ни вы, ни тем более другой человек не смогут выполнить какую-либо операцию: посмотреть баланс, снять наличные, перевести деньги, оплатить товары и т.п.

В офисе банка

Также вы можете обратиться в любое отделение Газпромбанка и попросить заблокировать карточку. В этом случае понадобится взять с собой только паспорт. Обратиться может как сам держатель, так и его представитель, действующий на основании нотариально заверенной доверенности (он должен взять оригинал этого документа и свой паспорт).

Однако замечу, что такой способ на практике занимает очень много времени. Вам нужно найти отделение, взять талон электронной очереди, объяснить специалисту свою ситуацию и т.п. Поэтому гораздо проще сразу позвонить по телефону или использовать другие методы, описанные выше.

Как закрыть счет и сдать карту

Если же ситуация не экстренная, и вы хотите просто аннулировать карту, закрыв счет, тогда вам следует обратиться именно в отделение Газпромбанка. Можно попасть в тот же офис, где вам выдавали карточку, или в другое место. Возьмите с собой паспорт или отправьте представителя с нотариально заверенной доверенностью.

На месте вы совершаете такие действия:

1. Переводите все средства до копейки на другую карточку либо оплачиваете услугу (например, пополняете баланс своего мобильного).
2. Когда баланс станет нулевым, составляете заявление на закрытие счета.
3. Сдаете саму карточку сотруднику банка. Он должен разрезать ее на ваших глазах, а остатки выбросить в корзину.

После этого вы ожидаете закрытия счета, что займет до 45 календарных дней. В крайне редких случаях он может не закрыться – тогда вам нужно снова обратиться в офис или на горячую линию, чтобы уточнить причину. Возможно, она связана с арестом каких-либо сумм, отрицательным балансом и т.п.

Что делать, если карточку заблокировал банк

В некоторых случаях зарплатная карта или кредитка может быть полностью заблокирована банком из соображений безопасности. Например, банк может заподозрить:

• мошеннические действия в сети;
• утечку данных из-за опасного оборудования, установленного в банкомате;
• отмывание денег путем переводов крупных сумм за границу;
• незаконные переводы в пользу преступных организаций и т.п.

Полный перечень оснований блокировки карточки устанавливается внутренними правилами банка, которые утверждены в любой кредитной организации, в том числе Газпромбанке, Сбербанке, ВТБ и др. Однако сам факт блокировки еще не означает, что ваша карточка используется мошенниками или же вы совершаете какую-то незаконную операцию.

Поэтому даже если вы попали в подобную ситуацию, переживать не стоит. Сначала обратитесь в банк на горячую линию или в ближайшее отделение, взяв с собой паспорт. Сотрудник обязательно назовет вам конкретную причину блокировки и порядок действий. Например, банк убедится, что крупные переводы совершали именно вы, а не мошенники, и тогда доступ к карточке будет мгновенно восстановлен.

Как снять арест со счета

Также не исключены ситуации, когда вы лишаетесь доступа не ко всей карте, а только к части суммы. Например, вы увидели сообщение о том, что на вашем счету арестована сумма в размере 36 тысяч рублей. Что это означает? В данном случае блокировка произошла не по инициативе банка, а в соответствии с требованиями суда, который передал полномочия по аресту средств приставу.

Основные причины – неуплата алиментов, просрочки по кредиту, квартплате, налогам и т.п. Лицо, которому вы задолжали, обратилось в суд, а он, в свою очередь, принял решение об аресте. Последовательность ваших действий должна быть такой:

1. Уточнить ФИО и контактные данные судебного пристава. Сделать это можно по поиску исполнительных производств на сайте ФССП (достаточно ввести свои ФИО).
2. Затем нужно связаться с приставом и узнать конкретную причину, сумму ареста.
3. После чего узнать у него, как восстановить доступ к этим деньгам. На этом этапе вам понадобится предъявить справки, подтверждающие факт того, что это зарплатные средства или арестована кредитная карта, где лежат только деньги банка и т.п.
4. Когда пристав примет решение о восстановлении доступа, он направит исполнительный лист в Газпромбанк или другое кредитное учреждение, после чего в течение 3-5 рабочих дней арест будет снят.

Таким образом, не следует путать закрытие счета с блокировкой карты и тем более арестом какой-то конкретной суммы. И еще обязательно запишите порядок действий в экстренных случаях, когда карточка утеряна, похищена и т.п. В стрессовой ситуации память может подвести, поэтому лучше подстраховаться заблаговременно.

Как заблокировать карту Газпромбанка

Для обеспечения безопасности карт банки разрабатывают инструменты для их экстренной блокировки. Это позволяет сохранять деньги клиентов в неприкосновенности. О том, как заблокировать карту Газпромбанка, будет рассказано на финансовом портале Бробанк.ру.

Кред. лимит	600 000 Р
Проц. ставка	От 25,9%
Без процентов	60 дней
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	1-10%
Решение	2 мин.

Причины блокировки банковской карты

Основная и самая частая причина — утрата карты держателем. Под утратой понимается: потеря, кража, неправомерное завладение картой третьими лицами, компрометация, и любые другие обстоятельства, при которых ставится под угрозу сохранность денежных средств клиента. Правила экстренной блокировки распространяются на кредитные и дебетовые карты Газпромбанка.

Ввод неверного ПИН-КОДА — еще одна причина для автоматической блокировки банковской карты. В этом случае снятие блокировки производится спустя сутки, так же — автоматически, без непосредственного участия держателя карты.

Кредитные организации заранее предупреждают своих клиентов о том, что предпринимать срочные меры необходимо без промедления. Как только держатель обнаруживает утерю карты, он немедленно приступает к ее блокировке. В противном случае банк не может гарантировать сохранность денежных средств на счету карты.

При этом банки предусматривают несколько инструментов для экстренной блокировки банковских карт. Если какой-то из способов оказывается нерабочим, клиенты прибегают к альтернативным методам блокировки.

Способы блокировки карты Газпромбанка

Газпромбанк не стал исключением, и, как все остальные кредитные организации, заботится о сохранности счетов своих клиентов. Здесь, как и в большинстве крупных банках, карты блокируются несколькими способами. В их числе:

• Блокировка через SMS-сообщение.
• Использование Интернет-банка.
• Решение вопроса по телефону — через горячую линию банка.
• Изменение статуса карты в мобильном приложении Телекард 2.0.
• Личный визит в любое отделение кредитной организации.

Для оперативного решения проблемы, необходимо, чтобы клиент (держатель карты) пользовался дополнительными услугами банка. К ним относятся: СМС-оповещение, использование мобильного приложения, подключение системы Интернет-банкинга.

В территориальной доступности банковского офиса в нужный момент может не оказаться. Более того, по ряду причин служба поддержки клиентов может вовремя не отреагировать на звонок. Поэтому подключение дополнительных опций в этом случае окажется весьма уместным решением.

Блокировка через SMS-сообщение

Самый простой и быстрый способ блокировки карты Газпромбанка — отправка экстренного СМС-сообщения. Сообщение отправляется только с номеров, связанных с картой. Плюс, по карте должна быть подключена опция СМС-оповещения. При несоблюдении этих требований, данный способ блокировки не используется.

Если вышеуказанные моменты соблюдены, то для блокировки карты Газпромбанка клиент отправляет сообщение в следующем виде: BLC012345. BLC — короткая команда, предназначенная специально для блокировки карты. К этой команде пользователь без пробелов и лишних символов приписывает шесть последних цифр номера карты.

Сообщение необходимо отправить на один из следующих номеров:

После отправки сообщения на любой из этих двух номеров, карта клиента автоматически блокируется. Об успешном завершении операции на номер привязки приходить СМС-сообщение. С этого момента никакие операции по карте не совершаются до ее разблокировки.

Блокировка карты Газпромбанка через интернет

Как заблокировать карту Газпромбанка — указано на официальном сайте кредитной организации. Один из рабочих способов — блокировка в интернет-банке. Для этого клиент должен быть зарегистрирован в системе и иметь доступ в личный кабинет.

Подавляющее большинство держателей карт Газпромбанка зарегистрированы в системе. Это помогает им удаленно управлять своими карточными счетами. Для блокировки необходимо совершить следующие действия:

1. Авторизоваться в системе — вход производится только по регистрационным ключам.
2. Войти в раздел «Частным клиентам».
3. В левой колонке выбрать опцию «Блокировка карты».
4. Сменить статус карты с активной на блокированную.
5. Получить уведомление о блокировке на телефон привязки.

После совершения описанных действий карта клиента автоматически блокируется. Снятие блокировки производится по этому же принципу. Единственная поправка — статус с блокированной меняется на активную.

Блокировка карты в приложении

Газпромбанк имеет собственное фирменное приложение, которое скачивается в свободном доступе на любые современные мобильные носители. Блокировка через приложение производится по тому же принципу, что и в интернет-банке.

Фирменное приложение Телекард 2.0 обладает полным функционалом для дистанционного управления карточным счетом.

Для блокировки нужно совершить следующие действия:

1. Открыть приложение и войти в личный кабинет.
2. Выбрать карту, которую необходимо заблокировать.
3. Сменить статус карты — с активной на блокированную.

Как только изменится статус карты, она считается заблокированной. С этого момента никакие операции по счету не совершаются. Снятие блокировки производится здесь же — через изменение текущего статуса карты.

Звонок на горячую линию банка

У Газпромбанка в круглосуточном режиме работают несколько бесплатных номеров для оказания оперативной помощи клиентам. 8 (495) 913-79-99 и 8 (495) 980-41-41 — номера для звонков держателей из московского региона.

Для бесплатных звонков по всей территории России используется номер — 8 (800) 100-00-89. Абоненты компаний Мегафон, Билайн, МТС, TELE2, Мотив могут блокировать карту через звонок на короткий номер *0701. Для использования данного варианта используются следующий алгоритм:

1. В голосовом меню нажимается клавиша 1.
2. Следует соединение с оператором.

Для блокировки карты Газпромбанка необходимо совершить все манипуляции, указанные оператором кредитной организации. Как правило, требуется назвать номер карты, паспортные данные и кодовое слово. Без этой информации оператор не сможет заблокировать банковскую карту.

Дополнительная информация по карте запрашивается оператором для того, чтобы третьи лица не могли совершить мошеннические действия. ПИН-КОД и прочая конфиденциальная информация не запрашивается сотрудниками банка никогда.

Блокировка карты в офисе Газпромбанка

Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит клиенту, но ему по-прежнему нужно заблокировать банковскую карту, остается последний вариант — личный визит а любой офис Газпромбанка.

Для этого клиент должен иметь при себе документы — паспорт гражданина РФ, на который карта была выдана. Саму карту иметь при себе необязательно.

После проверки информации, оператор банка моментально блокирует банковскую карту. Операция может совершаться неограниченное количество раз. Плата за использование этого способа блокировки не взимается.

Снятие блокировки может производится так же — в любом офисе кредитной организации. При этом совершено необязательно обращаться в тот же офис, в котором карта блокировалась. Главное иметь при себе паспорт, на который ранее была оформлена банковская карта.

Способы блокировки карты Газпромбанка

Владелец карточки может использовать любой из доступных ему в определенный момент методов, которые помогут выполнить блокировку карты Газпромбанка. Это можно сделать как лично, так и в телефонном режиме или посредством личного визита в офис банка.

Почему это важно? Средства на любом банковской карте подвержены рискам, ввиду легкости кражи личных данных в процессе использования мобильного и дистанционного банкинга.

Причины блокировки карты

Достаточно забыть телефон в кафе – и вот уже мошенник сможет авторизоваться с его помощью в личном кабинете системы Телекард. Поэтому сотрудники банка советуют быть предельно внимательными и в любой подозрительной ситуации сразу блокировать счет.

Так заблокировать карту Газпромбанка нужно срочно, если:

1. Пластик пропал. Был утерян, похищен или владелец попал в ситуацию, когда доступ к нему у него утерян.
2. Секретный пин-код стал известен постороннему человеку, владелец потерял конверт, который выдается в момент подписания договора на обслуживание, в котором хранятся идентификационные данные.
3. Клиенту начали приходить сообщения на привязанный номер мобильного об операциях, к которым он не имеет отношения.
4. С карты списались средства, в то время как владелец не давал своего подтверждения на проведение какой-либо транзакции.

Также обращаем ваше внимание, что Газпромбанк вправе запрашивать доказательства вашего факта обращения в правоохранительные органы, если карточка была блокирована по вашей инициативе в подозрении на мошенничество или кражу.

Теперь рассмотрим существующие способы блокировки карты Газпромбанка.

Использование короткой смс-команды

Это простой вариант, как заблокировать карту Газпромбанка по телефону. На номер +7 (903) 797- 62-22 или +7 (916) 797-62-22 отправляется текстовое сообщение «BLC1234».

Здесь вместо цифр 1234 необходимо подставить 4 последние цифры карточки, в отношении которой необходимо выполнить заморозку. Команду необходимо вводить точно в таком же формате, не добавляя пробелов или лишних данных.

Метод позволит быстро защититься от мошенников, но не подходит тем людям, которые не пользуются мобильным приложением и не зарегистрированы в системе Телекард (опция смс-информирования к их номеру не была подключена).

Служба поддержки подскажет, как решить проблему

Это пока что самый популярный метод. Звонок на номер службы горячей линии 8 (800) 100-00-89 бесплатный для пользователей всех мобильных операторов на территории РФ (в том числе подходит и для держателей кредитных карточек Газпромбанка).

Как только получится связаться с поддержкой, в голосовом меню необходимо нажать на цифру 1 на экране своего смартфона, что позволит установить соединение с оператором.

Дальше осталось лишь следовать полученным инструкциям. Оператор задаст человеку несколько уточняющих вопросов, чтобы убедиться, что звонит именно сам владелец. Обычно для идентификации пользователя мало назвать ФИО, придется указать выбранное при заключении договора кодовое слово.

В случае проблем оператор поможет освежить память, сообщив человеку уточняющую подсказку.

Дальше карта будет блокирована, о чем на номер телефона клиента придет подтверждающее смс-сообщение. Стоит отметить, что этого метода, как заблокировать карту Газпромбанка при утере, недостаточно для того, чтобы счет был полностью деактивирован.

Обратите внимание, что сделать это необходимо не позднее одного дня после обнаружения факта потери карты или подачи заявки на заморозку.

Приготовьтесь к тому, что банк оставляет за собой право требовать от клиента предоставления документов, доказывающих непричастность к факту мошенничества, совершенного с картой потерпевшего.

К примеру, справку с места работы, другой документ, доказывающий местонахождение человека в тот момент, когда с его пластиком было совершено противоправное действие или другие справки по необходимости.

Выполнение блокировки через интернет

Метод удобен тем, что сроки блокировки карты – мгновенно, а для подачи запроса не нужно никуда идти. Использовать для этой цели можно как мобильный телефон, так и стационарный компьютер с подключенным интернетом.

Дистанционный метод блокирования тоже подразумевает необходимость посещения банка и написания заявления на окончательную блокировку и перевыпуск пластиковой карточки.

Рекомендации пользователям

Специалисты по безопасности советуют всем без исключения держателям банковских карт:

1. Следить за активностью. Это значит, что услуги мобильного банкинга стоит подключить заранее, чтобы оперативно видеть все малейшие изменения в балансе.
2. Если возникли какие-либо подозрения, связаться с оператором банка (например, по номеру горячей линии поддержки клиентов по номеру 8 (495) 913-79-99 или 8 (495) 980-41-41) и пользоваться его дальнейшими подсказками.
3. Выделить час времени и пойти в отделение банка с паспортом, чтобы написать заявление на окончательную блокировку (или разблокировку, если вдруг окажется, что все это время пластик находился дома).

Блокировка выполняется всего за пару минут. Ждать перевыпуска нужно 14 дней.

Увеличение числа банковских карт привело к росту мошеннических операций, связанных с применением этих платежных средств. Больше всего рискуют владельцы магнитных носителей, которые используются без ПИН-кода. Поэтому каждый держатель карточки должен быть предельно внимательным, и хорошо представлять, как можно ее блокировать в случае необходимости. Клиентам АО «Газпромбанк» доступны разные способы пресечения доступа к счетам.

Когда следует блокировать карту?

Блокировка карты Газпромбанк в большинстве случаях обязательна. Оповестить банк о возникновении «нештатной ситуации» необходимо в тот момент:

• когда обнаружилась пропажа магнитного носителя или PIN-конверта;

• появился риск использования платежного средства третьими лицами;
• на телефон поступило сообщение о транзакции, которая не совершалась;
• со счета произошло несанкционированное списание средств.

На заметку 

В некоторых ситуациях финансовые организации самостоятельно блокируют доступ к средствам на клиентских счетах. Это связано с неправильным вводом ПИН-кода, совершением сомнительных операций или окончанием срока действия карточек. Технические проблемы в работе банкоматов также могут стать причиной блокировки магнитных носителей. 

Способы блокировки карт Газпромбанка

К сожалению, необходимость в блокировке средств на карточном счете возникает часто. В большинстве случаев это связано с небрежностью пользователей. Чаще всего, карты теряются по вине самих владельцев, хищение «пластика» происходит реже. Для сохранения финансов нужно вовремя «перекрыть доступ» к личному счету.

Чтобы выяснить, как заблокировать карту Газпромбанка, следует позвонить менеджеру горячей линии, зайти на интернет-портал учреждения или посетить одно из отделений эмитента. На текущий момент владельцам дебетовых и кредитных карт доступны следующие варианты блокировки.

1. Посредством короткого SMS

Способ отлично подойдет держателям магнитных носителей, которые пользуются Мобильным банком. Платежное средство должно быть зарегистрировано в системе «Телекард». На телефоне набирается текст «BLCХХХХХ» (без пробелов). Для отправки используются номера +7 (903) 797-62-22 и +7 (926) 240-02-22. Процедура занимает не более 5 минут и не требует участия оператора.

2. С помощью службы поддержки

Этот способ применяется клиентами банка-эмитента чаще всего. Чтобы блокировать доступ к счету таким способом, нужно связаться с менеджером горячей линии по телефонам 8(800)100-00-89  или +7(495) 980-41-41, сообщить причину обращения и ответить на несколько вопросов. Оператор уточнит Ф.И.О. и дату рождения владельца карты, после чего попросит назвать кодовое слово.

Однако заблокировать карту Газпромбанка полностью невозможно. В течение суток после звонка на горячую линию (8-800-100-00-89 , а также +7-495-980-41-41) следует посетить представительство банка и заполнить заявление об утрате магнитного носителя. Только после этого можно будет заказывать новый образец. 

3. Через Личный кабинет в ПК или телефоне

Это самый оперативный способ «пресечения доступа» к счету карты. Для блокировки следует пройти должным образом авторизацию на портале Газпромбанка или в мобильном приложении, выбрать нужную карточку, перейти в пункт «Безопасность» и нажать «Заблокировать».

4. В офисе банка

Наиболее простой вариант. Он подходит пользователям, у которых есть возможность посетить подразделение АО «Газпромбанк» и написать заявление об утрате «пластика» на месте.

5. Как разблокировать карту Газпромбанка?

Если банковская карта была потеряна или украдена, рекомендуется перевыпустить ее. Существует вероятность того, что люди, завладевшие «пластиком», получили доступ к ней, и пользоваться таким платежным средством небезопасно. Клиент, который собирается разблокировать «пластик», делает это на свой страх и риск. «Освободить» карту можно следующими способами.

6. В офисе компании-эмитента

Для разблокирования карты нужно предъявить сотруднику банка паспорт. При утере и краже электронного носителя стоит сразу заказать его перевыпуск. Проверить работу карточки можно в одном из устройств, установленных в офисе учреждения. 

7. С помощью СМС в банкомате

Применяя этот способ, снять блокировку можно за несколько минут. Вариант подходит и ранее выпущенных, и для новых карт. Клиент вставляет магнитный носитель в картоприемник, вводит ПИН-код и совершает с «пластиком» какое-либо действие, например, запрашивает баланс. На его телефон поступает SMS, в котором говорится о том, что транзакции по карте невозможны. Следует переслать это сообщение на сервисный номер активации, после чего дождаться ответа о возобновлении работы карты.

8. Через колл-центр банка-эмитента

Чтобы разблокировать «пластик» с помощью менеджера горячей линии, нужно набрать номер 8 (800) 100-00-89, после чего пройти идентификацию с помощью паспорта и кодового слова. Чтобы ускорить процедуру подтверждения личности, рекомендуется звонить с того телефона, который «привязан» к счету карты.

9. С помощью мобильного приложения «Телекард»

Нужно авторизоваться в системе, войти во вкладку «Блокировка карты» и определиться с временным интервалом. После этого следует подтвердить действие путем нажатия на кнопку «Разблокировать».

10. Через сайт банка-эмитента

Доступ к счету «пластика» восстанавливается аналогично его блокировке. Все действия совершаются через раздел «Интернет-банк».

FAQ

Насколько быстро после обнаружения пропажи стоит блокировать карту Газпромбанка?

Это нужно сделать как можно раньше. Чем быстрее банк узнает о неприятном факте, тем больше шансов сохранить деньги на счете.

Какой вариант блокировки «пластика» считается самым оперативным?

Быстрее всего карты блокируются с помощью Личного кабинета. Еще одним вариантом «на скорую руку» является использование коротких СМС.

Как долго длится блокировка?

«Освобождать» карту стоит лишь в тех случаях, когда пользователь уверен, что ее данные не попали к третьим лицам. Разблокирование магнитного носителя в офисе банка занимает несколько минут. Если выполнять все действия самостоятельно, то продолжительность операции будет зависеть от выбранного способа.

Как быть в случае, когда не удается вспомнить кодовое слово?

При появлении такой проблемы нужно попытаться отыскать договор, который заключался с эмитентом в момент получения пластиковой карточки. Если этот совет не привел к нужным результатам, остается одно – идти в банк и писать заявление о замене кодового слова.

Разбор: как быстро разблокировать карту Газпромбанка? Газпромбанк закрыть карту

К сожалению, случаи потери, утраты и даже кражи банковской карты не редкость. Первое, что необходимо сделать в такой неприятной ситуации – это заблокировать пластик.

Как заблокировать карту Газпромбанк

Газпромбанк предлагает своим клиентам два наиболее быстрых и эффективных варианта:

1. Блокировка карты Газпромбанк при помощи СМС. Важно отметить, что данной услугой могут воспользоваться далеко не все, а только клиенты, активно пользующиеся мобильным банком. Для того чтобы быстро заблокировать нужно на номер телефона банка (+7 (903) 797- 62-22 ИЛИ +7 (916) 797-62-22, ИЛИ +7 (926) 240-02-22) отправить СМС с текстом «BLC0000», где вместо четырех нулей указать последние цифры пластика. Банк, получая СМС от номера своего клиента с последними цифрами пластика, выполняет условную команду «блокировать». Блокировка происходит автоматически, здесь не требуется участие оператора. По времени вся процедура занимает не более пяти минут.
2. Блокировка по телефону службы поддержки (8 (800) 100-00-89). Как заблокировать карту Газпромбанк по телефону? Перед тем как связаться со службой поддержки нужно:

• иметь при себе телефон, совершить телефонный звонок без телефона проблематично;
• вспомнить кодовое слово, классический вариант — девичья фамилия матери;
• знать номер телефона службы поддержки.

Необходимо следовать следующим инструкциям:

• позвонить по телефону службы поддержки банка и сообщить об инциденте утраты или кражи оператору;
• для того чтобы идентифицировать клиента, оператор задаст несколько простых вопросов: ФИО, на кого пластик выпущена, дата рождения и кодовое слово;
• затем оператор заблокирует карту;
• в подтверждении блокировки придет СМС на телефон клиента.

Несколько простых шагов помогут уберечь денежные средства от хищения. Если пластик украден, мошенники просто не смогут ею воспользоваться, ведь после блокировки карта превращается в красочный кусок пластмассы, не более. А с пустого пластика сложно снять деньги, расплатиться по ней в магазине и даже совершить покупку в интернет-магазине.

Важно отметить, что оба варианта не являются окончательными. В течение одного, максимум двух рабочих дней, нужно подойти в банк и подписать заявление на полную блокировку пластика. После этого можно перезаказать карту.

В случае если карта найдена, её можно быстро восстановить. Для этого нужно с паспортом обратиться в любое отделение Газпромбанка и написать заявление на разблокировку. Разблокировка наступает сразу после подписания заявления клиентом, и картой можно вновь пользоваться в полном объеме.

znatokdeneg.ru

Как заблокировать карту «Газпромбанка»: причины, способы, советы

Наверное, каждый сталкивался с проблемой пропажи карты. Обычно после такого не очень приятного инцидента сразу же встает вопрос – Как заблокировать карту «Газпромбанка» быстро? Также мы рассмотрим для чего нужна блокировка карты и какие есть способы?

Как заблокировать карту “Газпромбанка”?

Для чего нужно заблокировать карту?

Есть несколько случаев, в которых вам нужно обязательно сделать так, чтобы ее заблокировали. Многие банки обладают большим количеством инструментов, которые могут быстро это сделать. Но для чего это нужно делать и в каких ситуациях?

Вам нужно помнить, что ваша карта непосредственно привязана к номеру счету в банке, на которой могут храниться ваши деньги.

И даже если у вас есть пин-код на карте – это не означает что ваши средства в полной безопасности. Дело в том, что вся информация и все реквизиты, которые нужны для совершения перевода на свой счет, есть на самой карте.

Зная: номер карты, срок действие, специальный защитный код, который находится сзади карты и вашу Имя и фамилию, злоумышленник с легкостью сможет сделать перевод.

При этом доказать потом банку, что это было сделано незаконно практически невозможно и можно сделать это только либо через полицию, либо через суд. Именно поэтому «Газпромбанком» выпускаются карты с 3D-Secure.

Данная защита практически полностью защищает ваши средства от злоумышленника. Зная все реквизиты карты, он не сможет выполнить финальную часть перевода без специального кода. Данный код обычно приходит в виде СМС-сообщения.

Бывает иногда что карту нужно заблокировать, когда банк проводит расследование на счет списанных вами средств с карты. Такое бывает, когда банкомат по ошибке не выдает вам средства, но списание происходит. И пока банк не примет решение, карту лучше заблокировать. Заблокированной картой не сможет пользоваться никто.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» по телефону?

Для этого у вас должен быть под рукой любой телефон. Далее вы должны позвонить по номеру горячей линии «Газпромбанка» – 8 800 100 00 89. После чего скажите менеджеру причину по которой вы хотите сделать блокировку.

Для более быстрой идентификации вас как пользователя именно вашей карты, вам лучше позвонить с того номера, который был указан в договоре при оформлении, или к которому привязана услуга СМС-банкинга.

Все же вам потребуется назвать дополнительную информацию: вашу фамилию и имя, номер карты, а также кодовое слово, которое вы также указывали при оформлении карты. После чего карту менеджер сразу же заблокирует.

После блокировки вам придется выполнить ее перевыпуск, если вы ее не найдете. Но блокировку можно быстро снять также по номеру телефону, если вы ее нашли дома. Телефоны, по которым можно связаться с банком, следует хранить в надежном месте.

Как заблокировать карту «Газпромбанка» через интернет?

Для этого у вас должен быть личный кабинет в интернет – банкинге. После того как вы введете логин и пароль. Вам нужно найти именно ту карту, которую вы хотите заблокировать. После чего нажмите «Заблокировать» и карта моментально будет перестанет действовать.

Вы аналогичным образом можете ее и разблокировать в любой момент. Блокировок может быть сколько угодно, так что не бойтесь блокировать вашу карту, если вы ее потеряли.

Можно также установить специальное приложение на ваш смартфон и с помощью логина и пароля войти в личный кабинет. Тут вы также можете заблокировать или разблокировать любую из ваших карт.

Полезные советы

Блокировке подлежат все утерянные карты – лучше заблокировать их и не рисковать своими средствами. Старайтесь не хранить свои карты в легко доступных местах, задних карманах и т.д. Лучше всего держать карту в специальном отсеке портмоне или кошелька. И помните все реквизиты для перевода находятся прямо у вас на карте.

https://www..com/watch?v=EEoxuwc0KrU&t

Вывод

Как вы видите, заблокировать карту не так сложно, как кажется на первый взгляд, и можно сделать это довольно быстро. Самое главное сделать это вовремя, чтобы не было поздно. Также вы можете сделать блокировку в любом офисе или подразделения банка, если он находится недалеко. Для этого вам может потребоваться паспорт.

Источник: https://rv-mo.ru/kart/gazprombank-zakryt-kartu.html

Как восстановить карту ГазпромБанка?

Газпромбанк старается максимально обеспечить сохранность денежных средств в экстремальных ситуациях и при этом позволяет клиенту самому управлять своим счётом.

Так специалисты банка помогут и расскажут, как разблокировать карту Газпромбанка если ее заблокировали.

Причины блокировки карты Газпромбанка

Основные причины блокировки сводятся к таким:

• Более трёх неверных попыток ввода ПИН-кода. В этом случае банкомат автоматически заблокирует пластик и изымет его.
• Защита от мошеннических действий, когда операции по счету система опознает как подозрительные. Это дополнительные меры безопасности со стороны банка, благодаря которым клиент может сохранить свои деньги на счету даже после потери пластика;.
• Сбой в работе системы банкомата, в результате которого кредитка «застревает» в нем. Это очень редкий случай, но от него никто не может быть застрахован.

Советуем статью: Комиссия в банкоматах Газпромбанка.

Звонок в службу поддержки

Методы разблокировки карты зависят от того, при каких обстоятельствах она была заблокирована. В таких ситуациях как: просто зажевал банкомат либо по просьбе самого клиента разблокировка может быть осуществлена через оператора службы поддержки Газпромбанка.

Если вас интересует, как восстановить пин код карты Газпромбанка, то оператор подскажет поискать конверт, который вам выдали в момент получения пластика. Увы, других методов восстановления секретной комбинации нет.

Для оперативной помощи необходимо набрать 8 (800) 100-00-89 и дождаться соединения с консультантом. Затем он попросит ответить на несколько вопросов, которые помогут идентифицировать клиента и только после этого необходимо изложить свою проблему.

Если карта осталась на руках у владельца, но по каким-то причинам он попросил ее заблокировать, то разблокировка займёт всего несколько минут после обращения в службу поддержки.

Закончился срок действия карты

Это одна из нескольких причин, почему клиенты обращаются в офис банка. На самом деле тут ничего сложного нет, необходимо просто позвонить по указанному номеру горячей линии и сообщить оператору о желании продолжить пользоваться услугами банка. Проблема, как восстановить карту Газпромбанка, будет решена практически за пару минут.

Чтобы клиент не обнаружил блок из-за истекшего срока действия, рекомендуется подключить специальные услуги мобильного и интернет-банкинга, которые позволяют мониторить состояние счета и управлять своими финансами.

Полезная статья: Способы пополнить карту Газпромбанка.

Подозрение в мошеннических действиях

Бывают и такие ситуации, когда сразу после кражи карточки вор пытается снять с неё все деньги.

В такой ситуации необходимо сразу же звонить в службу поддержки клиентов и выяснять причину. Если окажется, что это действительно так, то оператор попросит пройти идентификацию и после этого нужно подтвердить все проводимые операции. Сразу же после звонка кредитка будет разблокирована и владелец сможет дальше ею пользоваться.

В большинстве случаев восстановить доступ к счёту можно будет в любой удобный момент после обращения в отделение банка.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

Показать скрытое содержание

• Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% — на все покупки;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Показать скрытое содержание

• До 7% кэшбэка;
• До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

Показать скрытое содержание

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Дебетовая карта от Альфа банка

Оформить карту

Показать скрытое содержание

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты — бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Карта от Тинькофф банка

Оформить карту

Показать скрытое содержание

• До 6% на остаток по счету
• Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
• Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям;
• Для граждан любых стран;
• Обслуживание карты бесплатное при наличии 30.000 на счете;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии.

Карта от Уралсиб

Оформить карту

Показать скрытое содержание

• Кэшбэк до 3%;
• Бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;

Карта от СитиБанка

Оформить карту

Показать скрытое содержание

• Выписки по карте — бесплатно;
• Стоимость обслуживания от 0 рублей;
• Комиссия за перевод от 0 рублей;

Источник: http://moneybrain.ru/karty/kak-vosstanovit-kartu-gazprombanka/

Как активировать карту Газпромбанка по телефону, через интернет и банкомат?

Газпромбанк всегда предоставляет свои карты в заблокированном виде. По этой причине клиент не сможет снимать наличные или расплачиваться картой до разблокировки. Банком предусмотрено несколько способов активации карты — далее разберемся с каждым из них.

Через интернет

Данный способ наиболее быстрый и удобный для большинства владельцев карт, поскольку требует лишь доступ в интернет.

Для того, чтобы активировать карту через интернет, необходимо:

1. Зайти на главную страницу официального сайта Газпромбанка;
2. В правом нижнем меню кликнуть по вкладке » Блокировка/активация банковской карты»;
3. Когда загрузится новая страница, нажать на кнопку » Активировать банковскую карту сейчас»;
4. Откроется новое окно, в котором система затребует заполнить поля с номером пластика и кодом CVC;
5. Следовать указаниям сервиса и подтвердить выполнение операции.

ВАЖНО!

При активации карты через официальный сайт банка комиссия с клиентов не взимается.

По телефону

Данный способ также не отличается особой сложностью. Необходимо:

1. Позвонить по номеру горячей линии «Газпромбанка» — 8 800 100 00 89.
2. Затем нужно связаться с оператором и попросить его активировать карту.
3. Работник банка попросит личные сведения — ФИО, паспортные данные и номер карты.
4. После получения сведений оператор активирует карту.

Также позвонить оператору возможно по данным номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99.

ВАЖНО!

После завершения активации нелишним будет записать имя и фамилию оператора. Эти сведения сильно помогут, если карта перестанет исправно работать.

Через банкомат

Активировать карту можно в отделении банка, в котором она выдавалась. Сделать это можно сразу после получения. В этом поможет сотрудник банка, который снимет блокировку через банкомат.

Также активировать карту через можно самостоятельно:

1. Прийти в любое отделение, где есть банкомат Газпромбанка.
2. После этого вставить карту в банкомат.
3. Совершить абсолютно любую операцию, которая потребует ввода пин-кода (это может быть проверка баланса или получение какой-либо информации).
4. После этого карта активируется и становится возможным использовать ее функции без ограничений.

Таким образом, снять блокировку карты Газпромбанка довольно легко. Следует лишь выбрать один из вышеперечисленных способов и следовать расписанному плану действий.

Источник: http://moifinansy.com/banki/bankovskie-karty/kak-aktivirovat-kartu-gazprombanka/

Как заблокировать карту «Газпромбанка»: причины, способы, советы

Наверное, каждый сталкивался с проблемой пропажи карты. Обычно после такого не очень приятного инцидента сразу же встает вопрос – Как заблокировать карту «Газпромбанка» быстро? Также мы рассмотрим для чего нужна блокировка карты и какие есть способы?

Как заблокировать карту “Газпромбанка”?

Как заблокировать карту газпромбанка? — БанкиТут

Владелец карточки может использовать любой из доступных ему в определенный момент методов, которые помогут выполнить блокировку карты Газпромбанка. Это можно сделать как лично, так и в телефонном режиме или посредством личного визита в офис банка.

Почему это важно? Средства на любом банковской карте подвержены рискам, ввиду легкости кражи личных данных в процессе использования мобильного и дистанционного банкинга.

Причины блокировки карты

Достаточно забыть телефон в кафе – и вот уже мошенник сможет авторизоваться с его помощью в личном кабинете системы Телекард. Поэтому сотрудники банка советуют быть предельно внимательными и в любой подозрительной ситуации сразу блокировать счет.

Так заблокировать карту Газпромбанка нужно срочно, если:

1. Пластик пропал. Был утерян, похищен или владелец попал в ситуацию, когда доступ к нему у него утерян.
2. Секретный пин-код стал известен постороннему человеку, владелец потерял конверт, который выдается в момент подписания договора на обслуживание, в котором хранятся идентификационные данные.
3. Клиенту начали приходить сообщения на привязанный номер мобильного об операциях, к которым он не имеет отношения.
4. С карты списались средства, в то время как владелец не давал своего подтверждения на проведение какой-либо транзакции.

Также обращаем ваше внимание, что Газпромбанк вправе запрашивать доказательства вашего факта обращения в правоохранительные органы, если карточка была блокирована по вашей инициативе в подозрении на мошенничество или кражу.

Теперь рассмотрим существующие способы блокировки карты Газпромбанка.

Использование короткой смс-команды

Это простой вариант, как заблокировать карту Газпромбанка по телефону. На номер +7 (903) 797- 62-22 или +7 (916) 797-62-22 отправляется текстовое сообщение «BLC1234».

Здесь вместо цифр 1234 необходимо подставить 4 последние цифры карточки, в отношении которой необходимо выполнить заморозку. Команду необходимо вводить точно в таком же формате, не добавляя пробелов или лишних данных.

Метод позволит быстро защититься от мошенников, но не подходит тем людям, которые не пользуются мобильным приложением и не зарегистрированы в системе Телекард (опция смс-информирования к их номеру не была подключена).

Служба поддержки подскажет, как решить проблему

Это пока что самый популярный метод. Звонок на номер службы горячей линии 8 (800) 100-00-89 бесплатный для пользователей всех мобильных операторов на территории РФ (в том числе подходит и для держателей кредитных карточек Газпромбанка).

Как только получится связаться с поддержкой, в ом меню необходимо нажать на цифру 1 на экране своего смартфона, что позволит установить соединение с оператором.

Дальше осталось лишь следовать полученным инструкциям. Оператор задаст человеку несколько уточняющих вопросов, чтобы убедиться, что звонит именно сам владелец. Обычно для идентификации пользователя мало назвать ФИО, придется указать выбранное при заключении договора кодовое слово.

Дальше карта будет блокирована, о чем на номер телефона клиента придет подтверждающее смс-сообщение. Стоит отметить, что этого метода, как заблокировать карту Газпромбанка при утере, недостаточно для того, чтобы счет был полностью деактивирован.

Обратите внимание, что сделать это необходимо не позднее одного дня после обнаружения факта потери карты или подачи заявки на заморозку.

Приготовьтесь к тому, что банк оставляет за собой право требовать от клиента предоставления документов, доказывающих непричастность к факту мошенничества, совершенного с картой потерпевшего.

К примеру, справку с места работы, другой документ, доказывающий местонахождение человека в тот момент, когда с его пластиком было совершено противоправное действие или другие справки по необходимости.

Выполнение блокировки через интернет

Метод удобен тем, что сроки блокировки карты – мгновенно, а для подачи запроса не нужно никуда идти. Использовать для этой цели можно как мобильный телефон, так и стационарный компьютер с подключенным интернетом.

Дистанционный метод блокирования тоже подразумевает необходимость посещения банка и написания заявления на окончательную блокировку и перевыпуск пластиковой карточки.

Рекомендации пользователям

Специалисты по безопасности советуют всем без исключения держателям банковских карт:

1. Следить за активностью. Это значит, что услуги мобильного банкинга стоит подключить заранее, чтобы оперативно видеть все малейшие изменения в балансе.
2. Если возникли какие-либо подозрения, связаться с оператором банка (например, по номеру горячей линии поддержки клиентов по номеру 8 (495) 913-79-99 или 8 (495) 980-41-41) и пользоваться его дальнейшими подсказками.
3. Выделить час времени и пойти в отделение банка с паспортом, чтобы написать заявление на окончательную блокировку (или разблокировку, если вдруг окажется, что все это время пластик находился дома).

Блокировка выполняется всего за пару минут. Ждать перевыпуска нужно 14 дней.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-80-69 (Москва)

+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Источник: http://bankds.ru/kak-zablokirovat-kartu-gazprombanka.html

Как заблокировать карту Газпромбанк — FINFEX.ru

Если потребуется заблокировать карту Газпромбанка, владелец может воспользоваться любым, наиболее удобным и доступным на данный момент способом. Блокировку можно провести лично в отделении или дистанционно (онлайн или по телефону).

Рекомендации по блокировке карты Газпромбанка

Денежные средства, размещенные на счету банковской карты всегда подвержены повышенному риску за счет технологии ее использования, особенно при операциях, проводимых онлайн.

Вы должны быть внимательны при ее эксплуатации — это позволит избежать непредвиденных ситуаций и убытков.

 Газпромбанк рекомендует осуществлять блокировку карты максимально быстро, например по телефону или онлайн, в следующих случаях:

• Пропажа карты — ее утеря, кража или любая другая ситуация, при которой вы теряете доступ к карте;
• Повышен риск использования карты посторонними лицами — ваш пин-код стал доступен широкому кругу лиц или утерян конверт с идентификационными данными;
• Клиент получил сообщение о транзакции, которую он не совершал и не доверял совершить;
• С карты были списаны средства без подтверждения и идентификации со стороны клиента.

Обратите внимание на тот факт, что Газпромбанк может запросить подтверждение факта обращения в органы охраны правопорядка в случае, если карту необходимо заблокировать по причине подозрения на совершение мошеннической операции.

При необходимости быстро заблокировать карту Газпромбанка, например, при утере или краже, следует использовать тот метод, который доступен на данный момент. Установить блок необходимо для предотвращения несанкционированного использования карты третьими лицами. Также блокировку можно установить, если владелец получил информацию (например, в СМС-отчете) об операциях, которые он не совершал.

Будьте внимательны — сразу заблокируйте банковскую карту Газпромбанка по телефону или онлайн, если обнаружите ее утерю или несанкционированное списание

Способы заблокировать карту

• Заблокировать карту Газпромбанк по телефону — обратиться в техническую поддержку. Для держателей кредитных карт предусмотрен специальный бесплатный номер 8(800)100-00-89.
• При утере вы также можете заблокировать карту с помощью короткого сообщения. Для этого необходимо, чтобы карта была зарегистрирована в системе Телекард. Сообщение должно содержать такую информацию: BLC  и без пробела после аббревиатуры последние четыре цифры номера карты, которую необходимо заблокировать.
• Если позволяют обстоятельства, обратитесь непосредственно в отделение с соответствующим заявлением, чтобы заблокировать карту — это избавит вас от повторного посещения офиса Газпромбанка.
• Самый быстрый способ заблокировать кредитную или дебетовую карту при утере — обратиться к возможностям личного кабинета в Интернет-банке Газпромбанка на стационарном устройстве или через мобильное приложение в режиме онлайн.

Если владелец использовал любой дистанционный метод блокировки (в том числе, онлайн), потребуется в течение 3-х дней обратиться в отделение банка с письменным заявлением о подтверждении блокировки и перевыпуске карты.

Заключение

Заблокировать карту Газпромбанка при утере или краже следует как можно быстрее, это можно сделать в режиме онлайн или по телефону горячей линии. После установки блока потребуется перевыпуск карточки. У нее будет новый номер и ПИН-код, номер расчетного счета при этом остается неизменным.

:  Срочный вклад в Банке Открытие

Источник: https://finfex.ru/kak-zablokirovat-kartu-gazprombank/

Что делать если потерял банковскую карту: основные правила

Доброго времени суток, уважаемые читатели блога Руслана Мифтахова! А вы знаете, где сейчас находится ваша пластиковая карта? Скорее всего на положенном месте — в кармане, портмоне или сумочке.

Но никто не застрахован от потери или ловких рук карманника в общественном транспорте. Что делать если потерял банковскую карту? Ответ вы найдете в сегодняшнем материале!

Сообщите в банк!

Первое, что необходимо сделать — позаботиться о сохранении средств на счете. Свяжитесь с банком, сообщите об утере, чтобы сотрудники могли блокировать счет, не позволив вору воспользоваться вашими деньгами. Узнать телефон любого банка можно на официальном сайте.

Менеджер задаст несколько вопросов для установления личности. Потребуется сообщить секретное слово, указанное при открытии карточного счета.

Большинство банковских организаций требует также письменное заявление об утрате, для написания которого придется посетить ближайшее отделение в течение 2-3 дней после звонка.

Если паспорт тоже был утерян, подача заявления допускается по предъявлению любого другого документа с фотографией, удостоверяющего личность. Заменой паспорта может стать, например, водительское удостоверение.

Часть банков предлагает услугу блокировки через мобильное приложение. В таком случае обычно не требуется подача письменного заявления, но лучше уточнить это у работников банка отдельно.

Процедура блокировки в различных банках

Процесс заморозки одинаков, как для кредитки, так и для зарплатной или пенсионной карты, но различные банки могут предлагать несколько способов блокирования, которые мы рассмотрим ниже.

Сбербанк

При утрате продукции Сбербанка, заблокировать карту можно двумя способами:

1. Первый — телефонный звонок с последующей подачей подтверждающего письменного заявления (допускается подача по факсу).
2. Альтернативный способ доступен клиентам, подключившим «Мобильный банк» или Сбербанк «Онлайн». Блокировка с использованием этих услуг не требует оформления письменной заявки.

Альфабанк

Действие пластиковых продуктов Альфа Банка также может быть приостановлено несколькими способами.

1. Первый путь стандартный — позвонить в службу «Альфа-Консультант» и сообщить о потере или краже.
2. Еще один вариант — самостоятельно заблокировать средства на счете при помощи соответствующей опции в приложении «Альфа-Клик».

Нужно понимать, что снять блок в таком случае можно будет только при личной явке в офис банка.

Кроме того, осуществить блокировку можно с телефона при помощи СМС. Абоненты Beeline, МТС и Мегафон (Москва) должны отправить сообщение со словом block на номер 2265, адепты других сотовых сетей отправляют аналогичное сообщение на номер +7 903 767 22 65.

В обоих случаях после получения ответного SMS от банка с перечнем ваших карт, понадобится отправить еще одно сообщение с текстом «block *AAAA», где AAAA соответствует четырем последним цифрам номера блокируемой карты. Например, block *1642 (звездочка через пробел обязательна).

ВТБ

В случае потери карты ВТБ24 необходимо совершить звонок в центр клиентского обслуживания ВТБ и сообщить оператору номер и срок действия утерянной карты.

Блокировка произойдет сразу после извещения банка, но потребуется подтвердить данную операцию письменным обращением в любое отделение ВТБ24.

Помните, что при несвоевременном извещении банка, последний не несет ответственности за транзакции, осуществленные без вашего участия.

Приватбанк

В случае потери или кражи изделия ПриватБанка нужно максимально быстро осуществить заморозку средств. Сделать это можно обратившись в отделение банка лично либо по номеру 3700 при помощи мобильного телефона (звонок бесплатный).

Газпромбанк

Если вы потеряли карту Газпромбанка, либо есть вероятность того, что конфиденциальные данные стали доступны посторонним (например, было получено сообщение о попытке транзакции, к которой вы не причастны), необходимо безотлагательно известить об этом банк.

Для заморозки средств вы можете связаться с единой справочной службой банка, либо со службой поддержки. Если у вас подключена услуга СМС-оповещений, можно отправить сообщение формата «BLCXXXX», где XXXX — последние цифры номера утраченной карты (например BLC1642).

СМС можно отправить на следующие номера: +7 903 797 62 22, +7 916 797 62 22, +7 926 240 02 22. Пользователи систем «Домашний банк» и «Телекард» могут просто сменить в приложении статус карты на «блокирована».

Можно ли получить деньги с заблокированной карты?

Что делать, если потеряна карта с деньгами? Средства с замороженного счета остаются вашими, поэтому вы имеете полное право получить их. Как правило, кредитные учреждения не отказывают в этом клиентам.

Для получения денег необходимо посетить отделение вашей кредитной организации и написать заявление о получении наличных средств со счета. Для этого потребуется предъявить паспорт.

Как защитить свои деньги?

Предупредить кражу или компрометацию можно, если соблюдать банальные правила безопасности:

1. Не кладите карту на виду, особенно в общественных местах.
2. Если записали где-то PIN — не храните записи вместе с картой, и никогда не наносите пин-код на сам пластик. В идеале код должен храниться только в вашей памяти.
3. Будьте бдительны при использовании — оплачивая покупки или работая с банкоматом, прикрывайте клавиатуру рукой, если поблизости есть посторонние. Как говорится, лучше перебдеть, чем недобдеть!
4. На всякий случай найдите и запишите в блокнот номер телефона службы поддержки банка.
5. Сохраните номер банка в контактах своего смартфона, чем быстрее вы позвоните и сообщите о блокировки тем лучше. Не забывайте, что вашими средствами могут расплатиться в каком нибудь продуктовом магазине бесконтактной картой без пинкода .

От утери или кражи сегодня не застрахован никто, поэтому не стоит сокрушаться по этому поводу. Гораздо полезнее будет оперативная реакция при обнаружении потери.

Если вы нашли что-то полезное в сегодняшней статье, пожалуйста, потратьте несколько секунд, поделившись ей в соцсетях. Также советуем подписаться на новые публикации — дальше будет интересно!

С вами был, Руслан Мифтахов

Источник: https://ruslantrader.ru/poterya-bankovskoj-karty.html

Блокировка банковской карты Газпромбанка: при похищении, утере, краже

К сожалению, утеря или похищение банковской карты не редкость. Чтобы сохранить средства, необходимо сразузаблокировать карту Газпромбанка при обнаружении её отсутствия.

Когда точно нужно блокировать

Деньги на карте более подвержены риску. Это обусловлено технологией её эксплуатации, особенно при транзакциях онлайн.

При её использовании нужно быстро провести блокировку в следующих ситуациях:

• отсутствие доступа (в случае хищения или при утере);
• возникновение рисков использования пластикового кошелька третьими лицами (PIN-код узнали посторонние, был потеряна бумага с данными для идентификации);
• на телефон, привязанный к карте, пришло СМС об операции, которую клиент не проводил сам и никому не доверял её совершение;
• были списаны деньги без согласия держателя.

Если клиент обратился в банк с просьбой заблокировать пластик по подозрениям в мошеннических действиях, сотрудники могут сделать запрос об обращении владельца в полицию.

Способы блокировки

Что делать, если потерял карту? Стоит проинформировать об этом Газпромбанк. Специалисты помогут осуществить блокировку. А также это можно сделать самостоятельно.

Способы блокировки карты Газпромбанка

Владелец карточки может использовать любой из доступных ему в определенный момент методов, которые помогут выполнить блокировку карты Газпромбанка. Это можно сделать как лично, так и в телефонном режиме или посредством личного визита в офис банка.

Почему это важно? Средства на любом банковской карте подвержены рискам, ввиду легкости кражи личных данных в процессе использования мобильного и дистанционного банкинга.