Как разблокировать номер билайн после блокировки

Блокировка SIM-карты означает, что вы не сможете с неё звонить и принимать звонки, отправлять и получать SMS, подключаться к интернету. Расскажем, из-за чего номер могут заблокировать и как самостоятельно разблокировать SIM-карту.

Причины блокировки

Если перестали работать звонки и интернет, возможно, ваш номер заблокирован. Основные причины блокировки:

• Отрицательный баланс на счёте.
• Номером не пользовались больше полугода.
• SIM-карта была заблокирована вами случайно.
• 3 раза неправильно введён ПИН-код.

SIM-карта заблокирована из-за задолженности

Номер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платёж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счёт сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.

Блокировка после длительного неиспользования SIM-карты

Если абонент не пользовался номером длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: обратитесь в любой офис Билайн или напишите в чат в мобильном приложении «Мой Билайн».

Вы сами заблокировали свой номер

Вы могли сами заблокировать свой номер по телефону, в личном кабинете или в мобильном приложении. В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону 0611. Будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на вопросы, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь владельцем SIM-карты и номера.

Вы неправильно ввели ПИН-код 3 раза

Для разблокировки надо использовать PUK-код. Он указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM-карта, под защитным слоем.

Способ разблокировки PIN1:

Наберите команду **05*PUK1-код * новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код #.

Чтобы разблокировать PIN2, наберите:

**052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2#. 

Если при вводе PUK-кода вы ошибетесь 10 раз подряд, SIM-карта будет заблокирована навсегда. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, ПИН-код от карты лучше знать наизусть.

Почему корпоративные SIM-карты могут заблокировать?

Согласно Федеральному закону от 30.12.2020 г. №533-ФЗ «О связи» корпоративные SIM-карты могут заблокировать, если:

• Вы являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем и не зарегистрировали корпоративные номера на портале «Госуслуги». Это касается личных номеров сотрудников и номеров, которые используются в технических устройствах (M2M/IoT).
• Вы не предоставили оператору паспортные данные пользователей абонентских номеров. Это нужно для подтверждения того, что именно ваши сотрудники пользуются SIM-картами. Каждый сотрудник должен сам внести свои данные в свою учетную запись на Госуслугах.
• Вы не внесли информацию об оборудовании и номерах в технических устройствах (М2М). Это нужно сделать самостоятельно в своей учётной записи.

По договорам, заключённым до 01.06.2021 г., необходимо внести соответствующие данные на Госуслугах до 30.11.2021 г.

Как узнать пароль SIM-карты

PIN-код и PUK-код вы получаете вместе с документами при покупке SIM-карты. Если вы их потеряли, то можете позвонить на 0611 (с мобильного) или прийти в любой офис Билайн. Будьте готовы назвать свои паспортные данные по телефону или возьмите паспорт, если идёте в офис. Узнать ПИН-код может только владелец номера.

Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие, например, мошеннические действия с SIM-картой

Если вы не смогли определить, почему ваш номер заблокирован, позвоните в службу поддержки: 0611.

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Просто каждый из них будет удобен в той или иной ситуации.

Разблокировка номера телефона Билайн после блокировки может быть сделана несколькими способами:

1. С помощью функционала личного кабинета в профиле на сайте.

2. Через заявление, написанное в офисе Билайн или составленное самостоятельно и отправленное на электронную почту otvet@beeline.ru.

3. Посредством звонка в службу поддержки (8 800 700 0611).

Самостоятельно, через личный кабинет или приложение в телефоне

Для начала нужно узнать, заблокирован ли номер Вeeline, или связи нет по другой причине. Когда подтвердим информацию — приступаем. Если у вас есть возможность выйти в сеть через компьютер или любое мобильное устройство, то проще всего будет активировать сим-карту через Личный кабинет. Если вы в нем зарегистрированы, конечно же. Если нет – этот абзац пропускаем, так как с заблокированной sim регистрацию пройти не получится, а значит не получится и создать ЛК.

А если есть аккаунт, до того, как разблокировать номер телефона Билайн самостоятельно, входим в ЛК с телефона или компьютера. Тут все делаем как обычно.

Как происходит активация сим читайте в другой статье.

Теперь нам нужна кнопка с соответствующим названием:

• Если зашли с компьютера, то она будет находиться на главном экране, правее номера сим-карты.
• В мобильном приложении нужно зайти в меню, а там выбрать «Настройки», нужная кнопка находится в этом разделе.

Нашли – нажимаем. После этого на экране появится надпись «Запрос № ХХХХХХХХХХ успешно отправлен». Теперь останется немного подождать, пока система выполнит подключение. Команд отсылать ни каких не понадобится.

• По желанию можно позвонить по номеру 09212 (необходимы паспортные данные).

Из другой статьи узнаете, как заказать нано сим карту Beeline.

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.

Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:

• Отправить заявление через электронную почту, на адрес otvet@beeline.ru (тут, правда, понадобится интернет-соединение). Это можно сделать с компьютера или мобильного почтового сервиса. Пишем сначала в произвольной форме, а потом, в процессе общения с консультантом, делаем все по его указаниям.

• Позвонить на горячую линию, на 8 800 700 0611 и озвучить свое пожелание оператору. Перед звонком убедитесь, что сможете продиктовать свои паспортные данные. Может быть, стоит положить документ недалеко от себя. Если номер зарегистрирован на другого человека, соответственно, понадобятся его данные.

Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.

Когда требуется деактивация симки

Условно блокировки можно разделить на два вида:

• Которые делаются оператором. Это случаи, когда три раза подряд вводится неправильный пин-код или абонент упускает сроки (6 мес), после чего карточка отключается за неиспользование. В первом случае это временно, во втором – условно «навсегда» (обратимо при желании клиента восстановить заблокированный номер Beeline).
• По запросу абонента. Например, он больше не хочет пользоваться услугами оператора. Или хочет только приостановить действие тарифа.

Также отключение по запросу может производиться по причине потери/кражи телефона. В этом случае деактивация проводится только по звонку в службу поддержки. Это самый быстрый способ решить проблему.

А можно ли восстановить симку — как это сделать, узнаете из другой статьи о способах.

Обратите внимание: если у вас недостаточно данных, чтобы разобраться, почему заблокирован номер Билайн и можно ли его снова сделать рабочим, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по телефону, который мы указывали выше, или через раздел «Помощь» на сайте Билайн.

На видео еще больше информации по теме:

Симка – элемент, без которого невозможна полноценная работа телефона. Если она не работает, то связь клиенту также становится недоступна. Чтобы успешно разблокировать сим-карту Билайн, важно выяснить, по какой причины она стала неактивной. Для решения этого вопроса можно обратиться к сотрудникам билайновского офиса, в службу поддержки или зайти на официальный ресурс провайдера.

Причины блокировки сим-карты Билайн

Симка выдается пользователю сразу после заключения договора. Это устройство вставляется в слот смартфона. После включения аппарата сим-карта автоматически активируется, на экране мобильника появляется шкала связи и билайновский значок. Если подключение к сети не произошло, то, скорее всего, человек ввел несколько раз неправильный пин-код или необходимо разблокировать номер Билайн.

Существует два вида блокировки: временная и окончательная.

Неправильный ввод пин-кода

Если заблокирован номер компании Билайн, то следует выяснить причины и нюансы этого происшествия. Каждая сим-карта обладает защитным кодом. Он бывает двух уровней: пин и пик. Второй вариант применяется, когда неверно введен первый. В свою очередь коды безопасности бывают двух уровней. При некорректном вводе PIN-кода можно разблокировать карту самостоятельно с помощью пак-кода. Этот восьмизначный пароль указан на пластиковой основе, где была прикреплена сим-карта. Пользователю дается десять попыток. Методы разблокировки PIN1и PIN2:

1. Вводится комбинация **05*PUK1-код*новый_PIN1-код*повтор_нового PIN1-код #.
2. Вписывается команда **052*PUK2-код*новый PIN2*повтор_новогоPIN2#.

Если пин-код дважды набран неправильно, то происходит полная блокировка, придется обращаться в офис обслуживания или заказывать новую карточку.

Отрицательный баланс

Блокировка из-за неуплаты – распространенный случай. Если на счете присутствует отрицательный баланс, который не погасили до конца отчетного периода, то происходит временная деактивация сим-карты. Чтобы исправить положение, достаточно пополнить счет через:

• терминал;
• сервисы, приложения;
• банковскую карту, виртуальный кошелек;
• официальный портал Билайн;
• отделение связи.

Как только баланс станет положительным, произойдет автоматическая разблокировка.

Если симкой долго не пользовались

Если сим-карта не активна сразу после приобретения, то, возможно, причина в заводском браке. Тогда следует обратиться в офис, где она приобреталась. Сотрудник Билайн зачипирует новую карточку под номер абонента. Блокировка происходит также после длительной неактивности сим-карты. В течение 6 месяцев можно решить вопрос дистанционно, затем потребует обращения к специалисту салона связи, второй вариант потребует взноса средств за новый чип.

Блокировка номера абонентом

Такие действия актуальны, если телефон утерян, украден или поломан. Иногда вместе с аппаратом повреждается чип. Если не заблокировать номер, то другой человек может воспользоваться этим. Есть риск потерять деньги с мобильного счета. Алгоритм разблокировки:

1. Позвонить по номеру 0611, 8-800-700-8000.
2. Посетить ближайшее отделение Билайн.
3. Предъявить паспорт.
4. Заполнить заявление об утери/поломке/краже и перевыпуске.
5. Заплатить 100 рублей за выдачу новой сим-карты.

Клиенты часто блокируют мобильные чипы в надежде, что пока симка не активна, не будет производиться списания по тарифному плану и платным услугам. Это распространенное заблуждение. Даже если отключать аппарат, то денежные средства будут списываться строго по графику. Для изменения ситуации необходимо поставить в известность провайдера.

Как разблокировать

Узнавать информацию о вариантах разблокировки можно через веб-ресурс провайдера. Ранее оператор предлагал снимать блокировку по смс, но сейчас эта услуга неактивна. Предлагаются универсальные методики.

Через сайт оператора

Личный кабинет Билайн открывает массу возможностей: управление тарифом, настройка уведомлений, подача заявлений, подключение дополнительных подписок. Инструкция по разблокировке:

1. Зайти на сайт, авторизоваться.
2. Найти пункт, где прописано цифровое значение симки.
3. Нажать кнопку «Разблокировать», ввести дату активации чипа.

Если сим-карта не имеет механических повреждений, она станет активна через несколько минут.

Через приложение на телефоне

Мобильное веб-приложение имеет аналогичный алгоритм действий. Восстанавливать следует по инструкции:

1. Скачать сервис, установить на смартфон.
2. Ввести свой номер телефона для авторизации пользователя.
3. Зайти в меню (нажать на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу).
4. Выбрать раздел «Настройки».
5. Нажать пункт «Разблокировка».

После проведенных манипуляций телефон перезагружается.

Звонок оператору

Добровольная блокировка снимается через обращение к сотруднику колл-центра по номеру 8-800-700-0611. Если не прошло более 6 месяцев с момента выключения, восстановление пройдет успешно. Придется ответить на персональные вопросы, следует заранее приготовить паспорт для проверки данных.

Другие способы

Восстановить активность сим-карты легко в билайновских офисах, даже если человек находится в отъезде. Можно отправить заявление на электронную почту otvet@beeline.ru. Обращение составляется в свободной форме, главное – указать цифровую аббревиатуру симки, Ф.И.О. владельца и паспортные сведения.

Что будет с симкой, если её не разблокировать

Есть временная и окончательная блокировка без возможности восстановить номер. Сим-карта становится недействительной, если номером не пользуются дольше 6 месяцев, тогда он возвращается в продажу. Если блокировка произошла из-за минусового баланса, то задолженность придется погасить, иначе оператор обратится в судебные инстанции.

Ситуации случаются разные в жизни каждого, и оператор билайн может заблокировать используемую сим-карту, и в каждой конкретной ситуации разные пути решения того, как можно разблокировать симку и сохранить свой прежний номер телефона. Иногда для этого бывает достаточно набрать специальную команду или просто внести деньги на свой баланс.

Однако, чтобы восстановить работоспособность телефонного номера, и провести его разблокировку, необходимо понимать, по какой причине он заблокирован, ведь иногда сложности в работе возникают даже с новым телефонным номером сотового билайн.

Сегодня расскажем все про решение проблем с заблокированным телефонным номером билайн: как снять самостоятельно блокировку с используемой сим-карты, что необходимо делать, если заблокирован номер нового стартового комплекта, и как самому можно билайновскую симку при необходимости заблокировать.

Как мы уже отметили, что для того, чтобы разблокировать свой номер телефона, необходимо узнать почему заблокирована сим-карта билайн. Сделать это несложно, ведь существует всего пять ситуаций в результате которых может быть заблокирован номер телефона Beeline.

Довольно часто по номеру билайн возможность использовать услуги может быть заблокирована по задолженности клиента. Номер будет регистрироваться в сети, будут поступать на него входящие, но использовать самому любые сервисы недоступно.

Возможной причиной блокировки сим-карты может быть и продолжительное отсутствие активности по телефонному номеру. Условия могут отличаться для разных тарифов, но для большинства срок неактивности составляет полгода. Если длительное время по номеру не совершалось платных действий, то номер блокируется.

Блокировка может произойти и при одновременном совпадении этих двух факторов. Так, на тарифах без обязательного платежа, через три месяца неиспользования платных услуг блокирование не происходит сразу. Сначала начинает списываться ежедневная плата в размере пяти рублей за сохранение номера. И так длится до полного исчерпания средств на балансе, или даже его ухода в минус, не более чем на пять рублей. После этого происходит блокирование предоставления услуг сотовым оператором. Также есть два варианта того, как абонент сам может сделать свою сим-карту билайн недействительной.

Для защиты от несанкционированного использования сим-карты билайн, можно активировать запрос PIN-кода блокировки, который будет запрашиваться при каждом включении телефона. Если три раза ввести его некорректно, то потребуется для разблокировки симки билайн использовать PUK-код. Количество попыток его ввода составляет десять, после чего разблокировать номер beeline можно только при замене карточки. Однако если вы потеряли свои коды, то лучше не пытаться угадать, а запросить PUK по звонку в контактный центр.

Второй вариант — это добровольное решение абонента временно не использовать свой номер. Актуально такое решение не только при потере карточки, но и если человек на длительное время уезжает, или просто не планирует временно пользоваться номером. Блокировка через оператора или личный кабинет позволит сохранить номер, но приостановив начисление платы по используемому тарифу и дополнительным сервисам.

Последняя возможная ситуация относится к новому телефонному номеру. Дело в том, что после покупки симки недостаточно просто установить её в телефон, чтобы начать использовать, а необходимо активировать стартовый баланс. Для этого нужно совершить любое действие — голосовой вызов, проверить баланс.

Однако, бывает и ситуация, когда на балансе есть средства, номер не заблокирован, но абонент спрашивает, почему мой номер не работает. В этом случае проблема может быть с самой карточкой, которая могла стать неисправной по ряду причин. Среди самых распространенных — физическое повреждение, попадание влаги, перенапряжение в сети. В таком случае сама симка и номер телефона абонента не являются заблокированными, но абонент не может ни проверить баланс, ни узнать свой номер билайн, поскольку сим карта не активна.

Что же делать, если отключили номер билайн, или возникли другие проблемы с сим-картой, и не получается использовать услуги? Когда вы выяснили причину блокировки, разблокировать номер билайн не составит труда как обычный, так и корпоративный.

Рассказывая про возможные причины блокировки, мы уже ответили как можно быстро разблокировать новый номер, а также при неправильном вводе PIN-кода на сим-карте билайн. Теперь расскажем, как решить остальные проблемы.

Так, если номер билайн заблокирован по вашей инициативе, то есть несколько вариантов решения вашего вопроса. Перечислим списком все доступные.

Чтобы разблокировать номер билайн, выполните одно из следующих действий:

Если же причиной блокировки была потеря симки, то необходимо получить новую. Для этого обратитесь в салон компании, и подайте соответствующее заявление. Обязательно возьмите свой паспорт, поскольку без него вам не удастся получить новую карточку.

Также получить новую сим-карту билайн можно без визита в офис, если есть возможность оформить заявку на замену через интернет. После оформления заявки, с вами свяжется представитель оператора, чтобы проверить корректность данных и согласовать доставку. После доставки, вам потребуется самостоятельно активировать новую сим-карту билайн следуя инструкции.

Если же причина в задолженности, то разблокировка происходит сразу после того, как на счете будет положительный остаток. Обратите внимание, что даже если у вас тариф с посуточной оплатой, то потребуется заплатить даже за те дни, когда номер не использовался, и был в заблокированном состоянии.

Разблокировать сим-карту Билайн можно несколькими способами. Они зависят от причины блокировки и наличия у абонента долгов за услуги оператора. Рассмотрим все ситуации и их особенности.

Содержание

• Причины блокировки симки
• Способы разблокирования
• Как разблокировать сим-карту Билайн при отсутствии PUK-кода

Причины блокировки симки

Симка может быть заблокирована по разным причинам. Не всегда это делает оператор. В некоторых случаях абонент сам прекращает пользоваться номером и отключает его на некоторое время, чтобы, например, отправиться в путешествие или перейти на другого оператора.

Возможные причины:

• произведена «Добровольная блокировка» через сайт;
• номер был заблокирован абонентом самостоятельно вследствие кражи или утери;
• инициатором блокировки стал оператор — это случается, если просрочена оплата текущего счёта, абонентом превышен допустимый лимит расходов и т. д.;
• блокировка произошла из-за долгой неактивности.

Не во всех случаях восстановить номер возможно. Если он долго не использовался, его успели вернуть в базу данных и передать другому владельцу — заблокированная сим-карта останется таковой.

Способы разблокирования

После деактивации симки, которую ещё можно отменить, пользователь должен воспользоваться:

• личным кабинетом;
• звонком оператору;
• пересылкой заявления по почте;
• личным обращением.

Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально, поскольку повторная активация сим-карты зависит от причины, которая побудила пользователя временно не использовать её.

Через личный кабинет

При добровольной временной деактивации номера можно активировать его повторно через функционал личного кабинета. Для этого необходимо авторизоваться на сайте с помощью логина и пароля и сделать следующее:

• перейти в ЛК в раздел «Профиль»;
• нажать на «Разблокировать номер» и следовать инструкции.

Если пользователь не деактивировал симку ранее, ему будет доступна только опция «Заблокировать номер» в том же разделе ЛК.

Через справочную службу

Для активизации симки по телефону справочной службы можно воспользоваться:

• коротким номером 09212;
• автоматической разблокировкой с помощью команды *213# (доступна, если тариф предусматривает предоплатный расчёт);
• номером 8 800 700 0611 (при наличии пароля на номере).

Связавшись с оператором по указанным контактам, можно узнать, активна ли сим-карта и возможно ли разблокировать её или придётся покупать новый номер. Для этого нужно предоставить специалисту свои паспортные данные.

Через электронную почту

Разблокировать номер возможно посредством письменного заявления, присланного на электронную почту оператора — [email protected] В ответном письме будет вся необходимая информация касательно состояния счёта и возможности его повторной активации. Зачастую заявление рассматривается в течение суток.

Обратиться в офис компании

При нетипичном случае или отсутствии видимых причин деактивации пользователь может обратиться в салон связи лично. В таком случае необходимо взять с собой удостоверение личности и, желательно, все документы, которые остались после заключения договора на обслуживание с компанией оператора. Зачастую их абонент подписывает при покупке первой сим-карты.

Обращение в офис поможет разобраться в тех случаях, когда требуется тщательное рассмотрение ситуации. Иногда пользователю требуется даже подать письменное заявление. Чаще всего это требуется юридическим лицам, но и обычных абонентов может не обойти стороной.

Скачать форму заявления можно на сайте оператора.

Пополнение счёта телефона

При отсутствии своевременной оплаты номер абонента блокируется до пополнения счёта и погашения текущих долгов при их наличии. Пользователь не сможет совершать вызовы и отправлять сообщения, активировать другие опции, пока на баланс не будет внесена соответствующая сумма.

Если абонент регулярно задерживает выплаты или оставляет долги за услуги оператора, номер может быть деактивирован навсегда.

Как разблокировать сим-карту Билайн при отсутствии PUK-кода

PUK-код указывается на держателе сим-карты и закрыт защитным слоем. Его возможно использовать для разблокировки, если номер был заблокирован из-за трёхкратного неправильного введения PIN.

После десятикратного неправильного введения PUK карточка блокируется полностью без возможности восстановления. В таком случае абоненту придётся заказывать новую и отдельно узнавать, возможно ли перенести на неё номер со всеми подключёнными опциями и тарифами.

Если же PUK утерян, необходимо связаться с оператором по номеру 8-800-700-0611 или через офис продаж.
Активировать симку повторно можно не во всех случаях, поскольку блокировка нередко производится самим оператором из-за долгов на счёте абонента, несвоевременной оплаты и других факторов. Если же номер был утерян или его деактивация произошла по другой причине, тянуть с обращением к оператору не стоит — комбинацию цифр могут отдать другому клиенту.

Причин для блокировки SIM-карты может быть несколько. Перед тем, как предпринимать действия, необходимо разобраться, почему она заблокировалась. Осуществить данный процесс не так сложно.

Что делать, если номер Билайн заблокирован оператором?

Разблокировать SIM-карту, если она заблокирована оператором можно, выбрав более удобный для себя вариант:

• посетить офис Билайн;
• зайти в личный кабинет на сайте оператора или с мобильного приложения;
• позвонить по номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11;
• отправить заявление на E-mail по примеру, который указан на официальном сайте.

Разблокировать SIM-карту через SMS не получится.

Как снять блокировку за неуплату?

Если номер отключили за неуплату, разблокировать SIM-карту Билайн можно самостоятельно. Для этого потребуется узнать баланс на лицевом счете, набрав USSD-команду *102# или в личном кабинете.

Как разблокировать SIM-карту, если долго не пользовались?

Срок действия SIM-карты может закончиться, если ею не пользовались 6 месяцев. Активировать старую SIM-карту Билайн можно. Если долго не пользовались SIM-картой, разблокировать можно в офисе Билайн. Для этого необходимо присутствие человека, на которого оформлялась SIM-карта и его паспорт.

Как разблокировать SIM-карту в случае ошибки ввода PIN-кода?

После 3 попыток ввода PIM-кода SIM-карта блокируется автоматически. Разблокировать SIM-карту можно самому с помощью puk-кода. Посмотреть его можно на пластиковой основе, которая выдавалась вместе с «симкой». Для этого необходимо набрать команду:

**05*PUK1-код*новый PIN1-код*повторно новый PIN1-код#.

Как узнать PIN и PUK-коды, если забыл или потерял?

Разблокировать SIM-карту Билайн, если забыл пароль можно с помощью оператора. Для этого необходимо позвонить по номеру 0611, оставив заявку о данной проблеме. При этом потребуется подготовить паспортные данные владельца «симки».

Если нет PUK-кода, то можно обратиться за технической помощью в офис Билайна. Для этого также потребуется человек, на которого оформлена SIM-карта и его паспорт.

Как отключить блокировку номера, установленную после утери или кражи телефона?

При потере телефоне вместе с «симкой» ее рекомендуется заблокировать. Блокировка в случае утери или кражи телефона необходима для сохранения данных на SIM-карте и его баланса. Также это поможет избавиться от действий злоумышленников. Заблокировать ее можно в личном кабинете, офисе или по номеру 0611.

Активировать самостоятельно заблокированную SIM-карту, выбрав удобный для себя вариант:

• в личном кабинете;
• в офисе Билайн, имея с собой паспорт;
• по номеру 0611.

Звонок оператору с любого номера

Разблокировать номер мобильного телефона Билайн поможет звонок оператору. Для этого необходимо позвонить с другого номера на телефон 0611 или 8 (800) 700-06-11.

Посетить офис Билайн

Активировать SIM-карту после блокировки можно в офисе Билайн. Для осуществления активации нужен человек, на которого оформлялась SIM-карта и его паспорт. Процедура бесплатная.

Написать заявление о разблокировке номера на E-mail

Для разблокировки SIM-карты достаточно отправить заявление на E-mail по образцу, который указан на официальном сайте оператора.

Скачать образец заявления

Активировать временно заблокированную SIM-карту абонент может сам. Для того чтобы разблокировать SIM-карту дома, необходимо воспользоваться номером оператора или зайти на сайт оператора.

Как разблокировать SIM-карту через интернет?

Разблокировать SIM-карту Билайн можно бесплатно с помощью компьютера и интернета. Для онлайн-разблокировки номера необходимо перейти в личный кабинет Beeline. Далее потребуется ввести номер и пароль. Рядом будет ссылка на страницу «Разблокировать номер».

Как снять временную блокировку с помощью оператора?

Если нет доступа к личному кабинету Билайн, то отключить добровольную блокировку SIM-карты, установленную абонентом, можно с помощью оператора. Для разблокировки SIM-карты нужно позвонить по номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11 с любого другого номера.

Как включить временно заблокированную SIM-карту с помощью команды?

Абонент может самостоятельно разблокировать номер телефона с помощью команды. Для разблокировки номера набрать код *213#, после чего совершить вызов.

Как проверить работает ли SIM-карта?

Узнать, работает SIM-карта или нет, абонент может в домашних условиях. Для этого необходимо вставить «симку» в мобильное устройство и позвонить по бесплатному номеру 0611 или 8 (800) 700-06-11.

Как разблокировать номер телефона Beeline — Пошаговая помощь

Содержание

• 1 Личный кабинет
• 2 В приложении
• 3 Самостоятельно
• 4 По звонку на горячую линию
• 5 В офисе «Билайн»
• 6 Когда требуется деактивация симки
  • 6.1 Заключение

Блокировать номер можно по разным причинам: при утере SIM-карты, из-за поездки на несколько месяцев за границу или по собственному желанию. Процедура блокировки и ее снятия бесплатная, но требует дополнительной идентификации пользователя. Есть несколько способов, как разблокировать номер Билайн, а зависят они от условий выключения сим карты.

Личный кабинет

С помощью компьютера и интернета можно через браузер зайти на сайт Билайна под своим логином и паролем, и проделать все нужные операции там. Снятие ограничений из личного кабинета доступно в том случае, если вы делали блокировку здесь же, по короткому номеру 09212 (с предоставлением паспортных данных) или по телефону 8-800-700-0611 с указанием личного пароля, указанного в системе ранее.

Для этого:

1. Откройте соответствующую страницу и авторизуйтесь в сервисе с помощью номера телефона, постоянного пароля или временного (через SMS-подтверждение).
2. На основной странице найдите раздел «Мой Билайн», в нем указывается данные телефона.
3. Рядом нажмите кнопку «Разблокировать».

В приложении

Если вы пользуетесь смартфоном, удобнее всего включить номер обратно через приложение «Мой Билайн»:

Шаг 1. Загрузите его из Play Market или App. Авторизуйтесь в нем, чтобы войти в свой кабинет. В правом углу сверху жмите кнопку «Меню».

Шаг 2. Выберите раздел «Настройки».

Шаг 3. Затем «Разблокировать номер».

Этот пункт доступен в тех случаях, когда накладывались ограничения вами по собственному желанию.

Самостоятельно

Если ваш телефон не поддерживает работу приложений или же нет времени заниматься установкой, то можно задействовать USSD-команду. Как разблокировать номер телефона Билайн:

1. С помощью ввода цифр на клавиатуре напишите *213#.
2. Набор нужно делать с симки, с которой нужно снять ограничения.
3. Жмите кнопку звонка.
4. Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузить телефон.

Если перезагружать устройство нет желания и на телефоне присутствует «функция полета», можно воспользоваться этим:

1. После USSD-команды откройте панель уведомлений и включите «Режим полета».
2. Подождите около 30 секунд (ждать нужно, чтобы все передатчики и приемники телефона перестали работать).
3. Затем отмените режим, и дождитесь появления мобильной сети.

Эта USSD-команда работает в том случае, если в договоре на предоставление услуг указано физлицо и используется предоплатная система расчетов.

По звонку на горячую линию

Оператор может помочь с блокированием и разблокированием номера, если вы назовете ему причину и ответите на сопутствующие вопросы для идентификации.

Если накладывался запрет по вашему желанию, снять его можно по номеру 8-800-700-0611, указав универсальный пароль. Его можно получить непосредственно в офисе мобильного оператора. Там вы заполните специальный бланк письма на установку пароля, а через время его получите.

Как разблокировать номер Билайн после блокировки, если нет универсального пароля? Рекомендуется позвонить в службу поддержки и пройти идентификацию через подтверждение ваших паспортных данных и ряда наводящих вопросов, подтверждающих вас, как владельца номера.

В офисе «Билайн»

Если ограничение на номер произошло по причине кражи сим-карты или телефона, рекомендуется посетить офис Билайна или салон партнера связи, для:

• установки новой физической SIM-карты;
• привязки ее к заблокированному номеру;
• последующему снятию ограничения.

С собой нужно взять паспорт.

Если номер привязан к юридическому лицу, представитель, кроме паспорта, должен предоставить письмо на фирменном бланке юр-фирмы, с просьбой снять блокировку. Также, нужна доверенность от этой фирмы.

Когда требуется деактивация симки

Причины у всех разные:

1. Покидание территории России и пребывание в роуминге длительное время.
2. Потеря, повреждение SIM-карты/ телефона или простое нежелание использования.
3. Временная остановка списывания средств с баланса, если в тарифе прописана такая реализация.

А в этих случаях блокировка совершенно не помогает:

1. Продление срока действия SIM. Закрепление номера за вами напрямую зависит от баланса и даты пополнения номера. 365 дней вы можете не пополнять его, чтобы сохранить за собой. Но, если баланс окажется на нуле или уйдет в минус, после 180 дней оператор по своей инициативе может его заблокировать.
2. Приостановке расчетов. Это индивидуальный вопрос для каждого тарифа. Информацию об этом нужно искать на официальном сайте в специальном PDF-файле с детальным описанием тарифа. В большинстве случаев операторы оставляют за собой право удерживать деньги со счета.

Заключение

В случае наложения ограничений снять блокировку довольно просто. Если же номер перестал полноценно работать после ухода баланса в минус, просто пополните счет. При утрате телефона, возобновить сим-карту со всем вытекающим можно в отделении мобильного оператора или в салоне его партнеров. В любом случае, теперь вы знаете, как разблокировать номер Beeline.

Обновлено: 14.01.2023

Разблокировать сим-карту Билайн можно несколькими способами. Они зависят от причины блокировки и наличия у абонента долгов за услуги оператора. Рассмотрим все ситуации и их особенности.

Другие способы

Но что делать, если ваш номер Билайн заблокирован, а скорости интернета не хватает, чтобы зайти на сайт оператора или не подключен личный кабинет? Не беда, есть и другие варианты. Например, если рядом есть удобно расположенный офис Билайн, официальный или дилерский, можно сходить туда, взяв с собой паспорт. С помощью консультанта составляем заявление, а затем подписываем его. Через несколько дней sim заработает.

Если у вас заблокирован номер Билайн, как разблокировать другими способами:

Важно! Оператором установлен срок, после которого разблокировка становится невозможной: 6 месяцев. Начиная с 1 суток 7 месяца договор на обслуживание, заключенный ранее с абонентом, считается расторгнутым за неиспользование. Номер освобождается и может быть передан (продан) другому человеку.

Когда требуется деактивация симки

Условно блокировки можно разделить на два вида:

• Которые делаются оператором. Это случаи, когда три раза подряд вводится неправильный пин-код или абонент упускает сроки (6 мес), после чего карточка отключается за неиспользование. В первом случае это временно, во втором – условно «навсегда» (обратимо при желании клиента восстановить заблокированный номер Beeline).
• По запросу абонента. Например, он больше не хочет пользоваться услугами оператора. Или хочет только приостановить действие тарифа.

Также отключение по запросу может производиться по причине потери/кражи телефона. В этом случае деактивация проводится только по звонку в службу поддержки. Это самый быстрый способ решить проблему.

А можно ли восстановить симку — как это сделать, узнаете из другой статьи о способах.

Обратите внимание: если у вас недостаточно данных, чтобы разобраться, почему заблокирован номер Билайн и можно ли его снова сделать рабочим, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать по телефону, который мы указывали выше, или через раздел «Помощь» на сайте Билайн.

Самостоятельно

Хотите узнать, как заблокировать сим-карту Билайн самостоятельно? Есть два пути решения:

• через интернет в личном кабинете на сайте ;
• в приложении оператора.

Нужен только доступ к компьютеру или смартфону с выходом в сеть. Также нужно иметь при себе устройство со вставленной сим картой, с номером которой мы будем сейчас работать (для прохождения авторизации на сайте или в приложении) .

На сайте

Начнем с браузерной версии ЛК. В нее обычно заходят через компьютер, но можно и с других устройств. Для начала авторизируемся, а далее:

1. На открывшейся странице с основной информацией ищем кнопку «Заблокировать номер» и кликаем на нее.

2. Перед вами появится поле для выбора даты блокировки . То есть вы можете отключить симку в любой момент. Хоть сейчас, хоть через неделю или месяц. Выбираем нужную дату.

3. Нажимаем на «Заблокировать» . На всякий случай посмотрите, как вывести деньги с телефона.

В приложении

Как заблокировать сим карту Билайн самостоятельно с помощью мобильного приложения:

1. Авторизовываемся в приложении, вводим номер телефона и пароль в соответствующие поля;

2. Жмем на кнопку «Меню» , она выглядит как три горизонтальные полоски ;

3. Переходим в раздел «Настройки» ;

4. В нижней его части будет кнопку с соответствующим названием «Заблокировать номер» . Жмем на нее.

5. Выставляем нужную дату и подтверждаем действие.

Готово. Далее система выполнит отключение: сразу или в выбранный вами день.

Важно! В случае добровольного отключения номера следует позаботиться о том, чтобы баланс не был в минусе . Это позволит избежать недоразумений в будущем, вне зависимости от того, собираетесь вы использовать эту сим карту или нет.

Как разблокировать номер Билайн

Не важно, по какой причине вам пришлось выключить сим-карту и отказаться от ее использования. Способы как разблокировать номер Билайн в любом случае будут одинаковыми. Просто каждый из них будет удобен в той или иной ситуации.

Разблокировка номера телефона Билайн после блокировки может быть сделана несколькими способами:

1. С помощью функционала личного кабинета в профиле на сайте.

3. Посредством звонка в службу поддержки ( 8 800 700 0611 ).

Способы разблокирования

После деактивации симки, которую ещё можно отменить, пользователь должен воспользоваться:

• личным кабинетом;
• звонком оператору;
• пересылкой заявления по почте;
• личным обращением.

Каждый случай необходимо рассматривать индивидуально, поскольку повторная активация сим-карты зависит от причины, которая побудила пользователя временно не использовать её.

Через личный кабинет

При добровольной временной деактивации номера можно активировать его повторно через функционал личного кабинета. Для этого необходимо авторизоваться на сайте с помощью логина и пароля и сделать следующее:

• перейти в ЛК в раздел «Профиль»;
• нажать на «Разблокировать номер» и следовать инструкции.

Если пользователь не деактивировал симку ранее, ему будет доступна только опция «Заблокировать номер» в том же разделе ЛК.

Через справочную службу

Для активизации симки по телефону справочной службы можно воспользоваться:

Связавшись с оператором по указанным контактам, можно узнать, активна ли сим-карта и возможно ли разблокировать её или придётся покупать новый номер. Для этого нужно предоставить специалисту свои паспортные данные.

Через электронную почту

Обратиться в офис компании

При нетипичном случае или отсутствии видимых причин деактивации пользователь может обратиться в салон связи лично. В таком случае необходимо взять с собой удостоверение личности и, желательно, все документы, которые остались после заключения договора на обслуживание с компанией оператора. Зачастую их абонент подписывает при покупке первой сим-карты.

Обращение в офис поможет разобраться в тех случаях, когда требуется тщательное рассмотрение ситуации. Иногда пользователю требуется даже подать письменное заявление. Чаще всего это требуется юридическим лицам, но и обычных абонентов может не обойти стороной.

Пополнение счёта телефона

Если абонент регулярно задерживает выплаты или оставляет долги за услуги оператора, номер может быть деактивирован навсегда.

Причины блокировки

Самая распространенная причина, по которой абоненты отключают сим карты – смартфон был утерян / украден, а на его возврат рассчитывать не приходится. В таких случаях решение самому заблокировать потерянную сим карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и сохранности личных данных: электронная почта, онлайн-банки и другие платежные сервисы, портал «Госуслуги» – все это привязывается к номеру телефона.

Также деактивация сим карты может понадобиться в следующих случаях:

• Предполагается временно отказаться от использования номера;
• Требуется заблокировать сим карту Билайн навсегда.

Если причина блокировки кроется в навязчивых входящих, просто посмотрите, как подключить Черный список, если вам кто-то надоедает. А в случае, если вы передумайте, то в другой статье мы описали способы как восстановить симкарту быстро и легко.

Как узнать пароль SIM-карты

Действующий пароль восстанавливают в сервисе «Мой Билайн». Он доступен на сайте и в мобильном приложении после авторизации в системе.

Если абонент имеет доступ к PUK, он включает новый пароль, набрав следующие команды:

Если абонент не устанавливает пароли на связь, при включении телефона набирают стандартную комбинацию: 0000 или 1111.

Как разблокировать сим-карту Билайн при отсутствии PUK-кода

PUK-код указывается на держателе сим-карты и закрыт защитным слоем. Его возможно использовать для разблокировки, если номер был заблокирован из-за трёхкратного неправильного введения PIN.

После десятикратного неправильного введения PUK карточка блокируется полностью без возможности восстановления. В таком случае абоненту придётся заказывать новую и отдельно узнавать, возможно ли перенести на неё номер со всеми подключёнными опциями и тарифами.

Звонок с телефона

Нет возможности выйти в интернет? С нами тоже такое бывало. Можно воспользоваться телефонным звонком, который не требует доступа к сети.

Чтобы разобраться, как заблокировать симку Билайн по телефону, вам помогут два номера, по которым вы можете позвонить:

• 8 800 700 0611 – универсальный. Подойдет как для случаев, когда есть доступ к сим-карте, так и когда его нет. Также на него следует звонить, если на номере подключена функция «Блокировка по паролю»;
• 09212 – если есть доступ к sim.

Ознакомьтесь дополнительно с приложением Veon от Beeline, узнайте о функциях, которые в нем есть.

Обратите внимание: какой бы вариант вы не выбрали, перед совершением звонка следует иметь при себе паспорт или лист с выписанной из него информацией. Среди вопросов, которые будет задавать вам оператор Билайн, будут и касающиеся ваших личных данных.

Особенности блокировки телефона с возможностью пользоваться только одним оператором

Разблокировка телефона с сим-картой Билайн.

Мобильные устройства, залоченные под Билайн, обладают рядом особенностей. Все брендированные модели выпускаются производителями на основании договора с оператором. Это означает, что программное обеспечение гаджетов (партии) блокирует любые общедоступные GSM-каналы, кроме Билайна.

Покупатель брендированных телефонов автоматически становится постоянным абонентом оператора. Поэтому в тех случаях, когда данное условие изначально было скрыто, клиент пишет претензию по месту обслуживания.

Разлочка телефона доступна каждому абоненту при условии отсутствия абонентской задолженности перед провайдером. Обход заводской блокировки гаджета осуществляется с помощью фирменных программ и утилит.

Их алгоритмы вычисляют заводской код блокировки мобильного устройства. Если же таковой определить не удается, разлочка производится с помощью специального оборудования в сервисных мастерских.

Причины блокировки сим-карты Билайна

Если блокировка связи вызвана неактивной сим-картой, пользователь выявляет причину ее деактивации.

Долг на счету

Решить проблему блокировки при отрицательном балансе можно с помощью любого терминала оплаты в банке или салоне Билайн. После поступления денег карта активируется в течение 5 минут.

Не была активна симка

Если SIM числится за старым владельцем, на ее восстановление уйдет до двух рабочих дней. Однако, если номер уже передан другому абоненту, клиенту просто предложат купить новый.

В обоих случаях услуга по восстановлению услуг связи от Билайна платная. Менеджер салона попросит предоставить удостоверение личности и написать заявление по установленному образцу.

По инициативе пользователя

Блокировка SIM-карты осуществляется по желанию абонента в случае утери телефона, в период длительных командировок. Это предостерегает клиента от нежелательного доступа к номеру и исключает использование его третьими лицами.

Для восстановления связи клиент обращается в точку продаж Билайн с заявлением о перевыпуске сим-карты. Процедура осуществляется после идентификации владельца по паспортным данным и занимает не более получаса. Клиенту выдается уже готовая к работе SIM, которая автоматически активируется после установки в слот телефона.

Заявление на перевыпуск сим-карты.

Неправильный ввод ПИН-кода

По умолчанию провайдер задает пароль на собственную сеть — четыре нуля или единицы. Если абонент вручную изменяет данную настройку, разблокировка SIM производится только через обращение в техслужбы Билайна.

Способы восстановить PIN:

На ввод PIN дается 3 попытки. При неправильном введении этой последовательности чисел оператор запрашивает PUK. Номер смотрят на пластиковой упаковке Beeline, предварительно стерев защитный слой (металлизированная полоска).

На ввод этого пароля дается 10 попыток, после чего SIM приобретает статус недействительной и окончательно блокируется. Если PUK из комплекта по какой-либо причине невозможно узнать, абонент восстанавливает PIN посредством прямого обращения к провайдеру.

Последствия заморозки номера телефона

Абоненты используют сим-карты в различных целях — для связи и общения, регистрации в социальных сетях, магазинах и прочих виртуальных сервисах. Потеря номера в каждом из случаев имеет разные последствия.

Одни абоненты вынуждены заново спрашивать номера знакомых и коллег, другим приходится восстанавливать доступ к учетным записям или регистрировать их заново.

Чтобы не потерять своего номера, достаточно пользоваться услугами провайдера хотя бы раз в полгода. Если абонент не предпринимает никаких действий по разблокировке, с его счета списывается плата за продление услуг связи — 3 руб. в день. При достижении нулевого баланса и истечении 6 месяцев карта блокируется и выставляется на продажу.

Разблокировка телефонов и сим-карт Билайна осуществляется различными методами. Для разлочки мобильных устройств используется специальное оборудование и программы.

Для активации сим-карт требуется обращение в сервис провайдера. Чтобы выявить причину блокировки связи, абонент сначала проверяет работоспособность устройства, а затем переходит к выявлению ошибок сим-карты.

Способы разблокировки

Билайн предлагает несколько способов разлочить сим-карту. Для быстрого возобновления связи абонент использует тот метод, который соответствует причине блокировки номера.

На официальном сайте

Далее клиент находит раздел самообслуживания, выбирает вкладку «Мой Билайн». Появляется опция «Разблокировать номер». К ней прилагается инструкция о том, как активировать сим-карту правильно.

Через приложение «Мой Билайн»

Приложение предварительно скачивают через интернет из магазина загрузок: PlayMarket (для Android), AppStore (для iOS), Microsoft Store (для Windows). Далее производят авторизацию при помощи ввода логина и пароля.

Абонент выбирает кнопку «Меню», нажав на 3 горизонтальные полоски в левом верхнем углу. Открывается панель, на которой находят вкладку «Настройки», нажимают на нее и кликают по опции «Разблокировать номер».

Система осуществляет операцию в течение 5 минут. Разлочка SIM доступна в тех случаях, когда пользователь блокировал номер по собственному желанию.

Разблокировка через приложение.

Звонок оператору

Если карта оформлена на юридическое лицо, оператор потребует назвать полное наименование организации, ее адрес и ИНН.

Далее от абонента требуется предоставить универсальный пароль, полученный ранее в салоне связи. Если такого не имеется, клиент подтверждает личность путем идентификации данных из договора (дата заключения, номер и т.д.). Этот способ разблокировки возможен только в том случае, если запрет на связь устанавливал лично владелец сим-карты.

В офисе компании

Для снятия ограничений со стороны оператора клиент обращается в точки продаж Билайн. С собой берут паспорт, неактивную сим-карту, договор на обслуживание (при наличии).

Юридическим лицам требуется предоставить поверенному сопроводительное письмо с просьбой снять блокировку, доверенность на право представлять компанию от лица заявителя.

Пересылка заявления по почте

Как заблокировать сим-карту Билайн — 4 простых способа

О том, как заблокировать сим карту Билайн, пользователи телефонов задумываются лишь тогда, когда обнаруживают потерю. И это всегда неприятно, ведь вместе с устройством в руки непорядочного человека может попасть sim-ка, к которой привязано множество важных сервисов. В такие моменты важно иметь план Б, а в нашей статье целых 4 таких плана. Мы уверены, один из них вам точно поможет. Чтобы в этом убедиться, продолжайте читать.

Методы отвязать телефон от оператора

Если телефон залочен на связь от Билайна, использование сим-карт третьих операторов осложняется. Самый простой способ узнать, заблокировано ли устройство по внутрисетевому паролю, — вставить сим-карту другого оператора в телефон. Это поможет выявить, что заблокировано — SIM или смартфон.

Если на телефоне или модеме стандарта GSM есть сигнал связи других операторов, то блокировка девайса снята и, возможно, неактивна только сим-карта.

Платно

Платная разблокировка целесообразна при использовании фирменных моделей телефонов (Apple, Blackberry, Windows Phone), а также в тех случаях, когда разлочка с помощью пароля недоступна (производитель не предусмотрел такую возможность).

Специалисты сервиса по прошивке используют легальное оборудование и дают гарантии на свои работы. Клиент может быть уверен, что апгрейд системы не повлияет на пользовательские настройки или сохранность личных данных.

Заказывают услуги по разлочке преимущественно в специализированных сервисах по ремонту смартфонов.

В зависимости от модели устройства цена на разблокировку составляет от 500 до 3000 руб. Также специалисты сервиса заранее предупреждают потребителя о возможных сбоях программного обеспечения в случае, когда функция разблокировки не предустановлена разработчиком.

Разлочка часто слетает с телефонов Apple по причине частых обновлений прошивки. Поэтому разблокировка на устройствах iOS считается временной.

Остальные модели аппаратов не нуждаются в повторной разлочке. Пароль отвязки от сети сохраняется клиентом и вводится каждый раз при необходимости.

Бесплатно

Владельцы устройств на базе Android производят разблокировку с помощью специальной команды в инженерном меню телефона.

1. Зайти на сайт, используя Google Chrome с автопереводом английского языка. Если опция отключена, нажать на значок Google Translate в конце поисковой строки и активироввать постоянный перевод страниц.
2. В полях 1 и 2 выбрать марку и модель телефона, нажать «Открой сейчас».
3. В новом окне поставить галочку напротив «Да», далее выбрать страну и провайдера Beeline. Кликнуть «Продолжить».
4. Получить пароль, который нужно вводить при переустановке сим-карт.

Другой бесплатный метод разлочки девайсов заключается в установке специальных калькуляторов NCK паролей: Universal Simlock Remover (на ПК), Sim unlocker или UnlockItFree Unlock My Phone (для Android), DC Unlocker (для GSM-модема).

Утилиты позволяют снять ограничение связи на большинстве смартфонов при помощи IMEI-номера. В меню программ выбирается модель устройства, оператор, регион. Далее алгоритмы сервиса вычисляют открытый код доступа NCK, который и требуется ввести в специальное поле при включении аппарата.

По заявлению

Клиенты Билайна имеют право на отвязку брендированного телефона от оператора. При этом гарантия и бесплатное техобслуживание аннулируются. Разблокировка устройства занимает несколько дней.

Произвести ее может тот человек, который лично приобретал гаджет и сим-карту в салонах Билайн. Для подачи заявления требуется паспорт, договор купли-продажи, коды IMEI (для каждого слота).

Шаблон заявления на получение пароля разблокировки получают в точках продаж Билайн. В заявке отражают причину, которая продиктовала необходимость использования сторонней сим-карты, и персональные данные.

После одобрения заявления клиент снова обращается в отделение связи для получения пароля и отвязки смартфона от провайдера. Услуга не всегда предоставляется бесплатно. Кроме того, владельцу устройства может быть отказано в получении цифровой комбинации, если покупка осуществлялась в кредит.

Образец заявления на разблокировку.

При помощи утилиты

Данный способ отвязать телефон от Билайна подходит для продукции линейки «Смарт», производителем которой является компания Huawei. Для разблокировки девайсов скачивают утилиту Huawei ZTE Doro Pantech Unlocker. Перед установкой программы отключают антивирус.

После выполнения вышеперечисленных инструкций телефон удаленно отвязывается от провайдера Билайн и начинает ловить сигнал аналоговых базовых станций.

Код сети Билайн.

Действия при отсутствии PUK-кода

При утере PUK клиент обращается в офис продаж Билайн, где пишет заявление о разблокировке карты. Если же PUK был введен неправильно более 10 раз, абонент просит заменить неактивную сим-карту на рабочую.

В остальных случаях пользователь услуг провайдера предъявляет телефон с неактивной картой специалисту. В его обязанности входит проверка причин, по которым SIM-карта блокируется. Если ввод специальных команд не дает результата, сотрудник проверяет информацию из базы оператора, после чего дает инструкцию к действиям.

Самостоятельно, через личный кабинет или приложение в телефоне

А если есть аккаунт, до того, как разблокировать номер телефона Билайн самостоятельно, входим в ЛК с телефона или компьютера. Тут все делаем как обычно.

Как происходит активация сим читайте в другой статье.

Теперь нам нужна кнопка с соответствующим названием:

• Если зашли с компьютера, то она будет находиться на главном экране, правее номера сим-карты.
• В мобильном приложении нужно зайти в меню, а там выбрать «Настройки», нужная кнопка находится в этом разделе.

Нашли – нажимаем. После этого на экране появится надпись «Запрос № ХХХХХХХХХХ успешно отправлен». Теперь останется немного подождать, пока система выполнит подключение. Команд отсылать ни каких не понадобится.

• По желанию можно позвонить по номеру 09212 (необходимы паспортные данные).

Методы самостоятельной разблокировки телефона и сим-карты Билайна

Брендированные модели сотовых телефонов Билайна ориентированы на работу только в одной сети оператора. Если услуги связи по каким-либо причинам блокируются, клиенту требуется перепрошивка телефона или разблокировка сим-карты.

Для адаптации устройства к работе с любым оператором используется программный код разблокировки сети Билайн на телефонах. Для настройки неактивной сим-карты обращаются в сервис техподдержки.

Заблокировать временно или навсегда

Любой вид деактивации из тех, о которых мы рассказали, по умолчанию является обратимым. То есть симкарта отключается на время , и вы в любой момент можете включить ее снова. Делается это теми же способами, только кнопка будет называться соответствено.

Также по данному вопросу можно обратиться к консультанту в офисе оператора. Главное, чтобы с момента добровольного отключения прошло не более 6 месяцев . Это к запросу «Заблокирована сим карта Билайн, что делать», который нередко вводят в поисковик абоненты.

Исключение – блокировка путем совершения звонка на указанные номера или обращение в салон связи очно. Здесь вам будет предложено два варианта:

Как можно заблокировать сим карту Вeeline временно мы разобрались. Теперь поговорим про «навсегда». Как отключить сим-карту Билайн навсегда — здесь подразумевается расторжение договора на обслуживание. Это произойдет, если:

• вы обратитесь в офис компании с соответствующим заявлением;
• вы попадете под блокировку за неиспользование.

Если передумали то есть много вариантов, как разблокировать sim Beeline — о них читаем в другой статье.

О том, как изменить номер, читайте в другой статье.

Нужно помнить, через сколько блокируется сим карта Вeeline за неиспользование. Это происходит автоматически, если абонент не совершает ни каких действий с карточкой в течение шести месяцев. А точнее, если на счету, привязанном к номеру, в указанный период не отмечается движения средств (трата их на услуги связи).

Смотрите инструкцию, как разблокировать симку в случае, если нашелся потерянный смартфон или возникла такая необходимость в целом.

Помощь в офисе

Также вы можете обратиться в любой офис Билайн или ближайший дилерский центр. С собой обязательно иметь паспорт . Если номер не принадлежит вам, придется поехать в офис с владельцем симки или захватить подписанную им доверенность. Напоминаем, что бумага должна быть заверена нотариально.

А еще, если ваш тариф постоплатный , можно ничего не делать и просто дождаться, когда произойдет блокировка сим карты Билайн при неиспользовании (об этом поговорим ниже). Узнайте сколько стоит нано сим карта и как ее получить в другой статье.

Причины блокировки симки

• произведена «Добровольная блокировка» через сайт;
• номер был заблокирован абонентом самостоятельно вследствие кражи или утери;
• инициатором блокировки стал оператор — это случается, если просрочена оплата текущего счёта, абонентом превышен допустимый лимит расходов и т. д.;
• блокировка произошла из-за долгой неактивности.

Не во всех случаях восстановить номер возможно. Если он долго не использовался, его успели вернуть в базу данных и передать другому владельцу — заблокированная сим-карта останется таковой.

Читайте также:

  

• Как сменить карту в старкрафт 2

  

• Как сделать коллайдер в майнкрафт

  

• Как изменится сопротивление проводника если его площадь поперечного сечения уменьшить в 2 раза

  

• Где найти опоссума в фоллаут 76

  

• Как написать в сми в самп