Абонентский отдел
Показания счетчиков
Информация
Оплата
Полезная информация
Заключение договора (юр. лица)
Онлайн заявка на оформление технических условий
Абонентский отдел МУП «Водоканал»:
адрес: г. Волгодонск, ул. М. Горького, 2а
часы приема:
ПН 8.00-12.00 14.00-16.45
ВТ 8.00-12.00 14.00-16.45
СР не приемный день
ЧТ 8.00-12.00 14.00-16.45
ПТ 8.00-12.00 14.00-15.45
12.00-13.00 обеденный перерыв
13.00-14.00 технический перерыв
телефоны: 22-33-13 – новый город, 22-22-67 – старый город, 22-35-63 – частный сектор
Уважаемые абоненты!
Прием показаний индивидуальных приборов учета воды осуществляется в период с 23-го по 26-е число каждого месяца.
Для абонентов, проживающих в многоквартирных домах, в которых исполнителем коммунальных услуг является управляющая компания, показания индивидуальных приборов учета воды принимаются по телефонам колл-центра 8(8639)24-31-71, многоканальные +7(928)117–80-40, +7(928)903-11-06 или через интернет www.южныйокруг.рф; эл. адрес: rctvs@bk.ru
Для абонентов, проживающих в многоквартирных домах с непосредственным управлением, а также в многоквартирных домах с местным водонагревателем показания водомеров принимаются по телефону: 22-33-13, 22-22-67, 8 938 102 97 46; круглосуточно через сайт vodokanalvolgodonsk.ru
Для абонентов, проживающих в жилых домах (частный сектор), показания водомеров принимаются по телефонам: 22-35-63, 8 938 102 93 49, круглосуточно через сайт vodokanalvolgodonsk.ru.
С уважением,
Администрация МУП «Водоканал»
Держатели банковских карт Сбербанка России могут произвести оплату за услуги водоснабжения и водоотведения через Сбербанк Онлайн
Об остальных онлайн услугах предоставляемых Сбербанком России вы сможете ознакомиться по ссылке http://sberbank.ru/ru/person/dist_services
Не дай себя обмануть!
Больше информации на https://fincult.info/rake/ или по QR-коду: 
Информация о необходимости и возможностях уплаты административных штрафов, вынесенных ЦАФАП ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области:
— административный штраф должен быть уплачен лицом, привлеченным к административной ответственности, не позднее 60 дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу либо со дня истечения срока отсрочки или срока рассрочки.
— При уплате административного штрафа лицом, привлеченным к административной ответственности за совершение административного правонарушения, предусмотренного главой 12 настоящего Кодекса, за исключением административных правонарушений, предусмотренных частью 1.1 статьи 12.1, статьей 12.8, частями 6 и 7 статьи 12.9, частью 3 статьи 12.12, частью 5 статьи 12.15, частью 3.1 статьи 12.16, статьями 12.24, 12.26, частью 3 статьи 12.27 настоящего Кодекса, не позднее двадцати дней со дня вынесения постановления о наложении административного штрафа административный штраф может быть уплачен в размере половины суммы наложенного административного штрафа.
— За неуплату штрафа в указанный срок в соответствии с ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность в виде наложения административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа, но не менее одной тысячи рублей, либо административный арест на срок до 15 суток либо обязательные работы на срок до 50 часов. Кроме того, постановление о назначении административного штрафа с отметкой о его неуплате направляется судебному приставу-исполнителю для исполнения в порядке, предусмотренном федеральным законодательством.
Всероссийский народный портал
Для физических лиц
Для организаций
Ваша фамилия(обязательно)
Ваше имя (обязательно)
Ваше отчество (обязательно)
Ваш телефон (обязательно)
Ваш e-mail (обязательно)
Реквизиты организации (Наименование организации, адрес, телефон/факс, ИНН, КПП, ОГРН (при наличии), расчетный счет, корреспондирующий счет, БИК)
Информация о подключаемом объекте:
Адрес объекта (обязательно)
Назначение (обязательно)
Этажность (обязательно)
Все поля обязательны к заполнению. При указании адреса объекта минимально необходимо указать Район, Поселок и Улицу
Планируемая величина подключаемой нагрузки:
Водоснабжения (обязательно)
Водоотведения (обязательно)
Необходимые документы:
Копии учредительных документов, а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление.
Правоустанавливающие документы на земельный участок
Копии правоустанавливающих документов на земельный участок.
Топографическая съемка с границами земельного участка
Письмо о выдаче технических условий на водоснабжение и водоотведение объекта
Свидетельство о внесении записи в Единый Государственный Реестр
Доверенность руководителя предприятия, или приказ о назначении руководителя на должность
Ранее выданные ТУ
Если имеются ранее выданные Технические Условия по данному объекту, то необходимо их приложить
Жители города Волгодонск заметили, что процедура передачи показаний счетчиков стала более простой. Теперь нет необходимости приходить в офис обслуживающей организации. Вместо этого появилась возможность воспользоваться одним из современных способов передачи информации. Например, можно отправить письмо с данными показаний на электронный адрес компании или зайти на ее официальный сайт и заполнить предоставленную форму, а затем активировать клавишу «Передать» или «Отправить». А некоторые желающие могут передать данные по многоканальному телефону.
Содержание:
- Передать показания
- Другие способы передачи
- Адреса и телефоны компаний
- Правила подачи показаний
- Почему нужно передавать
- Написать отзыв
Но есть еще один способ передать показания приборов учета в г.Волгодонск. Чтобы показания, снятые пользователями со счетчиков газа, электроэнергии и воды дошли до ресурсоснабжающей организации, можно воспользоваться услугами нашего сервиса. В какой бы раздел вы ни зашли (вода, электроэнергия, газ), везде будет представлена информация о том, каким образом можно передать данные счетчиков в обслуживающую организацию города Волгодонск. Это можно сделать посредством Email или формы для заполнения показаниями, снятыми со счетчиков, а также многоканального телефона.
Обратите внимание! Чтобы внести данные в специальную форму, потребуется авторизация (регистрация) в Личном кабинете.
Передать показания
ВодаЭлектроэнергияГазОтопление
Передача показаний счетчика за воду
Приемом показаний использованного ресурса за холодное, горячее водоснабжение и водоотведение на территории города Волгодонск занимаются следующие организации:
МУП «ВОДОКАНАЛ» города Волгодонска
Вода
Передать показания счетчика
еобходимо передавать ежемесячно с 23 по 26
ООО «Расчётный центр южного округа»
Вода
Передать показания счетчика
необходимо передавать в установленный срок ежемесячно
* Как правильно снять показания счетчика воды смотрите здесь.
Передача показаний счетчика за свет
За прием данных приборов учета электрической энергии жителей г.Волгодонск занимаются:
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»
Электроэнергия
Передать показания
необходимо передавать до 25
* Как правильно снять показания счетчика электроэнергии смотрите здесь.
Передача показаний счетчика за газ
За прием показаний природного газа жителям, организациям и другим промышленным предприятиям г. Волгодонск отвечают:
* Как правильно снять показания счетчика газа смотрите здесь.
Передача показаний счетчика за отопление
Приемом показаний использованного ресурса за отопление и горячее водоснабжение на территории города Волгодонск занимаются следующие организации:
ООО «ВОЛГОДОНСКОЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР»
Отопление
Передать показания счетчика
необходимо передавать с 23 по 26 число каждого месяца
* Как правильно снять показания счетчика тепла смотрите здесь.
ВАЖНО! Чтобы уложиться в сроки и передать показания счетчиков своевременно, необходимо это сделать до той даты, которую указывает ресурсоснабжающая организация в договоре.
Другие способы передачи показаний счетчиков
В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Волгодонск, и среди них:
Передача показаний
По телефону горячей линии
Использование телефона горячей линии 8 (8639) 24-31-71 (бесплатно):
- возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
- позвоните по телефону горячей линии;
- вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
- по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
- по его указанию наберите показания счетчика;
- как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.
По телефону Вашего участка
Использование телефонов абонентских участков, которые указаны в верхней части счета для оплаты.
Через СМС-сообщение
Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:
- зайдите в «Меню» телефона и перейдите к строке «Сообщения»;
- сделайте выбор «Создать новое сообщение»;
- введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение.
Через личный кабинет
Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистрировавшись на сайте:
- откройте страницу сайта компании (это можно сделать здесь);
- перейдите к пункту «Передать показания»;
- сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
- справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
- система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
- впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».
Электронным письмом
Воспользоваться адресом электронной почты:
- зайдите на свою электронную почту в браузере;
- введите E-mail организации;
- напишите сообщение соответствующего формата;
- отправьте сообщение.
Мобильное приложение
Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:
- воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на смартфон;
- пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
- активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
- нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
- нажмите «Сохранить».
Любую информацию о способах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно получить по телефонам, указанным в квитанции или в клиентском офисе.
Адреса и телефоны ресурсоснабжающих компаний г.Волгодонск
| Наименование | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| МУП «ВОДОКАНАЛ» города Волгодонска | 34736, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. М. Горького, д. 2-а | 8 (8639) 22-33-39 |
| ООО «Расчётный центр южного округа» | 347360 г. Волгодонск , ул.М.Горького д.91 | 8 (8639) 23-44-44 |
| ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» | 344022, г. Ростов-на-дону, пер. Журавлева, д.47 | 8 (863) 310-77-70 |
| ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» | 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, д.20/17 | 8 (863) 27-27-270 |
| ООО «ВОЛГОДОНСКОЙ РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР» | 34736, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. М. Горького, д.137 | 8 (8639) 24-70-80 |
Адреса компаний в городе Волгодонск на Яндекс карте
Главные правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, газ или электрическую энергию нужно передавать в те сроки, которые установила обслуживающая ваш дом организация. Нельзя опаздывать даже на день. При опоздании расчет платежа будет осуществляться по среднему показателю. По сути, это ничего не значит для вас. Но в следующий раз постарайтесь не опаздывать с подачей показаний ИПУ, чтобы был сделан перерасчет данных.
- Отправлять нужно только целые значения без дробной части.
- Для того, чтобы осуществить контроль за действиями потребителей, ресурсоснабжающие организации периодически направляют своих сотрудников для сверки данных на приборах учета. По закону им должен быть обеспечен доступ к счетчикам.
Почему нужно передавать показания
Каждая квартира, дом или офис оборудованы приборами для учета расхода электроэнергии, воды (холодной и горячей) и газа. Все пользователи предупреждены, что раз в месяц они обязаны передавать показания в свою обслуживающую организацию. Но мало кто знает, с какими последствиями он может столкнуться, если не станет передавать информацию по показаниям счетчиков.
К жильцам, которые откажутся вносить показания по счетчикам и просрочат платеж на шесть и более месяцев, будут применены особые меры со стороны расчетного центра снабжающей организации: за потребленные ресурсы им будет начислена плата, которая будет соответствовать нормативам потребления, что автоматически увеличит их расходы на коммунальные услуги.
Кроме этого! Неучтенные ресурсы будут распределены на всех жителей многоэтажного дома, что отразится на цифрах в квитанциях. Увеличена будет плата по квартирным расходам и общих местах пользования в 1.5 — 2 раза.
Обслуживающая компания должна проверять как состояние счетчиков, так и точность их показаний. По закону такая проверка должна проводиться 2 раза в год. Планирование бюджета семьи во многом зависит от своевременности подачи данных в расчетный центр снабжающей организации.
Помните! Вовремя переданная информация экономит деньги для семьи!
Расскажите друзьям:
Оцените работу организации Вашего города:
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика воды Волгодонск (РЦ ВТС — южный округ)
Показания счетчиков воды в адрес РЦ «ВТС» (Южный округ) рекомендовано передавать с 23 по 25 числа каждого месяца.
Адреса офисов обслуживания клиентов
- Волгодонск, ул.М.Горького, 91
ab-rc-vts@mail.ru
Телефоны: 8(8639)23-44-44, 8(8639)22-77-04 - Волгодонск, Мира пр-т 60/11
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ростовская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Показания счетчиков воды в адрес РЦ «ВТС» (Южный округ) рекомендовано передавать с 23 по 25 числа каждого месяца.
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Показания счетчиков воды в адрес РЦ «ВТС» (Южный округ) рекомендовано передавать с 23 по 25 числа каждого месяца.
Адреса офисов обслуживания клиентов
- Волгодонск, ул.М.Горького, 91
ab-rc-vts@mail.ru
Телефоны: 8(8639)23-44-44, 8(8639)22-77-04 - Волгодонск, Мира пр-т 60/11
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта МУП «Водоканал» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и МУП «Водоканал» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
Другие организации в Волгодонске
Другие города и организации в Ростовской области
РЦ «ВТС» Волгодонск — передача показаний счетчиков воды
Передать показания счетчиков воды жителям города Волгодонск в адрес РЦ «ВТС» (Южный округ) рекомендовано с 23 по 25 числа каждого месяца.
Перейти на официальный сайт — передать показания
Адреса офисов обслуживания клиентов
- г. Волгодонск, ул.М.Горького, 91
ab-rc-vts@mail.ru
Телефоны: 8(8639)23-44-44, 8(8639)22-77-04 - г. Волгодонск, Мира пр-т 60/11
Как передать показания счетчика?
Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ Волгодонска обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.
На сегодняшний день сообщить данные счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:
- Онлайн в личном кабинете организации.
- По номеру лицевого счета на официальном сайте.
- Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Ростовская область можно узнать в квитанции).
- При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
- Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
- Используя мобильное приложение.
Некоторые расчетные центры Волгодонска предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.
Зачем передавать показания счетчиков?
Если игнорировать требования обслуживающей организации и ежемесячно не передавать данные приборов учета, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.
Показания счетчиков воды в адрес РЦ «ВТС» (Южный округ) рекомендовано передавать с 23 по 25 числа каждого месяца.
Правила внесения показаний
- Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок передачи является 25 число календарного месяца. В случае отправки информации позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ вовремя.
- Данные передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
- Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.
Рекомендуем всем жителям города Волгодонск вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не отправляете информацию, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!
По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.