Как побороть страх разговора по телефону

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?

Среди большого количества фобий существуют типы тревожных расстройств, которые возникают в различных социальных ситуациях – социальные фобии. Одной из таких разновидностей является телефонофобия.

Предлагаем полную информацию о том, что это за фобия, как она проявляется, каковы причины ее развития, симптомы и проявления этой боязни, а также диагностика, лечение, профилактика и прогнозы на будущее.

Что такое телефонофобия?

Телефонофобия это страх или тревожное состояние, возникающее каждый раз при приеме или совершении телефонного звонка, «всплывающий» ужас перед необходимостью, неизбежностью телефонного разговора. Буквально это боязнь человека телефонов.

Психиатры и психологи определяют невидимую связь данной фобии со страхом перед выступлениями на публике (глоссофобией). Специалисты объясняют схожесть тем, что индивиду предстоит общаться с человеком или аудиторией. Это может «спровоцировать» людей на критическое мнение и оскорбления, обвинения, унижения или обман.

Важно! Телефонофоб может без проблем общаться с лично, но испытывать страх и тревогу при неизбежности телефонного разговора с теми же людьми.

Телефонофобию также называют телефобией или телефонной фобией и просто боязнью телефонов. Кроме страха перед общением по аппарату с другими людьми, страдающий может бояться самого телефона, его вида, присутствия в помещении телефона, его звонка, который вызывает мгновенно панику.

Виды и степени болезни

Телефонофобия появилась одновременно с повсеместным внедрением телефонов в быт людей по всем странам – в начале прошлого столетия. Людям было необычно и непонятно принять такое явление, когда человеческий голос рядом, а сам вещающий может находиться далеко.

Но серьезно обратили внимание на проблему специалисты только 70-80-х годах. Боязнь телефона может появиться у человека любого возраста и положения в обществе. Выделяют несколько степеней фобии:

• Телефонофоб просто избегает звонков – предпочитает очные встречи, общение, при этом окружающие не замечают отклонений.
• Человек замечает, что не может позвонить в случае чрезвычайной ситуации – вызвать скорую помощь, записаться на прием за консультацией к юристу или позвонить в банк.
• Последняя степень уже выдает окружающим людям неадекватное поведение телефонофоба – он панически реагирует на вид, звучание телефона, при потребности позвонить по телефону становится раздражительным, истеричным.

Оценить степень расстройства сможет только профессиональный врач.

Причины боязни звонить и говорить

Причины развития боязни телефона могут быть следующие:

• Отрицательный опыт. Одна из распространенных причин телефонофобии – негативный опыт. Это мог быть телефонный разговор, в котором человека отругали, отнеслись к нему по-хамски, обозвали, высмеяли. Это доставило индивиду большое страдание и стресс, которые «закрепились» в связке с телефоном и стали крайне негативным раздражителем.
• Неуверенность в себе. Слишком застенчивый человек, особенно если у него есть заикание, может катастрофически бояться общения по телефону, так как во-первых, не видит оценку собеседника воочию, а во-вторых, переживает, что его не так поймут или вообще не поймут, сочтут за глупца.
• Мысли о предстоящем звонке. Страх может зародиться, когда индивид ожидает неприятного звонка. Только мысль о предстоящем разговоре с неприятным человеком по телефону уже вызывает негатив, нервозность. Одной из серьезных причин «зарождения фобии» может быть шантаж по телефону.
• Розыгрыш. Многочисленные пранкеры широко практикуют «веселые розыгрыши» по телефону незнакомых им людей. При этом они не осознают, какую травму могут нанести человеку на другом конце провода, бросив фразу: «…Ваш сын/дочь/ внук попали в полицию…». А у человека, которому они позвонили, может развиться «стремительно» фобия.
• Плохая связь. Однажды при плохой связи в телефонном разговоре произошло недопонимание, которое привело к серьезным последствиям. И вот индивид постоянно боится, что это может повториться, его неправильно услышат, и произойдет что-то плохое.

Важно! Вид любого телефона вызывает у страдающего человека негативные эмоции, панику, желание покинуть помещение. Крайняя степень фобии полностью исключает даже мысли о телефоне, не только разговоров по нему, или совершения звонков.

Предрасположенность страху

Прежде всего, к фобии восприимчивы люди с неустойчивой психикой или с заниженной самооценкой, ведомые или не уверенные в себе. Также человек, который пережил психологический «шок» во время телефонного звонка, может попасть в группу риска.

Люди, которые не всегда могут понятно изъясняться, затрудняются в подборе формулировок (по теме разговора), могут буквально потеряться в разговоре по телефону и испытать чувство стыда.

Симптомы этой фобии

Если в начальной стадии страдающий человек может скрывать свои страхи, «зажимая» волю в кулак, то со временем, страх будет проявляться явнее. Физиологические признаки:

• учащенный пульс;
• сухость во рту;
• нехватка воздуха, удушье;
• повышение/понижение давления;
• болевые спазмы в голове;
• потемнение в глазах;
• слабость в ногах;
• дрожь в теле;
• предобморочные/обморочные состояния или головокружения;
• расстройства живота.

Резкое ухудшение самочувствия на физическом уровне, может спровоцировать и нервно-психические симптомы:

• повышенное и беспричинное чувство паники;
• желание убежать, уединиться, закрыться от опасного мира;
• чувство потери контроля над эмоциями, истерика;
• неадекватное поведение.

Могут иметь место (на поздних стадиях) галлюцинации, психоз. Так организм болеющего реагирует/защищается от раздражителя.

У детей, подростков телефонофобия выявляется заметнее. Ребенок не будет «удерживать» себя от посетивших его негативных чувств, а сразу покажет свою тревогу и страх. Он обязательно ретируется с места, где присутствует телефон, при этом может громко кричать, плакать, закрывать уши или глаза.

Внимание! Телефонофоб может быть агрессивно настроен к людям, которые стали свидетелями конфузной ситуации.

Диагностика

Установить наличие телефонофобии у человека сможет только профессиональный психологм или психотерапевт. Когда сам страдающий отвергает наличие патологического страха, следует близким, родным обязательно подключиться и убедить его в значимости визита к доктору.

Опытный врач в процессе разговора с пациентом, устанавливает степень фобии, причины и время ее возникновения. На основании полученных данных специалист сформирует индивидуальный протокол лечения для каждого конкретного больного.

Примеры фобии среди известных людей

Телефонофобией страдают не только обычные люди, но и известные личности:

• Всемирная звезда Элтон Джон не признает сотовых телефонов и сотсетей, считая их злом. Но является ли его неприязнь фобией и к обычным телефонам или это просто нежелание использовать современные технологии, остается загадкой.
• Известная по фильму «Дивергент» актриса Шейлин Вудли добровольно отказалась от использования телефонов, утверждая, что живое общение ни с чем не сравнить.
• Джонни Депп ненавидит звонить и принимать звонки, предпочитает быть в одиночестве или общаться вживую.
• Настоящую фобию испытывает от телефонов Леди Гага, которая призналась, что до ужаса боится телефонных звонков и избегает всякого общения по телефону.

Как перестать бояться звонков и разговоров?

Чтобы начать противостоять данной фобии, необходимо признаться себе в ее наличии. При первых признаках телефонофобии можно проконсультироваться с психологом и комплексно заняться «собой». Будут эффективны следующие методики:

1. После приступа паники при встрече с предметом фобии следует переключиться на позитив. Прослушивание спокойной музыки отвлечет. Далее в качестве музыкотерапии можно взять за привычку ежедневно слушать приятную спокойную музыку.
2. При возникновении тревоги следует вспомнить о «целительном» дыхании – глубокий медленный вдох и такой же выдох (10 раз). Это эффективно снимает нервное напряжение.
3. Занятие йогой, медитацией снимают напряжение в мышцах, кровообращение налаживается, спазмы и болевые ощущения исчезают.
4. Медитация, релаксация позволяют «переформатировать» свое восприятие мира, посмотреть на страхи по-другому.

Справка! Приучать себя к телефону следует постепенно. Можно попросить родного человека или друга поучаствовать в телефонных разговорах, которые сначала будут длиться 1-2-3 мин., затем постепенно время разговора по телефону можно увеличивать.

Когда обращаться за лечением к профессионалу?

Если телефонофобия зашла уже далеко, страдающий не может справиться с паническими атаками, вынужден избегать общества, следует срочно обращаться к психиатру.

Постоянное напряжение и ужас перед неизбежностью в любое время попасть в зависимость от «злосчастного телефона» негативно действует на физическое здоровье, а затем и на психическое. Телефонофоб будет раздражаться на все, с ним нельзя будет общаться и тем более жить. Им постепенно овладеет ненависть ко всему.

Какие методы терапии применяются?

Психотерапевт или психиатр назначит качественное и эффективное лечение больному, куда могут войти:

• психотерапия;
• гипноз;
• медикаментозное лечение.

Психотерапия

Доктор в процессе тестирования, беседы телефонофобу дает шанс самостоятельно пересмотреть ситуацию, переосмыслить ее и понять, что все можно изменить в лучшую сторону. Врач предложит:

• заранее заготавливать план разговора, чтобы в момент звонка не погружаться в панику от растерянности;
• при разговоре по телефону представлять собеседника рядом с собой;
• притвориться, что ему не страшно звонить (стратегия acting-as-if) – постепенно страх раствориться;
• разрешить себя ошибаться – это случается с любым человеком, небольшое недопонимание не повод для паники.

Тренироваться на частых звонках (клин-клином) с родными, начиная с коротких звонков, постепенно увеличивая время. Психокоррекция позволяет разорвать порочный круг и выйти из него.

Гипноз

Введение в гипнотический сон больного помогает доктору в короткие сроки исправить тревожные расстройства, дать верные установки на уровне подсознания. Результатом становится адекватное поведение человека по отношению к телефону.

Прием лекарств

Когда у больного фобия достигла серьезной стадии, доктор может подключить в лечение прием медикаментов. Это могут быть транквилизаторы, антидепрессанты или нейролептики.

Они успокаивают нервы и психику, нормализуют обменные процессы в головном мозге, улучшают кровообращение. Эти таблетки следует принимать строго по назначению врача и курсами.

В протокол лечения могут быть включены лечебная гимнастика, массаж и физиотерапия, аутотренинги и витаминно-минеральные комплексы.

Профилактика развития или обострений

После лечения пациенту врач обязательно даст наставления, как вести себя в дальнейшем. Кроме основных рекомендаций, бывший телефонофоб должен соблюдать здоровый образ жизни, который включает:

• полноценный сон;
• правильное питание, исключение острой, жирной пищи, а также алкоголя – все это раздражители;
• отдых, прогулки на свежем воздухе;
• тренировки звонков с близкими;
• избегание негативных мыслей;
• общение с приятными людьми;
• хобби;
• занятие спортом или простыми физическими упражнениями.

Если доктор назначил профилактический осмотр через 3-6 месяцев, следует это учесть и явиться на прием, чтобы избежать рецидивов.

Внимание! Психиатры гарантируют полное исцеление от данной зависимости, при условии своевременного обращения к врачу. Курс лечения должен выполняться полностью без прерываний. Настрой пациента должен быть серьезным.

Заключение

Телефонофобия достаточно распространенный страх в современном мире, где вес торопятся и спешат. Но при появлении симптомов данной фобии у себя или близкого человека, следует обращаться к специалистам. Только профессиональный комплексный подход к проблеме, позволит избавиться от нее раз и навсегда.

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография.

Проблема

На самом деле, за помощью к психотерапевту я обратилась не из-за того, что у меня был страх предстоящего разговора по телефону, а совсем по другой теме. У меня были проблемы во взаимоотношениях с партнером, ухудшались отношения с родителями. Мне не с кем было обсудить накопившееся, и я решила обратиться за помощью «извне».

Из различных постов в социальных сетях я слышала о целительной силе психотерапии. И я не верила, пока сама не попробовала.

Поиск специалиста

Сначала я нашла за 500 рублей в интернете часовую консультацию через телеграм, где в режиме переписки я общалась с психологом. Послевкусие было не впечатляющее.

Затем, в тот период, в моей компании анонсировали, что для всех сотрудников доступны бесплатные консультации на одной из известных онлайн-платформ, где можно обратиться за помощью к специалистам.

Я искала своего психолога. Я обращалась к нескольким. Они были хороши, но чего-то не хватало. И в один прекрасный день я нашла своего специалиста, с которой работаю уже год. Она расположила меня к себе сразу. У нее не было какой-то целительной таблетки, она просто подталкивала меня к размышлениям с другой позиции, а также открывала глаза на то, что я не замечала «у себя под носом».

Как проходила терапия

Я продолжаю ходить, практически каждую неделю. Консультации проходят онлайн с видео с длительностью по часу. В начале я говорю о том, что меня беспокоит и что радует. Мне нравится то, что я могу начать с одной темы, а затем в ходе рассуждений плавно перейти к другой смежной теме, с помощью наводящих вопросов от моего специалиста. В конце психолог просит высказаться о том, как прошла наша сессия.

Самая важная консультация

У меня было много запросов, но я могу отметить тот, который всё-таки решен. Это боязнь предстоящих разговоров по телефону. У меня доходило до дрожи от одной только мысли об этом. Но я старалась не замечать этого факта и просто совершала звонок. В начале звонка я всё ещё ощущала эту дрожь в теле, но потом она проходила, т.к. я уже фокусировалась на теме разговора или собеседнике. Но меня не устраивало, что эта дрожь была. Она мне мешала.

Я обратилась с этим вопросом к моему психологу. И мы провели несколько консультаций, посвященных этой теме. На одной из них, которая мне хорошо запомнилась, специалист сравнил моё поведение с неисправным светофором. Т.е. у меня всегда моргает красный свет при столкновении с необходимостью поговорить по телефону/онлайн-звонку, хотя должен быть зеленый или на крайний случай желтый, если разговор очень серьезный. Но даже с моими друзьями я ощущала неисправность «своего светофора».

И тогда, психолог посоветовал, чтобы я при наступлении этого момента, когда требуется совершить звонок и наступает дрожь, обратить на это внимание и подумать, а насколько этот страх оправдан, угрожает ли моей жизни опасность или нет.

И я это взяла на заметку и с другими моментами из моей жизни, когда у меня возникал страх перед чем-либо другим. Я стала над этим размышлять и пришла к тому, что сначала мой светофор моргал то красным, то желтым одновременно. Затем он стал моргать желтым.

Результаты

У меня перестал возникать леденящий душу страх перед предстоящим звонком по телефону или в онлайн-площадках.

Я продолжаю разбираться в себе и благодаря работе со специалистом, по моим ощущениям, у меня немного получается.

Стесняюсь звонить по телефону.

Как перестать бояться звонить

Каждый раз переживаешь, если предстоит разговор по телефону, а сделать деловой или просто важный звонок страшно? У нас есть советы, как перестать бояться звонить.

Даже удивительно, что в наш продвинутый технологичный век до странного много индивидуумов, сторонящихся телефонного общения. Приехать ради беседы на другой конец города, написать сотню писем мелким почерком, послать белоснежного почтового голубя с ценной информацией — люди готовы терпеть серьезные неудобства, лишь бы не говорить по телефону . Сказать, что такая особенность не способствует продуктивной деловой, да и личной жизни, – ничего не сказать.

Нам помогали:

Людмила Болдырева
Психолог, коуч

Антонина Дударева
Психолог

Мария Разбаш
Психолог, ведущий тренер Центра позитивной психологии А. Свияша

По мнению психологов, причин нелюбви к телефонному общению может быть несколько: страх услышать что-то негативное в свой адрес и столкнуться с банальным хамством ; неуверенность в собственной способности четко и ясно формулировать мысли; трудности с умением концентрироваться на деталях и удерживать нить разговора – последнее свойственно людям с синдромом дефицита внимания.

Свой негативный вклад вносит и суженный, по сравнению с другими, информационный канал общения между людьми – по-простому, отсутствие визуального контакта. «При телефонном звонке есть только слова, голос, интонации, но нет других привычных (часто неосознанных, но от этого не менее необходимых человеку) источников информации, – говорит психолог Антонина Дударева. – Главный из них – визуальный: мы не можем увидеть реакцию, не можем использовать зрительный контакт, мимику и пантомимику ни свою, ни собеседника, поэтому нервничаем».

Что делать: Для начала задай себе пару вопросов: «Чего я боюсь, когда мне нужно набрать номер?» и «Что полезного в таких звонках?». Ответы должны помочь нейтрализовать страх. Опасаешься, что тебе нахамят? Ну и что, если человека на том конце провода ты ни разу не видела и вряд ли когда-либо встретишь? Что страшного произойдет, если ты позвонишь клиенту или партнеру с предложением , но выслушаешь отказ? Правильно – ну настроение немножко испортится, и все. Подумай не только о себе, но и об окружающих: а вдруг информация, которую ты хочешь донести, – именно то, что им сейчас нужно? А ты медлишь!

Второй этап – придется справиться с волнением. Чтобы не нервничать и не запинаться во время важного, например делового, звонка, подготовься к нему заранее.

1. Напиши текст беседы. Начни с приветствия, перечисли все вопросы, которые необходимо задать, и моменты, которые нужно уточнить, и закончи словами прощания.
2. Придумай несколько фраз-выручалок – с помощью них ты будешь тянуть время, если понадобится ответить на неожиданный вопрос.
3. Отрепетируй спич пару раз, отключи все посторонние мысли и набирай номер. Когда на том конце провода ответят «алло», отступать уже будет некуда.

В качестве дополнительной поддержки можно привлечь диктофон: запиши на него предстоящий разговор, прослушай несколько раз, при необходимости скорректируй речь и, убедившись, что ты ясно излагаешь свои мысли, набирай номер. Да, и не забудь визуализировать образ человека, находящегося на том конце провода, – это станет подспорьем в преодолении страха.

«Универсальный рецепт в такой ситуации: брать и делать, – считает психолог Антонина Дударева. – И чем чаще ты будешь практиковать телефонные разговоры, тем легче они тебе будут даваться . Увидела афишу с названием концерта – набери указанный на ней номер и узнай всю информацию о мероприятии, даже если тебе не очень-то интересно. Нужно что-то купить – обзвони несколько магазинов и сравни условия. В общем, ищи варианты «безопасной» практики для преодоления страха телефонных разговоров». И сама не заметишь, как деловой звонок станет средством решения твоих проблем, а не создания оных.

Как побороть страх перед телефонным звонком. Страх телефонных разговоров, как симптом социофобии

Боязнь телефонных разговоров называют телефонофобией и относят к числу социальных тревожных расстройств. У социофобов страх в первую очередь проявляется при общении с незнакомцами, когда нужно позвонить в какое-то учреждение, организацию. Даже такие мелочи, как вызов такси или заказ еды с доставкой вызывают трудности.

Возникновение тревоги связано с боязнью негативной оценки. С одной стороны, поиск внешнего одобрения — проявление здорового инстинкта самосохранения. Человек — социальная особь. Его выживание зависит от того, умеет ли он вписываться в общество. В позитиве способность понимать и усваивать требования социума способствует развитию внутренних механизмов саморегуляции (совести).

Однако порой чувствительность к требованиям окружающих служит нам плохую службу. Вместо того, чтобы предупредить совершение антисоциальных поступков (воровство, убийство), она начинает блокировать нашу творческую энергию. Мы боимся действовать, опасаясь совершить ошибку, оказаться не на высоте.

Ситуация усугубляется, когда мы начинаем реагировать не на реальные оценки окружающих, а строим собственные предположения об их реакции, как правило, негативные. Так проявляется наш внутренний критик. Когда мы сами себя оцениваем низко, испытываем чувство вины за собственное несовершенство, то невольно приписываем свои чувства собеседнику на другом конце провода.

В психологии данный процесс называется проекцией. Печальным следствием проекции становится стремление избавиться от объекта, на который спроецированы негативные чувства и мысли. Ведь кажется, что именно внешние объекты и ситуации, а не сам человек порождают болезненные ощущения. В случае с телефонофобией — появляется сильно желание избежать телефонного разговора с незнакомцами. Ведь если отношение к нам близких родственников и друзей обычно хорошо известно, то при общении с чужими людьми механизм проекции срабатывает в полную силу.

Стесняюсь звонить при коллегах. Боюсь звонить по телефону

Девченки, посоветуйте, как избавиться от страха говорить по телефону с незнакомым человеком?? Я по жизни немного социофоб, хотя всегда дружелюбно настроена. Но мне очень неловко звонить кому-то, например, я элементарно не могу записать к врачу, к парикмахеру, всегда прошу мужа! Почему-то телефон вызывает у меня такие вот странные чувства. Даже с незнакомых номеров редко поднимаю трубку, если только жду звонка. Хотя в жизни нормально общаюсь с незнакомыми люди. Часто боюсь спросить у консультанта в магазине о чем-либо и т.д. Подскажите, как бороться с с этим, особенно интересует мнение тех, кто через это проходил.

Нежелание разговаривать по телефону. Страх телефонных разговоров

.

Каждому из вас хотя бы раз в жизни доводилось звонить незнакомому человеку или в какое-либо учреждение, организацию и т. п. Для некоторых людей телефонный разговор с незнакомцем практически ничем не отличается от беседы с родителями, близкими, друзьями или знакомыми. Но есть люди, которые во время разговора по телефону с незнакомыми людьми начинают чувствовать волнение, неуверенность, внутренний дискомфорт.

Боязнь разговора по телефону — весьма распространенное явление. В реальной жизни человек может быть уверенным, общительным, но как только ему приходится набирать чей-то незнакомый номер, он начинает смущаться, комкать слова, невнятно разговаривать.

Телефонофобия — новый вид страхов

Такое поведение означает наличие страха перед телефоном. В психологии эта фобия называется телефонофобией.

Причины появления страха

Психологи в один голос утверждают, что боязнь телефона вовсе не является психологическим заболеванием. Это – всего лишь невроз, небольшой стресс для организма, вызванный волнением от предстоящего разговора. Но если боязнь телефонных звонков не считается болезнью, то возникают следующие вопросы: почему это вызывает у нас страх, и как от него избавиться.

Причины появления данной фобии могут быть самые разные, для каждого они индивидуальны. Но самыми распространенными являются следующие:

• Часто, звоня незнакомцам, люди боятся, что им нахамят. Когда вы кому-то звоните, вы рассчитываете, что с вами будут говорить спокойно, лояльно, но никак не грубо.
• Получив в ответ на вежливое обращение негатив, сразу появляется чувство обиды, оскорбления и разочарования.
• Многие страдают заниженной самооценкой. Такие люди считают, что они не умеют выражать свои мысли, правильно формулировать предложения и непонятно говорят.
• Поэтому они боятся телефонных разговоров. При общении они путают фразы, теряют смысл разговора, часто появляются неловкие паузы. Из-за этого у таких людей пропадает желание говорить по телефону.
• Если человек не может долго концентрировать внимание на чем-либо, то для него будет свойственен страх разговора по телефону. Ведь во время беседы он будет постоянно отвлекаться на посторонние темы и терять суть разговора. По утверждению психологов, сниженный уровень концентрации характерен для людей с дефицитом внимания.
• Получив однажды неприятные известия по телефону, у человека может появиться телефонофобия. После пережитого стресса он начнет ассоциировать телефон с плохими новостями, и каждый раз, когда раздастся звонок, он будет бояться отвечать на вызов, думая о том, что снова услышит печальное известие.

Боязнь телефонных звонков, как называется. Что такое телефонофобия

Боязнь разговора по телефону называется телефонофобией. Ею страдает около 19% населения земли. Человек испытывает панический, навязчивый страх не только от разговора по телефону, но и при виде самого аппарата. Даже звук звонка вызывает у него страх, а взять в руки трубку и самостоятельно позвонить – для него очень трудно.

Причины

Отправной точкой развития телефонофобии является какое-то эмоциональное потрясение или испуг, связанный с телефонным аппаратом или разговором по нему. Эта фобия относительно новая и стала значительно прогрессировать с развитием мобильной связи. Страх связан скорее не с самим аппаратом, а с тем, чего можно ожидать от разговоров по нему. Боязнь телефонных разговоров заключается в ожидании того, что человек сможет услышать плохую новость или узнать по телефону о потере близкого человека.

Причины боязни чаще всего идут из детства. Маленький ребёнок может наблюдать как кто-то из родителей или родственников ругается по телефону или как услышанная информация сильно расстраивает взрослого.

Часто ребёнок боится и того, что маму или папу звонком вызовут на работу и им придётся уйти. Такие смешанные чувства надолго остаются в памяти, а позже оседают в подсознании.

Человек может даже не помнить этих случаев из своего детства, но тревога, связанная с необходимостью разговаривать по этому средству связи, в нём остаётся. Потрясение может произойти не только в детском возрасте, но и в более взрослом. Причины при этом не меняются.

Симптомы

Как и любая фобия, боязнь телефона имеет ряд типичных симптомов. Они происходят на соматическом уровне и контролируются гормонами, вырабатываемыми железами внутренней секреции. К симптомам можно отнести:

• учащённое сердцебиение;
• повышение артериального давления;
• пульсация в висках;
• головная боль:
• головокружение;
• повышенное потоотделение;
• тошнота;
• слабость;
• сонливость или бессонница.

Вся симптоматика указывает на то, что объект страха провоцирует в организме больного все защитные механизмы. Возможны также приступы паники и излишняя агрессивность к окружающим.

У людей, страдающих телефонофобией, можно различить и нетипичные симптомы. Они характерны только для этой фобии и при других фобиях не наблюдаются. В первую очередь – это попытки человека избежать посещения тех мест, где можно увидеть телефон или услышать его звонок.

Сегодня сделать это довольно сложно, поэтому человек вынужден оставаться в безопасном, по его мнению, месте большую часть своей жизни: они отсиживаются дома, закрываясь от мира и людей.

Иногда фобия приобретает более лёгкую форму и человек боится разговаривать только с незнакомыми людьми. В этом случае фобия практически не нуждается в лечении и человек в состоянии самостоятельно с нею справиться.

Телефонофобия, что это? Как избавиться от страха

Телефонофобия — это навязчивый страх, боязнь пользоваться телефоном. Чаще ожидание от телефонного звонка неприятных известий.Важно понимать, что в качестве фобии выступает не сам телефон, а определенные страхи человека, связанные комплексами или боязнью какой-то информации.

Симптомы телефонофобии

Явным признаком, телефонофобии, является страх общения по телефону.

Кроме этого, фобия имеет физические проявления следующего характера:

• резкое увеличение или снижение кровеносного давления;
• учащенное сердцебиение;
• расширение зрачков;
• тремор в конечностях;
• повышенное потоотделение;
• изменение цвета кожных покровов
• и др.

Причина возникновения телефонофобии

Страх это базовая реакция, которая призвана защитить человека, в опасной ситуации. При этом не важно, несет ли ситуация реальную угрозу жизни или мнимую, страх работает всегда одинаково.

Причины возникновения телефонофобии могут быть самые разнообразные. Развитие фобии, психологи связывают с влиянием, одного из следующих факторов:

1. Генетический аспект — телефонофобия , могла возникнуть в результате родственной передачи. Возможно, в вашем поколении, кто-то испытывал такой же страх и теперь он вам достался по наследству.
2. Травмирующее событие в детском возрасте — в большинстве случаев, источником развития страхов, является травмирующее событие произошедшее в детском возрасте. Из-за того, что событие имело давний характер, оно было забыто в сознании и отложено в подсознание.
3. Неудачный опыт — если человек, совершил действие и оно принесло результат, который не ожидался, то в следствии этого может возникнуть страх.
4. Навязанный страх — так как человек, относится к социальному виду, то соответственно он подвержен влиянию его собратьев. Страх — это явление заразительное, поэтому телефонофобия могла возникнуть в следствии полученной информации от друзей, сми, книг, фильмов и других источников.
5. Подавленность — психические расстройства, стресс сильно изматывают организм. В следствии этого, ресурсов на поддержание активного состояния становиться все меньше. Что приводит к появлению различных фобий и страхов.

Как избавиться от телефонофобии?

Самый простой и известный способ избавиться от телефонофобии это взять преодолеть этот страх усилием воли. Однако на практике, на такое способен не каждый. Поэтому в психологической практики, использует несколько иные подходы.

Фармакологический подход

Для лечения страхов, а так же других психологических расстройств используют препараты разных групп.

• Транквилизаторы: «Афобазол», «Феназепам», «Тенотен», «Триоксазин»;
• Антидепрессанты: «Амизол», «Ребоксетин», «Ауторикс»;
• Гипнотики: «Зопиклон», «Релаксон», «Золпидем»;
• Нейролептики: «Аминазин», «Клопиксол», «Эглонил».

Обращаем внимание, что самостоятельное лечение, может привести к непредсказуемым последствиям. Так как множество из перечисленных здесь препаратов, имеют большое количество побочных эффектов. Определить дозировку и продолжительность курса, может только лечащий врач.

Психологический подход

Чаще всего, для лечения страхов и фобий использую психологический подход. Его использование оправдано, поскольку позволяет добиться быстрого и устойчивого результата. Самые распространенные практики, среди психологов следующие:

• Психотерапия — с пациентом выясняется первопричина появления страха. После чего, проводиться его проработка на глубинном уровне подсознания.
• Психо-коррекция — суть заключается в моделировании специальных ситуаций, справившись с которыми, человек избавляется от страха.
• Гипноз — специалист водит человека, в транссовое состояние в котором, навязывает правильную реакцию на раздражитель.
• Аутотренинг — в результате регулярных аутогенных тренировок, у человека снижается уровень стресса. Что соответственно облегчает его состояние.

В медицинской психологии, для преодоления страхов и фобий в основном используются комплексные методики и подходы. Из всего их многообразия, особо выделяется курс Страха НЕТ . С его помощью, можно преодолеть страх всего за 14 дней. Эффективность используемой методики, уже признали многие практикующие психологи.

Боюсь разговаривать с людьми. Проявления страха общения

Распознать страх общения с людьми довольно несложно. Для этого всего лишь нужно обратить внимание на собственное поведение или на поведение своего родственника или друга. Не заметить это трудно, ведь социальное неблагополучие бросается в глаза. Рассмотрим подробнее способы выражения страха.

Стеснительность

Когда индивид страдает от социальной фобии, то у него это обязательно выражается через застенчивость. Парень или девушка могут быть такими робкими, что это действительно трудно себе представить. Они отказываются не просто участвовать в общественной жизни, а хотя бы как-то выражать свою позицию. Отстаивать индивидуальное мнение для таких людей вообще сродни настоящему подвигу. Стеснительность препятствует самореализации, мешает выявлять и развивать сильные качества характера. Стоит заметить, что положительные черты имеются у каждого, но не все готовы прикладывать определенные усилия для собственного развития. Если у вас имеется привычка стесняться, значит, вам будет трудно проявлять свою индивидуальность в каких-либо делах.

Чувство отгороженности от мира

Когда мы боимся общаться с миром, то возникает чувство отгороженности и оторванности от окружающих людей. Человеку кажется, что он один в целом свете, и никто не может помочь ему решить проблему. Происходит это по той причине, что человек бессознательно сам себя изолирует. Привыкая отказываться от помощи окружающих, он уже больше не надеется на них впредь. Он дает понять, что никак не желает контактировать с миром по причине своего недоверия. Боязнь сильно ограничивает его, заставляет начать сомневаться в себе. Чувство отгороженности от мира опасно тем, что приучает личность считать себя жертвой в любой ситуации. Человек перестает бороться и всецело полагается на то, что окружающие когда-нибудь его заметят и поймут. Конечно, это заведомо ущербный подход, не дающий ничего, кроме жестокого разочарования. Чем сильнее личность замыкается в себе, тем сложнее становится отыскать достойный выход из ситуации.

Чувство своей исключительности

Человек, который испытывает страх перед людьми, привыкает считать себя исключительным созданием. Он культивирует в себе поведение жертвы, потому не желает менять свои правила и установки. Часто таким людям представляется, что их все несправедливо обижают. Они могут жаловаться окружающим на непонимание или делать вид, что их напрасно обидели. Такой человек привыкает считать себя непонятым гением, жертвой мироздания. Ему не приходит в голову начать анализировать свои поступки и действия. Ведь гораздо проще становится обвинить окружающих в своих неудачах. Чувство своей исключительности – это производное от высокомерности и горделивости. Просто страх взаимодействия с окружающими настолько силен, что не позволяет им совершать пробные шаги в сторону желаемого результата. Индивид не предпринимает никаких попыток для того, чтобы почувствовать себя лучше, освободиться от гнетущих переживаний.

Низкая самооценка

Человек, который страдает страхом общения, не умеет себя ценить. Он не понимает, что у него тоже имеются свои сильные стороны, как и у всех окружающих.Скорее в нем присутствует страх получить неодобрение общества, оказаться непонятым и осуждаемым. Часто такие личности не обращают никакого внимания на свои дарования, не развивают имеющиеся способности. Им представляется, что их собственные умения ничего не значат и не стоят. Низкая самооценка не позволяет выявлять свои лучшие качества характера и как-то выражать свои дарования. Личность чрезмерно сосредоточивается на собственных недостатках, у нее недостает мужества для того, чтобы начать двигаться вперед. Оказавшись в подобном положении, человек всегда находит весомые аргументы для того, чтобы чем-то оправдать свое бездействие: не повезло в жизни, нет возможностей и талантов. На самом деле отсутствуют стремления и здоровые амбиции. Такой индивид не знает, чего хочет достичь в жизни, не умеет справиться даже с самыми элементарными задачами. Вскоре оказывается, что становится совершенно не для кого стараться: друзей нет, близкие родственники не всегда понимают и не разделяют его переживания. Низкая самооценка – это всегда результат неправильного отношения к жизни, окружающим людям и себе самому.

Разумеется, функция звонка сейчас уже не так важна в телефоне, как прежде, можно отправлять сообщения и переписываться в социальных сетях. Тем не менее полностью избежать звонков все равно нельзя. Всегда есть ситуации, в которых нужно позвонить, к примеру, иногда собеседование проходит по телефону, иногда нужно уведомить об опоздании. Число людей, для которых это становится проблемой, постоянно растет.

Необычная проблема

Для некоторых звонки — это вполне обычная ситуация. Других мучает боязнь телефона, им трудно поднять трубку, они заранее репетируют, что скажут, набирают номер трясущимися руками и страдают от панического страха, слушая гудки. Это нормально! Психологи объясняют, что ненависть к звонкам еще не означает проблем с коммуникацией. Есть люди, у которых все в порядке с общением, они просто опасаются звонков. К тому же количество таких людей все увеличивается, а число звонков, которые нужно совершить за день, сокращается. Это значит, что положение дел не такое уж и критическое. Так или иначе, телефон по-прежнему нужен для самых разных повседневных дел. Стоит преодолеть свой страх, а для начала нужно понять, откуда он вообще возникает.

Вы не знаете, о чем думает другой человек

Возможно, вы слышали о том, что более девяноста процентов коммуникации происходит невербально. Это не совсем точная статистика, но идея верная: слова — это лишь малая часть того, как мы доносим свои мысли. Влияет и множество других особенностей, к примеру, выражение лица, язык тела, жесты. Все это можно увидеть только тогда, когда разговариваешь лицом к лицу. Когда же вы разговариваете по телефону, слышно исключительно голос. Это может вызывать у некоторых людей нервное напряжение. Иногда совершенно безобидная фраза может казаться напряженной, хотя на самом деле ее произносили с улыбкой.

Сложности восприятия

По телефону труднее не только понять, что говорит другой человек, но и ощутить уверенность, что вы знаете, что вас поняли. Когда мы разговариваем, мы используем различные выражения лица. К примеру, поднятые или нахмуренные брови могут показывать, что вы внимательно слушаете. По телефону этого не видно, и разговор приходится вести наугад, не зная, все ли в порядке. Это может приводить к неловкости.

У вас ограниченное время

Еще одна причина, по которой звонки пугают людей, — ограниченное время. Когда вы пишете сообщения, в них тоже нет никаких невербальных составляющих. Зато время на вашей стороне, вы можете собраться с мыслями, отредактировать свой текст, обдумать его, перед тем как отправить. Во время звонка по телефону у вас такой возможности нет, вы должны думать на ходу, и каждое слово имеет значение. Разумеется, вы можете исправить свои слова и извиниться, но эффект уже не тот, вы уже высказали неверную мысль. Все паузы тоже обретают большое значение. При общении с глазу на глаз вы видите, когда человек раздумывает и отвлекается. Когда вы разговариваете по телефону, любая пауза пугает и заставляет задумываться, что что-то не так. Кроме того, звонки требуют больше времени, чем сообщения. Сообщениями можно обмениваться, занимаясь при этом чем-то другим, а вот звонок требует полного внимания. Из-за этого телефонный звонок начинает восприниматься как проблема, с которой приходится просто мириться.

Вам кажется, что вас оценивают

В каком-то смысле вы правы. Если вы хоть раз делали звонок в компании других людей, вы знаете, как неловко может быть разговаривать, пока вас слушают. Когда вы разговариваете лицом к лицу, посторонние воспринимают одинаково вас обоих. Если же вы разговариваете по телефону, все внимание сконцентрировано только на вас. Вы единственный человек, который говорит, поэтому эта ситуация неизбежна. К тому же исследователи установили, что половина диалога, беседа, в которой вы слышите лишь одну сторону, кажется более отвлекающей, чем обычный разговор. Впрочем, иногда причина не в людях вокруг, а в человеке, с которым вы разговариваете по телефону. Никто не любит быть предметом оценки окружающих. Люди очень социальные, так как их выживание зависит от окружающих, так что оценивание естественным образом вызывает огромный стресс. Это тот же процесс, как и при выступлении перед публикой, прохождении собеседования на работу и других ситуациях такого рода. Люди боятся, что не смогут справиться с поставленной задачей.

Слишком сильный самоконтроль

Особенно остро проблема с оценкой стоит в случае разговора с партнером. Человек боится, что он расстроит или подведет своего избранника, что разговор как-то повлияет на отношения. В конце концов, если неловкой была беседа с сотрудником справочной службы, вы больше никогда не услышите об этом человеке. В беседе с близкими людьми все иначе. Из-за этого человек начинает контролировать себя слишком сильно, сознательно подстраивая свое поведение под сложившуюся ситуацию. Если вы контролируете себя слишком сильно, разговор может стать еще более неловким, проблема обострится. Вы будете фокусироваться только на себе и на своем поведении, стараясь избежать неловкой ситуации. В результате на собеседника вы внимания не обращаете, и поддерживать связный разговор становится сложно.

Вы просто разговариваете по телефону редко

Это простейшая причина, но и она встречается чаще. Многие люди в наши дни разговаривают по телефону достаточно редко. Отсутствие опыта вызывает волнение. Люди понимают, что такое сообщения и какие использовать смайлики, а вот общение по телефону им незнакомо, и правил, связанных с ним, они просто не знают. Это как если бы пенсионер пытался начать пользоваться социальной сетью: ему было бы неловко, потому что он не знает, в чем суть происходящего. Когда вы разговариваете с человеком лицом к лицу, вы используете интуицию. Беседа по телефону требует знания определенного этикета. Вам нужно знать, как правильно переходить от представления себя к сути разговора, где делать паузы, как завершать беседу. Все это требует некоторой практики.

Как справиться со своей боязнью?

К сожалению для многих, лучшим способом справиться с боязнью телефонных звонков является регулярная практика. Считайте, что это способ тренировки: чем больше вы звоните, тем проще вам это делать. Подходите к звонкам с особой точки зрения, стратегически преобразите то, что думаете перед звонком. К примеру, если вы боитесь побеспокоить человека, подумайте о том, что по-настоящему занятой человек просто не будет снимать трубку. Если боитесь запутаться в словах, подумайте о своей ошибке заранее. Поймите, что ваш собеседник разговаривал за день не только с вами и наверняка уже слышал оговорки и до вас. То, что вам кажется огромной проблемой, даже не привлечет внимания другого человека. После этого можете попробовать ставить перед собой конкретные цели. К примеру, попробуйте позвонить кому-то и нормально разговаривать пять минут. Не стоит ставить слишком расплывчатую цель, к примеру, планировать просто не звучать слишком взволнованно по телефону. Это невозможно оценить объективно. Ключ к успеху заключается в том, чтобы начинать с малого и постепенно двигаться к более сложным задачам. Если вы боитесь разговаривать, начинайте с тех звонков, у которых будет более четкая и формальная структура, к которой можно заранее записать черновик. Попробуйте проговорить некоторые ключевые фразы вслух. В таком случае вы с легкостью сможете набрать номер и с уверенностью начать разговор.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание