Личный кабинет Датабанка
Подробная инструкция входа в личный кабинет Датабанка, как зарегистрироваться, восстановить и сменить пароль, описание возможностей для физических и юридических лиц.
Вход/регистрация
Вы переходите на сайт банка
Сейчас вы будете
перенаправлены на сайт банка 3
Я хочу перейти на сайт банка
Хочу посмотреть предложения банков:
Кредиты всех банков с онлайн-заявкой
Персональный подбор кредита
Ставка: от 0.01%
- Кредиты
- Автокредиты
- Кредиты для бизнеса
- Ипотека
- Дебетовые карты
Потребительские кредиты Датабанка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | |||||||||||
| Кредит на любые цели Ставкаот 12.5 % Суммаот 10 тыс Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки | |||||||||||||||
| Кредит под залог недвижимости Ставкаот 12 % Суммаот 300 тыс Срокдо 7 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Автокредиты Датабанка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||||||||
| Автокредит без КАСКО Ставкаот 13.5 % Суммаот 100 тыс Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Кредиты для бизнеса Датабанка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||
| Кредитование малого и среднего предпринимательства Ставкаот 12.5 % Суммадо 200 млн Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки | ||||||||
| Кредит на покупку автотранспорта, автоспецтехники Ставкаот 12.5 % Суммадо 200 млн Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки | ||||||||
| Овердрафт Ставкаот 14.5 % Суммаот 100 тыс Срокдо 1 год Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Ипотека Датабанка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||
| Ипотека в размере материнского капитала Ставкаот 14 % Суммаот 30 тыс Срок 6 месяцев Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки | ||||||||||||
| Перекредитовка Ставкаот 11.6 % Суммадо 15 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки | ||||||||||||
| Новостройка Ставкаот 11.1 % Суммадо 15 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Платежная система
Датабанк в течение 30 лет обслуживает клиентов — физических лиц и представителей бизнеса. Ежедневно клиенты совершают большое количество операций, основная часть из которых проводится через дистанционные каналы банка — интернет-банкинг. Этот сервис доступен только действующим клиентам, прошедшим процедуру регистрации в системе.
Личный кабинет Датабанка для физических лиц
В Датабанке интернет-банкинг используется через официальный сайт кредитной организации. Веб-версия обладает богатым функционалом, позволяющим клиентам проводить операции по своим счетам и картам. Чтобы перевести деньги или пополнить счет, необязательно посещать отделение банка или пользоваться банкоматом: все необходимое есть в интернет-банке. После регистрации доступны следующие операции:
- Переводы между своими счетами и картами, а также отправка денег в другие банки.
- Оплата услуг — жкх, государственные услуги, электронные деньги, транспорт, интернет, телефония, и прочее.
- Пополнение вкладов, банковских карт, инвестиционных счетов, электронных кошельков.
- Подача заявок на продукты и услуги банка — счета, карты, кредиты.
В Датабанке интернет-банк для физических лиц доступен клиентам банка. Пользователи, не являющиеся клиентами банка, могут пользоваться дистанционными сервисами, размещенными на официальном сайте.
Регистрация
Вход в систему открывается после прохождения регистрации, которая состоит из нескольких шагов:
- После перехода на сайт Датабанка следует перейти по ссылке Датабанк Онлайн.
- На следующей странице выбирается опция регистрации: под формой для входа в систему.
- В открывшейся форме пользователь заполняет информацию по банковской карте. Регистрация в системе доступна только по номеру банковской карты и мобильному телефону.
- Вписанные в форму регистрации данные подтверждаются по номеру телефона, привязанному к карте.
Также онлайн-банк можно подключить в любом отделении. Для этого потребуется при себе иметь документ, удостоверяющий личность и мобильный телефон.
Как войти в личный кабинет Датабанка
Войти через пароль в личный кабинет можно на официальном сайте банка. Для этого достаточно совершить действия, идентичные первичной регистрации. После перехода по ссылке Интернет-банк указываются логин и пароль, назначенные при регистрации.
Восстановление пароля
Функция восстановления помогает клиентам решить проблемы со входом в систему. Ссылка на операцию расположена на странице входа в систему.
Здесь же можно восстановить логин. Вход в систему открывается после прохождения процедуры идентификации клиента. Временный пароль высылается системой в разовом смс-коде.
Как войти, если поменялся телефон?
Личный кабинет открывается только после прохождения дополнительной идентификации клиента по номеру телефона. В случае смены номера проблема со входом решается через службу поддержки банка: 8 800 301-91-91 — звонок по России бесплатный.
Как удалить личный кабинет Датабанка?
Такой функции в личном кабинете нет. Профиль не удаляется: его можно заблокировать, расторгнув все договоры с Датабанком.
Мобильный банк Датабанка
Интернет-банк доступен в двух формах — официальный сайт и мобильный банк. Именно мобильным банком пользуется большинство клиентов, так как он достаточно легко устанавливается, полностью бесплатный, и обладает тем же функционалом, что и полная версия.
Как установить?
Ссылки на скачивание размещены на странице входа в полную версию онлайн-банка. На официальных площадках приложение скачивается и устанавливается бесплатно в обновленной (последней версии):
- Android.
- IOS.
Для установки достаточно запустить скачивание: приложение самостоятельно установится на смартфон клиента. Для работы используются те же данные, которые внесены в веб-версию интернет-банка.
Интернет-банк Датабанка для юридических лиц
Для ИП и бизнеса в банке разработан отдельный функционал: для входа потребуется выбрать в верхней панели вкладку Бизнесу.
Из доступных операций:
- управление зарплатным проектом,
- платежи и переводы,
- выставление счетов,
- расчеты с контрагентами,
- эквайринг,
- валютные операции,
- оформление бизнес-карт,
- личная переписка с банком, и многое другое.
Часто задаваемые вопросы
Как разблокировать личный кабинет Датабанка?
Блокировка снимается клиентом через службу поддержки.
Как поменять пароль в личном кабинете Датабанка?
Для этого потребуется в настройках удалить старый пароль, назначить новый, и подтвердить внесенные изменения по номеру телефона — через смс-код.
Как связаться с техподдержкой Датабанка?
Номер телефона технической поддержки банка — 8 800 301-91-91 (звонок по России бесплатный).
Как оплатить кредит Датабанка через интернет?
В интернет-банке и мобильном банке кредит можно оплатить через сервис Платежи и переводы — по номеру счета или номеру кредитного договора.
Содержание
- 1 Ижкомбанк личный кабинет, вход в кабинет izhcard.ru
- 1.1 Ижкомбанк личный кабинет, вход в кабинет
- 1.2 Ижкомбанк личный кабинет, возможности онлайн кабинета
- 1.3 «Ижкомбанк.Бонус» в личном кабинете
- 1.4 Ижкомбанк личный кабинет: меры безопасности
Ижкомбанк личный кабинет, вход в кабинет izhcard.ru
Личный кабинет Ижкомбанк – это раздел интернет банкинга, в котором владелец карты «Ижкомбанк» управляет своими счетами в режиме 24/7. Сервис доступен только гражданам Российской Федерации, ранее зарегистрированным в системе. Также для подключения к онлайн банку рекомендуется ознакомление с техническими и системными требованиями. Авторизация в Ижкомбанк личный кабинет осуществляется только с официальной веб-странички банка: www.izhcard.ru.
Ижкомбанк личный кабинет, вход в кабинет
Первое, что нужно для доступа к системе – это получение банковской карты от «Ижкомбанк» в отделении финансового учреждения. Второй шаг – получение DIN-кода, специального кода из 9 чисел, который позволяет авторизоваться в онлайн системе. Код выдается в отдельном конверте, прилагаемом к банковской карточке. Если ДИН-код отсутствует, нужно обязательно связаться с менеджером банка.
Вход в кабинет
Когда при клиенте «Ижкомбанк» есть карта и код, он со своего компьютера переходит на сайт: www.izhcombank.ru. В правом верхнем регистре заглавной страницы найти вкладку «Ижкард.ру», и кликнуть по ней один раз. Откроется новый экран с панелью авторизации. Войти в систему получится по номеру телефона или по номеру банковской карты. ДИН-код вводится, когда авторизация совершается по номеру карты.
Важно знать, что первый вход в интернет-банкинг позволяется исключительно по номеру карты. В дальнейшем аутентификация возможна по номеру мобильного телефона. Пароль можно поменять в личном кабинете на более удобный (в разделе «Настройки»). Чтобы войти по мобильному номеру, нужно указать его числовой эквивалент в формате: +7 ХХХ ххх хх хх, затем указать ранее сгенерированный пароль.
Интернет-система «Ижкард.ру» обслуживается с мобильных устройств – смартфонов и планшетов в формате приложения. Утилита скачивается в Google Play или в App Store (для операционных систем Android и iOS). Вход с приложения также выполняется но номеру карты и ДИН коду, по номеру телефона и паролю. Возможности кабинета дополнены, здесь приводятся в исполнение базовые операции со счетами.
Если у владельца карты нет возможности войти в Ижкомбанк личный кабинет с ПК или смартфона, он может воспользоваться мобильной версией сервиса. Достаточно иметь при себе обычный мобильный телефон с доступом в интернет. В адресной строке мобильного браузера указать: https://www.izhcard.ru/m/welcome. Откроется интерфейс для входа в личный кабинет по номеру карты и ДИН-коду, или по номеру телефона и паролю. Структура мобильного сервиса аналогична компьютерной.
Мобильная версия авторизации в кабинете
Ижкомбанк личный кабинет, возможности онлайн кабинета
Виртуальная абонентская служба «Ижкомбанк личный кабинет» имеет очень понятный интерфейс. На главной странице ресурса присутствуют все необходимые вкладки, открывающие доступ ко всем услугам по карточке и счетам. В левом колонтитуле экрана присутствуют рубрики:
- Карты и счета;
- Кредиты;
- Вклады;
- Платежи и переводы;
- С карты на карту;
- История операций;
- Шаблоны;
- Автоплатежи;
- Бонусы и акции;
- Настройки;
- Помощь.
Интерфейс кабинета Ижкомбанк
В верхнем колонтитуле главной страницы включены адрес электронной почты и номер телефона для связи с банком, количество начисленных бонусов пользователя, уведомления, полное имя владельца кабинета. В правом колонтитуле отображается актуальный курс валют, календарь, ссылка на интерактивную карту с адресами банкоматов и офисов банка. На главной странице Ижкомбанк личный кабинет посетитель может:
- Создавать и выбирать платежные шаблоны;
- Выбирать услуги и переводы, куда нужно перечислить деньги;
- Просматривать список вкладов, кредитов и карт;
- Просматривать бонусы и акции;
- Переходить в другие разделы кабинета.
В целом онлайн рабочее пространство «Ижкард.ру» помогает зарегистрированному пользователю:
- Оплачивать квитанции за газ, водоснабжение, электроэнергию и т.д.
- Пополнять баланс мобильного номера телефона.
- Оплачивать интернет, IP-телефонию.
- Оплачивать образовательные услуги: за школу, детский сад, кружки.
- Оплачивать штрафы ГИБДД.
- Совершать контроль личных финансов: проверять информацию об остатке на карточке и счете, транзакции, историю операций. Проверять данные на бонусном счете.
- Оформлять платежные шаблоны и автоплатежи.
- Переводить деньги между персональными счетами.
- Переводить деньги на счета и карты других клиентов «Ижкомбанк».
- Переводить деньги на карты и счета клиентов других банков России.
- Оплачивать покупки в онлайн магазинах.
- Погашать кредиты в Ижкомбанке или другом российском банке.
- Создавать свободные реквизиты.
- Открывать и закрывать депозиты.
- Настраивать персональную информацию.
Ижкомбанк личный кабинет, видео:
«Ижкомбанк.Бонус» в личном кабинете
Это программа лояльности для владельцев карточек «Ижкомбанк», которые имеют личный кабинет. Бонусы могут начисляться всем участникам системы за каждую покупку или оплату услуг со своей карточки. Процент бонусов – от 0,5% до 6% от стоимости оплаты, но не ниже 300 рублей. Бонусы автоматически переводятся на счет «Ижкард.ру».
Чтобы использовать начисления, в личном кабинете нужно открыть вкладку «Бонусы и акции». Загрузится страница с количествами бонусов, которые есть на карточном балансе. Если необходимо снять бонусы, нажимается опция «Использовать». Затем бонусы прибавляются к карточному счету, и готовы к оплате. Трата бонусов возможна на любые товары и услуги, в любом магазине или учреждении России. Их также можно получить в наличном эквиваленте: 1 бонус равняется 1 рублю.
Подключение бонусной программы производится совместно с подключением услуги СМС-информирования. Услуга стоит 30 рублей в месяц для владельцев карточки «Социальная» Ижкомбанка и владельцев зарплатной карточки этого банка. Держатели других карточек учреждения будут оплачивать программу по тарифу 50 рублей в месяц. Накопленные ранее бонусы, которые не были переведены на карту до текущей даты, могут аннулироваться. Условия по бонусам действуют до опубликования новой или дополнительной информации.
Ижкомбанк личный кабинет: меры безопасности
В личном кабинете реализована надежная, многоуровневая защита персональных данных. Время активности в системе постоянное, но при отсутствии пользователя на месте в течение 20 минут, кабинет автоматически отключается. Ограничение денежного расхода в сутки – 10 000 рублей (лимит можно изменить в ручном режиме в настройках). Если подключена услуга СМС-уведомлений с полным пакетом, пользователь будет получать сообщения с выполненными операциями в кабинете, а также одноразовые пароли. В случае 3-кратного неправильного введения ДИН-кода, кабинет автоматически заблокируется.
Во избежание несанкционированного доступа в личный кабинет со стороны третьих лиц, рекомендуется посещать систему с персональных устройств. По завершению всех операций, нажимать в кабинете опцию «Выйти». Номер телефона, ДИН-код, номер карточки являются персональными, и не подлежат передачи посторонним людям. Не рекомендуется применять в системе функцию «Сохранить пароль», чтобы посторонние лица не могли войти в систему под паролем. При обнаружении подозрительной активности в Ижкомбанк личный кабинет, следует позвонить в службу поддержки банка и уведомить специалиста о ситуации.
Ижкомбанк — пакет услуг «Премиум», видео:
Перейти к контенту
Инструменты личного кабинета ИжкомБанк расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Вход в личный кабинет ИжкомБанк
ИжкомБанк — Войти в личный кабинет
Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании ИжкомБанк, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.
Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.
Как зарегистрироваться на сайте
Зарегистрировать личный кабинет
Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.
Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:
- Перейти на сайт компании;
- Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
- Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
- Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
- Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).
На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.
Возможности кабинета ИжкомБанк
Основные возможности личного кабинета:
- Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
- Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
- Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
- Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
- Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
- Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.
В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.
Задать вопрос
В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.
«Ижкомбанк» — финансовая организация, расположенная на территории Ижевска. Она основана в 2014 году и сейчас активно развивается, наращивая количество офисов в пермском крае. Одна из услуг банка — личный кабинет, который позволяет осуществлять дистанционное обслуживание клиентов.
Для чего нужен Личный кабинет Ижкомбанка
Личный кабинет Ижкомбанк — сервис для клиентов данной финансовой организации. Он обладает обширным набором функций для удаленного контроля своих финансов. ЛК работает круглосуточно. Достаточно иметь доступ в интернет, и управлять счетами можно находясь где угодно, даже за границей.
Возможности Интернет-системы Ижкард.ру
ЛК Ижкомбанк предлагает клиентам следующий перечень функций:
- контроль баланса счета;
- получение детализации счетов;
- оплата услуг социальных учреждений: коммунальные услуги, детский сад, школа и другие;
- оплата телеком-услуг;
- перевод средств с одного счета на другой;
- перевод денег на счета клиентов данного банка и на счета других финансовых учреждений;
- создание шаблонов для регулярных оплат услуг;
- бонусная программа Ижкомбанк.Бонус.
Регистрация в Личном кабинете
Для начала пользования личным кабинетом нужно оформить банковскую карту, в общем быть клиентом банка. Регистрация в ЛК осуществляется следующим образом:
- Перейдите на страницу авторизации в личном кабинете https://www.izhcard.ru/.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Укажите данные банковской карты, номер телефона и паспортные данные и нажмите «Подтвердить по SMS».
- На ваш номер поступят дальнейшие инструкции.
Авторизация пользователя
Для входа в личный кабинет необходимо перейти на страницу авторизации, нажав на главной странице официального сайта Ижкомбанка кнопку «ИЖКАРД.РУ Войти»
Выберите способ входа: по номеру карты или по номеру телефона, затем введите нужные данные и нажмите «Войти»
Восстановление пароля
Если секретный код от личного кабинета утерян, необходимо восстановить его через специальную форму «Восстановление пароля». Нажмите «Забыли пароль?» внизу панели авторизации, заполните поля своими данными и кликните «Получить по SMS». Пароль для входа в систему придет на указанный при регистрации номер мобильного телефона.
Контакты службы поддержки
Номер горячей линии: 8 800 301 91 91
Email: info@izhcombank.ru
Приложение для мобильных устройств
Практически у каждого банка есть свое приложение для мобильных устройств, и Ижкомбанк тому не исключение. Чтобы пользоваться мобильным банком на смартфоне или планшете:
- Загрузите приложение из Play Market или App Store.
- Авторизуйтесь, используя логин и пароль.
Возможности у мобильного банкинга такие же, как и у веб-версии.
Ссылка на загрузку для IOS
https://itunes.apple.com/ru/app/izkombank/id667439865?mt=8
Ссылка на загрузку для Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mifors.izhcombank&hl=ru
Контакты
| Официальный сайт АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) | https://www.izhcombank.ru/ |
| Вход в Личный кабинет Ижкард.ру | https://www.izhcard.ru/ |
| Регистрация Личного кабинета | https://www.izhcard.ru/ |
| Телефон службы поддержки | 8 800 301-91-91 |
| E-mail службы поддержки | info@izhcombank.ru |
АО “Датабанк” (до 28 января 2020 – АО “Ижкомбанк”) это банк, основанный в Ижевске и предоставляющий своим клиентам большой список банковских услуг. Основное направление деятельности — кредитование физических лиц, малого и среднего бизнеса. Помимо выгодных условий получения займов, банк предлагает услуги страхования, аренду сейфов, перевода накоплений из ПФР в собственный пенсионный фонд. Для быстрого доступа ко всем этим услугам на официальном сайте работает личный кабинет клиента. О том, как в нем зарегистрироваться, что с его помощью можно сделать и пойдет речь в статье.
Содержание
- Регистрация в личном кабинете
- Вход в личный кабинет
- Восстановление пароля
- Возможности личного кабинета клиента “Датабанка”
- Мобильные приложения
- Служба поддержки
Регистрация в личном кабинете
Для создания учетной записи необходимо иметь дебетовую или кредитную карту банка. Порядок регистрации следующий:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет:
https://online.databank.ru/
- Кликнуть по ссылке “Зарегистрироваться”.
- Ввести информацию с поверхности карты: номер, срок действия, CVV2 код.
- Ввести серию, номер паспорта и номер мобильного телефона. Последний должен совпадать с указанным в договоре с банком.
- Кликнуть “Подтвердить по SMS”.
- Набрать код и щелкнуть “Зарегистрироваться”.
- Придумать пароль для входа и сохранить его, нажав “Начать работу”.
Вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет “Датабанка” нужно:
- Открыть страницу авторизации:
https://online.databank.ru/
- Выбрать способ входа: по номеру телефона или банковской карты. Последний может использоваться только для карт, выпущенных до переименования банка.
- По номеру телефона:
- Ввести номер мобильного и пароль, придуманный при регистрации.
- Щелкнуть на кнопку “Войти”.
- По номеру банковской карты:
- Перейти на одноименную вкладку.
- Ввести 16 номер с поверхности карты и ДИН-код, напечатанный на конверте, выдаваемый вместе с ней.
- Щелкнуть по кнопке “Войти”.
Восстановление пароля
Порядок действий следующий:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет:
https://online.databank.ru/
- Щелкнуть “Забыли пароль?”.
- Ввести реквизиты карты и номер паспорта.
- Щелкнуть “Подтвердить по SMS”.
- Ввести подтверждающий код и нажать на кнопку “Подтвердить”.
- Придумать новый пароль и ввести его в соответствующие поля.
- Сохранить изменения, нажав одноименную кнопку.
Возможности личного кабинета клиента “Датабанка”
С его помощью пользователь может:
- Посмотреть полный список выпущенных карт, открытых счетов, депозитов, взятых кредитов, проверить их баланс и посмотреть подробную историю операций.
- Оплачивать услуги (ЖКХ, образование, интернет, цифровое ТВ), штрафы, налоги, покупки в интернет-магазинах, государственные пошлины.
- Совершать внутрибанковские и межбанковские денежные переводы.
- Управлять открытыми депозитами: пополнять и снимать с него деньги.
- Уплачивать ежемесячные взносы по кредитам.
- Создавать шаблоны для операций, совершаемых каждый месяц, для ускорения процедуры.
- Настроить автоматические платежи по заранее настроенным шаблонам.
- Отправлять заявки на выпуск карт, открытие депозита или оформления кредитного займа.
- Задавать вопросы с консультационную службу по доступным банковским продуктам.
- Просматривать информацию о проводимых банком акциях и участвовать в них.
Подробную информацию о том, как пользоваться перечисленными функциями можно в официальной инструкции: https://online.databank.ru/res_ru/0_hfile_407_1.pdf
Мобильные приложения
Чтобы пользоваться личным кабинетом клиента “Датабанка” необязательно иметь под рукой стационарный компьютер или ноутбук. Достаточно смартфона или планшета с официальным приложением. Скачать его можно по ссылкам ниже:
Служба поддержки
Если при использовании личного появились какие-либо проблемы, то разобраться с ними поможет служба технической поддержки пользователей. Связаться с ней можно 3 способами:
- по телефону горячей линии: 8 (800) 301-91-91
- по электронной почте: info@databank.ru
- через форму обратной связи в личном кабинете. Она находится во вкладке “Переписка с банком” раздела “Помощь” основного меню.
Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет клиента банка “Датабанк” это простой в освоении, благодаря понятной официальной инструкции, и удобный инструмент для управления личными финансами.
Датабанк — российская кредитная организация, основанная более 30 лет назад. За это время было открыто 26 отделений и установлено 410 банкоматов. Банк получил положительную репутацию среди физических и юридических лиц. Он предоставляет полный пакет услуг — совершение переводов, открытие вкладов, выпуск карт. Предусмотрена система дистанционного обслуживания, позволяющая самостоятельно управлять счетами.
На официальном сайте Датабанка (бывш. Ижкомбанка) можно войти в личный кабинет. Система ДБО позволяет совершать переводы и оплачивать услуги на дому.
Войти в личный кабинет
Содержание
- Регистрация в личном кабинете
- Датабанк — авторизация в личном кабинете
- Восстановление доступа
- Датабанк — функционал личного кабинета
- Мобильное приложение
- Датабанк — контактные данные
Регистрация в личном кабинете
Прежде всего, вы должны стать клиентом банка. Откройте карту отделений и выберите название своего населенного пункта. Перед вами появится расположение офисов финансового учреждения. Посетите отделение с удостоверением личности для написания заявления. Вы получите банковскую карту и копию договора. По умолчанию система дистанционного обслуживания недоступна. Эту услугу подключает каждый пользователь по собственной инициативе.
Откройте страницу регистрации и напишите данные банковской карты — номер, срок действия, CVV2 код.
Ниже введите номер телефона, серию и номер документа, удостоверяющего личность. Система проверит персональные данные и отправит вам СМС. Внутри него находится одноразовый код. После написания кода вы получите учетную запись и сможете пользоваться системой ДБО. Личный кабинет работает бесплатно. Однако некоторые его возможности сопряжены с взиманием комиссии.
Войти в личный кабинет
Датабанк — авторизация в личном кабинете
- Откройте страницу входа.
- Выберите способ авторизации – по номеру телефона или по номеру карты.
- Напишите учетные данные и пароль.
- Войдите.
Восстановление доступа
Нередка ситуация, когда пользователь забывает пароль. Для решения проблемы не нужно посещать банковское отделение или набирать горячую линию. Компания предусмотрена страницу восстановления доступа, на которой можно самостоятельно получить новый пароль.
Для этого напишите данные банковской карты и номер паспорта. Вы получите СМС на телефон. Внутри сообщения находится одноразовый код для ввода. Он позволяет изменить пароль. Рекомендуется придумывать сложное сочетание знаков для повышения безопасности. Так как личный кабинет используется для управления финансами, отнеситесь к этому шагу со всей ответственностью. После сохранения пароля вы можете продолжать пользоваться системой ДБО, как прежде.
Совет! Если при попытке входа возникает ошибка — не торопитесь восстанавливать доступ. Возможно, вы неправильно набрали учетные данные. Особое внимание уделите раскладке клавиатуры и отсутствию опечаток. После внимательной проверки строк повторите попытку.
Датабанк — функционал личного кабинета
- Проверка состояния счетов. После открытия личного кабинета перед вами появятся все карты, счета, вклады. Вы можете посмотреть подробное описание любого банковского продукта. При необходимости посмотрите историю финансовых операций — возле каждой операции указана сумма, название адресата, дата и время.
- Совершение переводов. Банк позволяет отправлять внутрибанковские и межбанковские переводы. В первом случае деньги переводятся моментально. Во втором случае нужно подождать определенное время, пока банк получателя подтвердит перевод. В некоторых случаях время ожидания может достигать 3 дня.
- Оплата услуг. Внутри личного кабинета находится каталог поставщиков услуг. К ним относятся коммунальные предприятия, операторы сотовой связи, образовательные учреждения и мн. др. Для внесения оплаты напишите номер лицевого счета или договора. Затем подтвердите перевод с помощью одноразового кода.
- Создание платежных шаблонов. Если каждый месяц оплачиваете определенный набор услуг, создайте платежный шаблон. Он представляет собой форму, в которой указаны банковские данные получателя. Вам не понадобится каждый раз заполнять реквизиты. Эта услуга сэкономит ваше время. Шаблоны можно редактировать или удалять при необходимости.
- Автоматические платежи. Полезная возможность для пользователей, которые забывают оплачивать услуги. Для этого напишите счет адресата и настройте периодичность списания денег (например, ежедневно, еженедельно или ежемесячно). Банк будет автоматически переводить деньги со счета при условии наличия на нем достаточной суммы.
- Инвестиции. Все больше россиян интересуются выгодным вложением средств. Датабанк предлагает открыть брокерский счет для покупки ценных бумаг. Заключение договора выполняется на дому — личное присутствие не нужно. Для брокерского счета доступен отдельный личный кабинет, в котором можно управлять инвестиционным портфелем и совершать сделки.
Мобильное приложение
Банк разработал приложение для смартфонов, которое можно загрузить из App Store, App Gallery или Google Play. Эта программа распространяется бесплатно. Она позволяет пользователям выполнять все задачи, которые доступны в личном кабинете.
Теперь для управления банковскими счетами не нужен компьютер. Совершать переводы и оплачивать услуги можно в любом месте. Назовем основные возможности апплета:
- Просмотр состояния счетов, вкладов, кредитов.
- Совершение переводов.
- Оплата услуг.
- Погашение кредитов безналичным способом.
- Создание шаблонов.
- Получение скидок.
- Просмотр ленты событий.
- Чтение новостей банка.
- Получение мгновенных уведомлений.
Датабанк — контактные данные
- Горячая линия. Если хотите проконсультироваться по поводу услуг, набирайте бесплатный номер 8-800-301-91-91. После совершения звонка вам ответит автоматический информатор, который предложит выбрать раздел меню. Если справочной информации недостаточно — соединитесь с оператором.
- Электронная почта. Для вопросов клиентов банк открыл почтовый адрес info@databank.ru. На него принимаются общие вопросы, связанные с деятельностью организации. Вы можете прикрепить вложения с компьютера, если хотите доказать найденную проблему. Обращения рассматриваются в течение нескольких рабочих дней.
- Приемная. Откройте форму связи и заполните обязательные строки, обозначенные звездочками. Сюда относится имя, адрес электронной почты, номер телефона. Затем выберите тему вопроса и подробно опишите проблему. Вы получите ответ в течение нескольких дней.
- Социальные сети. Организация ведет страницы во ВКонтакте, Instagram и Facebook. Там выкладывается справочная информация о банке и самые выгодные предложения для клиентов. Вы можете отправить сообщение администратору сообщества при возникновении вопросов. Еще один способ проконсультироваться — оставить комментарий под любой записью.
