С сервисом отслеживания почтовых отправлений Посылки ты всегда сможешь ответить на вопрос, где моя посылка Joom, и как отследить покупку на Joom.
Посылки с интернет-магазина Joom отправляются различными почтовыми и транспортными компаниями. Когда посылка передается почтовой службе, ей присваивается уникальный номер отправления, отличный от номера заказа. Читай далее чтобы подробно узнать как следить за товаром с Joom.
Чтобы отслеживать посылки вне интернет-магазина Joom, нужно забыть про номер заказа, и использовать только номер отслеживания.
Отслеживание товара по номеру заказа Джум невозможно, потому что службы доставки используют свои номера, никак не связанные с номером заказа Джум.
Номера отслеживания посылок с Joom
Самые популярные службы при доставке товаров с Joom это SF-Express, Yun Express, Почта Китая и Flyt Express.
Ниже приведены примеры номеров отслеживания для популярных компаниий используемых при отправке заказов с Джум:
- SF Express и SF eParcel — 460311220029, 959570230689, 030002979411
- Yun Express — YT1802006214438659
- KWT Express — KWTLS803070737YQ
- Flyt Express — CTAFT0004281090YQ, F70518170426009U, A0003117051902J6
- China Post — RG680091931CN
- ePacket — LM335952985CN, LX337243984CN
- EC Express — EC100095087YQ, RX013109995HK
- Joom Logistics Упрощенная Регистрируемая Почта — ZJ000354365HK
- Joom Logistics Регистрируемая Почта — RY009151303HK
Отслеживание посылок с Джума (или Joom tracking) по номеру отслеживания возможно в самом магазине, но не всегда удобно заходить в приложение и открывать каждый заказ чтобы узнать где он. Также информация на Джум может быть не всегда самая последняя. Наш сервис «Посылки» отследит вашу посылку с Джума по всем необходимым службам доставки, переведет статусы на русский язык, и покажет вам полный путь посылки.
Как отслеживать посылку в Джум, если вы не знаете какая компания доставляет ваш товар?
Не переживайте, наш сервис автоматически определит компанию, которая доставляет ваш заказ и покажет вам статусы отслеживания посылки.
Как отследить посылку с Joom?
Узнать текущий статус посылки с «Джума» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трекинг номер посылки. После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить Посылку» и узнайте самую последнюю информацию о передвижении вашей посылки с Joom.
Если вам нужно сохранить данные сразу о нескольких посылках с Джум, то скачайте приложение Посылки на свой телефон, и следите сразу за несколькими отправлениями, получая актуальную информацию по каждой посылке.
Обратите внимание, что номер заказа Joom и номер отслеживания это разные номера.
Номера заказов Joom похожи на следующие YJQWQ8, 1D44JG, DDJ0VED, 27NE5JW, в то время как номера отслеживания выглядят вот так: 460230324276, YT72760621444007800, ZA247945542HK.
По номеру заказа Joom нельзя ничего отследить в сторонних сайтах, поэтому нужно найти номер отслеживания на странице заказа Joom.
Відстежити посилку Джум за допомогою нашого універсального трекера посилок з Китаю.
Узнайте подробнее про доставку SF-Express с Joom и особенностях отслеживания SF-Express в России, Украине и Беларусии пройдя по ссылке.
Иногда продавцы с Joom могут отправить ваш заказ через ePacket, читайте далее про отслеживание посылок с Joom отправленных с помощью ePacket.
Joom Logistics что это?
Это название канала доставки дешевых товаров из Китая в Россию с Joom. В доставке участвуют множество почтовых и логистических компаний, но для покупателя и продавца все эти тонкости прозрачны и не имеют значения. Потому что Joom управляет всей логистикой за кулисами.
Продавцы получают адресные ярлыки и номера для отслеживания в системе Joom, распечатывают этикетки, прикрепляют их к посылкам и затем передают посылки компании, отвечающей за услугу передачи посылки транспортным и почтовым компаниям.
Отслеживание Joom Logistics
Чтобы улучшить качество доставки, Joom создала специальный логистический канал в Россию со своими партнерами. С 1 августа 2018 года все заказы стоимостью $2 USD и больше отправляются из Китая в Россию через Joom Logistics.
Joom Logistics в настоящее время поддерживает два способа доставки в Россию:
- Simplified Registered Mail (SRM, Упрощенная Регистрируемая Почта) — Товары от $2 до $5 должны быть отправлены через SRM. Такие товары будут иметь три статуса отслеживания: Пакет прибывает в почтовое отделение, пакет прибыл на Российскую границу, пакет поступил в отделение Почты России и готов к получению.
- Registered Mail(RM, Регистрируемая Почта) — Товары стоимостью $5 и выше отправляются с использованием RM. Этот метод поддерживает полное отслеживание от продавца к получателю.
Как отследить заказ с Joom
Отследить посылку из Китая Joom можно используя номер отслеживания, который можно найти в личном кабинете после того как заказ оплачен и отправлен.
- Для того, чтобы отследить заказ с Joom, перейдите на сайт Joom.
- Перейдите в раздел Мои заказы, выберите нужный заказ, местоположение которого вы хотите отследить, и нажмите кнопку Подробнее.
- На новой странице будут отображены детали заказа. Скопируйте оттуда Номер отслеживания (трек-номер или почтовый идентификатор) и вставьте его в форму выше. После этого нажмите кнопку Отследить.
- Сервис Посылки отследит твой заказ с Джума и предоставит информацию о его местоположении и последних статусах.
Отследить посылку Joom по России
Отследить посылку с Джума по России не всегда возможно, потому что Joom отправляет посылки чаще всего самым дешевым способом, как нерегистрируемые отправления. В зависимости от компании которая доставляет (SF-Express, YunExpress, China Post Small Packet), отслеживание возможно до покидания территории Китая, или до поступления посылки на территорию России.
Если вашу посылку доставляет SF-Express, то отслеживание по России возможно если посылка отправлена способом SF eParcel Registered, это регистрируемое отправление, и отслеживание будет работать при прохождении посылки по территории России.
Чтобы узнать какой тип отправления у вашей посылки SF-Express, пройдите на сайт www.sf-express.com и введите свой номер отслеживания. После решения капчи, вы дожны увидеть тип отправления: E-Parcel Registered или E-Parcel Non-Registered. Отправление E-Parcel Registered будет отслеживаться по территории России.
Отследить посылку на Почте России с Джум возможно, только если посылка отправленна регистрируемым отправлением через Почту Китая или ЕМС Почта Китая, номера выглядят как R…CN, L…CN соответственно.
Наш сервис позволит вам проследить посылку Joom по всем возможным службам, включая Почту России.
Джум Отслеживание Товара по России
Отслеживание товара по России с Джум элементарно и просто с любым почтовым трекером который поддерживает отслеживание служб доставки SF-Express, Yun Express, China Post и KWT 56.
Отслеживание на территории России возможно только для регистрируемых отправлений, то есть тех которые отмечаются в каждом промежуточном пункте пока следуют внутри России. Чтобы узнать полную информацию об отслеживании товара с Джум, воспользуйтесь нашим сервисом.
Как проследить посылку с Joom по трек номеру?
Часто отслеживание в приложении Joom не полное, или запаздывает, поэтому я создал данный сервис, который проверяет все известные источники информации о посылке и предоставляет вам сводную и наиболее полную информацию об отправлении.
Как отследить посылку с Joom если нет номера?
В кратце, отследить такую посылку можно только на сайте и в приложении Joom. Но скорее всего продавец просто еще не отправил посылку и поэтому пока не предоставил вам трек номер. Нужно немного подождать, обычно от 3 до 7 дней, и трек номер по которому вы сможете отследить посылку, появится на странице заказа.
Куда приходят посылки с Joom
Все посылки с Joom приходят в ваше почтовое отделение, индекс которого вы указали при добавлении адреса доставки в Joom. А дату поступления в почтовое отделение не всегда возможно узнать, так как при поступлении в Россию посылкам присваиваются новые трек-номера, но служба доставки из Китая не сообщает или не может сообщить их.
Чаще всего вам принесут бумажное извещение с почты, по которому посылку смогут найти и выдать вам.
Как узнать где находится посылка с Joom в России?
Учитывая множество компаний доставляющих посылки в Россию с Joom и то что чаще всего такие посылки перестают отслеживаться покинув Китай у людей постоянно возникает вопрос где будет посылка по прибытию в Россию?
Подавляющее большинство товаров доставляются экономичным способом, поэтому такие посылки по прибытию в Россию передаются Почте России, и ваша посылка приедет в ваше местное отделение почты, о чем вы узнаете после извещения. В редких случаях, сотрудники почтового отделения по собственной инициативе звонят получателям посылок, если на посылке присутствует номер мобильного телефона.
Как отследить посылку на Почте России по фамилии получателя с Джум
Почта России отслеживает только регистрируемые отправления и только с использованием действующего трек номера посылки. Отследить посылку по фамилии получателя с Джум или с любого другого магазина, через Почту России невозможно.
Куда приходят товары с Joom на почту или на дом?
Если товар помещается в мелкий пакет или письмо, то иногда почтальоны могут положить такой товар в почтовый ящик. Об этом говорится даже на сайте Почты России.
Но чаще всего посылки поступают в ваше почтовое отделение и вам кладут бумажное извещение в почтовый ящик.
Отследить посылку по номеру почтового идентификатора из Китая Джум
В зависимости от метода доставки номер почтового идентификатора позволяет отследить посылку от двери до двери, или только по территории Китая.
Если трек номер Джум начинается на YT, U, JET, KWT то такие посылки чаще всего нельзя отследить в России, потому что это нерегистрируемые почтовые отправления и после импорта в Россию передаются Почте России, которая присваивает новый трек номер, никому неизвестный. В таком случае остается только терпеливо ждать извещения с почты.
Отследить посылку из Китая в Беларусь c Joom
В зависимости от способа отправки заказа с Joom в Беларусь, ваша посылка будет отслеживаться только до прибытия на территорию Беларуссии (E-Parcel Non-Registered) или до поступления в ваше почтовое отделение (E-Parcel Non-Registered).
Любое отправление SF-Express отслеживается на территории Китая, далее посылка чаще всего прибывает в Нидерланды и передается PostNL, которая уже доставляет посылку до вашего почтового отделения.
После передачи посылки PostNL, ей присвается новый номер отслеживания, который нигде не показывается. Если посылка Non-Registered, то отслеживание остановится по прибытию отправления в Минск, Беларусь.
E-Parcel Registered отправления будут отслеживаться на территории Беларуссии, но по трек-коду SF-Express посылку получить на почте нельзя, нужно ждать извещения или попросить поискать по ФИО.
Отслеживание посылок Joom в Беларусь
Все посылки с Joom в Беларусь доставляются в сотрудничестве с БелПочтой. По территории Китая посылка может пересылаться с помощью eTotal PakTrac, SF-Express, Yun Express и множества других служб доставки.
Введите трек номер посылки на данной странице и мы проверим все необходимые службы доставки чтобы вы узнали где ваша посылка с Joom в Беларусь.
Сколько дней идет посылка с Joom
После того как товар выбран, оплачен и продавец упаковал и выслал его, встает вопрос, через сколько дней придет посылка с Joom? Сколько идет товар с Joom зависит от множества факторов:
- Как быстро продавец упакует и передаст товар транспортной или почтовой компании.
- Загруженность сортировочных центров транспортной компании
- Загруженность Китайской таможни на экспорт отправлений
- Загруженность Российской таможни на импорт посылок
- Время прохождения посылки по территории России
Заявленные сроки на доставку от 15 до 45 дней. Самое быстрое, посылка прибывает в Москву за 10-14 дней и далее Почта России доставляет ее до вашего отделения за 10-14 дней. В среднем, судя по отзывам, доставка занимает 20-25 дней.
Чаще всего задержки возникают с Почтой России и из-за того что неизвестен внутренний трек-код посылки в России и приходится ждать извещения с почты.
Не переживайте, SF-Express посылки достаточно надежно доставляются, и в случае проблем вам всегда вернут деньги за товар.
Где посылка Joom
Узнать где посылка Joom возможно для части посылок. Вначале нужно выяснить, регистрируемое или нерегистрируемое у вас отправление. Регистрируемые посылки с Joom проходят регистрацию в каждом пункте следования и можно узнать в каком городе посылка. Для нерегистрируемых посылок, информация о местоположении возможна только на территории Китая, что мало полезно, в стране назначения такие посылки прибывают в ваше почтовое отделение.
Доставка заказов с Joom бесплатна и поэтому они отправляются самым дешевым способом, чаще всего отправляют SF-Express, Yun Express, China Post Small Packet.
Отслеживание посылок с Джума по номеру отслеживания в России
Многие посылки с Джума отправляются в Россию экономным способом, и отслеживание таких посылок ограничено. Чаще всего такие посылки отслеживаются только на территории Китая. В России отслеживаются посылки с международным номером отслеживания вида Rx000000000CN и Lx000000000CN, где «x» это любая латинская буква. Последние 2 буквы обозначают код страны отправления и могут отличаться от «CN» (Китая), если посылка идет транзитом через 3ю страну, например через Финляндию (трек код завершающийся на FI), Швецию (SE), Эстонию (EE).
Если посылка с Джума отслеживается в России, то наш сервис найдет и отследит ее.
Где посылка из Китая с Joom
Для отслеживания посылок из Китая купленных на Joom, вам нужно ввести трек номер посылки. Трек номер отличается от номера заказа, который часто путают с номером отслеживания. Трек номер присваивается посылке после того как продавец передаст ее в доставку. Первая информация о посылке может появится с задержкой до 5-7 дней, поэтому не переживайте.
Где посылка отслеживание по номеру Joom
Вы скорее всего пытаетесь отследить посылку по номеру заказа Joom, и у вас ничего не выходит. Все потому что номер заказа отличается от номера посылки, и нужно обязательно использовать трек номер/номер отправления чтобы отследить посылку Joom.
Поиск отправлений с Джум по номеру посылки
Если вас интересует где находится ваше отправление с Джум, то вы попали на самый продвинутый сервис отслеживания посылок из Китая, в том числе с Джум. Я одержим отслеживанием посылок, и поэтому трачу все свободное время на поиск новых источников данных о посылках и постоянно подключаю новые сервисы отслеживания в свой универсальный почтовый трекер. Все для того чтобы у вас было единый сайт в котором вы получаете самую полную и достоверную информацию об отправлениях с Джум.
Не отслеживается посылка с Joom
Если у вас не отслеживаются посылки с Joom, то на это может быть несколько причин, рассмотрим некоторые из причин по которым посылка с Joom может не отслеживаться:
- Посылка не была отправлена — На Joom часто может появится номер отслеживания, а трек не обновляться. Лично у меня продавец не отправлял кабель зарядки телефона 14 дней. Поддержка Joom оказалась бесполезна, меня уверяли что посылку отправили. Отслеживание началось на 14 дней. Ничего к сожалению сделать нельзя, нужно только ждать. Хотя остается вариант с принудительным возвратом средств на карту (chargeback), через обращение в ваш банк.
- Отслеживание останавливается со статусом «Arrived at the destination country», «Прибытие в страну назначения» или «Package arrived at the carrier facility (Yunexpress’s Track End)» — это последний статус отслеживания экономичного способа доставки с Joom, для получения товара, нужно ждать бумажного извещения с почты, или переодически ходить на почту и просить посмотреть посылки на ваше ФИО и адрес.
Почему товар не отслеживается в приложении Joom?
Чаще всего отслеживание идет нормально, и ничего не предвещает беды, потом несколько дней проходит без новостей, и отслеживание прекращается. В этом случае чаще всего никто не виноват, просто доставка включена в стоимость товара и поэтому очень дешевая, и отслеживание работает только до границы с Китаем.
Не волнуйтесь, посылка скорее всего не потерялась и хотя новостей отслеживания о ней больше не будет, она поступит в отделение почты и вы получите бумажное извещение с которым сможете получить отправление.
Прибыл в страну назначения Joom
При отправке заказа Joom транспортной компанией SF-Express часто используется самый экономичный метод доставки, а значит доступно только частичное отслеживание, на территории Китая.
Последним статусом отслеживания в данном случае будет «Прибыл в страну назначения». Данный статус НЕ ОЗНАЧАЕТ что посылка пришла на почту ее можно забирать. Данный статус всего лишь значит что посылка пересекла границу России и была передана Почте России для доставки внутри страны.
Отследить посылку дальше невозможно, потому что при передаче посылки Почте России, ей присваивается новый номер отслеживания, который нигде нельзя узнать.
В зависимости от вашего места проживания, такие посылки приезжают в ваше почтовое отделение за 1-7 дней для центральной части России и за 15-20 дней для отдаленных уголков нашей родины.
Что значит Экспресс операция завершена?
Часто такой статус присутствует для отправлений ePacket, в данном случае статус означает что посылка прошла очередной этап транспортировки, была отсортирована и направлена далее по пути следования в вашу страну.
Cколько посылка может ожидать отправки из Джум?
Время ожидания отправки зависит только от продавца и наличия у него товара. В моем случае ожидание отправки растянулось на 2 недели, и я уже требовал возврата средств, но поддержка Джум уверяла что товар отправлен, хотя трек явно говорил о том что продавец просто зарегистрировал трек номер но сам товар не передал службе доставки.
Cамая популярная служба доставки с Joom и ее статусы
Львиная доля заказов с Joom отправляется надежной, но медленной SF-Express AM, другая популярная служба это Yun Express AM. AM — означает Air Mail или авиапочта. Рассмотрим статусы отслеживания SF-Express подробно.
Статусы доставки SF-Express достаточно подробны и показывают каждый этап транспортировки посылки, но только на территории Китая. Отслеживание работает на территории России для E-Parcel Registered отправлений, подробнее про SF-Express E-Parcel Registered.
Возможные статусы отслеживания SF-Express и что они значат:
S.F. Express получила информацию о посылке
Продавец зарезервировал номер отправления в системе и скоро передаст ваш заказ компании SF-Express для доставки
S.F. Express приняло отправление для перевозки
Продавец передал ваш заказ компании SF-Express, и вскоре начнется движение посылки через транспортную сеть SF-Express
Отправление направляется в следующий пункт назначения
Транспортная сеть через которую перемещается посылка это набор складов, сортировочных центров и транспорта (авто-, авиа-, морской) который их связывает. Похожие статусы отслеживания часто повторяются при отслеживании SF-Express, потому что все что происходит это движение отправления между пунктами.
Передано авиалиниям
SF-Express владеет дочерней грузовой авиакомпанией SF Airlines. Данный статус означает что посылка передана в распоряжение авиакомпании SF Airlines или другой, которая доставит посылку в ближайший к стране назначения сортировочный центр.
Ошибка операции пересылки из-за того, что отправитель не оплатил соответствующие комиссии, в ожидании дальнейшей обработки. Мы проследим за ситуацией.
Пересылка стоит денег, и иногда у продавцов возникает задержка с оплатой транспортировки заказов средствами SF-Express. Переживать не стоит, этот статус долго не задерживается, посылка все едет к вам.
Прибыло в распределительный центр
Посылка находится в сортировочном центре, где определяется в какой пункт дальше следует посылка, следующий распределительный центр, транспортировка самолетом, передача партнерской компании и так далее.
Прибыло в Европейский сортировочный центр
Чаще всего это сортировочный центр в Финляндии или Эстонии, где посылка передается Почте Финляндии или Почте Эстонии, соответственно. После сортировки посылка доставляется на территориию вашей страны и передается местной почтовой службе.
Прибытие в страну назначения
Такой статус появляется когда посылка прибыла в сортировочный центр в Москве, Киеве или Минске для доставки в соответствующую страну. На этом этапе SF-Express уже не отвечает за доставку посылки, так как в России доставляет Почта России, НоваПошта на Украине и БелПочта в Белоруссии.
Что значит посылка ожидает отправки на Joom? Это значит что продавец подготовливает ваш товар для транспортировки, упаковывает, заполняет адресный бланк, таможенную декларацию, и передает посылку транспортной компании.
Как найти свой заказ на Joom
Чтобы найти где заказ с Joom, нужно открыть страницу заказа, и скопировать номер отслеживания. Далее введите номер отслеживания заказа на нашем почтовом трекере чтобы узнать последнюю информацию о том где находится посылка с вашим заказом.
Как понять что заказ пришел на почту
Регулярно отслеживайте свой заказ через почтовые трекеры такой как наш, и если отправление регистрируемое, то вы узнаете по статусу отслеживания что заказ можно забирать на почте.
Если отправление нерегистрируемое, то вы узнаете примерные сроки доставки и сможете просить на почте поискать вашу посылку по адресу доставки и ФИО. Также вам выпишут бумажное извещение для получения заказа.
Как получить посылку с Joom
Чтобы получить посылку с Joom на Почте, дождитесь статуса
«Arrived at the place of delivery, please go to pick up with notice letter», «Прибытие в место назначения, пожалуйста заберите вашу посылку после извещения»
, после которого вам придет извещение от почты, по которому вы сможете получить посылку.
В случае если посылка зависла со статусом
«Arrived at the destination country», «Прибытие в страну назначения»
значит посылка неотслеживаемая, и для получения товара с Джум, нужно ждать бумажного извещения с почты.
Также можно периодически спрашивать в своем отделении,
но не по трек номеру SF-Express (о нем Почта ничего не знает), а на вашу фамилию и адрес.
Они не обязаны это делать, но если у вас там хорошие отношения, то могут поискать лично для вас.
Так же стоит периодически заглядывать в свой почтовый ящик, мелкие пакеты, без отслеживания, почтальоны кидают сразу в ящик.
Если в день окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор или продлить срок доставки и ждать дальше.
Магазин Joom
Joom это альтернатива привычному Алиэкспресс, где представлен огромный выбор китайских товаров.
Найти можно все от женской одежды и аксессуаров, товары домашнего уюта, электронику, изделия для хобби, спорта и путешествий, продукты для красоты и здоровья, детские товары до ювелирных изделий. Также в каталог включены продукция для автомобилей и мотоциклов, сумки и чемоданы, мужская одежда и аксессуары, часы, изделия для свадьбы и торжеств, продукция для промышленности и бизнеса, товары для животных.
Не останутся без внимания и любители, как фотокамер и оптика, обуви, товары для взрослых, канцелярия, изделия для сада и огорода, чай.
Список почтовых и логистических компаний-партнеров Joom
Метод доставки — Стандартный
| Метод доставки | Сокращенное название | Сайт |
|---|---|---|
| Joom Logistics | Joom Logistics | |
| Yun Express | Yun Express AM | yuntrack.com |
| China Post Registered Air Mail | China Post RAM | www.chinapost.com.cn |
| EC Express | EC Express | 59.57.249.2 |
| EMS ePacket | EMS ePacket | www.11183.com.cn |
| 4PX Registered Air Mail | 4PX RM | track.4px.com |
| Ande EUB | Ande EUB | |
| BFE Standard Shipment | BFE Standard Shipment | www.chukou1.com |
| BPost Registered Air Mail | BPost RAM | bpost2.be |
| BVP Logistics Standart Shipping | BVP Standart | www.bvp-l.com |
| CNE Small Packet Registered | CNE Small Packet RAM | www.cnexps.com |
| Equick Registered Air Mail | Equick RAM | www.equick.cn |
| Holland Post | Holland Post | www.postnl.post |
| Hongkong Post Registered Air Mail | Hongkong Post RAM | www.postnl.post |
| Hungary Post | Hungary Post | www.posta.hu |
| KWT Express Registered Small Packet | KWT Express Registered | www.kwt56.com |
| La Post | La Post | www.laposte.fr |
| Malasia Post RAM | Malasia Post RAM | www.pos.com.my |
| OneWorldExpress | OneWorldExpress | www.oneworldexpress.com |
| RETS-Express | RETS | ets-express.com |
| Ruston Air | Ruston Air | www.ruston.cc |
| SFC Service Ltd | SFC Service Ltd | www.sfcservice.com |
| SFExpress eParcel | SFExpress eParcel | www.sf-express.com |
| Singapore Post | Singapore Post | www.singpost.com |
| Sunyou Post RM | Sunyou Post RM | www.sypost.com |
| Suzhou Post Registered Air Mail | Suzhou Post RAM | www.at0086.com/Suzhou-Post |
| Swiss Post | Swiss Post | www.post.ch |
| Turkey Post | Turkey Post | ptt.gov.tr |
| USPS Express | USPS Express | |
| Yanwen Express | Yanwen Express | www.yw56.com.cn |
Метод доставки — Экономичный
| Метод доставки | Сокращенное название | Сайт |
|---|---|---|
| Clevy Links | Clevy Links | clevylinks.com |
| 4PX Unregistered Small Packet | 4PX AM | track.4px.com |
| China Post Unregistered Small Packet | China Post Small Packet | www.chinapost.com.cn |
| Equick Economic Air Mail | Equick AM | www.equick.cn |
| Holland Post Economic Air Mail | Holland Post AM | www.postnl.post |
| Hongkong DGM Economic Air Mail | Hongkong DGM | |
| JET e-commerce logistics Small Packet | JET e-commerce logistics | www.4006877805.com |
| KWT Express Economic Air Mail | KWT Express Economic | www.kwt56.com |
| Quanzhou Post Small Packet | Quanzhou Post AM | |
| SFC Service Economic Air Mail | SFC Service AM | www.sfcservice.com |
| Singapore Post Economic Air Mail | Singapore Post AM | www.singpost.com |
| Sunyou Post Economic Air Mail | Sunyou Post AM | www.sypost.com |
| XFL Express Economic Air Mail | XFL Express | |
| Yanwen Express Economic Air Mail | Yanwen Express AM | www.yw56.com.cn |
| Yishida Post Economic Air Mail | Yishida Post AM | |
| Yun Express Economic Air Mail | Yun Express AM | www.yunexpress.com |
| eTotal Solution Ltd | eTotal | paktrac.com |
Метод доставки — Экспресс
| Метод доставки | Сокращенное название | Сайт |
|---|---|---|
| CNE Express | CNE Express | www.cnexps.com |
| Canada Post Express | Canada Post Express | www.canadapost.ca |
| DPEX WorldWide Express | DPEX WorldWide Express | www.szdpex.com.cn |
| EMS | EMS | www.11183.com.cn |
| Equick Express | Equick Express | www.equick.cn |
| Hermes | Hermes | www.hermesworld.com |
| Royal Mail | Royal Mail | www.royalmail.com |
| SFExpress | SFExpress | www.sf-express.com |
| SPSR | SPSR | spsr.ru |
| Singapore Post Speedpost | Singapore Post Speedpost | www.speedpost.com.sg |
| TNT Express | TNT Express | www.tnt.com |
| UPS Express | UPS Express | www.ups.com |
| Zes express | Zes express | www.zes-express.com |
Сервис отслеживания почтовых отправлений поможет всегда быть в курсе, где на данный момент находится ваша посылка. Любая покупка с Joom будет под контролем и никогда не потеряется.
Интернет-площадка Joom – это сеть магазинов, которые отправляют свои товары по всему миру с помощью разных почтовых и транспортных компаний. Как только посылка попадает в руки почтовой службы, ей присваивается уникальный номер. Он отличается от номера заказа и служит оригинальным идентификатором посылки.
Мы собрали всю информацию о том, как отслеживать купленный вами товар с Joom.
Чтобы понять, где сейчас находится ваша посылка, забудьте о номере заказа Joom, используйте только номер отслеживания. Отслеживание с Джум по номеру заказа невозможно. Это связано с тем, что службы доставки и почтовые компании присваивают свои номера посылкам, которые никак не связаны с номером заказа.
Номер отслеживания посылок с Joom
Существует много служб, обеспечивающих доставку товаров с Joom. Самыми популярными среди них считаются Почта Китая, Flyt Express, SF-Express и Yun Express. Номер, который присваивает каждая из них посылкам с интернет-магазина, отличается своим форматом. Давайте посмотрим, как выглядят трек-номера разных служб доставки:
- EC Express — EC100095647YQ, RX013109979HK
- SF eParcel и SF Express – 460311220049, 030002989411, 959570262689
- KWT Express — KWTLS803190737YQ
- Yun Express — YT1836006214438659
- Flyt Express — CTAFT0004311090YQ, F70518170836009U, A0003117064902J6
- ePacket — LM335953985CN, LX337244284CN
- China Post — RG680096131CN
- Joom Logistics Упрощенная Регистрируемая Почта — ZJ000391365HK
- Joom Logistics Регистрируемая Почта — RY009157203HK
Отслеживание посылок Joom по номеру заказа возможно только на самом ресурсе магазина. Не всегда для того, чтобы понять, где ваш товар, удобно открывать приложение, искать свой заказ и входить в него для просмотра местоположения. Кроме того, в магазине не всегда отражена самая актуальная информация.
Наш сервис даёт самую полную информацию о том, где сейчас находится ваша посылка. Он работает со всеми видами перевозчиков и служб доставки, переводит статусы товара на русский язык для вашего удобства. Он покажет полный путь от первой точки до конечной со всеми промежуточными пунктами, на которых регистрировалась посылка.
Как отслеживать посылку с Joom, если вы не знаете, с помощью какой службы доставки она отправлена продавцом? Наш ресурс не нуждается в точном указании компании-перевозчика. Определение происходит автоматически. Мы покажем статус отслеживания вашей посылки.
Как правильно отследить посылку с Joom?
Текущий статус посылки с Joom увидеть не сложно. Для этого вам потребуется всего лишь знать уникальный трекинг-номер посылки. Введите его в строке отслеживания и нажмите кнопку «Отследить посылку». На экран будет выведена самая свежая информация о передвижении вашей посылки
Важно! Номер заказа и номер отслеживания – это разные номера. Обычно номер заказа коротки и выглядит примерно так: 1D45JG или DDJ1VED. А номер отслеживания выглядит примерно так YT72760621474007800 или ZA247945242HK. Номер заказа не поможет вам узнать, где находится ваш товар с Джума, если вы пытаетесь отследить заказ не со страниц самого магазина. Поэтому обязательно отыщите номер отслеживания на странице заказа.
Порой продавцы онлайн-площадки Joom могут отправить ваш заказ через ePacket. Но и в этом случае отследить товар вполне реально. Читайте об этом далее в нашей статье.
Что такое Joom Logistics?
Joom Logistics – это наименование канала, через который осуществляется доставка дешевых товаров из Китая в РФ. В этом случае в доставке принимают участие множество логистических и почтовых компаний. Для покупателя такие тонкости значения не имеют, но они напрямую влияют на сроки и способ доставки, а также на отслеживание посылки.
Продавцы же получают лишь ярлыки с адресом и номера для отслеживания в системе Джум. Они распечатывают ярлыки и прикрепляют их к посылкам, а затем передают их транспортной компании, которая отвечает за перевозку и пересылку заказа.
Отслеживание Joom Logistics
Чтобы качество доставки было максимально хорошим, площадка Джум создала специальный логистический канал, помогающий доставлять заказы в Россию с помощью партнёров сервиса. С 1.08.2018 года все посылки, стоимость которых не ниже $2 USD отправляются в РФ только с помощью Joom Logistics.
Сегодня существует два способа доставки таких заказов:
- Simplified Registered Mail – SRM или Упрощённая регистрируемая почта. Посылки стоимостью $2-5 USD отправляются с помощью такого метода. При этом они могут иметь один из трёх методов отслеживания: «прибывает в почтовое отделение», «прибыл на Российскую границу» и «Поступил в отделение почты России, готов к получению».
- Registered Mail –RM или регистрируемая почта. Этот метод подходит для отправки заказов стоимостью выше $5 USD. Здесь доступно полное поэтапное отслеживание передвижений посылки с товаром.
Как отследить заказ с Joom
Посылку из Китая, отправленную с онлайн-магазина Joom можно отследить несколькими способами. Для этого используется номер отслеживания, который присваивается посылке после её отправки. Всю информацию по посылке можно найти в личном кабинете после того, как заказ оплачен и отправлен.
Чтобы найти номер отслеживания и отследить передвижение вашего товара, следуйте следующим правилам:
- Перейдите на страницу сайта Joom или откройте мобильное приложение.
- Зайдите в меню и выберите вкладку «Мои заказы».
- Выберите заказ, который необходимо отследить.
- Нажмите на кнопку «Подробнее».
- Перед вами откроется страница, на которой будет отображена вся актуальная информация по заказу.
- Найдите трек-номер или почтовый идентификатор, а затем вставьте его в форму на нашем сайте.
- Нажмите кнопку «Отследить».
После всех проделанных действий наш сервис выдаст вам информацию по местопребыванию вашего товара, а также обо всех последних статусах посылки.
Как отследить посылку с Joom по России?
К сожалению, не все посылки с Джума можно отследить. Некоторые дешевые товары отправляются простым способом как нерегистрируемые отправления. Всё зависит от компании, которая занимается пересылкой товара. Но чаще всего полноценное отслеживание таких дешёвых посылок возможно только на территории Китая. А после пересечения его границы, понять, где ваш товар, будет уже невозможно.
Если посылка пересылается с помощью SF-Express, то посмотреть, где находится заказ можно, когда она отправлена методом SF eParcel Registered. Жто регистрируемая отправка, отслеживание в этом случае работает и на территории Китая, и в России. Чтобы понять, какой вид отправки вашей посылки через SF-Express, необходимо зайти на ресурс этой компании. Его адрес в интернете − www.sf-express.com. В открывшемся окне в подходящей графе впишите номер отслеживания своего заказа. Введите капчу, которую потребует ресурс, чтобы избежать спамных вводов. Теперь вы сможете узнать, зарегистрированная отправка вашего товара или нет. Это будет указано на странице сайта. Если E-Parcel Non-Registered, то отследить посылку за границей Китая будет уже невозможно.
Отслеживание товаров на Почте России с Joom возможно. Но только в случае, если они отправлены регистрируемым типом отправления Почтой Китая или China EMS. Тогда номера отслеживания выглядят как R…CN, L…CN. Наш сервис поможет вам быть в курсе, где находится ваша посылка на данный момент, каким бы из перечисленных видом отправления не воспользовался продавец с Джума, включая Почту России.
Джум отслеживание товара по России
Отслеживание товара по РФ, отправленного продавцами платформы Джум, очень простое. Правда, оно возможно лишь для посылок, отправленных регистрируемым типом отправлений. В этом случае отслеживание посылок возможно и по территории России, и в Китае. Посылка отмечается в каждом ключевом пункте, через который проехала. Чтобы узнать полную и детальную информацию о следовании вашего товара к вам, воспользуйтесь нашим сервисом.
Как проследить посылку с Joom по трек номеру?
Нередко пользователи платформы Джум для отслеживания товара заходят в само приложение или на сайт торговой площадки. Там они видят детальную информацию о своей посылке, её трек номер и путь следования. Но не всегда эти данные точны и актуальны. Отслеживание на самой платформе Джум часто запаздывает или же даёт некорректную информацию.
Наш сервис поможет этого избежать, потому что мы заботимся о вашей безопасности, предоставляем только самые актуальные и верные данные, показываем место нахождения ваших посылок и последние их статусы. Для использования нашего сервиса вам не надо знать детали заказа – достаточно лишь вписать в форму трек номер заказа.
Как отследить посылку с Joom если нет номера?
Если нет трек номера заказа, вы не можете его посмотреть, он не указан или указан не корректно на платформе Joom, то отследить такую посылку можно только в самом онлайн-магазине. Для этого воспользуйтесь полной версией, открыв сервис в браузере, или же приложением.
Бывает, что продавец просто не успел ещё оставить вам трек номер заказа, так как не отправил посылку. В этом случае рекомендуется немного подождать. Обычно 3-7 дней будет достаточно для того, чтобы продавец успел вписать трек номер, который можно использовать для отслеживания товара.
Куда приходят посылки с Joom?
Путь каждой посылки из Китая длинный и не всегда пролегает так, как нам это кажется. Конечно, все посылки с Джума приходят в конечном счёте на ваше почтовое отделение, которое вы указали во время заказа на платформе магазина. Но до этого момента посылка может петлять по стране или же уехать на более дальние пункты пересылки почты.
Конкретную дату поступления посылки в ваше почтовое отделение узнать не всегда просто и возможно. Это происходит из-за того, что при поступлении на территорию РФ посылкам присваиваются новые трек номера. А служба доставки Китая не может их узнать и сообщить получателю посылки.
Не стоит беспокоиться, как только ваша посылка окажется в почтовом отделении, которое вы указали в заказе, вам домой принесут извещение. С ним вы должны пойти на почту и получить Ваш товар. Не забудьте взять с собою паспорт. Некоторые небольшого размера посылки курьер или почтальон может доставить вам лично или положить в почтовый ящик.
Как узнать где находится посылка с Joom в России?
В Россию из Китая посылки доставляются с помощью множества компаний. Но, к сожалению, часто товар перестаёт отслеживаться, как только пересёк границу Китая. И тогда покупатели переживают, теряются в догадках, куда именно прибудет и когда их посылка. Большая часть товаров отправляется с Joom экономичным, то есть максимально дешёвым способом. После прибытия на территорию РФ они передаются Почте России. А затем распределяются и отправляются в почтовое отделение, указанное на коробке или пакете. Узнать о прибытии такой посылки вам поможет извещение с почты.
В некоторых случаях работники местных почтовых отделений звонят людям-получателям посылок лично. Для этого на некоторых товарах указан номер телефона заказчика.
Как отследить посылку на Почте России по фамилии получателя с Джум?
С помощью Почты России узнать о перемещении и местоположении посылки можно только если она отправлена регистрируемым способом. Для этого используется трек номер заказа, указанный в деталях к товару на странице в Джуме. Понять, где находится ваша посылка лишь с помощью введения фамилии и других данных получателя невозможно.
Куда приходят товары с Joom на почту или на дом?
Если товар крупногабаритный, то получать его однозначно придётся лично на почте независимо от типа компании-перевозчика и веса коробки. Также дорогие товары получается лишь лично в почтовом отделении при предъявлении паспорта и извещения. Если товар помещается в маленький пакет или даже письмо, то почтальон может положить его в ваш почтовый ящик. Тогда идти за товаром в почтовое отделение не придётся. Подробно изучить этот вопрос можно на сайте Почты России.
Отследить посылку по номеру почтового идентификатора из Китая Joom
Номер почтового идентификатора позволяет в некоторых случаях определить точное местоположение посылки на территории Китая или РФ. Всё зависит от метода доставки и вида перевозчика.
Если трек номер, который можно посмотреть в деталях заказа на сайте или в приложении Joom, начинается с букв YT, U, JET, KWT, такие посылки практически невозможно отследить после пересечения ими границы Китая. Это так называемая нерегистрируемая отправка. После импорта в РФ они передаются Почте России, после чего каждый пакет, конверт или коробка получает новый трек номер, действительный только на территории РФ.
В этом случае не стоит переживать. Как только ваш товар попадёт в местное почтовое отделение, вам позвонят его сотрудники или в почтовом ящике окажется извещение, с которым можно получить вашу посылку. Если свёрток маленький, то почтальон положит его прямо в ваш почтовый ящик. Тогда никуда больше ходить не надо.
Отследить посылку из Китая в Беларусь c Joom
Ваша посылка в Беларусь с интернет-платформы Joom может отслеживаться по всему пути её следования или же только на территории Китая. Всё зависит от метода и способа отправки, компании-перевозчика. Если это E-Parcel Non-Registered, то придётся ждать извещения с почты – большей информации вам не даст ни сайт Джум, ни сервисы отслеживания. Когда посылка отправлена способом E-Parcel Registered, вы будете точно знать где и когда ваш товар был, какие пункты пересёк.
Любая отправка SF-Express может отслеживаться на всей территории Китая. Затем заказ прибывает в Нидерланды и передаётся PostNL. Эта служба и занимается доставкой вашего заказа с Джума прямо в местное отделение почты.
Как только коробка или пакет попали на PostNL, свёрток получает новый трек номер. Он, к сожалению, нигде не показывается, не отображается даже в магазине Joom. Если посылка отправлена методом E-Parcel Non-Registered, то отслеживание её прекратится полностью после попадания на почту в г. Минск Беларуси.
Метод E-Parcel Registered позволяет отслеживать товар на всём пути его следования, предельно точно показывая все пункты, которые пересекла посылка, вплоть до местного почтового отделения. Но по трек номеру, который вы получили в Китае от SF-Express получить посылку или что-то о ней узнать на почте в Беларуси не получится. Придётся ждать извещения или просить почтовых служащих местного отделения поискать для вас посылку по ФИО.
Отслеживание посылок Joom в Беларусь
Все посылки, отправляющиеся с платформы Joom в Беларусь, доставляются в руки получателя в сотрудничестве с БелПочтой. Хотя на территории Китая товар может пересылаться с помощью служб доставки: Пактрек, Yun Express, SF-Express.
Чтобы узнать, где находится ваша посылка на данный момент, воспользуйтесь нашим сервисом. Для этого введите трек номер посылки на странице, а мы проверим, где ваша посылка, отправленная с Joom в Беларусь.
Сколько дней идет посылка с Joom
После выбора и оплаты товара в онлайн магазине Joom, продавец упаковывает и отправляет ваш заказ. Это может произойти сразу в течение нескольких часов или спустя несколько дней. У покупателей часто возникает вопрос: сколько точно времени нужно посылке, чтобы прибыть из Китая в страну назначения.
Ответ на этот вопрос зависит от множества факторов:
- скорость, с которой продавец справится со всеми манипуляциями, необходимыми для отправки товара вам;
- вид и тип отправки – с регистрацией или без неё;
- загруженность сортировочных центров;
- будние дни или же период выходных и праздников;
- загруженность китайской и российской таможни;
- правильность заполнения вами и продавцом адреса получателя;
- время прохождения посылки на территории РФ.
Обычно в заказе на Joom указываются примерные сроки доставки, но они не всегда точны. Это 15-45 дней. Следует знать, что максимально короткое время, за которое посылка с Joom попадает на сортировочную станцию в Москве, составляет 10-14 дней. Поэтому все посылки в среднем доходят до адресата за 20-25 дней.
Но бывают и исключения. В этом случае необходимо списаться с продавцом на Joom и попросить продления срока доставки или же открыть спор.
Чаще всего задержки возникают из-за работы Почты России. Внутренний трек номер, который присваивается каждой коробке или пакету и действует только на территории РФ отследить невозможно. А потому остаётся лишь ждать извещения с почты. Если ваша посылка не пришла к вам вовремя, можно позвонить в ваше местное почтовое отделение и узнать, нет ли для вас коробки или пакета. Для этого можно назвать лишь свой адрес и ФИО.
Даже если посылка отправлена без корректного трек номера, а отследить её невозможно, не переживайте. Обычно почтовые компании отлично справляются со своей задачей. И ваш товар будет к назначенному сроку у вас в руках.
Где посылка Joom
Узнать, где сейчас находится ваша посылка с Joom возможно не всегда. Лишь часть отправленных коробок и пакетов регистрируются почтой и имеют трек номера, позволяющие отслеживать товар и в РФ, и в Китае.
Незарегистрированные посылки могут отслеживаться лишь до пересечения границы с Китаем. Затем они в России получают новый трек номер и больше не видны до самого прибытия в местное почтовое отделение.
Регистрируемые посылки отмечаются на каждой сортировочной или другой почтовой станции, в каждом пункте пропуска. А потому вы сможете точно узнать, где ваша посылка на данный момент находится.
Доставка заказов с платформы Джум может быть платной или бесплатной. Но обычно все товары отправляются наиболее экономичным способом − SF-Express, Yun Express или China Post Small Packet.
Отслеживание посылок с Джума по номеру отслеживания в России
Большинство посылок с магазина Joom независимо от их стоимости, веса, размеров и других характеристик отправляются в Россию самым дешёвым способом. А потому отслеживание таких коробок, свёртков и пакетов весьма ограничено. Как правило, посылку можно увидеть только до пересечения границы с Россией¸ а затем придётся ждать извещения с местного почтового отделения.
В РФ можно отследить посылки нескольких типов, трек номер которых выглядит так Rx000000000CN или же Lx000000000CN. В обоих случаях «х» — это любая латинская буква, а последние два символа обозначают код страны отправления. Если отследить посылку с Джума на территории России возможно, то наш сервис отлично с этим справится. Для этого достаточно знать лишь трек номер. А посмотреть его можно в информации, указанной на странице заказа в Joom.
Где посылка из Китая с Joom
Для отслеживания товаров, купленных в одном или нескольких магазинах на Joom, не нужна никакая другая информация, кроме корректного трек номера. Именно его вы должны ввести в специальном поле на нашем сайте для того, чтобы узнать, где ваш заказ находится сегодня.
Трек номер отличается от номера заказа. Не путайте эти понятия. Ведь по номеру заказа вы ничего не узнаете о своей посылке. В то время как трек номер – ключевые данные, присваивающиеся продавцом после отправки товара.
Не всего трек номер сразу отображается в информации к заказы на Joom. Порой для этого потребуется подождать несколько дней. Если информация так и не появилась, напишите продавцу лично и уточните эту информацию.
Где посылка: отслеживание по номеру Joom
Если вы пытаетесь отследить посылку с Joom по номеру заказа, то ваши усилия будут тщетны. Это невозможно. Номер заказа это не номер отслеживания. Последний вы также можете увидеть в информации купленного товара на его странице или же в приложении. Чтобы узнать, где ваша посылка, используйте только трек номер.
Поиск отправлений с Джум по номеру посылки
Если вы не знаете, где сейчас находится ваша посылка, отправленная с одного из магазинов на Joom, мы предлагаем вам помощь. Вы попали на самый оригинальный, простой в управлении и надёжный сервис, который позволит вам получить максимум информации о товаре. Если это позволяет способ отправки, мы покажем вам не только, где именно находится ваш заказ, но и все промежуточные точки на пути его следования.
Теперь отслеживание посылок не займёт много времени и не отнимет сил. Просто введите трек номер заказа в специальное поле и получите всю необходимую вам информацию буквально за несколько мгновений. На нашем сервисе вы найдёте только самую полную и актуальную информацию, касающуюся вашего заказа с Джум и его местоположения.
Не отслеживается посылка с Joom
Если ваша посылка не отслеживается на нашем сервисе и в магазине Joom, то не стоит переживать. тому может быть несколько объяснений:
- Ваш заказ ещё не отправлен. Бывает, продавец не сразу отправляет заказ. Некоторым требуется до 2 недель, чтобы подготовить, упаковать и отправить то, что вы купили. В таком случе иногда можно отменить заказ, если вам надо было срочно и не устраивает такая задержка. Но чаще приходится просто ждать отправки
- Отслеживание не доводится до конца, в заказе фигурирует фраза «Arrived at the destination country» или «Прибытие в страну назначения». Как правило, это означает, что товар был отправлен самым дешёвым способом, не отслеживается и уже находится на территории вашего города или посёлка. В данном случае остаётся лишь ждать звонка или извещения с местного почтового отделения. Иногда, когда посылка сильно задерживается, можно позвонить на почту и попросить сотрудников посмотреть, не пришёл ли вам заказ. Достаточно назвать свой адрес и ФИО.
Почему товар не отслеживается в приложении Joom?
Часто покупатель не знает о существовании специальных сервисов для отслеживания посылок, например, о нашем ресурсе, значительно упрощающим жизнь людям. Поэтому они используют для отслеживания своих заказов стандартный инструмент Joom. Но этот способ не может дать точной информации, хорошо работает для отслеживания посылок лишь на территории Китая.
Не переживайте, если ваша посылка не отслеживается и никак не отображается в заказе на Joom. Хотя новостей о передвижении товара в таком случае больше не будет, почтовые компании работают хорошо. И, в конце концов, вы получите звонок или извещение из местного почтового отделения о том, что посылка прибыла и ждёт своего получателя.
Прибыл в страну назначения Joom
Если посылка с Джума отправлена транспортной компанией SF-Express, обычно отследить её на территории России сложно. Это объясняется тем, что фирма использует экономичный метод доставки.
В таком случае последним статусом, вписанным в путь следования вашего заказа на платформе Joom будет такой статус: «Прибыл в страну назначения». Это не значит, что ваша посылка уже в местном почтовом отделении, и её пора забирать. Это лишь означает, что товар пересёк границу РФ и передана для отправки в ваш город, район или посёлок Почте России. После пересечения границы с Китаем все такие посылки получают новый трек номер, а потому дальнейшее их отслеживание становится невозможным.
Окончательную дату получения товара сказать сложно. Она зависит от вашего места проживания и работы почтовых служб вашего района или города. Обычно требуется не больше недели для достижения посылкой центральной части РФ и около 15020 дней, чтобы она попала в более отдалённые регионы.
Что значит Экспресс операция завершена?
Нередко покупатели Джума сталкиваются с тем, что возле их заказа стоит статус «Экспресс операция завершена». Это сразу пугает их, вызывает массу вопросов. Но на самом деле всё просто. Такой статус присваивается отправлениям ePacket, прошедшим очередной этап пересылки, сортировки на почтовой станции и следующим обозначенным маршрутом далее в ваше местное почтовое отделение.
Cколько посылка может ожидать отправки из Джум?
Время ожидания отправки посылки продавцом магазина на платформе Joom зависит от самого продавца, характера товара и наличия его на складе. В некоторых случаях отправка осуществляется в течение нескольких часов. Но иногда она может занять до 2 недель. Если вас не устраивает срок ожидания отправки товара, вы можете отменить заказ. Правда вам придётся подождать некоторое время, чтобы получить свои деньги обратно. Отменить заказ после отправки уже нельзя.
Cамая популярная служба доставки с Joom и ее статусы
Существует несколько популярных почтовых служб, доставляющих товар с Joom:
- SF-Express AM – надёжная, но достаточно медленная;
- Yun Express AM. AM – авиапочта.
Каждая из них присваивает посылкам определённые статусы, расшифровка которых позволит вам лучше понять, где находится ваш товар и сколько ещё его ждать. Вот самые популярные статусы, которыми наделяет посылки SF-Express:
- S.F. Express получила информацию о посылке. На этом этапе продавец зарезервировал трек номер для заказа в системе, скоро передаст товар компании SF-Express для доставки.
- S.F. Express приняло отправление для перевозки. Продавец передал ваш заказ компании-перевозчику. Скоро посылка начнёт своё движение.
- Отправление направляется в следующий пункт назначения. Это означает, что происходит движение между ключевыми пунктами на пути следования посылки.
- Передано авиалиниям. SF-Express нередко отправляет товар через авиасообщение. Данный статус означает, что посылка попала в распоряжение авиакомпании SF Airlines или другой, которая и доставит посылку.
- Ошибка операции пересылки из-за того, что отправитель не оплатил соответствующие комиссии, в ожидании дальнейшей обработки. Мы проследим за ситуацией. Такой статус указывает, что пересылка товара стоит денег, которые вы не оплатили. Либо возникла задержка оплаты не по вашей вине. Переживать не стоит, статус обычно быстро меняется на другой без вашего участия.
- Прибыло в распределительный центр. Посылка попала в сортировочный почтовый центр. Здесь определяется, куда дальше она поедет: следующий распределительный центр, транспортировка самолетом, передача партнерской компании и так далее.
- Прибыло в Европейский сортировочный центр. Обычно это сортировочный центр в Финляндии или Эстонии, где посылка передается Почте Финляндии или Почте Эстонии. После сортировки заказ доставляется на территорию страны доставки и передается её почтовой службе.
- Прибытие в страну назначения. Этот статус появляется, когда посылка прибыла в сортировочный центр в Москве, Киеве или Минске для доставки в соответствующую страну. Здесь SF-Express перестаёт отвечать за доставку товара, так как в разных странах ответственными являются разные почтовые службы. В России доставляет Почта России, НоваПошта на Украине и БелПочта в Белоруссии.
Если стоит статус «ожидает отправки на Joom», то это значит, что посылка ещё не отправлена продавцом.
Как найти свой заказ на Joom
Чтобы найти свой заказ с Joom, необходимо открыть страницу с заказом на сайте платформы или же в мобильном приложении. Скопируйте оттуда трек номер или номер отслеживания (но не номер заказа). Введите эти данные на нашем почтовом трекере в специальное поле. Теперь вы сможете увидеть не только точное местоположение вашей посылки, но и последние её статусы, оставленные в пунктах пропуска. Конечно, если метод отправки это позволяет сделать.
Как понять что заказ пришел на почту
Можно, конечно, не отслеживать свои посылки и ждать, когда местное почтовое отделение пришлёт вам уведомление или позвонит по указанному на пакете или коробке номеру.
Но чаще всего люди отслеживают свои посылки. Делайте это через наш трекер. Он надёжен и предоставляет вашему вниманию самую актуальную и полную информацию о следовании вашей посылки в местное почтовое отделение. Здесь же вы сможете первым узнать, что товар прибыл и ждёт, чтобы его забрали даже до того, как пришло извещение.
Если посылка отправлена нерегистрируемым методом, на нашем трекере вы можете узнать примерные сроки получения заказа. В этом случае потребуется ждать стандартного извещения с почты или же позвонить и попросить почтового сотрудника уточнить, пришла л ваша посылка. Для этого достаточно назвать свой адрес и ФИО.
Как получить посылку с Joom
Чтобы получить посылку с любого магазина на онлайн-платформе Joom в местном почтовом отделении, дождитесь, пока рядом с заказом не появится статус «Прибытие в место назначения, пожалуйста, заберите вашу посылку после извещения» или же его английский эквивалент «Arrived at the place of delivery, please go to pick up with notice letter».
Теперь можно идти за своим заказом. Если же статус у посылки такой: «Arrived at the destination country» или «Прибытие в страну назначения» − понять, когда точно она приедет в местное почтовое отделение невозможно. Посылка не отслеживаемая, а значит, придётся ждать, пока к вам придёт бумажное извещение или поступит звонок от сотрудника почты.
В некоторых случаях небольшие не отслеживаемые пакеты почтальоны кладут прямо в почтовый ящик, и идти за такой посылкой уже не нужно. Это очень удобно, но не всегда безопасно.
Если срок защиты заказа уже закончился, а посылка так и не приехала, можно позвонить в местное почтовое отделение и спросить, не пришло ли что-то для вас. Порой бумажные извещения теряются в ящике. Если для вас ничего нет, надо открыть спор или связаться с продавцом для продления срока защиты.
Магазин Joom
Онлайн-платформа Joom – достойная альтернатива всемирно известному Алиэкспрессу. Здесь также огромный выбор магазинов и товаров, действуют скидки и бонусы, есть свои интересные фишки.
Найти на Джум можно всё от детской и взрослой одежды до товаров для взрослых, электроники, техники, для дома и офиса, изделия для хобби, ювелирные украшения. Здесь же есть всё для фотолюбителей, путешественников, спортсменов, автомобилистов и мотоциклистов. Причём есть как стандартные товары, который можно встретить в любом магазине вашего города, так и весьма оригинальные, некоторые из которых делаются вручную на заказ.
В каталоге огромный выбор товаров в самых разных категориях. А для удобства можно настроить фильтр. Если вы не хотите искать в конкретной категории, можно воспользоваться поиском. Или же просмотреть рекомендации, которые предложит вам Джум в соответствии с интересами и последними запросами.
Как альтернатива Алиэкспресс все чаще обращает на себя внимание магазин Joom со схожим ассортиментом и товарами. Несмотря на то, что сайт довольно молодой, в интернете уже есть положительные отзывы с обзорами, как правило на недорогие товары, которые еще и дешевле, чем на Aliexpress и с бесплатной доставкой.
Важные особенности магазина Джум
Неоспоримым преимуществом магазина joom.com является беспроблемный возврат денег в случае, если заказ не пришел через 75 дней с момента покупки товара, а также безусловный возврат денег при несоответствии товара описанию, что уже давно стало ахилесовой пятой площадки Алиэкспересс. Деньги магазин Джум возвращает в течении 14 дней с момента вынесенного решения.
Однако, возврат денег возможен только в пределах гарантийного срока до 90 дней с момента оформления заказа. Если пропустить этот срок в возврате денег могут отказать. Чтобы не пропустить окончание гарантийного срока для возврата денег в магазине Джум, достаточно на сайте Postal. Ninja добавить трек номер Joom в личный список и задать ему контрольный срок:
И в отличие от Алиэкспресс, на Джум для возврата денег не нужно открывать спор, нужно просто обратиться в поддержку. Порядок действий описан на сайте Джум, раздел «Возврат средств и гарантия».
Простой интерфейс сайта, возможность авторизации через социальные сети и удобный ввод адреса доставки на русском языке только при первом заказе делают процесс покупки на официальном сайте Joom весьма комфортным. Отчество можно ввести в поле «Имя».
Доставка и отслеживание посылок Джум Логистик
Cначала Joom запустились только как приложение, а через некоторое время возможнось делать покупки появилась и на сайте. Интернет магазин Joom — это маркетплейс, на котором множество продавцов торгуют своими товарами и каждый из них самостоятельно обеспечивает отправку заказа покупателю, выбирая наиболее оптимальную для себя службу доставки. Если отправка происходит государственной почтовой службой, то на территории получателя доставляется она также национальным почтовым оператором, например в России — Почтой России, Беларуси — Белпочтой, Казахстане -Казпочтой, а в Украине — Укрпочтой. В этом случае от покупателя ничего кроме ожидания посылки с Джум не требуется. Но, если отправление с Joom доставляется курьерскими службами, такими как СПСР Экспресс, СДЭК для таможенного оформления потребуются кроме паспортных данных покупателя еще и ИНН, в противном случае она будет возвращена отправителю. И что важно, деньги joom.com также обязуется вернуть через 75 дней после оформления заказа.
Продавцы обязаны отправить товар в течение 7 дней, если после оплаты статус заказа «Подтвержден» не меняется, значит товар еще не отправлен и для возврата денег нужно обратиться в службу поддержки Joom через свой заказ или по email [email protected]
Как отследить посылку Joom Logistics из Китая
Так как на этой площадке торгуют китайские продавцы, а сам Joom еще не дорос до масштабов Алиэкспресс и не имеет собственных складов, вся отправка товаров идет из Китая. После оформления заказа Joom присваивает ему номер, который выглядит как короткая комбинация из нескольких цифр и букв. Например, 1P9GX85 или 07NWYOP и не стоит их путать с номером отслеживания Джум, так как они друг к другу совершенно не относятся.
Отследить посылку из Китая с Joom возможно по номеру, который присваивает отправлению почтовая или логистическая служба, отправившая заказ. Соответственно, отслеживание заказов с Джум будет по характерному для конкретного почтового оператора номеру, к примеру для Почты Гонконга вида CN248345542HK, для China Post — RG123456789CN, для SF Express вида 123456789012, для YunExpress вида YT1234567890123456 и т. д.
Трек номер Joom отображает для каждого заказа отдельно во вкладке «Мои заказы». При этом товары, одновременно купленные у одного и того же продавца могут идти в разных посылках и иметь разные трек-номера, так как они могут находиться на разных складах продавца или не быть в наличии. Там же будет видна информация, когда посылку отправили и контрольный срок доставки посылки из Джум, по прошествии которого можно затребовать возврат денежных средств. Несколько посылок с Джум удобнее всего отслеживать в одном месте — на сайте отслеживания посылок Postal Ninja и всем заказам установить контрольньный срок до 75 дней для гарантийного возврата денег в случае неполучения посылок.
Отследить посылку
В последнее время всё большее количество людей, являвшихся завсегдатаями Алиэкспресс, переходят в аналогичный китайский интернет-магазин — Joom. Связано это с тем, что на нём можно купить определённую категорию товаров по более выгодным ценам, здесь большее количество акций, а также простой интуитивный интерфейс, неперегруженный лишней информацией. Joom многие уже называют «убийцей» Алиэкспресс, но хоть он и пользуется высокой популярностью, вменяемыми сервисами отслеживания посылок он не обзавёлся.
Решив отследить посылку из Китая с Джум с помощью встроенных сервисов, пользователь вряд ли получит актуальную информацию о местонахождении заказа, более того, он может с удивлением обнаружить, что посылка, согласно Joom, всё еще находится в Китае, держа, при этом, уведомление о поступлении отправления из Китая на его имя в обслуживающее почтовое отделение. Также о неточности отслеживания отправлений силами самого интернет-магазина говорит множество тем на форумах, где пользователи обсуждают, как отследить посылку с джума по номеру отслеживания, чтобы местоположение было актуально.
Поэтому для отслеживания заказов с Joom лучше всего воспользоваться специализированным сервисом, показывающим наиболее точную информацию об отправлении – 1track.ru. Всё, что потребуется от пользователя, решившего отследить посылку из Китая Джум — это ввести трек-код в специальное поле на сайте сервиса.
Что такое трек-код
Трек-код — это идентификатор, который присваивается посылкам, с его помощью можно установить местонахождение отправления. Треки международных отправлений имеют установленный образец и представляют собой комбинацию из 13 символов, среди которых есть латинские буквы и цифры, например RА123666234SG. Идентификаторы для отслеживания посылок внутри страны могут быть различных видов, могут состоять не только из букв и цифр, но и только из цифр. При этом, количество символов в такого рода треках может составлять от 13 до 19.
Решив отследить посылку с Джума по номеру почтового идентификатора, первым делом его необходимо узнать, для этого нужно проделать несложный алгоритм:
- Зайти на сайт интернет-магазина, авторизоваться при необходимости.
- Перейти в «Мои заказы». Напротив товара, трек-код которого нужно узнать, будет кнопка «Подробнее», по которой необходимо кликнуть.
- На открывшейся странице будут детали заказа, среди которых будет и номер отслеживания.
Следует помнить, что отследить посылку с Джума по номеру заказа невозможно — это можно сделать только с помощью трек-номера.
После того, как номер трека скопирован, остаётся лишь вставить его в специально отведённое для этого поле на 1track.ru и нажать «Отследить посылку». Отобразится вся значимая информация, среди которой:
- Дата, время, наименование пункта прибытия;
- Вес посылки, её тип;
- Данные об отправителе и получателе, а также время нахождения посылки в пути.
Как и где отследить посылку с Joom по Китаю
Чтобы примерно рассчитать срок получения заказа, нужно знать, когда товар покинул территорию страны отправления. Joom пользуется услугами различных служб доставки, среди которых есть как государственные, так и частные.
В зависимости от ценности товара, продавец может присвоить либо внутренний трек, для отслеживания по стране отправления, либо международный, для отслеживания по всему миру. Если вам важно наличие возможности в любой момент узнать местоположение посылки, то стоит заранее обговорить это с продавцом, чтобы он, возможно за дополнительную плату, присвоил ей именно международный идентификатор.
В принципе, наряду со специализированными сервисами, более-менее точно отследить посылку Joom Почта России также может, если отправлению присвоен международный трек. Однако если он внутренний, то большинство сервисов отслеживания становится бесполезными, в отличие от 1track.ru. Он способен внутри страны отследить посылку Joom из Китая по трек, который по какой-либо причине почтовой службой был присвоен внутренний. Это позволяет примерно рассчитать срок, к которому посылка у адресанта будет на руках — через неделю для жителей центральной части России и две-три недели для жителей отдалённых уголков страны.
Кроме того, пока посылка находится внутри страны, курьерская служба, взявшая на себя обязанность её доставить, может передать товар другой службе. В этом случае ему будет присвоен новый трек, который не всегда вносится в информацию о заказе на Джум. Со старым треком отследить посылку Joom по номеру из Китая не получится, однако сервис 1track.ru фиксирует все изменения связанные с посылкой, в том числе изменение идентификатора, о чём сервис сообщит на странице отслеживания.
Как отследить посылку по России
Часто российские клиенты Джума сталкиваются с тем, что по Китаю отправленный заказ отслеживается без каких-либо проблем, но после пересечения границы, отследить посылку из Китая Joom по России становится невозможно. Это может зависеть от следующих причин:
- Заказу присвоен трек для отслеживания только лишь внутри страны отправления;
- Идентификатор международного образца, но продавец сэкономил на доставке и заказу присвоен трек-код нерегистрируемого почтового отправления — в этом случае первыми буквами будут LA-LZ, кроме LM, LZ.
В обоих случаях отследить посылку с джума по номеру отслеживания можно будет только до тех пор, пока она не покинет территорию Китая.
Куда приходят посылки
Товар, заказанный на Джум, приходит в почтовое отделение, обслуживающее указанный при заполнении формы заказа адрес. Обычно сотрудники почты присылают извещение о поступлении посылки, однако довольно часто они этого не делают, по неким причинам. Поэтому лучше всего заранее попросить продавца о присваивании идентификатора международного образца, регистрируемого в каждом промежуточном пункте. Это позволит отследить посылку Joom из Китая почтой, владеть информацией о её местонахождении, а также прикинуть, стоит ли открывать спор с продавцом в связи с недоставлением заказа, либо подождать несколько дней, если товар находится неподалеку.
Если покупка не отслеживается
Столкнувшись с ситуацией, когда заказ невозможно отследить ни на территории Китая, ни на территории России, первым делом необходимо убедиться, что не происходит попытка отследить посылку Joom по номеру заказа — сделать этого попросту нельзя. Попытка в России отследить посылку Joom по номеру заказа просто ни к чему не приведёт — для этого нужен именно трек-код. Однако если отследить посылку Joom почтой по номеру отслеживания тоже нельзя, то, скорее всего, имеет место одна из двух ситуаций:
- Продавец по какой-то причине тянет с отправкой. При этом у заказа может даже быть номер отслеживания, а продавец утверждать, что посылка отправлена. В этом случае не поможет даже знание о том, как отследить посылку с Джум по России, ведь трек-код заказа будет «левый». Здесь остается только ждать, благо, что на Джум имеется удобная система защиты покупателя, при которой продавцу даётся 75 дней на доставку товара клиенту. Если по прошествии этого времени товар не доставлен, клиенту возвращаются уплаченные денежные средства.
- Задержка внесения информации о посылке. Некоторые службы вводят информацию о посылке только после того, как она достигла таможенного пункта, что может занимать до двух недель. В этом случае отследить посылку Джум из Китая по номеру отслеживания не получится до тех пор, пока информация о посылке не будет внесена в базу.
Сколько идёт посылка
Несмотря на то, что продавцу даётся 75 суток, чтобы доставить покупателю его заказ, среднее время доставки — 15-45 суток. Обычно за это время посылка доходит даже до отдалённых от Китая регионов России. Тем не менее, несмотря на редкие случаи, когда товар не доходит до покупателя по тем или иным причинам, знать, как отследить посылку с Joom по номеру отслеживания очень полезно, ведь в случае, если отправление прибыло в обслуживающее адресанта почтовое отделение и пролежало там ровно 30 дней, оно отправляется обратно адресату. Такое случается, когда адресант не получает почтового извещения о поступлении отправления на его имя, поэтому на такой случай необходимо знать, как отследить посылку с Joom по России, чтобы постоянно мониторить её местоположение.
Китайский интернет-магазин Joom – огромный сервис для виртуальных покупок. Доставка товаров до клиентов осуществляется разными способами. Это могут быть как частные транспортные компании, так и Почта Китая. Если вам интересно, как происходит сам процесс доставки, как можно следить за своей покупкой, пока она в пути, – читайте статью дальше.
После того как продавец передает посылку службе доставки, ей присваивается специальный трек-номер. Это цифры, с помощью которых покупатель отслеживает свой товар.
Внимание! Номер отправления – это не номер заказа! Узнать местоположение посылки именно по номеру заказа на платформе Джум невозможно, поскольку транспортные компании пользуются только своим уникальным трек-номером.
Как отследить заказ с Joom
Отслеживание посылок с Joom по номеру заказа простое. Для этого необходимо:
- зарегистрироваться на сервисе TrackGo.ru;
- в строке отслеживания ввести номер отправления, присвоенный покупке;
- нажать кнопку «Отследить».
- SF-Express – получить информацию по передвижению можно в том случае, если товар отправлен через SF eParcel Registered, и только когда он пересечет границу России. Узнать перемещение по Китаю, к сожалению, невозможно.
- YunExpress – доступна информация только после регистрации бандероли в России.
- China Post Small Packet – передвижение отслеживается только по Китаю.
После таких несложных манипуляций на экране появится информация о том, как передвигается ваше отправление, в каком сортировочном центре оно было зарегистрировано в последний раз.
С сервисом TrackGo.ru вы можете одновременно контролировать несколько покупок. Вам доступны более 300 служб доставки по всему миру. С TrackGo.ru местонахождение товара будет установлено за считанные минуты.
Отследить посылку Joom по России
От транспортной компании, которая выполняет доставку, зависит отслеживание товара в Китае и на территории России. Мы же рассмотрим самые популярные службы и возможность идентификации посылки по их трекингу.
Куда приходят посылки с Joom
Все отправления с интернет-магазина Джум приходят на то почтовое отделение, адрес которого вы указывали при заполнении транспортной декларации на доставку покупки. Точное количество дней, в течение которых будет идти посылка, определить невозможно, как и дату доставки. Дело в том, что при первой регистрации в почтовой системе России она получает новый трек-номер, который просто неизвестен китайским службам.
Остается только ждать бумажного извещения о доставке в ваше почтовое отделение, откуда посылку можно будет забрать, предъявив удостоверение личности.
Не отслеживается посылка с Joom
К сожалению, бывают ситуации, когда отследить посылку из Китая Joom по номеру невозможно. Есть несколько вариантов, почему такое происходит:
- Самый простой – продавец еще не отправил товар. В таком случае трек-номер после отслеживания через TrackGo.ru не будет обновляться. Выхода из такой ситуации нет – остается только ждать, пока посылку отправят. Либо же подключать свой банк и заставлять недобросовестного продавца вернуть средства на карту.
- Статус посылки «Прибытие в страну назначения» или нерегистрируемое отправление предполагает только бумажное извещение, после того как товар прибудет в почтовое отделение. Можно, конечно, периодически звонить на почту и уточнять, нет ли посылок на ваше имя. А так – остается только ждать.
Прибыл в страну назначения Joom
Многие пользователи TrackGo.ru задаются вопросом, как отследить посылку с Joom, если она уже на территории России. Ответ простой и однозначный – никак. Покупки чаще всего отправляются службой доставки SF-Express, для которой доступно частичное отслеживание, и только когда товар еще в Китае. Последний статус, который вы увидите при обновлении трек-номера – это «Прибыл в страну назначения». Но сразу бежать в почтовое отделение не стоит. Это всего лишь подтверждение того, что посылка уже в России.
Срок доставки для центральной части страны составляет от 1 до 7 дней, а для отдаленных областей – до 20 дней.
Отслеживайте посылки и отправления Joom с помощью нашего бесплатного сервиса!
Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга,
а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.
Как отследить посылку Joom с помощью 100Parcels.com?
- Узнайте номер трекинга вашей посылки;
- Введите номер трекинга посылки в поле вверху страницы;
- Дождитесь, пока сервис проверит данные по посылке, это не займет много времени;
- Посмотрите на результаты поиска и поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях;
- Если вы укажете свой адрес электронной почты, то мы сможем высылать вам изменения статуса посылки автоматически без вашего участия.
Как отследить заказ с Joom по номеру отслеживания?
Найдите номер отслеживания в электронном письме с подтверждением заказа или в разделе «Отслеживание посылки».
Отслеживание заказа Joom без трек-номера
Для того, чтобы отследить посылку Joom (Джум) без номера отслеживания, необходимо узнать название транспортной компании. Посылки, отправленные компанией Joom (Джум), обычно доставляются с помощью таких международных почтовых служб, как:
- EMS
- DHL
- FedEx
Чтобы отследить посылку из списка выше, вам нужно зайти на соответствующие сайты и найти там свой заказ. Вы увидите поле ввода, в которое необходимо ввести номер заказа или имя/фамилию получателя. Затем нажмите кнопку «Отследить» и дождитесь появления результатов. Если ничего не появилось, попробуйте другие варианты, предлагаемые этими компаниями — загляните в раздел FAQ или при необходимости обратитесь в службу поддержки клиентов.
Сколько дней идет посылка с Joom?
В среднем доставка посылки от Joom партнерами-курьерами занимает 11 дней, но в зависимости от места отправки и используемой вами службы может занять до 21 дня.
Куда приходят посылки с Joom?
Куда приходя посылки Joom и откуда их можно забрать? Если вы находитесь в одной из следующих стран, ваши посылки Joom будут доставлены в логистический центр
- Германия
- Франция
- Канада
Если вы не находитесь в этих странах, Joom попросит вас организовать местный самовывоз.
Что делать, если не отслеживается посылка с Joom?
Если ваша посылка из Joom не отслеживается, вам следует написать жалобу в службу поддержки. Вы можете сделать это через форму обратной связи на сайте или отправить письмо напрямую на email. В большинстве случаев ваша посылка от Joom отслеживается и задержки бывают только на Почте России.
Список почтовых и логистических компаний-партнеров Joom
В список почтовых и логистических компаний-партнеров Joom входят следующие компании:
- Joom Express
- Aliexpress Logistics, которая является частью Alibaba Group
Joom Logistics
Логистическая служба Joom — это международная компания экспресс-доставки, которая предоставляет свои услуги в более чем 120 странах мира. Основная цель этого перевозчика — обеспечить безопасность и своевременность доставки, которая осуществляется как воздушным, так и наземным транспортом.
Joom имеет широкие возможности для перевозки крупных грузов весом до 50 килограммов, а также небольших предметов, вес которых не превышает 30 граммов. Курьерская компания пользуется услугами как грузовых автомобилей, так и самолетов, что позволяет ей предлагать своим клиентам широкий спектр вариантов доставки.
Joom предлагает различные виды услуг по доставке посылок в зависимости от их веса:
- Joom Economy — почтовая служба эконом-класса, которая обеспечивает относительно дешевую доставку с номером отслеживания.
- Joom Express предлагает доставку от двери до двери в течение 24 часов или менее после отправления из Украины (для отправлений весом до 20 кг).
- Joom Priority гарантирует доставку на следующий день по всей Европе.
Joom — информация об интернет-магазине
Joom — это российская электронная торговая площадка и одноименное приложение для покупки товаров из Китая и их доставки в Россию. Штаб-квартира владельца находится в Москве.
Компания занимает второе (после АлиЭкспресс) место среди российских интернет-компаний, осуществляющих доставку товаров из Китая, и четвертое (как в App Store, так и в Google Play) — среди приложений для покупки товаров в России.
Приложения Joom для операционных систем Android и iOS и сайт компании были созданы в июне 2016 года.
В октябре 2018 года была открыта логистическая компания Joom Logistics, доставляющая заказанные через интернет товары из Китая в Россию.
Организация провела три рекламные кампании — в октябре 2017 года, июне 2018 года и сентябре 2018 года. В январе 2018 года Joom заняла 15-е место в списке крупнейших телевизионных рекламодателей, набрав 2 331 балл.
По состоянию на октябрь 2018 года, Joom занимает 5,1% онлайн-рынка китайских товаров в России. Это второе место после АлиЭкспресс — с 86,8% рынка.
Количество российских пользователей торговой платформы составляет 3,1 млн человек в месяц. По итогам 2018 года компания ожидает выручку в размере около 12,5 миллиардов рублей. Количество рассылок приложения на Google Play составляет более 100 миллионов копий.
По словам аналитика А. В. Федорова, компания тратит на рекламу не менее 500 млн. рублей в год и принимает значительную часть клиентов из социальной сети «ВКонтакте».
Joom
Joom — это международный интернет-магазин товаров различного назначения. Открывшийся в 2016 году, он быстро стал известным всему миру, частично благодаря одноименному приложению для Andorid и IOS, которое стало самым популярным приложением для покупок товаров из Китая по версии Google сразу же в год создания.
В ассортименте маркет плейса:
- Мужская, женская и детская одежда, аксессуары;
- Товары для дома;
- Электроника;
- Товары для красоты и здоровья;
- Детские товары;
- Канцелярия;
- Автомобили, мотоциклы и многое другое.
Как отследить посылку на Joom
Заказы на Joom отправляются разными почтовыми и транспортными компаниями — это зависит от продавца и вашего выбора. Вы можете остановиться на бесплатной доставке либо платной, выбрать среди нескольких компаний — SF-Express, YunExpress, Почта Китая, FlytExpress и так далее.
Отследить товар Joom можно по трек-номеру, выданному после оформления и отправления заказа продавцом. Он представляет собой набор из 16 цифр и букв зачастую английского, но иногда и русского алфавита и присуждается индивидуально каждому отправлению почтовой службой. Трекирование — совершенно бесплатный и автоматический процесс.
Вы можете отследить свою посылку непосредственно на сайте Joom, но, так как отслеживание не является главной задачей сайта, данные об отправлении товара продавцом в базу зачастую заносятся с опозданием, поэтому покупатель получает устаревшую информацию.
Чтобы отследить груз Joom на сайте самого магазина, нужно зайти на страницу заказа через «Мои заказы» — под номер вашего заказа в графе «Отслеживание» будет написан номер и почтовая либо транспортная служба, отправляющая посылку, чуть ниже — примерная дата доставки. Щелкайте левой кнопкой мыши по «Отслеживанию», чтобы увидеть статус заказа: «Отправлен», «В дороге», «Пересек границу».
Как можно заметить, особенной конкретики данная информация не несет — обозначение «в дороге» может соответствовать очень многим точкам на карте. А после пересечения границы груз меняет трек-код, так как местная почтовая служба устанавливает ему новый.
Если при этом произошла привязка — то вы сможете отследить путь посылки по другой стране с помощью нового номера, в ином случае на сайте Joom сделать это невозможно, придется воспользоваться сторонними сервисами. Например, если вы живете в России, то далее следует перейти на сервис Почты России.
Помните также, что:
Если посылка летит с одного конца света на другой, то новых кодов будет несколько, и вам нужно будет переходить от сайта к сайту;
Отследить посылку Joom можно только по трек-номеру. Номер заказа нужен только системе сайта для обработки вашей покупки занесения её в базу;
На сайтах могут быть задержки, связанные с прохождением товаром таможни;
Когда посылка придет в отделение почты вашего города, вместе с почтовым уведомлением вы получите смс-сообщение.
Преимущества работы с Posylka.net
Чтобы не переходить с сайта одной почтовой службы на сайт другой лучше воспользоваться сервисом posylka.net — у нас есть доступ к базам данных почтовых и транспортных служб со всего мира, поэтому привязка трекеров происходит автоматически. Вы сможете найти всю недоступную на сайте Joom информацию — дата присвоения кода, время отправления, где конкретно товар сейчас находится и т.д.
Чтобы отследить заказ Joom на нашем сайте, зарегистрируйтесь либо авторизуйтесь и введите трекер в строку под логотипом компании, после чего нажмите на Enter. Рядом с названием интернет-магазина расположена информация о примерных сроках доставки, основывающаяся на данных других пользователей.