Активировать карту столички по номеру карты

Сеть социальных аптек Столички предлагает своим клиентам оформить карту постоянного покупателя для выгодных покупок. С ее помощью можно копить бонусные баллы и оплачивать ими приобретение новых лекарств. Оформите пластиковую или виртуальную карту Столички, активируйте ее на официальном сайте и экономьте свои деньги.

Как оформить карту

Стать владельцем карты Столички может любой совершеннолетний покупатель сети. Для получения нужно обратиться на кассу аптечного пункта и заплатить вступительный взнос в размере 49 рублей.

Так же есть возможность оформить карту бесплатно. Для этого нужно скачать и установить на свой смартфон мобильное приложение Столички, пройти процедуру регистрации и выпустить виртуальную карточку онлайн. С ее помощью можно так же получать бонусы и оплачивать ими новые покупки.

Как активировать карту Столички

Для использования бонусного баланса, пластиковую карту Столички нужно активировать на сайте www.stolichki.ru. Для активации переходим по активной ссылке и в разделе «Программа лояльности» заполняем номер карты и пин-код.

Пин-код расположен под защитным слоем карты.

Далее вводим личную информацию о себе:

• ФИО;
• Пол;
• Дата рождения;

Затем нужно заполнить свой номер сотового телефона, на который будет отправлено сообщение с коротким кодом подтверждения, сам код из смс, адрес электронной почты и город проживания.

Если все было заполнено верно и данные распознаны, в течение суток карточка приобретет активный статус и с ее помощью можно получать скидки и оплачивать бонусами до 50% от стоимости покупки.

Как проверить активацию

Для проверки активации карты на сайте www.stolichki.ru есть отдельная функция. В специальную форму надо ввести ее номер и нажать кнопку «Проверить».

Если карточка активна, то на экране появится информация о дате активации. Если же она не активирована, то будет написана инструкция с дальнейшими рекомендациями.

Как копить бонусы и получить скидки

С помощью активированной карты можно копить бонусные баллы и получать дополнительные скидки на товары для ее держателей. За каждую покупку на баланс возвращается 1% от ее стоимости. Эти бонусы конвертируются в рубли по курсу 1 к 1. Дополнительные начисления могут быть на отдельные товары, а так же в рамках специальных акций и предложений. В этом случае баллы могут увеличены в несколько раз.

Для получения скидок в аптеке Столички используется отдельный каталог для держателей карт программы лояльности. На странице https://stolichki.ru/constant-buying#drugs-list можно ознакомится с перечнем товаров на которые распространяется дисконт. Так же в аптеке их можно опознать по специальным ценникам или уточнить информацию у дежурного фармацевта.

Как использовать баллы при оплате

Для оплаты покупки баллами нужно предъявить штрих-код карты до внесения денежных средств в кассу аптеки. В этом случае покупатель имеет право погасить до 50% от полной стоимости чека. Списать баланс можно и без предъявления штрих-кода, в этом случае потребуется продиктовать номер сотового телефона и код из смс.

Как узнать баланс бонусов

Бонусный баланс карты всегда можно посмотреть в кассовом чеке после совершения покупки. Там указана сумму начислений и общий остаток. Так же можно спросить о количестве начислений у кассира аптечного пункта или войти в личный кабинет на официальном сайте, или в мобильном приложении Столички.

Как войти в личный кабинет

После активации карты вы можете войти в свой личный кабинет на сайте stolichki.ru. Для авторизации используется номер сотового телефона или адрес электронной почты.

После входа вы можете совершать заказы лекарств через интернет, просматривать историю покупок и баланс начисленных бонусных баллов.

Просмотров:
108

Сетью аптек «Столички» владеет крупный холдинг «Неофарм». Их цель – обеспечить доступность лекарственных средств широким слоям населения. В сети возможно заказать редкие препараты. С 2000 года сеть постоянно совершенствуется и развивается. Для удобства покупателей был создан сервис «Личный кабинет», позволяющий совершать необходимые операции.

Содержание

• 1 Регистрация личного кабинета
• 2 Вход в личный кабинет
• 3 Восстановление пароля от ЛК
• 4 Функционал личного кабинета
• 5 Мобильное приложение
• 6 Контактные данные для связи

Регистрация личного кабинета

Для создания записи учета следует перейти на официальный сайт аптеки https://stolichki.ru/. В правой верхней части экрана кликается иконка «Войти». В нижней части открывшегося окошка нажимается кнопка «Регистрация». В открывшейся форме заполняются поля: прописывается номер мобильного телефона и имя пользователя. Ставятся галочки, подтверждающие согласие клиента с условиями системы. Щелкается кнопка «Зарегистрироваться».         Затем придет SMS-сообщение от абонента STOLICHKI с четырехзначным кодом, который необходимо будет ввести в специальное поле, и нажать кнопку «Подтвердить».

Отдельно необходимо зарегистрировать карту постоянного покупателя для полноценного пользования услугами сети.

• На сайте https://stolichki.ru/ в верхнем меню, расположенном горизонтально, выбирается вкладка «Программа лояльности».
• На панели, расположенной в центральной части экрана, щелкается желтую кнопку «Зарегистрировать карту».
• В полях вводятся без пробелов 13 цифр штрих-кода, размещенного на обороте карточки, и 4 цифры пин-кода карты. Нажимается «Далее».
• Вводятся персональные сведения: ФИО, пол и дата рождения владельца. Кликается кнопка зеленого цвета «Далее».
• На следующей странице указываются контакты пользователя: номер мобильного и электронный адрес.
• С целью подтверждения номера телефона кликается кнопка красного цвета «Отправить код», который вписывается в специальное поле.
• Из выпадающего списка выбирается город проживания владельца карточки.
• Ставятся галочки о согласии клиента с условиями сервиса.
• В конце нажимается кнопка зеленого цвета «Зарегистрировать».

Вход в личный кабинет

Попасть в личный кабинет можно по ссылке https://stolichki.ru/. Кликается иконка «Войти», которая находится вверху справа. В специальной форме вводятся электронный ящик или телефонный номер, пароль. Нажимается кнопка «Войти». Если реквизиты прописаны верно, клиент мгновенно попадает на персональную страничку.

Восстановление пароля от ЛК

Если клиент потерял или забыл пароль от персонального профиля, он может его восстановить. В форме входа на сайте https://stolichki.ru/ нажимается ссылка «Забыли пароль?». В окошке восстановления сообщается телефонный номер либо электронная почта. Щелкается «Далее». В случае указания электронного ящика, следует перейти по ссылке для обновления, которая будет прописана в письме. Если введен привязанный телефон, на него поступит сообщение с кодом. Далее действовать в соответствии с подсказками. Время функционирования кода и ссылки ограничено.

Функционал личного кабинета

Функционал аккаунта позволяет:

• Бронировать и приобретать товары в режиме онлайн;
• Просматривать данные о заказах, историю покупок;
• Получать сведения о состоянии карты постоянного покупателя и об участии в дисконтной программе;
• Поиск и отметка ближайших аптек;
• Узнавать о действующих скидках и акциях.

Мобильное приложение

Компания предоставляет возможность клиентам установить приложение «Столички» на мобильнике. Скачивание доступно в App Store и Google Play. Установка происходит автоматически. Приложение позволяет искать и бронировать лекарства, искать аптечные пункты, регистрировать пластиковую карту, пользоваться личным кабинетом, создавать напоминания о приеме лекарственных препаратов.

Контактные данные для связи

При возникновении вопросов потребитель может обратиться бесплатно к специалистам компании по телефонным номерам:

• 8-800-555-11-15;
• 8-495-215-52-15;
• *115.

Связаться со «Столички» можно по WhatsApp: 8-(926)-203-31-31.

Аптека обладает собственными страничками в социальных сетях:

The following two tabs change content below.

• Об авторе
• Последние записи

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Оценка статьи:

Загрузка…

Содержание

1. В аптеке на кассе
2. На официальном сайте
3. В мобильном приложении

Карта сети аптек «Столички» позволяет накапливать бонусы и пользоваться персональными скидками. Но для того, чтобы активировать ее функционал, необходимо пройти обязательную регистрацию. Сделать это можно одним из трех описанных ниже способов.

В аптеке на кассе

Оплатив вступительный взнос в программу лояльности, клиент аптеки получает пластиковую карту «Столички». Ее необходимо зарегистрировать, заполнив анкету, которую можно получить у кассира. В анкету заносятся стандартные данные, а также номер мобильного телефона, на который придет код активации – его необходимо сообщить сотруднику аптеки. Срок активации может составлять до 24 часов.

На официальном сайте

Перейдите на страницу https://stolichki.ru/card/registration. Введите в предложенных полях номер карточки (13 цифр) и ее пин-код (4 цифры, находятся под защитным слоем). После этого заполните поля с контактными и персональными данными, указав корректный номер телефона. На него придет смс-сообщение с кодом активации. Введите его в соответствующее поле и нажмите на кнопку «Продолжить». После этого вы попадете в личный кабинет.

Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», клиент соглашается с правилами лояльности и дает согласие на обработку своих персональных данных. А вот от рекламной рассылки можно сразу отказаться – для этого просто не нужно проставлять галочку в соответствующем окошке.

В мобильном приложении

После скачивания приложения (доступно по ссылкам https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.neopharm.stolichki или https://apps.apple.com/ru/app/аптеки-столички/id1384860237/) программа предложит бесплатно выпустить новую виртуальную карту или зарегистрировать ранее приобретенную на кассе пластиковую. Во втором случае потребуется ввести 13 цифр, которые расположены под штрих-кодом, а также четырехзначный пин-код, который расположен под защитным слоем (его необходимо стереть).

Далее программа попросит указать ваше имя и номер контактного телефона, а также согласиться с правилами программы лояльности и обработкой персональных данных.

Регистрация пластиковой карточки в мобильном приложении также дает возможность вернуть потраченные на ее покупку деньги – они будут возвращены в виде бонусов, срок начисления которых составляет до 30 дней.

Известный холдинг «Неофарм» представляет сеть аптек Столички – это социальные аптеки города Москва, которые предлагают самые низкие и доступные цены, поощрительные программы дисконта для привлечения новых клиентов. Аптеки всегда отличаются удобным месторасположением, а также профессиональностью и высоким уровнем подготовки фармацевтов и другого персонала.

Такая привлекательная стоимость препаратов компании оправдана прямыми поставками товара от производителей, которые настраивались и нарабатывались годами. Также, сеть аптек предлагает для постоянных клиентов бонусную программу, при которой на главном сайте компании www.stolichki.ru регистрация карты является неотъемлемой частью. Бонусная карта предоставит покупателю скидки на различные товарные позиции сети, которая осуществляется по следующим правилам: на большую сумму покупки, совершенную клиентом, насчитывается большее количество привилегий.

Условия участия в программы

Система лояльности для постоянных клиентов начала работать с 2016 года и стала очень популярной среди многих пользователей. Перед процессом регистрации карты на www.stolichki.ru сначала клиенту необходимо стать обладателем бонусной карты. Купить такую карту клиент сети может во всех аптеках компании на кассе. Стоимость бонусной карты составляет всего 49 рублей, а действует она во всех аптеках страны данной компании.

Пользователь карты должен знать о том, что уникальные скидки и предложения на препараты он будет получать только в том случае, если они есть в официальном перечне на сайте компании. Данный список постоянно и тщательно обновляется и предоставляется на сайте www.stolichki.ru перед регистрацией карты и членством в клубе. Предоставленные дисконтные скидки на лекарства не суммируются мо всеми иными социальными программами аптеки. Конечно же, пользоваться бонусными баллами можно будет исключительно после того, как клиент будет зарегистрирован в системе.

Регистрация карты

На официальном сайте компании www.stolichki.ru регистрация карты проходит за считанные минуты. После того, как клиент зашел на основную страницу сайта, ему надо нажать в меню, которое находится в правом верхнем углу, вкладку «Зарегистрировать карту».

В данном окне необходимо ввести следующее:

• карточный номер из 13 цифр на пластике;
• карточный пин-код, состоящий из 4 цифр ниже серийного поля;
• кликнуть на кнопку регистрации.

Еще, чтобы зарегистрировать карту на www.stolichki.ru от клиента потребуется заполнение анкеты со следующими полями:

• ФИО владельца карты;
• телефонный номер;
• адрес электронной почты.

Такие данные при регистрации участника программы необходимы для того, чтобы он смог получать одним из первых уведомления о новых акционных предложениях и действующих скидках.

Последним шагом на сайте www.stolichki.ru при завершении регистрация карты станет соглашение с пунктами клуба и разрешить системе обрабатывать личную информацию.

После данных регистрационных действий, запрос о членстве в программе лояльности будет обрабатываться на протяжении суток. Если клиент захочет проверить статус своей заявки, это можно сделать на сайте компании в определенном разделе при вводе номера карты.

Чтобы проверить активацию карты, потребуется перейти по ссылке.

Авторизация пользователя

Перед входом в свой профиль, клиент должен будет пройти авторизацию. Пользователь должен знать, что с момента зарегистрированной карты на www.stolichki.ru ему нужно совершить вход в аккаунт на протяжении суток, при этом заполнить поля электронной почты и телефона, указанных при оформлении анкеты.

Если защитный пароль потерялся или забыт, то его возможно возобновить с помощью электронного ящика и мобильного телефона, куда в последствие пришлют новый пароль. При желании, клиент может изменить данный системой пароль, на какой-нибудь другой в своем профиле.

Функции собственного аккаунта

После регистрации карты клиенту доступны сервисы компании аптеки Столички. Главными плюсом профиля является высокая скорость уведомлений пользователя о конкурсах и новинках, а также возможность клиента лично участвовать в уникальных акционных программах.

В аккаунте на www.stolichki.ru владелец краты с легкостью может следить за новинками в ассортименте, за предоставленными скидками на препараты, а также иметь представление об актуальных ценах и наличии тех или иных лекарств.

Если посетитель сайта на www.stolichki.ru потерял карту, то, к сожалению, ему необходимо купить другую в любой аптеке, а в личном профиле заблокировать утерянную.

Система скидок

Далее зарегистрированную карту на www.stolichki.ru клиенту необходимо предъявлять при каждой покупке для получения скидок. Оплатить покупки пользователь может как наличными деньгами, так и карточкой банка. Скидки программы лояльности распространяются на те лекарства, что входят в опубликованный на сайте список. В том случае, если у клиента возникли вопросы или недоразумения по поводу начисления скидок и бонусов, то он может отправить запрос в адрес организаторов проекта.

Также для клиентов доступен сервис Бонус Фикс, который предлагает на сайте bonus.fix-price.ru зарегистрировать карту в считанные минуты и получать неограниченное количество бонусов.

—>

Карта постоянного покупателя Столички – новый формат дисконтной программы лояльности московской сети аптек «Столички», которая является брендом известного на российском фармацевтическом рынке холдинга Неофарм.

С ее помощью посетители сети могут приобрести множество лекарственных препаратов и других аптечных товаров по льготной цене.

Как получить карту?

Карту Столички можно приобрести в любой одноименной аптеке. Стоит она всего 49 рублей. Однако, чтобы воспользоваться привилегиями, предоставляемыми по карте, необходимо пройти несложную процедуру онлайн-регистрации.

Регистрация

Для того, чтобы зарегистрировать новоприобретенную карту, зайдите на официальный сайт аптечной сети, введя в строке поиска ее веб-адрес: www.stolichki.ru. Вы попадете на стартовую страницу сервиса, которая выглядит следующим образом:

В меню боковой панели сайта вы можете увидеть текстовую ссылку «Карта постоянного покупателя». Перейдите по ней и ознакомьтесь с информацией по карте аптеки Столички и правилами участия в действующей программе лояльности. Теперь можно смело нажимать кнопку «Зарегистрировать карту».

Система перенаправит вас к специальной форме регистрации. Введите в соответствующие поля:

• 13-значный номер карты, который вы можете найти прямо под штрих-кодом;
• пин-код, состоящий из 4 цифр. Как правило, он располагается под серым полем.

Для того, чтобы приступить к следующему шагу регистрации карты, нажмите «Далее».

В новом окне потребуется предоставить свои персональные данные, а именно: ФИО, пол и дату рождения. После выполнения этих несложных действий наведите курсор мыши на кнопку «Далее» и нажмите ее.

Последний шаг будет заключаться в вводе ваших актуальных контактных данных. В первую очередь укажите действующий номер телефона, которым вы постоянно пользуетесь. Чтобы подтвердить, что он действительно ваш, нажмите на кнопку «Отправить код».  В течение нескольких минут на указанный номер придет SMS с кодом, который необходимо будет ввести в расположенное чуть ниже поле.

Предоставлять адрес электронной почты необязательно, но именно с помощью него вы сможете в будущем получить доступ к личному кабинету. Далее выберите из выпадающего списка город, в котором вы проживаете, а также подтвердите свое согласие с правилами программы лояльности «Столички» и дайте разрешение на сбор персональных данных, поставив галочки в соответствующих окошках.

Остается решить, хотите ли вы получать уведомления от сети аптек о всевозможных скидках и специальных предложениях, цены Столички на свой почтовый ящик или по SMS.

После нажатия кнопки «Зарегистрировать», в случае правильного выполнения всех вышеизложенных действий, вы увидите сообщение следующего содержания:

Таким образом, следуя пошаговой инструкции системы, зарегистрировать карту Столички можно буквально за несколько минут. Однако, сразу оценить все преимущества, которые дает дисконтная программа, не получится. Карта будет активирована только по истечении суток.

Активирована ли моя карта аптеки Столички?

Чтобы проверить, успели ли администраторы сайта активировать карту, перед походом в аптеку обязательно зайдите на www.stolichki.ru. Нужную вам услугу можно найти в самом низу стартовой страницы сервера.

Перейдите по текстовой ссылке. В открывшемся окне введите в одноименное поле номер недавно зарегистрированной карты и нажмите «Проверить».

В случае успешной активации карты Столички вы увидите следующее сообщение:

Можете смело отправляться в аптеку за покупками! Чтобы получить скидку на нужный вам препарат, просто предъявите карту фармацевту, когда будете осуществлять оплату. При этом рассчитаться можно как наличными средствами, так и любой банковской карточкой.

Если в течение суток карта Столички не была активирована или у вас возникли проблемы с ее использованием, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 215-5-215 или +7 (800) 555-111-5. Звонок, совершенный в пределах России, абсолютно бесплатен.

Какие товары можно приобрести со скидкой?

Обратите внимание, что льготная цена действует не на весь ассортимент сети социальных аптек, а только на товары, занесенные в специальный перечень, с которым вы могли ознакомиться при регистрации карты. В него регулярно вводятся все новые и новые позиции. На сегодняшний день в список занесено более тысяч наименований.

Скидка начинается, как правило, от 2% и доходит до 50%. В редких случаях, на отдельные виды продукции назначается дисконт в денежном эквиваленте. К примеру, с 1 апреля по 30 июня 2018 года в любой аптеке «Столички» можно купить компрессорный ингалятор от Филипс со скидкой 500 рублей.

Кроме того, в этот же период действует льготная цена на таблетки Роксера – вы сможете приобрести их на 25% дешевле обычной стоимости.

Скидка 50% на данный момент предоставляется только на покупку журнала «Жизнь Столички».

Внимательно изучить весь перечень аптечных товаров, участвующих в дисконтной программе, вы можете на официальном сайте сети «Столички».

Важно! Скидки по карте не суммируются с другими специальными предложениями аптеки.

Как войти в личный кабинет?

Перейдя в него, вы увидите стандартную форму входа для уже авторизованных пользователей. Переведите взгляд направо – здесь находится нужный вам блок меню, воспользовавшись одноименной ссылкой которого, вы сможете зарегистрироваться в сервисе.

При нажатии на ссылку откроется новое окно, где от вас потребуется ввести персональные данные и задать пароль. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения. Выберите удобный для вас способ получения уведомлений и нажмите «Зарегистрироваться».

Далее на указанный вами адрес электронной почты придет сообщение с учетными данными. Перейдите к форме авторизации с помощью одноименной ссылки и введите в соответствующие поля вашу уникальную комбинацию логина и пароля. В качестве имени пользователя будет выступать ваш E-mail.

Важно! Если вы забыли пароль от кабинета, вам поможет одноименная ссылка, расположенная рядом с формой авторизации.

Нажмите на нее и следуйте подсказкам системы: вам потребуется ввести в предложенное поле указанный при регистрации адрес почты или номер мобильного телефона. Жмем «Поиск».

В скором времени в зависимости от выбранного средства связи вам придет сообщение с новым паролем. Получив доступ в личный кабинет, вы сможете поменять созданную системой комбинацию на более простую и удобную для вас.

Возможности личного кабинета

Стартовая страница онлайн-сервиса содержит следующие интерактивные вкладки:

1. Персональные данные. Здесь вы можете в любой момент внести коррективы в изначально указанную информацию.
2. История бронирования. Этот раздел поможет отправить в резерв нужный вам лекарственный препарат, который затем вы сможете выкупить в любой точке сети.
3. Ближайшие аптеки. Эта вкладка будет полезна тем, что подскажет вам расположение наиболее удобной для вас социальной аптеки.
4. Карта постоянного покупателя. Здесь вы сможете отслеживать состояние своей дисконтной карты.

Благодаря личному кабинету вы всегда будете в курсе последних новостей сети аптек «Столички» и первыми узнаете обо всех акциях и скидках, действующих на интересующую вас лекарственную продукцию.

Что делать в случае утери карты?

Восстановить карту постоянного покупателя невозможно. Если вы потеряли ее, сразу же позвоните по телефону горячей линии 8(495) 215-5-215. Сотрудники колл-центра заблокируют карту, о чем вы тут же будете извещены по E-mail, SMS или в личном кабинете.

Для возобновления участия в дисконтной программе, просто купите новую карту «Столички» и повторите процедуру регистрации.

В случае возникновения проблем с активацией, обратитесь в службу поддержки на официальном сайте или позвоните по вышеуказанному номеру.

На чтение 4 мин Просмотров 302
Обновлено 04.02.2022

Аптечная сеть «Столички» занимается реализацией лекарств в Москве, и с каждым годом увеличивается территориально, охватывая всё больше регионов. Её основное преимущество – в доступности любых лекарств и низких ценах на них. «Столички» предлагает постоянным покупателям возможность оформления дисконтной карты, дающей дополнительные бонусы.

Содержание:

1. Коротко о карте
2. Регистрация и возможности личного кабинета
3. Правила активации карты Столички онлайн на stolichki.ru
4. Как проверить, активирована ли карта?
5. Почему не выполняется активация?

Коротко о карте

Бонусная карта «Столички» дисконтная, она рассчитана на покупателей, часто приобретающих лекарства в этой аптечной сети. Услуга предполагает скидку 5-20% от общей суммы покупки.

Раньше сеть выпускала карты «Всегда здоров», теперь предоставляется только «Столички», без необходимости перерегистрации и с сохранением всех предыдущих привилегий.

Дисконтная программа подразумевает следующее:

• предоставление скидки исключительно на товары, которые указаны в перечне;
• регулярная отсылка на электронную почту держателя карты списка скидочных товаров;
• обозначение акционных товаров на полках аптеки специальными маркерами;
• участие в благотворительности посредством прямого направления части средств, вырученных с продажи карт, в соответствующие фонды.

Сумма скидки по карте «Столички» не плюсуется к другим акциям.

Регистрация и возможности личного кабинета

Чтобы полноценно воспользоваться дисконтной программой, владелец карты должен зарегистрироваться в специальном разделе официального сайта аптечной сети «Столички». Процесс максимально прост и понятен:

1. Зайдите на сайт организации, набрав в поисковой строке адрес stolichki.ru
   
2. В шапке главной страницы найдите кнопку «Программа лояльности». Нажмите на неё.
   
3. Откроется новая страница, на которой вам будет предложено 2 варианта: «Оформить виртуальную карту» и «Зарегистрировать карту».
   
4. В первом случае, если вы ещё не являетесь постоянным клиентом, укажите свой номер телефона. Вы получите сообщение, содержащее ссылку, по которой можно скачать приложение «Столички» и оформить виртуальную карту бесплатно.
   
5. Если карта уже у вас на руках, выберите второй вариант. В открывшемся окне вбейте штрих-код с обратной стороны карты без пробелов (13 знаков) и пин-код, обозначенный под серым полем (4 знака). Нажмите кнопку «Далее».

Правила активации карты Столички онлайн на stolichki.ru

Далее последует процедура активации, включающая в себя указание персональных данных. Эта информация необходима для точной идентификации покупателя и во избежание использования привилегий посторонними лицами.

Активация проводится таким образом:

1. Введите в соответствующие поля номер карты и её пин-код.
2. Заполните поля «Фамилия», «Имя», «Отчество», укажите дату рождения в формате «число/месяц/год» полностью. Данные должны быть указаны так же, как в паспорте. Нажмите кнопку «Далее».
   
3. Впишите ваш номер телефона. Он нужен, чтобы идентифицировать вас, как клиента и владельца карты. Нажмите кнопку «Отправить код».
4. На ваш телефон придёт СМС-сообщение с кодом. Введите эти цифры в соответствующее поле.
5. При желании укажите адрес электронной почты, на который сеть аптек «Столички» будет оперативно присылать вам информацию об ассортименте лекарств.
6. Выберите город, в котором проживаете, из списка.
7. Установите отметки о согласии с правилами участия в программе и использовании персональных данных. Чтобы ознакомиться с правилами, кликните на соответствующую строку. Можно дать согласие на почтовую и СМС-рассылку.
8. После заполнения всех полей нажмите кнопку «Зарегистрировать».
   

Поля в форме регистрации, которые помечены символом «*», являются обязательными для заполнения. Активация карты занимает около суток.

Наглядно показывается активация карты в следующем видеоматериале:

Как проверить, активирована ли карта?

Чтобы проконтролировать активацию карты, можно воспользоваться одним из двух способов:

• Проверка на официальной странице аптеки stolichki.ru. Нажмите на ссылку «Проверить активацию карты постоянного покупателя» в самом низу вкладки, введите номер карты без пробелов (13 символов), кликните кнопку «Проверить».
  
• Если во время активации или после неё возникли проблемы, позвоните в колл-центр аптеки по номеру 8 (800) 555-11-15 или 8 (495) 215-52-15 (Московская справочная). Звонки бесплатные.

Почему не выполняется активация?

Скорее всего, проблема в невнимательности клиента, который приобрёл карту в аптеке, но забыл провести процедуру регистрации и активации полностью. Но могут быть также причины, независящие от покупателя и сети аптек, например, перебои с энергоснабжением или связью.

Дисконтная карта «Столички» позволяет приобретать лекарства по более лояльным ценам. Эта услуга делает данную сеть аптек социальной, дружественной к покупателям, открытой и доступной для всех слоёв населения.

Известный холдинг «Неофарм» представляет сеть аптек Столички – это социальные аптеки города Москва, которые предлагают самые низкие и доступные цены, поощрительные программы дисконта для привлечения новых клиентов. Аптеки всегда отличаются удобным месторасположением, а также профессиональностью и высоким уровнем подготовки фармацевтов и другого персонала.

Такая привлекательная стоимость препаратов компании оправдана прямыми поставками товара от производителей, которые настраивались и нарабатывались годами. Также, сеть аптек предлагает для постоянных клиентов бонусную программу, при которой на главном сайте компании www.stolichki.ru регистрация карты является неотъемлемой частью. Бонусная карта предоставит покупателю скидки на различные товарные позиции сети, которая осуществляется по следующим правилам: на большую сумму покупки, совершенную клиентом, насчитывается большее количество привилегий.

Условия участия в программы

Система лояльности для постоянных клиентов начала работать с 2016 года и стала очень популярной среди многих пользователей. Перед процессом регистрации карты на www.stolichki.ru сначала клиенту необходимо стать обладателем бонусной карты. Купить такую карту клиент сети может во всех аптеках компании на кассе. Стоимость бонусной карты составляет всего 49 рублей, а действует она во всех аптеках страны данной компании.

Пользователь карты должен знать о том, что уникальные скидки и предложения на препараты он будет получать только в том случае, если они есть в официальном перечне на сайте компании. Данный список постоянно и тщательно обновляется и предоставляется на сайте www.stolichki.ru перед регистрацией карты и членством в клубе. Предоставленные дисконтные скидки на лекарства не суммируются мо всеми иными социальными программами аптеки. Конечно же, пользоваться бонусными баллами можно будет исключительно после того, как клиент будет зарегистрирован в системе.

Регистрация карты

На официальном сайте компании www.stolichki.ru регистрация карты проходит за считанные минуты. После того, как клиент зашел на основную страницу сайта, ему надо нажать в меню, которое находится в правом верхнем углу, вкладку «Зарегистрировать карту».

В данном окне необходимо ввести следующее:

• карточный номер из 13 цифр на пластике;
• карточный пин-код, состоящий из 4 цифр ниже серийного поля;
• кликнуть на кнопку регистрации.

Еще, чтобы зарегистрировать карту на www.stolichki.ru от клиента потребуется заполнение анкеты со следующими полями:

• ФИО владельца карты;
• телефонный номер;
• адрес электронной почты.

Такие данные при регистрации участника программы необходимы для того, чтобы он смог получать одним из первых уведомления о новых акционных предложениях и действующих скидках.

Последним шагом на сайте www.stolichki.ru при завершении регистрация карты станет соглашение с пунктами клуба и разрешить системе обрабатывать личную информацию.

После данных регистрационных действий, запрос о членстве в программе лояльности будет обрабатываться на протяжении суток. Если клиент захочет проверить статус своей заявки, это можно сделать на сайте компании в определенном разделе при вводе номера карты.

Чтобы проверить активацию карты, потребуется перейти по ссылке.

Авторизация пользователя

Перед входом в свой профиль, клиент должен будет пройти авторизацию. Пользователь должен знать, что с момента зарегистрированной карты на www.stolichki.ru ему нужно совершить вход в аккаунт на протяжении суток, при этом заполнить поля электронной почты и телефона, указанных при оформлении анкеты.

Если защитный пароль потерялся или забыт, то его возможно возобновить с помощью электронного ящика и мобильного телефона, куда в последствие пришлют новый пароль. При желании, клиент может изменить данный системой пароль, на какой-нибудь другой в своем профиле.

Функции собственного аккаунта

После регистрации карты клиенту доступны сервисы компании аптеки Столички. Главными плюсом профиля является высокая скорость уведомлений пользователя о конкурсах и новинках, а также возможность клиента лично участвовать в уникальных акционных программах.

В аккаунте на www.stolichki.ru владелец краты с легкостью может следить за новинками в ассортименте, за предоставленными скидками на препараты, а также иметь представление об актуальных ценах и наличии тех или иных лекарств.

Если посетитель сайта на www.stolichki.ru потерял карту, то, к сожалению, ему необходимо купить другую в любой аптеке, а в личном профиле заблокировать утерянную.

Система скидок

Далее зарегистрированную карту на www.stolichki.ru клиенту необходимо предъявлять при каждой покупке для получения скидок. Оплатить покупки пользователь может как наличными деньгами, так и карточкой банка. Скидки программы лояльности распространяются на те лекарства, что входят в опубликованный на сайте список. В том случае, если у клиента возникли вопросы или недоразумения по поводу начисления скидок и бонусов, то он может отправить запрос в адрес организаторов проекта.

Также для клиентов доступен сервис Бонус Фикс, который предлагает на сайте bonus.fix-price.ru зарегистрировать карту в считанные минуты и получать неограниченное количество бонусов.

Активировать карту

Сеть социальных аптек «Столички» работает на территории Центрального и Северо-Западного регионов страны. Первая аптека была открыта более 20 лет в Москве, на сегодняшний день сеть работает в 80 городах, а количество аптек в ней превышает 750 единиц. Основная задача, которую ставили перед собой создатели бренда — обеспечение населения качественными и доступными по цене лекарственными препаратами. Также фирма выполняет упрощение процесса поиска нужных лекарств. Намеченные задачи удалось полностью реализовать. Социальные аптеки пользуются популярностью у населения. Быстро найти и забронировать нужное лекарство можно на сайте аптек «Столички» или с помощью сервиса «Личный кабинет».

Как получить карту «Столички»

Принять участие в программе может любой совершеннолетний клиент сети: понадобится купить карту за 49 руб. на кассе или оформить ее бесплатно в мобильном приложении. После этого дисконт будет действовать бессрочно — при условии, что вы не нарушаете правила участия в программе.

Карточку на пластике удается получить и бесплатно, когда аптека проводит акции. Например, в день рождения столицы она предоставлялась всем, кто сделал покупки на сумму более 1 000 руб.; чтобы не пропустить предложения, следите за новостями на официальном сайте.

Как активировать карту постоянного покупателя

Для полноценного пользования программой нужно зарегистрировать карту постоянного покупателя в соответствующем разделе. Сделать это можно на официальном сайте.

Чтобы активировать карту постоянного покупателя stolichki через интернет нужно:

• Зайти на сайт сети аптек «Столички» — www.stolichki.ru;
• На главной странице в шапке меню кликните на кнопку «Программа лояльности»;

• В открывшейся странице выберите один из вариантов: «Оформить виртуальную карту» или «Зарегистрировать карту»;
• При первом варианте потребуется указать свой номер телефона для того чтобы получить ссылку для скачивания мобильного приложения Столички и в нем оформить бесплатную виртутальную карту;

• При втором варианте введите в открывшемся окне 13-ти значный шрих-код без пробелов, расположенный на обратной стороне карты и четырехзначный пин-код, расположенный под серым полем. Затем нажмите «Далее»;

• Введите в поля ФИО, укажите пол и дату рождения (в формате ГГГГ-ММ-ДД). Кликните «Далее»;

• Укажите контактный номер телефона. Чтобы подтвердить, что он принадлежит вам, нажмите на красную кнопку «отправить код»;
• Впишите код, который был отправлен Вам в СМС;
• Укажите Email (по желанию) для пользования личным кабинетом;
• Выберите из списка свой город.
• Отметьте галочками согласие на сбор персональных данных и подтвердите согласие с правилами участия в программе постоянного покупателя Столички. ( с правилами можно ознакомиться кликнув на них). По желанию дайте согласие на получение Email и СМС-рассылки;
• В самом конце нажмите на «Зарегистрировать».

Поля, отмеченные звездочками *, являются обязательными для заполнения. Срок активации карты составляет сутки.

Пoчeму нe выпoлняeтcя aктивaция

Bce жeлaют имeть выгoду, нo инoгдa нe дeлaют дaжe минимaльных уcилий, чтoбы их пoлучить. Пpeдcтaвьтe cитуaцию: вы пpишли в aптeку «Cтoлички», купили пo cпиcку лeкapcтвeнныe пpeпapaты и eщe нa кacce дoплaтили 49 pублeй, чтoбы зaбpaть c coбoй «Kapту пocтoяннoгo пoкупaтeля». Пoлoжили в кoшeлeк и уcпoкoилиcь. И тaкaя хaлaтнocть ужe пopoждaeт бeду. Дeлo в тoм, чтo пpиoбpeтeнный диcкoнт тpeбуeт пpaктичecки мгнoвeннoй peгиcтpaции, a для тoгo, чтoбы aктивиpoвaть кapту «Cтoлички», peкoмeндуeтcя зaйти нa caйт и зaпoлнить aнкeту, дaть paзpeшeниe нa oбpaбoтку пepcoнaльных дaнных. И нa вce пpo вce у coбcтвeнникoв кapт oтвeдeны CУTKИ! Ecли вы нe знaли, тo, мoжeт, cтoит бoлee пoдpoбнo изучить ocoбeннocти функциoниpoвaния диcкoнтнoй кapты, чтoбы пoтoм нe poптaть нa ee вялocть пpи peгиcтpaции или вooбщe блoкиpoвку, aннулиpoвaниe в ceти.

Как проверить активна ли карта

Приблизительно сутки понадобятся для того чтобы проверить, производилась ли активация карточки. Чтобы проверить нужно посетить официальную страничку аптеки. В специальном разделе предоставляется данная возможность, после этого вводится штрих-код, и отправляется запрос. Если операция была выполнена успешно, тогда на экране появится соответствующее сообщение.

Если по каким – либо причинам карточка не была активирована в течение 24 часов, либо появились неполадки в ее использовании, тогда следует обратиться в службу поддержки по номерам: + 7-495-215-52-15, + 7-800-555-11-15, данные номера бесплатные.

Регистрация и вход в личный кабинет

Прежде чем начать пользоваться возможностями ЛК, необходимо зарегистрироваться. Для этого предлагается нажать на кнопку с надписью «Регистрация», расположенную в правой части страницы. Откроется специальная форма, которую следует заполнить, указав требуемые сведения о себе. Необходимо вписать следующие данные.

1. Имя. При желании также можно указать фамилию и отчество, но эти поля заполнять необязательно.
2. Мобильный телефон. На него будет отправлено текстовое сообщение в виде цифрового кода, который необходимо ввести в предназначенную для этого графу.
3. Пароль. Его следует повторить.

Также есть необязательные поля, в которые можно не вводить информацию. Речь идёт об адресе электронной почты, дате рождения, городе проживания.

Во время регистрации необходимо дать согласие на сбор данных. Для этого следует установить галочку в специальной клеточке. Если хочется получать рассылки от сети аптек в SMS или электронных письмах, также следует поставить соответствующую отметку.

Когда все поля заполнены, остаётся только нажать на зелёную кнопку «Зарегистрироваться». Если клиент всё сделал верно, то личный кабинет на www.stolichki.ru тут же будет создан.

Вход в личный кабинет осуществляется при помощи специальной формы на странице. Её необходимо заполнить, введя логин в виде номера телефона или адреса электронной почты, а также пароль. Можно поставить галочку рядом с надписью «Запомнить меня», чтобы при последующих посещениях сайта не вводить данные заново. Если вдруг клиент не может попасть в свой аккаунт, то стоит воспользоваться опцией восстановления пароля.

Восстановление пароля

Если забывается пароль, то потребуется восстанавливать доступ к личному кабинету Аптек Столички. Для этого руководствуются инструкцией:

1. Открыть главную https://stolichki.ru/ и нажать «Войти».
2. В окне авторизации справа от «Войти» нажать на «Забыли пароль».
3. В новой форме ввести телефон.
4. Нажать «Далее».
5. Получить код подтверждения в СМС-сообщении.
6. Ввести код в новое поле.
7. Задать новую комбинацию символов.
8. Авторизоваться в системе по стандартной инструкции.

Если возникают сложность со входом в личный кабинет Столички, рекомендуется проверить раскладку клавиатуры. Поле для пароля здесь чувствительно к регистру, поэтому комбинация может вводиться неправильно.

Мобильное приложение Столички

Для своих клиентов сеть аптек «Столички» разработала мобильное приложение, которое можно бесплатно установить на устройства через магазины приложений GooglePlay или AppStore. Об удобстве приложения свидетельствует количество скачиваний. В магазине GooglePlay приложение скачали более 100 тыс. пользователей.

Используя приложение, можно выполнять такие действия:

• Узнавать о наличии лекарств в аптеках сети;
• Искать нужный препарат по названию или штрих-коду;
• Быстро находить ближайшую к себе аптеку сети и узнавать график ее работы;
• Бронировать лекарства и узнавать о статусе брони;
• Выпустить бесплатно карту постоянного покупателя и накапливать на ней баллы;
• Вносить аптеки в список любимых, а товары переносить в список избранных;
• Формировать виртуальную домашнюю аптечку;
• Устанавливать напоминание о приеме лекарств;
• Просматривать историю поиска.

Какие возможности дает карта постоянного клиента аптеки Столички

Если вы стали обладателем карты постоянного клиента, то вам необходимо знать, какие привилегии вы будете иметь. В частности, владельцы данных карт могут получать скидки на различные группы товаров. Более детально можно узнать на официальном сайте, поскольку составлен четкий перечень этих товаров. Товары, которые не указаны в данном списке, не участвуют в акции, и на них вы скидку получить не можете.

Но, несмотря на это, список товаров постоянно обновляется, он пополняется новыми препаратами, которые пользуются большим спросом среди потребителей. Вы сможете регулярно получать информацию об обновлении данного списка на свою почту, которую вы указали во время регистрации.

Использовать данную карту Вы можете практически в любой аптеке. Однако обратите внимание, что во время использования карты для приобретения акционных товаров вы получаете скидку по акции, сама карта в данном случае не действует.

Если вы приобретаете карту постоянного клиента, то знайте, что часть средств потраченных на неё пойдет в благотворительный фонд. Причём, вы сможете получать регулярно информацию об использовании средств, которые были выручены с продажи таких карт, на свою почту.

Во время регистрации карты советуем вам указывать достоверные данные, поскольку в противном случае ее могут заблокировать.

Иногда на сайте возникают проблемы с регистрацией, именно поэтому вы можете в случае каких-либо неприятностей обратиться к оператору контакт-центра. Для этого всего лишь необходимо позвонить по номеру 8 800 555 111 5.

В процессе использования карты Вы можете получать скидки на товары, которые указаны в перечне правил к дисконту. Скидки действуют только на ограниченный ассортимент товаров, но никто кроме владельца карт не может воспользоваться специальным предложением.

Для получения карты Вам необходимо ее приобрести. Приобретение карты возможно практически в любой аптеке. Обратите внимание, что хоть вы можете приобрести карту в аптеке, однако возможности одновременно зарегистрировать ее, у вас нет. Для этого вам необходимо самостоятельно заходить на сайт, и в соответствующем разделе зарегистрировать вашу карту. Тут же произойдёт процесс активации карты, после чего вы сможете свободно ею пользоваться.

К участникам данной программы не выдвигаются какие-либо требования, поэтому приобрести карту может практически любой человек. Достаточно лишь быть постоянным покупателем сети Столички и приобрести карту.

Как предоставляются скидки

Аптеки «Столички» помимо медикаментов продают массу сопутствующих товаров: медтехнику, лечебную косметику, санитарно-гигиенические принадлежности, детское и спортивное питание и пр. И на все эти категории распространяются скидки. Они составляют от 2 до 15%, известны случаи снижения цены на четверть (25%!).

Список скидочной продукции включает более 1000 наименований и обновляется раз в 1-3 месяца. После каждой модификации новый перечень рассылается на электронную почту всем владельцам карт. На эту же почту приходят уведомления о благотворительных акциях, в которых участвует аптечная сеть.

Непосредственно в аптеке скидочную продукцию можно узнать по специальным ценникам-указателям (вобблерам). Перечень лекарств по акции включает самые разные таблетки, гели, мази, капли, сиропы, свечи, от давления, гормональных нарушений, заболеваний сердца, обезболивающие, снотворные, витамины и т.д. Кроме того, с солидной скидкой можно купить

• Ингаляторы, глюкометры;
• Тонометры, фонендоскопы;
• Бандажи, корсеты;
• Компрессионные гольфы, чулки и колготки;
• Ортопедические стельки, полустельки;
• Ополаскиватели, жевательные резинки и зубные пасты;
• Эфирные масла, БАДы;
• Пластыри никотиновые и обычные;
• Косметику;
• Детские товары и многое другое.

Карта действует круглосуточно, в отличие от акции «Счастливые часы», которая проходит ежедневно, но только в определённое время (хотя тоже только при наличии дисконтной карты). Скидки не складываются друг с другом – применяется большая. При этом «Счастливые часы» распространяются на весь ассортимент, а не только на определённые товары из списка.

Скидки не предоставляются:

• По карточкам холдинга «НЕО-ФАРМ», хоть «Столички» и относятся к нему;
• По социальным картам;
• По номеру телефона.

Если скидка прошла неправильно или вообще не засчиталась (по техническим причинам такое, увы, иногда бывает), с момента покупки у вас есть 21 рабочий день, чтобы предъявить претензию лично, через сайт или по телефону. Обязательно сообщите личные данные, номер карты и приложите (отправьте) копию чека. Компания обязуется рассмотреть жалобу за 30 рабочих дней после её получения. Обмен или возврат производятся при предъявлении карты в той аптеке, где был приобретен товар.

Список лекарств по скидке

Чтобы ознакомится с полным списком лекарств, на которые вы можете получить скидку, вам необходимо зайти на официальный сайт «Столички» www.stolichki.ru». В сети аптек акционные лекарства обозначены специальными ценниками. Перед покупкой вы можете, уточнить у кассира предоставляется ли на данный товар скидка по карте.

Восстановление карты Столички в случае утери

Если человек потерял свою бонусную карточку, тогда восстановлению данная потеря не подлежит. Нужно сразу же позвонить по прописанным выше номерам, и заблокировать карту.

Специалисты компании в короткие сроки заблокируют карту, и сообщат владельцу об этом, по СМС сообщению, либо письмом на почту, или в личном кабинете.

Для продолжения получения бонусов, нужно приобрести новую платиковую карту, и на странице компании зарегистрировать ее заново.

Как забронировать препарат

Для пользования ресурсом необходимо

1. Зарегистрироваться на Столички ру.
2. Заполнить форму для оформления заказа.

Во втором случае после выбора нужного лекарства и клика по «Забронировать» открывается форма-анкета:

• в пустые поля вписать номер мобильного телефона с пришедшим на него позже кодом-паролем;
• фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты;
• поставить галочку-согласие на обработку личных данных;
• после заполнения формы кликнуть Оформить заказ.

Сбор заказанных лекарств в аптеке Столички Москвы происходит быстро, максимальное время 1 час. Уведомление об этом приходит в сообщении на подтвержденный номер телефона. У покупателя есть сутки для выкупа забронированных лекарственных средств.

Рецептурные препараты выкупаются при наличии соответствующего бланка.

Счастливые часы в аптеках

В течение 3 часов, чаще в первой половине дня, можно купить лекарства со скидкой 2 — 5 %. Срок акции для одной аптеки 1 месяц. Одновременно в «Счастливых часах» принимают участие 20 пунктов, затем адреса меняются. Список аптек, которые участвуют в акционных скидках, есть на сайте Столички Москвы.

Участвовать в акции «Счастливые часы» могут только покупатели, имеющие скидочную карту Столички Москва.

Телефон горячей линии

Горячая линия аптеки «Столички»: 8 (800) 555-11-15.

Звонить можно бесплатно с мобильного номера. Линия принимает вызовы с 8:00 до 21:00.

Можно обращаться по любым вопросам, связанным с аптекой. Оставить отзыв, пожаловаться на сервис, узнать адрес ближайшей аптеке, наличие того или иного лекарства.

Для каждого города и региона есть отдельный номер:

• Москва: +7 (495) 215-52-15.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 213-46-64.
• Владимирская область: +7 (492) 222-24-96.
• Ивановская область: +7 (493) 295-20-71.
• Новгородская область: +7 (81626) 824-42.
• Псковская область: +7 (8112) 70-14-41.
• Рязанская область: +7 (491) 229-42-24.
• Тверская область: +7 (482) 247-98-89.
• Тульская область: +7 (487) 224-46-64.
• Ярославская область: +7 (485) 263-71-41.

Звонить можно по тем же вопросам, что и на горячую линию.

Телефон справочной службы работает не круглосуточно. Так же как и отдельные номера  в регионах и городах. Вопросы можно задавать не только по горячей линии, но и в онлайн-чате в WhatsApp и на сайте. Если планируете стать постоянным клиентом компании, установите фирменное приложение. Создайте клубную карту, чтобы пользоваться бонусами, и забронируйте необходимые лекарства в аптеке поблизости.

Просмотров:
10

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )