При получении бонусной карты Hoff Bonus, её нужно активировать. Иначе Вы не сможете расплачиваться накопленными баллами за свои покупки.
Вся последовательность активации карты Hoff Bonus выполняется по следующему алгоритму:
- Получение бонусной карты
- Заполнение анкеты участника программы
- Регистрация на сайте Hoff Bonus
- Заполнение персональных данных на сайте
- Активация карты
Получить бонусную карту Hoff могут все желающие при единовременной покупке на сумму от 10000 рублей:
- На кассе магазина, сразу после оплаты
- По предъявлению чека на стойке обслуживания
- В интернет магазине, позвонив при этом оператору и сообщив о желании получить карту
Заполнение анкеты
Получив на руки карту , далее следует заполнить анкету с персональными данными. Анкету можно найти в любом гипермаркете, достаточно найти стойку регистрации, взять анкету заполнить ее вашими данными и сбросить в в ящик по направлению стрелки.
Заполняя анкету вы внесете такие данные как: Имя Фамилия Отчество, Ваш контактный номер телефона и почту. Затем команда Hoff внесут ваши данные в базу не позднее 2 недель с момента ее заполнения.
Гораздо быстрее стать участником программы Hoff Bonus можно заполнив анкету на сайте в разделе «Регистрация карты». В этом случае регистрация займет максимум 2 дня.
Для заполнения на сайте, необходимо сделать последовательно несколько шагов:
- Внести ваши ФИО в указанные поля, номер телефона и контактную почту.
- Поставить галку в разделе«Условия политики конфиденциальности».
- Нажать на «Зарегистрироваться»
Важно! При изменении персональных данных (ФИО, Контактного телефона и почты), изменить вы их сможете в базе только позвонив по номеру горячей линии.
Как зарегистрировать
Заполнив анкету вам останется только зарегистрироваться. Для этого зайдите на сайт Hoff hoff.ru/bonus/registration и в поле посередине введите номер вашей карты. Номер вы можете посмотреть на лицевой стороне и на обороте под штрихкодом.
Зарегистрировав карту вам останется только ждать когда команда Hoff внесут вас в свою базу. По времени это занимает не более 14 дней.
Как активировать карту Hoff Bonus
Выполнив предыдущий шаги ваша карта автоматически активируется по внесению ваших данных в базу Hoff.
Как только вы зарегистрируетесь в программе вам придется самостоятельно отслеживать актуальность данных (ФИО, номер телефона и email). Исправить введенные значения можно позвонив по номеру горячей линии.
Если выданная карта не будет зарегистрирована в программе то начисление и списание бонусных рублей по ней производится не будет
Содержание:
- Заполнить анкету частника в розничных магазинах
- Заполнить электронную анкету на сайте
- Заполнить электронную анкету в мобильном приложении
Бонусная карта «Хофф», которую можно бесплатно получить в любом гипермаркете сети, может использоваться для накопления бонусов с момента получения. Но для того, чтобы их списание в счет оплату части покупки стало доступным, необходимо пройти процедуру регистрации. Сделать это можно одним из указанных ниже способов.
Заполнить анкету частника в розничных магазинах
Бумажная анкета выдается вместе с картой. Заполнить необходимо именно ее, так как она связана с карточкой общим номером под штрих-кодом. Воспользуйтесь для заполнения стойкой информации «Hoff бонус». Такие стойки расположены в клиентских зонах всех гипермаркетов «Хофф».
Шариковой ручкой необходимо заполнить все предложенные поля. После этого анкету нужно опустить в прорезь стойки информации. Сроки активации составляют от 14 до 21 дня.
Заполнить электронную анкету на сайте
Перейдите на страницу https://hoff.ru/bonus/registration/. В предложенном окне введите номер карты, который состоит из 13 цифр. Он указан на ее лицевой стороне.
После этого программа предложит указать в появившихся полях свою фамилию (обязательно), имя и дату рождения (по желанию). Также понадобиться ввести свой номер мобильного телефона и адрес электронной почты, куда по умолчанию будут приходить рекламные предложения. Отписаться от рассылки можно будет в личном кабинете.
Заполнить электронную анкету в мобильном приложении
Скачайте мобильное приложение по адресу https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.hoff.app (для устройств на Андроид) или на https://apps.apple.com/ru/app/id1127606875 (для устройств на iOS).
В меню выберите вкладку «Бонусы» —- «Зарегистрировать карту». Введите 13-значный номер пластиковой карточки (либо отсканируйте ее, разрешив мобильно приложению доступ к фото и видео). После этого на экране появится электронная форма. Заполните ее. Сроки активации составляют 2 дня.
После прохождения регистрации участник программы самостоятельно может менять свои персональные данные – к примеру, номер мобильного телефона, в личном кабинете или путем заполнения новой анкеты на стойке информации.
Содержание
- 1 Как получить карту
- 2 Как активировать карту
- 3 Активация карты в гипермаркете
- 4 Как получить бонусы
- 5 Как списать бонусы
- 6 Как проверить баланс
- 7 Узнать баланс без регистрации
Гипермаркет мебели и товаров для дома Hoff запустил собственную программу лояльности, всем участникам которой необходимо оформить карту Хофф бонус. Программа разработана специально для постоянных клиентов магазина и помогает вернуть часть потраченных средств в виде бонусов. Получите пластиковую карточку в ближайшем гипермаркете и возвращайте до 10% от покупок.
Hoff бонус
Как получить карту
Чтобы стать участником программы лояльности необходимо получить пластиковую бонусную карту. Сделать это можно в ближайшем магазине торговой сети, а так же у партнеров и при доставке покупки через интернет. Вместе с карточкой выдается бумажная анкета участника с краткой инструкцией по использованию и активации.
Условия
Как активировать карту
Каждый участник накопительной системы имеет возможность получать бонусы на незарегистрированную карточку, то есть для их накопления необходимо просто предъявить пластиковый носитель кассиру. Для списания баллов со счета, правилами участия, требуется обязательно активировать карту Хофф бонус. Сделать это можно как на официальном сайте www.hoff.ru/bonus так и в самом гипермаркете. Для активации карты на сайте необходимо ввести его адрес в строку браузера или перейти по активной ссылке и нажать кнопку «Зарегистрировать карту».
Зарегистрировать карточку
Далее вводим номер карточки расположенный на лицевой стороне или под штрих-кодом.
Ввод номера
Затем заполняем небольшую анкету участника, в которую вводим следующую информацию:
- Фамилию;
- Имя;
- День рождения;
- Пол;
- Email;
- Контактный сотовый номер;
- Пароль и его повторение;
Подтверждаем номер сотового телефона смс паролем и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
Анкета
В течение двух суток карточка станет активной и с ее помощью можно будет бонусами оплачивать покупки.
Активация карты в гипермаркете
Для регистрации карты в гипермаркете необходимо заполнить анкету участника полученную вместе с карточкой. В ней так же заполняем:
- ФИО;
- День рождения;
- Пол;
- Сотовый телефон;
- Адрес электронной почты;
Ставим дату заполнения и подпись, и опускаем в ящик для анкет на стойке «Хофф бонус».
Бумажная анкета
Регистрация карты таким образом происходит в течение трех недель.
Как получить бонусы
Получить бонусные баллы можно в гипермаркете и интернет-магазине Hoff. Для начисления необходимо предъявить карточку или мобильное приложение, а при заказе через сеть ввести номер карты в форму оформления. Первичное начисление за все покупки составляет 2% в категории мебель, и 5% в остальных.
Важно! Первая покупка по карточке премируется приветственными бонусами. На счет зачисляется 300 баллов, которые можно использовать в течение трех месяцев.
Как списать бонусы
Оплатить баллами можно не более 50% от полной суммы чека. При расчете производится обмен по курсу 1 к 1. То есть за один балл участник получает 1 рубль скидки. Использовать баллы можно не ранее чем через пять дней после совершения покупки и их зачисления.
Списание бонусов невозможно на следующие покупки:
- Товары со скидкой более 60%;
- Товары по акции «Лучшая цена»;
- Товары оплаченные купонами;
Как проверить баланс
Срок жизни активных бонусов составляет 180 дней. Во избежание их сгорания необходимо вовремя проверять баланс для оперативного списания. Узнать баланс карты можно следующими способами:
- На кассе магазина;
- В личном кабинете участника программы лояльности;
- На стойке обслуживания клиентов;
- По телефону справочной линии вашего города;
Узнать баланс без регистрации
Узнать баланс карточки можно без регистрации. Для этого необходимо войти на сайт www.hoff.ru/bonus и перейти в раздел «Проверка баланса».
Проверка баланса
Далее для вывода данных заполняем номер карточки или зарегистрированный сотовый телефон, нажимаем кнопку «Подтвердить».
Телефон
На экране появится активный баланс доступный для использования.
Просмотров:
23
Помогла статья? Оцените её
Загрузка…
- Как получить карту Хофф?
- Регистрация и активация карты
- Как начисляются бонусы по карте Хофф?
- Что делать, если забыл карту Хофф?
- Почему мне не начислили бонусы по карте Хофф?
- Сколько бонусов начисляется на счет?
- Как проверить баланс по бонусной карте Хофф?
- Как потратить бонусы по карте?
- Срок действия бонусов по карте Хофф
Хофф — это крупная мебельная сеть, в которую входит уже более 30 магазинов по всей стране. Основной акцент делается на том, что любой покупатель может приобрести всю необходимую мебель для дома, дачи, сада и огорода, квартиры в одном месте. Ассортимент действительно огромный! Дополнительно сотрудники магазинов предоставляют услуги по доставке, замерам, сборке и установке приобретенной продукции. С помощью карты Хофф можно получить возврат 10% от потраченной суммы денег в виде бонусных баллов. О том, как оформить карту, как накапливать баллы и куда их применять, узнаем прямо сейчас.
Как получить карту Хофф?
Получение карты обойдется вам абсолютно бесплатно. Заказать пластик Хофф можно двумя доступными способами:
- в магазине при совершении покупки на кассе;
- через оформление заказа онлайн, с помощью официального сайта или мобильного приложения
Google Play или
App Store
В первом случае при оплате товаров, приобретенных в торговой сети Hoff, необходимо уведомить кассира о своем намерении стать владельцем заветного пластика. Тогда кассир выдаст анкету. Ее следует заполнить на отведенной для этого стойке, и опустить бланк в специальный короб. Начисленные за покупки баллы можно будет применить уже через 14-20 дней.
Во втором случае при оформлении онлайн-заказа на сайте hoff.ru в 4-ом пункте нужно не забыть сделать отметку о том, что вы желаете получить карточку. Когда в целях подтверждения заказа с вами свяжется оператор, будет нелишним напомнить ему о пластике. Тогда вместе с покупками вы получите и карту Хофф, для активации которой потребуется заполнить ту же анкету, но в электронном виде.
Регистрация и активация карты Хофф
Как правило, регистрация карты Хофф не вызывает никаких проблем и сложностей. Но все же обговорим некоторые моменты, чтобы справиться с процедурой было максимально легко.
Итак, регистрация нового пользователя происходит по следующему алгоритму:
- перейдите на сайт hoff.ru/vue/bonus/;
- нажмите кнопку “Получить электронную карту”;
- введите свои данные — фамилию, имя, дату рождения, адрес электронной почты;
- выберите пол;
- укажите номер действующего мобильного телефона;
- поставьте “галочку” возле согласия с правилами политики конфиденциальности и обработки персональных данных;
- нажмите кнопку “Зарегистрировать”.
На указанный номер телефона придет код через смс. Его нужно будет ввести в соответствующее поле. После заполнения анкеты и подтверждения своих намерений, проверки номера телефона в течение 2-х часов вы будете официально зарегистрированы в системе.
В случае возникновения вопросов можно уточнить информацию у операторов торговой сети Хофф по номеру +7 (495) 287 77 27.
Активацию профиля можно выполнить, пройдя по ссылке, прикрепленной к электронному письму. Оно поступит на указанную вами почту.
Как начисляются бонусы по карте Хофф?
Чтобы получить бонусы по карте Хофф, необходимо в момент оплаты покупок обязательно предъявлять карту Hoff. Если этого не сделать, то бонусы начислены не будут.
Если покупки совершаются через интернет-магазин в режиме онлайн, то номер карты нужно указать при оформлении заявки на заказ. Если вы забыли указать номер, то не стоит расстраиваться. У вас еще есть шанс это сделать через оператора, который обязательно позвонит в целях подтверждения заказа.
Бонусы начисляются в течение 3-х дней с момента покупки. Если заказ был отменен или если товары были возвращены покупателем в магазин, то бонусы за них будут вскоре списаны со счета карты Хофф.
Если товары приобретались в рассрочку, то бонусы за них обычно начисляются системой только после полного погашения долга.
Что делать, если забыл карту Хофф?
Если вы решили сделать покупку в магазине торговой сети, но забыли пластиковую карту Хофф, то не стоит расстраиваться. Вы можете воспользоваться ее электронным аналогом, хранящимся в вашем мобильном телефоне.
Если карта Хофф была оформлена только в пластиковом варианте, то просто назовите кассиру номер телефона, к которому она привязана.
Почему мне не начислили бонусы по карте Хофф?
По карте Hoff бонусы не начисляются в следующих случаях:
- при оплате услуг, например, сборки или доставки мебели;
- при оплате товаров путем банковского перевода;
- при приобретении подарочных карт Хофф.
Во всех остальных случаях бонусы обязательно начисляют на счет. Их могут отменить только при возврате товаров в магазин, то есть при аннулировании покупки.
Сколько бонусов начисляется на счет?
За стандартные покупки начисляется 3% от суммы. Бонусы по карте Хофф могут быть начислены в количестве 10% от стоимости покупки, если ценник на товар отмечен особым цветом. Еще больше баллов можно получить, если покупать мебель, участвующую в специальных акциях и предложениях.
За регистрацию карты начисляется 300 приветственных бонусов. Начисление происходит в течение 3 дней с момента реальной покупки или онлайн-заказа.
Как проверить баланс по бонусной карте Хофф?
Для того, чтобы получить информацию по актуальному балансу карты Хофф, следуйте инструкции:
- перейдите на официальный сайт hoff.ru;
- откройте вкладку бонусов, баланса;
- введите номер своей карты Хофф;
- получите необходимые сведения.
Также узнать баланс можно на кассе через кассира, через стойку предпродажного обслуживания, по номеру “горячей” линии и через мобильное приложение.
Как потратить бонусы по карте Хофф?
Самый актуальный вопрос — Как же потратить бонусы, накопленные с картой Хофф?
Итак, начнем с того, что бонусами можно оплачивать будущие покупки в сети магазинов мебели Хофф. 1 бонусный балл приравнивается к 1 рублю.
Оплатить бонусами можно до 50% от суммы, указанной в чеке. Чтобы применить бонусы, нужно:
- в момент покупки не забыть предъявить карту Хофф или указать ее номер при онлайн-заказе;
- получить код;
- предупредить о желании списать баллы до момента, когда кассир выбьет чек.
Срок действия бонусов по карте Хофф
Период действия бонусов по карте Hoff составляет 180 календарных дней. Срок действия приветственных баллов, полученных за регистрацию, составляет 90 дней.
По истечению этого периода баллы “сгорают”, восстановить их невозможно.
Кстати, обменять накопленные бонусы на реальные рубли нельзя.
Карта лояльности «Хофф бонус»: регистрация и активация
Hoff – это одна из крупнейших сетей гипермаркетов мебели и товаров для дома. На сегодняшний день в России порядком 50 магазинов. Магазины имеют комплексное интерьерное решение за счет широкого ассортимента товаров.
Для привлечения внимания и стимулирования продаж была создана программа лояльности “Hoff бонус”. Владельцы бонусных карт могут участвовать в акциях, получать спецпредложения, копить и тратить баллы.
- Переходим по ссылке на официальный сайт компании – https://hoff.ru/bonus/
- Нажимаем кнопку “Зарегистрировать карту”.
- Указываем номер карты, расположенный на лицевой стороне.
- Откроется анкета, в которой нужно будет заполнить поля, отмеченные звездочкой (Имя, Фамилия, телефон, электронная почта, дважды пароль и др.)
- Телефон нужно подтвердить кодом, который придет по СМС.
Поздравляем! Регистрация и активация карты прошла успешно. В течении 2 часов вы будете зарегистрированы как новый участник программы “Hoff бонус”.
Как оформить виртуальную карту Hoff
- Заходим на сайт программы лояльности “Hoff бонус” – https://hoff.ru/bonus/
- Выбираем кнопку “Получить электронную карту”.
- В открывшейся странице заполните анкету, указав следующие данные: Фамилия, Имя, дата рождения, пол, email, телефон, дважды пароль, поставьте галочку напротив соглашений и нажмите кнопку зарегистрировать.
- Для подтверждения заполненных данных нужно будет ввести код, который Вы получите по SMS.
Готово! Теперь можно пользоваться картой “Hoff бонус” как полноценный участник программы лояльности.
Что дает карта Хофф бонус?
- До 50% от общей стоимости товаров можно списать баллами.
- До 10% начисляется в виде бонусов.
- Уровневая система накопления баллов.
- Подарок при регистрации.
- Участие в акциях и дополнительных предложениях.
- Приятные акции на день рождения.
Как получить бонусную карту Hoff?
Карта выдается бесплатно и получить ее можно несколькими путями:
- Для получения пластиковой карты обратитесь к сотруднику магазинов Хофф.
- Попросите бонусную карту прямо на кассах.
- Зарегистрируйте виртуальную карту на официальном сайте.
- Получите после подтверждение заказа в онлайн магазине.
Как проверить, активированная ли карта?
Карта после внесения данных в анкету при регистрации будет активирована в течении 2 часов. Дополнительные действия для активации карты не требуются.
Баллы Hoff: как накопить, как потратить, сколько действительны?
Накопление баллов
- При регистрации Вы получаете 300 бонусных баллов.
- Накопление бонусов происходит по следующему принципу:
Категория “Мебель” 2% от суммы покупок Остальные категории 5% При действующих акциях 10% - Покажите штрихкод карты на кассах гипермаркетов, используя приложение или пластик.
- Продиктуйте кассиру номер вашего пластика.
- Скажите свой номер телефона, который использовался при регистрации в программе.
Посмотреть баланс баллов
Посмотреть бонусный баланс можно несколькими путями:
- На официальном сайте при помощи номера карты или телефона.
- В личном кабинете программы лояльности.
- На кассах гипермаркетов Хофф.
- Уточнить по телефону горячей линии.
Использование баллов
- 1 бонус равен 1 рублю скидки.
- Бонусы становятся доступными спустя 5 дней с момента зачисления.
- Предъявите карту, приложение или номер телефона – по этим данным найдут в базе Вашу карту и спишут максимально возможную сумму.
- 50% можно списать от суммы чека.
- Скидки не суммируются при списании.
Действие баллов
Приветственные бонусы (300 баллов) сгорают в течении 90 дней.
Остальные накопленные бонусные баллы сгорают в течении 180 дней. Бонусы сгорают сначала которые были раньше зачислены на счет.