Актив переадресация на другой номер

Актив в Казахстане предлагает несколько услуг по переадресации: подключение, отключение и проверка статуса.

Виды переадресации

Переадресация предполагает перенаправление звонков на телефоны абонентов Актив и Kcell, абонентов других операторов страны, а также городские номера страны.

Виды переадресации включают в себя следующие возможности:

• Безусловная переадресация. Автоматическое перенаправление звонков на указанный номер. Код для активации услуги — 21.
• Переадресация без ответа. Перенаправление звонков, если абонент не отвечает. Активация услуги — 61.
• Переадресация вне зоны доступа. Звонки перенаправляются в том случае, если абонент не в сети. Код для активации услуги — 62.

Стоимость и условия переадресации в Казахстане

Подключение и отключение переадресации предоставляется на бесплатной основе. Абонентская плата за использование услуги переадресации не предусмотрена.

При подключении переадресации тарификация считается так:

• При перенаправлении вызова при подключенной услуге плата взимается в соответствии с текущим тарифным планом.
• При получении переадресованного вызова абонент оплачивает его как исходящий.
• Услугой можно пользоваться в роуминге. Оплачиваются входящие и исходящие вызову согласно тарифу, который предоставляет партнёр.

Как подключить переадресацию?

Для того чтобы подключить услугу переадресации, необходимо:

1. Набрать на телефоне две звёздочки.
2. Указать код активации (21, 61 или 62)
3. Ввести ещё *.
4. Указать телефон, на который будут переадресовываться вызовы +7 000 0000000.
5. Нажать решётку и вызов.

Например, для того чтобы подключить безусловную переадресацию, необходимо набрать **21*+7 000 0000000#, без ответа и вне зоны доступа подключаются аналогично, только необходимо заменить код активации на 61 или 62 соответственно.

Проверка статуса перенаправления

Для того чтобы проверить статус услуги, необходимо сделать следующее:

• Ввести *#.
• Ввести код активации.
• Ввести # и знак вызова.

Например, если необходимо проверить статус перенаправления при безусловной переадресации, необходимо воспользоваться командой *#21#, переадресацию без ответа — *#61#, вне зоны доступа — *#62#.

Как отключить переадресацию?

Если услуга больше не требуется, переадресацию можно отключить. Для этого необходимо:

1. Набрать #
2. Кода активации (21, 61 или 62)
3. #

Например, для отключения безусловной переадресации, необходимо набрать USSD-команду #21#, без ответа и вне зоны доступа — #61# и #62# соответственно.

Также можно деактивировать сразу все виды переадресации, для этого необходимо набрать #002#.

Информация о пропущенных вызовах

Если связь не будет доступна, абонент получит СМС сообщение, в котором будут указана вся информация о звонящих на тот момент, когда телефон был недоступен.

Для того чтобы начать получать уведомления, необходимо настроить все звонки услуги «Вне доступа» на номер 2050. Т.е. нужно набрать **62*2050#. Отказаться от получения уведомлений — *162#.

Если вы хотите получать уведомления о звонивших на тот момент, когда вы разговаривали с другим абонентом, необходимо набрать **67*2050#. Для отключения услуги — команда **002#.

Опубликовано:

07 апреля 2021, 16:27

В каждой компании должна быть настроена переадресация вызовов. Это упрощает ведение бизнеса, помогает предпринимателям быть мобильными и гибкими, экономит время и оперативно устанавливает связь. Если нужно объединить контакты организации, то нужно знать, как поставить переадресацию. В этом поможет пошаговая инструкция.

Переадресация звонков: зачем нужна, виды

Переадресация — отличный помощник любой компании. Функция помогает принимать звонки от клиентов в любом месте, где функционирует провайдер мобильной сети. Переадресация бывает четырех видов:

• Безусловная, когда звонок осуществляется непосредственно на номер. Это самое простое решение. Необходимо выбрать номер, на который будут переводиться все входящие вызовы.
• Условная по занятости — выполняется звонок по приоритету. Этот вид переадресации помогает, когда основной номер занят. Для этого необходимо подготовить резервные номера, на которые будут переводиться звонки.
• По нарастающей — устанавливается определенный промежуток времени, по истечении которого вызов перенаправляется на следующий по очереди телефонный номер, когда по каким-то причинам нет ответа. Так вызов будет идти сразу на несколько номеров, пока на одном из них его не примут.
• Групповая — звонок переадресовывается сразу на все подключенные номера. Кто первый успеет поднять трубку, на тот номер и перенаправляется входящий вызов.

Переадресация помогает в ряде случаев.

Единый номер

Часто встречали номер, который начинается с 8–800? Это переадресация. Опцию можно настроить так, чтобы клиенты звонили только на один номер, а дальше вызов распределится по сетке сотрудников. На сайте компании указывается одна телефонная комбинация, на которую звонят клиенты.

Возможность приема звонков в нерабочее время

Компании, которые работают 24/7, экономят на рабочих часах сотрудников и включают переадресацию в выходные дни или вечернее время на номер одного из работников.

Виртуальный офис

На начальном этапе развития компании не всегда есть возможность арендовать офисное помещение, но без него уровень доверия клиентов упадет. Выход — создать виртуальный офис. На сайте указывают контактные данные, а сотрудники принимают вызовы удаленно.

Это только часть преимуществ переадресации. Ее еще используют для:

• создания голосовой почты;
• перенаправления вызовов с домашнего телефона;
• организации внутренней коммуникации (когда сотрудников нет на месте, то происходит переадресация на их мобильный).

Как поставить переадресацию на телефон: инструкция

Перенаправление вызова необходимо не только компаниям. Обычным пользователям такая функция будет полезной, когда:

• изменили свой номер и некоторое время нужно принимать звонки со старого мобильного;
• находитесь вне зоны доступности, а вызов перенаправляется на доступный номер;
• уехали отдыхать за границу;
• отправились в командировку;
• сломали или потеряли телефон.

Переадресация выручит в определенных жизненных ситуациях. Поэтому важно знать, как сделать переадресацию. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы настроить такую опцию:

1. Разблокируйте смартфон, перейдите в меню настроек.
2. Найдите пункт, отвечающий за телефонные номера (можете зайти через приложение, через которое осуществляется вызов).
3. Нажмите на выпадающее меню (найдете в правом верхнем углу).
4. Перейдите в раздел, где настраивается управление SIM-картой и оператором.
5. Найдите и выберите пункт, отвечающий за переадресацию вызовов.
6. Включите требуемую функцию, а затем выберите один из следующих вариантов: «Нет ответа», «Номер занят», «Номер недоступен».

Учтите, что номер, на который будут перенаправляться вызовы, должен быть актуальным и рабочим.

Представленная опция работает при помощи специального программного обеспечения и облачных технологий, которые установлены у оператора связи. Клиентам ничего дополнительно ставить не нужно, достаточно подключить услугу.

Как сделать переадресацию в зависимости от оператора

Если через меню настроек не получается активировать перенаправление вызовов, то воспользуйтесь услугами провайдеров мобильной связи. Рассмотрим, как включить переадресацию для разных операторов Казахстана.

Beeline

Переадресация Beeline осуществляется при помощи USSD-команд. Подключение услуги бесплатное. Оператор предоставляет разные режимы работы функции.

Как поставить переадресацию на Beeline? Воспользуйтесь специальными командами:

• переадресация всех звонков — **21*[номер телефона]#, для отключения введите ##21#;
• когда телефон занят — **67*[номер телефона]#, отмена — ##67#;
• когда телефон выключен — **62*[номер телефона]#, отмена — ##62#;
• когда долго не отвечаете на звонок — **61*[номер телефона]*интервал времени#, отмена — ##61#;
• отмена всех переадресаций — ##002#.

Activ

Переадресация Activ входящих вызовов возможна на:

• любой номер сети Kcell/Activ;
• другие сети Казахстана;
• голосовую почту на номер 2000 или 2050;
• городской номер.

Представленный оператор располагает такими видами и кодами переадресации:

• 21 — для всех входящих звонков (подключите услугу — другие виды переадресации будут недоступны);
• 61 — когда долгое время не отвечают;
• 62 — когда находитесь вне зоны покрытия мобильной сети.

Чтобы включить переадресацию на мобильный номер, используйте код *61*[номер]#. Если нужно перенаправить на городской номер, то используйте **61*[+7, код города, номер]#. Для отмены всех переадресаций воспользуйтесь #002#.

Altel

Оператор предоставляет шесть видов переадресации. Одновременно можно подключить только два типа. Услуга оплачивается по тарифному плану номера, на который перенаправляется вызов.

Переадресация Altel бывает:

• безусловная на все входящие — команда **21*[номер]# (деактивация — ##21#);
• по занятости (во время разговора) — команда **67*[номер]# (деактивация — ##67#);
• по недоступности (номер вне зоны обслуживания оператором) — команда **62*[номер]# (деактивация — ##62#);
• по неответу — команда **61*[номер]# (деактивация — ##61#);
• на голосовую почту — *114*2000#;
• на номер 2050 (звонящий узнает о недоступности, а пользователь получить уведомление о пропущенном вызове) —  *114*2050#.

Для отмены всех установленных переадресаций предусмотрена команда ##002#, а для номеров 2000 и 2050 — *114*0#.

Tele2

Услуга переадресации осуществляется теми же командами, что и у Altel, но Tele2 не располагает номерами 2000 и 2050.

Переадресация — отличный помощник деловых людей и занятых родителей. Если ребенок вдруг не дозвонился до мамы, то при подключенной услуге его звонок перенаправится на номер отца. Подключайте эту полезную услугу и всегда оставайтесь на связи.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1659244-kak-postavit-pereadresaciyu-na-aktiv/

Самые новые статьи:

05.05.2021

Соседи Билайн Казахстан

Услуга Соседи Билайн Казахстан будет полезна для тех, у кого частые зарубежные звонки. К тому же приятные условия…

Далее

05.05.2021

Билайн дома Казахстан

Интернет дома Билайн Казахстан устанавливают по запросу клиента. Если вы его подключите, он станет доступным для…

Далее

30.04.2021

Как отключить роуминг на Билайне в Казахстане

Если вам не нужен роуминг за границей, то, как отключить его на Билайн в Казахстане. Интересно, какими способами…

Далее

30.04.2021

Безлимитный Билайн Казахстан

Интересные предложения от оператора Beeline поступают все чаще абонентам. В них компания предлагает пакеты с…

Далее

Ты можешь переадресовать входящие звонки со своего телефона:

• на любой другой мобильный телефон в сети Kcell, activ;
• на все сети по РК;
• на голосовую почту (2000); Уведомление о Пропущенных Звонках (2050);
• на любой городской номер (ТФОП).

---

• Виды

Виды и коды переадресации:

• 21 — «безусловная» – переадресация всех входящих звонков (при этом все другие виды переадресаций становятся недействительными);
• 61 — «нет ответа» – переадресация звонка, когда ты не отвечаешь на звонок;
• 62 — «вне зоны покрытия» – переадресация звонка, когда ты находишься вне зоны покрытия или твой телефон отключен.

---

• Подключение

Установить переадресацию звонков на мобильном телефоне можно прямым набором кода соответствующей команды:

• нажми **;
• введи соответствующий код переадресации звонков и нажми *;
• введи номер телефона, на который ты хочешь переадресовать свои звонки;
• нажми # и кнопку «отправить звонок».

Например: для установки переадресации «вне зоны покрытия» на номер +7(DEF код)ХХХХХХХ наберите: **62*+7(DEF код)ХХХХХХХ#. Для установки переадресации «вне зоны покрытия» на городской номер +77272ХХХХХХ набери: **62*+77272ХХХХХХ#.

Для проверки статуса переадресации звонков:

• нажми *, затем #;
• введи тот код переадресации звонков, который ты хочешь проверить;
• нажми # и «отправить звонок».

Например, для проверки текущего состояния «вне зоны покрытия» набери: *#62#.

Для отмены переадресации звонков:

• нажми #; введи код переадресации звонков, который ты хочешь отменить;
• нажми # и «отправить звонок».

Например, для отмены функции на выше указанный номер набери: #62#.

Для отмены всех переадресаций звонка:

• нажми #;
• введи 002, и #»отправить звонок».

Например: #002#.

Примеры DEF кодов — 701, 702, 775, 778.

---

• Стоимость

Подключение/отключение – 0 тенге. Абонентская плата – 0 тенге.

При установке абонентом функции переадресации голосовых вызовов со своего номера Kcell/activ на все сети по РК, в зоне покрытия Оператора, тарификация звонка будет осуществляться следующим образом:

• Звонящему абоненту соединение будет тарифицироваться как исходящий звонок на номер абонента, у которого установлена переадресация, согласно его действующему тарифному плану.
• Абоненту, установившему услугу «переадресация», данный звонок будет тарифицироваться по стоимости исходящего звонка с номера, с которого установлена переадресация, на номер, на который установлена переадресация согласно его действующему тарифному плану.
• Для абонента принимающего звонок на номер, на который установлена переадресация, данное соединение будет расцениваться как входящий звонок, и не будет тарифицироваться.
• Услуга переадресация также доступна в роуминге. При этом тарификация звонков будет осуществляться как за входящие звонки, так и за исходящие звонки по правилам тарификации звонков в роуминге согласно тарифам роуминг-партнера.