IP-Home работает по адресу улица Парижской Коммуны, 1Б в Егорьевске. Основной вид деятельности — это «Интернет-провайдер». График работы: пн–пт 09:00–17:00. Рабочий телефон для связи: +7 (495) 648-38-88.
Режим работы
пн–пт 09:00–17:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (495) 648-38-88, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Парижской Коммуны, 1Б.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Егорьевске
8 (800) 100-08-00
улица Карла Маркса, 69/25
+7 (495) 648-38-88
улица Парижской Коммуны, 1Б
+7 (49640) 4-65-15
Владимирская улица, 12
8 (800) 100-82-81
улица Смычка, 28
8 (800) 100-08-00
улица Карла Маркса, 69
8 (800) 100-08-00
ул. Карла Маркса, 69
- Информация
- Контактная информация
- Отзывы
ЕТК (IP-Home) относится к разделу каталога «Провайдеры в Егорьевске». Контактная информация: адрес, телефоны, сайт и режим работы представлены ниже. Если вы представитель организации, вы можете внести изменения по ссылке «сообщите об ошибке».
Поделитесь ссылкой на эту страницу в социальных сетях, чтобы сделать её популярнее:
Отзывы и комментарии
Напишите отзыв об организации «ЕТК (IP-Home)». Он поможет другим клиентам из Егорьевска принять решение, а руководству организации узнать о реальном положении дел. Пишите только честные отзывы и от своего настоящего имени. Сообщить об ошибке в информации об организации можно выше, в Контактах.
Оставляя отзывы на сайте, вы соглашаетесь с тем, что несете за них персональную ответственность. Администрация сайта не несет ответственности за отзывы, оставленные пользователями.
Видеонаблюдение
Интересуетесь, что происходит дома в ваше отсутствие? Теперь это не будет загадкой. С видеонаблюдением будете уверены, что имущество в сохранности, дети вернулись вовремя домой, а няни/домработницы/строительные работники справляются со своими обязанностями. Будьте в курсе событий дома, где бы вы не находились.
Антивирусы
Защитите компьютер от вредоносных ПО, таких как троянские вирусы, премиум вирусы, опасные сайты! Сделать это очень легко — установите антивирус в несколько кликов в личном кабинете IP-Home. Выбирайте Dr. Web, ESET NOD32 или Kaspersky, выбирайте степень защиты и будьте уверены в безопасности доступа в интернет.
Наша компания готова оказать Вам качественные услуги по предоставлению доступа к Интернет в Егорьевске.
Наличие высокоскоростных каналов связи, профессиональной технической поддержки, выгодных тарифов и полного комплекса телематических услуг делают IP-Home ведущим провайдером Интернет в Егорьевске.
Группа компаний провайдеров — начали свое совместное сотрудничество и объединены под торговой маркой «IP-Home».
Компании объединения «IP-Home» тесно сотрудничают и созданы для улучшения предоставляемых услуг нашим клиентам, а также дальнейшего развития и поддержки наших сетей.
Объединение «IP-Home» предоставляет свои услуги на Юго-востоке г.Москвы и Московской области и всегда открыта как для честной конкуренции, так и для сотрудничества.
Мы являемся интернет-провайдером и предоставляем качественные услуги по доступу в Интернет в Люберцах, Томилино и других городах и поселках Люберецкого, Раменского и Егорьевского районов.
Круглосуточная техническая поддержка:
(495) 648-38-88
e-mail: support@ip-home.net
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас отключили внезапно интернет, не работает ТВ, звоните на горячую линию интернет-провайдера. Специалисты помогут решить проблему, если причина сбоя не серьезная. Если никакой способ не сработает, вам вызовут мастера на дом.
Содержание
- Об интернет-провайдере IP-Home
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с IP-Home
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
IP-Home – группа интернет-провайдеров на Юго-Востоке Москвы и Московской области. В нее входят операторы связи в Томилино, Жуковском, Люберцах, Бронницах и других населенных пунктах.
Также компания представлена в городе Геленджик.
Основные услуги: интернет, цифровое ТВ. Дополнительные услуги: антивирусы, видеонаблюдение. Специалисты могут настроить роутер, заменить медиаконвертер, устранить обрыв кабеля. Если поломка произошла по вине абонента, вызов мастера платный.
Телефон горячей линии
У провайдера есть горячая линия:
8 (495) 648-38-88
Набирать можно круглосуточно. Звонок оплачиваете вы – согласно тарифам вашего оператора.
Сначала вам ответит робот. С помощью голосового меню вы можете получить справочную информацию либо связаться со специалистом компании, если в базе данных нет ответа на ваш вопрос.
Линия многоканальная, поэтому время ожидания оператора минимальное.
Популярные запросы на горячую линию:
- Не поступила оплата за услуги.
- Нет интернета либо ТВ, плохая скорость.
- Не удается войти в личный кабинет.
- Нужно отправить жалобу о качестве услуги и сервисе.
- Хотите подключить новую услугу провайдера.
- Нужно вызвать мастера на дом.
Другие телефоны
В Геленджике есть свой телефон техподдержки:
+7(861)202-52-58
Обращаться можно с теми же вопросами, что и на основную горячую линию. Если не можете дозвониться, набирайте главный телефон – он работает и для этого города тоже.
Другие способы контакта с IP-Home
Рассмотрим другие способы связи с компанией «Айпихом»: сайт, социальные сети, электронная почта и личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт провайдера:
www.ip-home.net
Здесь вы найдете справочную информацию о способах оплаты:
<a href=»ip-home.net/help…» target=_blank>https://ip-home.net/help
Инструкции по настройке роутера, проводного подключения, IPTV находятся на этой странице:
ip-home.net/help…
Информация о тарифах на услуги расположена здесь:
ip-home.net/inte…
Чтобы увидеть актуальные пакеты и цены, выберите свой город и область в левом верхнем углу сайта. После указания местоположения страница автоматически перезагрузится. Появятся новые данные.
Если вы юридическое лицо, оставляйте заявку на подключение на этой странице:
ip-home.net/conn…
Соц. сети
Группы провайдера в социальных сетях:
- Вконтакте:
- Instagram:
- Twitter:
В сообществе вы найдете новости компании, обновление списка вакансий. Здесь же можно узнать о технических работах в разных городах – компания предупреждает, до какого времени не будет интернета и ТВ.
В группу можно отправить личное письмо. Для этого нажмите на кнопку «Написать сообщение». Введите вопрос либо опишите вашу ситуацию. Комментарии под постами закрыты.
Электронная почта
Электронный ящик для общих вопросов:
support@ip-home.net
Сюда можно присылать письма с проблемами, жалобы, предложения по улучшению сервиса. К письму можно прикреплять файлы любого размера – фото, сканы документов и т. д. В сообщении указывайте тему письма. Описывайте проблему максимально подробно, что операторы не задавали дополнительных вопросов. Так вы решите свой вопрос быстрее.
Электронная почта для коммерческих предложений:
info@ip-home.net
Личный кабинет
Вход в личный кабинет IP-Home осуществляется на том же сайте:
ip-home.net
Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. В появившемся меню введите логин и пароль. Нажмите «Войти». Данные для авторизации можно найти в своем договоре с интернет-провайдером.
В кабинете вы можете следить за состоянием своего баланса: есть ли задолженность или переплата. Проводить оплату в режиме онлайн. Здесь же доступен детальный отчет о начислениях и ваших денежных переводах. В аккаунте можно менять тариф, покупать дополнительные пакеты ТВ-каналов.
Если вы не помните пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль». Откроется страница для восстановления кода. Укажите ваш логин и нажмите «Далее». Ожидайте письмо с инструкцией по восстановлению на электронную почту, указанную в договоре.
Для связи с ИП-Хом есть не только горячая линия. Можно отправлять письма на электронный ящик и в группы в социальных сетях. В личном кабинете можно также оставить свой вопрос специалистам. Для Геленджика создана отдельная телефонная линия.
Функционал личного кабинета
С помощью данного личного кабинета можно осуществить следующие услуги:
Функционал личного кабинета
Авторизация в личном кабинете
Мобильное приложение личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет
Как отключить личный кабинет?
Правила безопасности и конфиденциальности
- Выделить свой собственный почтовый ящик.
- Поменять тарифный план для интернета.
- Поменять тарифный план для телевидения.
- Оплатить услуги, предоставляемые компанией, в режиме онлайн.
- Просмотреть, какие именно суммы были начислены за используемые вами услуги и как вы их оплачивали.
- Если возникнет таковая необходимость, то всегда можно подключить дополнительные услуги для интернета или телевидения, либо даже подключить антивирус.
- Кроме того, можно всегда получить доступ к своему лицевому счету.
Дополнительно же можно получить следующие услуги:
- Подача заявок на подключение каких-либо новых услуг, которые вам приглянулись.
- Участие в различных акциях, предлагаемых компанией.
- Получение актуальной информации как о предоставляемых услугах, так и о своем личном профиле.
- Загрузка различных антивирусных программ.
- Участие в различных обсуждениях на форуме.
- Подключение видеонаблюдения и так далее.
Регистрация в кабинете
Для того, чтобы попасть в личный кабинет компании, не нужно проходить отдельную регистрацию. Вы можете получить свой пароль и логин, а затем сразу же использовать сервис после подключения одной из услуг компании. Что же до идентификационных данных, то они будут прописаны в договоре, один из экземпляров которого менеджер выдаст на руки абоненту.
Авторизация в личном кабинете
Войти в личный кабинет можно элементарным способом – для этого нужно:
- Пройти на страницу https://stat.ip-home.net/login.
- Ввести свой логин, полученный при подключении услуги у компании.
- Ввести пароль.
- Нажать на клавишу «Войти».
К слову, на сервере статистики вы можете в любое время просмотреть информацию, касающуюся вашего аккаунта – это платежи, отчеты по трафику, а так же состояние самого счета. Помимо всего прочего, вы сможете выделить себе почтовый ящик и сменить тариф в одноименном разделе «Тариф».
Мобильное приложение личного кабинета
К сожалению, на данный момент у компании отсутствует мобильное приложение. Однако это не говорит о том, что оно у нее никогда не появится. Такая динамично развивающаяся компания наверняка не упустит шанса сделать свою работу с клиентами еще удобнее и функциональнее.
Клиентская поддержка через кабинет
В разделе «Помощь» вы всегда сможете найти услуги по клиентской и не только поддержке абонентов. Для этого вам достаточно выбрать услугу — VPN-клиент или IPTV-Плеер. Дополнительно помощь можно получить по круглосуточному телефону 8 (495) 648-38-88. Либо так же сделать это можно, если обратиться в раздел «обратная связь».
Как отключить личный кабинет?
Как правило, такая процедура не вызывает у абонентов слишком сильные затруднения. Совсем другой вопрос – а нужно ли вам терять столь удобную и ценную услугу?
Итак, если вам нужно всего лишь выйти из личного кабинета, то достаточно нажать на клавишу «Выход».
Если же Вам захотелось полностью отказаться от услуги, то для этого достаточно расторгнуть договор с компанией, и тогда автоматически ваш лицевой счет потеряет актуальность, и вы больше не сможете пользоваться личным кабинетом.
Правила безопасности и конфиденциальности
Иногда клиенты посещают сайт, не авторизуюсь на нем. Однако для получения более подробной информации Абонентам необходимо предоставить компании личную информацию.
- Обработка запросов и операций.
- Опрос компании относительно удовлетворенности клиентов оказываемыми услугами, а так же маркетинговые исследования, которые могут быть связаны с отдельными операциями.
- Маркетинговые цели – в том случае, если вы соглашаетесь с правилами сайта, с вами могут связаться представители компании.
- Анонимное использование в аналитических целях и так далее.
В случае же с ограничением личной информации компания обязуется не использовать ваши данные в маркетинговых целях, если вы не выразите на это своего желания.
Ну и конечно же конфиденциальность личной информации Абонентов для компании имеет первостепенное значение. А потому компания делает все, чтобы сохранить принадлежащую ее клиентам информацию и не передавать ее третьим лицам.
Поставщик телекоммуникационных услуг IP-Home предоставляет пользователям возможность подключения скоростного домашнего интернета и телевидения. Среди главных достоинств компании можно выделить стабильное соединение, разнообразие тарифных планов, качественное обслуживание. Организация обладает официальным сайтом, посетители которого способны получить справочную информацию или воспользоваться личным кабинетом для самостоятельного управления услугами.
Телефон поддержки провайдера IP-Home
При возникновении любых затруднений можно обратиться на горячую линию IP-Home. Специалисты контактного центра рассматривают любые вопросы по обслуживанию. Сотрудники могут подобрать оптимальный пакет услуг и предоставят справочную информацию. Для получения консультации набирайте телефонный номер 8(495) 648-38-88. Обычно операторы отвечают в течение нескольких минут. Если на линию не удается дозвониться, можете воспользоваться альтернативными методами связи.
Дополнительные контакты
Провайдер предоставляет клиентам несколько альтернативных способов получения консультаций. Например, можно открыть раздел «Контакты» на официальном сайте и перейти во вкладку «Жалобы и предложения». Здесь пользователю будет предложено заполнить форму связи. Требуется указать телефонный номер, логин, текст обращения. Затем подтвердить согласие на обработку персональных данных и нажать кнопку «Отправить». Обращение будет вскоре рассмотрено.
Кроме того, можете написать обращение на официальную электронную почту support@ip-home.net. Специалисты рассматривают любые вопросы, затрагивающие получение телекоммуникационных услуг. Можно проконсультироваться по поводу низкой скорости соединения, настройки оборудования, выбора тарифного плана. Однако рассмотрение сообщения может занимать несколько суток в связи с загруженностью консультантов. Для получения быстрого ответа лучше набирать телефон горячей линии IP-Home.
График работы IP-Home
Многоканальный телефон горячей лини 8(495) 648-38-88 каждый день работает круглосуточно. Клиенты провайдера способны получить профессиональную консультацию независимо от времени суток. Расписание работы отделений IP-Home варьируется от конкретного регионального подразделения. Подробную информацию можно получить на официальном сайте в разделе «Контакты». Здесь располагаются адрес основного офиса и нескольких региональных филиалов. Расположение каждого представительства можно посмотреть, нажав кнопку «Показать на карте».
Официальный сайт: https://ip-home.net/
Написать письмо: support@ip-home.net
Оценка статьи:
Загрузка…